工作分析同步練習試題（江蘇）第一章工作分析的歷史與發(fā)展一、單項選擇題(每小題1分)1、工作分析最初產(chǎn)生于（）的工業(yè)企業(yè)中，當時被稱為崗位研究，后來又被應(yīng)用于政府文官管理中，被稱為職位分類。A．美國B．德國C．日本D．英國2、1747年在編纂百科全書的過程中實施了一次工作分析，歷史上首次大規(guī)模實施工作分析的人（）。A．美國狄德羅B．德國狄德羅C．中國管仲D．英國亞當斯密3、系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于（）。A．1747年B．1914—1945年C．19世紀末20世紀初D．20世紀50年代4、工作分析，作為一項管理工具，是在美國科學管理之父（）的科學管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來A．狄德羅B．賓漢C．巴魯斯D．泰勒5、1950年，提出來職能職業(yè)分類計劃理論的是（）。A．狄德羅B．賽迪?范C．巴魯斯D．泰勒二、多項選擇題（每小題2分）1、工作分析的思想起源于社會分工思想，許多中外學者都論述如（）。A．管仲B．蘇格拉底C．荀況D．E．亞當斯密2、工作分析面臨的挑戰(zhàn)有（）。A．工作分析者面臨的挑戰(zhàn)B．組織體系面臨的挑戰(zhàn)C．工作面臨的困難D．社會環(huán)境的變化E．組織經(jīng)營環(huán)境的變化答案：ABCDE三、填空題（每小題1分）1、被譽為人力資源系統(tǒng)的基石的是。四、簡答題（每小題6分）1、簡述工作分析的發(fā)展趨勢。第二章工作分析概述一、單項選擇題(每小題1分)1、主要職責在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為（）。A．職務(wù)B．職組C．職位D．職系2、同一職系中職責繁簡、難以、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合稱為（）。A．職務(wù)B．職級C．職位D．職系3、工作分析的一個最關(guān)鍵的主體，也是是工作分析中的‘天然的’最佳主體（）。A．工作分析小組B．工作任職者C．工作分析對象的直接領(lǐng)導D．專家二、多項選擇題（每小題2分）1、某一時間內(nèi)某一主體所負擔的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合稱為（）。A．職位B．職務(wù)C．職業(yè)D．職組E．崗位答案：AE2、有兩個或兩個以上的工作組成，是職責繁簡難易、輕重大小及所需的資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合稱為（）。A．職位B．工作族C．職系D．職組E．崗位3、若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合稱為（）。A．職群B．工作族C．職系D．職組E．崗位三、填空題（每小題1分）1、由一個人負擔的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合的是。2、在人力資源的各個環(huán)節(jié)中，是最為基礎(chǔ)的工作，同時也是非常復雜、繁瑣和極具挑戰(zhàn)的工作。3、的確定是進行工作分析的一個最重要和最基本的要素，它是工作分析人員進行工作分析的依據(jù)。4、工作分析的客體就是。5、是現(xiàn)代人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，也是整個人力資源開發(fā)與管理的奠基工程。6、是指一個人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。四、名詞解釋（每小題3分）1、工作分析2、工作要素3、任務(wù)4、職業(yè)5、職位分類6、工作分析小組7、工作分析的主體五、簡答題（每小題6分）1、簡述工作分析在企業(yè)管理方面的意義。2、簡述工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義。3、簡述工作分析的特征：4、工作分析的主要程序。六、論述題（每小題10分）1、試述工作分析的目的。2、試述工作分析的原則。3、試述對工作分析的認識誤區(qū)。第三章工作分析的主要方法一、單項選擇題(每小題1分)1、既適用于短時間可以把握的生理特征的分析，又適用于長時間才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是（）。A．問卷調(diào)查法B．訪談法C．工作日志法D．觀察法2、工作分析中廣泛運用、效果最好的方法之一，工作分析中最通用的一種方法，它是以書面形式，通過工作任職者或其他相關(guān)人員單方面信息傳遞來實現(xiàn)的工作信息收集方式。這種工作分析方法是（）。A．問卷調(diào)查法B．訪談法C．工作日志法D．觀察法3、適用于短時期的外顯行為特征的分析。這種工作分析方法是（）。A．問卷調(diào)查法B．訪談法C．工作日志法D．觀察法4、分析對象是管理職位和督導職位，由任職人員自己完成。是一種以工作為中心的工作分析方法，是外國近年來最新的研究成果。這種工作分析方法是（）。A．問卷調(diào)查法B．MPDQC．PAQD．FJA5、訪談法適合于工作樣本數(shù)量少時使用的工作分析方法是（）。A．問卷調(diào)查法B．訪談法C．工作日志法D．觀察法6、管理職位描述問卷法針對管理層的工作分析的工作分析方法是（）。2、組織分析3、崗位分析4、技術(shù)環(huán)境5、組織6、組織架構(gòu)7、崗位8、崗位調(diào)查9、崗位設(shè)置10、定編定員五、簡答題（每小題6分）1、宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境有哪些？。2、構(gòu)成組織內(nèi)部環(huán)境的因素有哪些？3、簡述組織的特征。4、簡述崗位的特征。5、簡述崗位調(diào)查的意義。6、簡述崗位調(diào)查的內(nèi)容。7、崗位調(diào)查的原則與方法。8、簡述定編定員的原則。9、在安排各類崗位以及人員必須處理好哪幾個關(guān)系？六、論述題（每小題10分）1、試述崗位設(shè)置的原則。第五章工作分析的流程一、單項選擇題(每小題1分)1、工作分析的首要問題，也是工作分析過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)是（）。A．明確工作分析的目的B．確定工作分析的內(nèi)容C．確定整體工作安排D．定試點工作計劃2、工作識別項目中最重要的項目，它用幾個詞來對工作進行定義，這個定義要指出工作大致領(lǐng)域和工作性質(zhì)，以期把一項工作與其它工作區(qū)分開來的是（）。A．工作代碼B．工作地點C．工作名稱D．工作描述3、我國的《職業(yè)分類大典》將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中大類有()A.8個B.18個C.50個D.66個4、是指在對工作執(zhí)行人員所具有的基本知識技能的分析是指（）A.必備經(jīng)驗分析B.必備知識分析C.必備能力分析D.必備心理素質(zhì)分析二、多項選擇題（每小題2分）1、工作描述的目的是全面認識工作，主要內(nèi)容包括（）。A．工作任務(wù)B．工作責權(quán)C．工作關(guān)系D．勞動強度E．工作活動和程序2、工作分析的內(nèi)容主要包括（）。A．工作標識B．工作任務(wù)C．工作描述D．工作環(huán)境E．任職資格3、任職資格分析主要包括（）。A．必備知識分析B．必備經(jīng)驗分析C．必備能力分析D．必備心理素質(zhì)分析E．必備身體素質(zhì)分析三、填空題（每小題1分）1、工作分析的結(jié)果主要有三種，即工作描述、工作規(guī)范和。2、工作分析的結(jié)果最終表現(xiàn)為。3、工作分析流程可以分為四步：工作分析計劃、、工作分析信息資料的收集和分析、成果運用和反饋。4、企業(yè)的勞資關(guān)系中最重要的是的關(guān)系。5、工作分析是對工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、等進行分析。（四、簡答題（每小題6分）1、簡述組建工作分析小組時需要注意的問題。2、簡述資料分析的主要內(nèi)容。第六章工作分析結(jié)果及應(yīng)用一、單項選擇題(每小題1分)1、任職者所從事的工作在組織中承擔的責任、所需要完成的工作內(nèi)容及要求是（）。A．工作概要B．工作關(guān)系C．工作職責D．工作權(quán)限二、多項選擇題（每小題2分）1、工作說明書的編制規(guī)范（）。A．準確清晰B．邏輯合理C．簡要易懂D．完整細致E．動態(tài)統(tǒng)一三、填空題（每小題1分）1、在編寫工作關(guān)系時要遵循兩個原則：經(jīng)常性和原則。2、人的心理在遺傳的基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境熏陶和教育所具有的實際發(fā)展水平和潛力，主要包括能力要求和個性特質(zhì)要求，是指。四、名詞解釋（每小題3分）1、工作描述2、工作規(guī)范3、工作說明書4、工作權(quán)限五、簡答題（每小題6分）1、簡述工作描述編寫需注意以下幾個重要方面。2、工作說明書編制中存在的主要問題。六、論述題（每小題10分）1、試述工作描述的基本內(nèi)容。2、試述工作規(guī)范的基本內(nèi)容。3、試述工作說明書在人力資源管理中的作用。4、試述工作說明書編制注意事項。第七章崗位評價一、單項選擇題(每小題1分)1、組織最小的構(gòu)成單位是（）。A．工作B．職位C．崗位D．員工2、一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍是（）。3、使用較早同時也是操作最簡單、非定量的崗位分析方法是（）。A．分類法B．排序法C．要素計點法D．因素分析法4、一般適用于崗位資料清晰、完整，排列大量崗位時運用要素通用和工資決策明確無誤的企業(yè)的崗位分析方法是（）。A．分類法B．排序法C．要素計點法D．因素分析法5、知識技能和解決問題的能力在崗位中與應(yīng)負責任并重。這在“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”的類型中屬于()A.上山型B.平路型C.下山型D.山坡型6、知識技能和解決問題的能力比應(yīng)負責任更重要。這在“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”的類型中屬于()A.上山型B.平路型C.下山型D.山坡型7、主要適用于評估管理崗位的相對價值的崗位分析方法是（）。A．排序法B．因素分析法C．要素計點法D．海氏三要素評價法答案：D8、通?？蛇x取總崗位%作為標桿崗位。（單）A．5—10B．8—10C．15—20D．10—159、整個崗位評價活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）。A．準備階段B．評價階段C．專家組培訓階段D．總結(jié)階段10、整個崗位評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A．準備階段B．專家組培訓階段C．評價階段D．總結(jié)階段二、多項選擇題（每小題2分）1、海氏三要素評價法認為崗位價值影響最大的付酬因素有（）。A．知識技能B．解決問題的能力C．應(yīng)負責任D．態(tài)度E．工作環(huán)境三、填空題（每小題1分）1、崗位評價一般包括四項基本指標，即責任指標、崗位性質(zhì)指標、與工作環(huán)境指標。2、崗位評價主要有一下五種方法：排序法、分類法、要素計點法、因素分析法與。3、區(qū)分某一崗位與其它崗位的首要因素是。4、崗位評價可分為四個階段：準備階段、、評價階段、總結(jié)階段。5、五種崗位評價方法的第一步都是收集崗位資料并進行。6、分類法多用于薪水制的崗位中，特別是和服務(wù)業(yè)。四、名詞解釋（每小題3分）1、崗位評價2、要素計點法3、分類法4、因素分析法五、簡答題（每小題6分）1、簡述崗位評價的特點。2、崗位評價的原則。3、崗位評價的作用4、崗位評價指標確定的原則六、論述題（每小題10分）1、試述影響崗位評價方法的主要因素。第八章工作設(shè)計一、單項選擇題(每小題1分)1、在工作設(shè)計的發(fā)展過程中，19世紀初到20世紀40年代屬于的時期是（）。A．工作豐富化及其特征再設(shè)計時期B．工作輪換和工作擴大化時期C．工作專業(yè)化時期D．運用社會技術(shù)系統(tǒng)方法時期2、在工作設(shè)計的發(fā)展過程中，工作輪換和工作擴大化時期所處時期是（）。A．19世紀初到20世紀40年代B．20世紀40年代到60年代C．20世紀60年代到80年代D．20世紀80年代至今3、組織活動中最基本的要素是（）。A．崗位B．人C．職務(wù)D．工作4、強調(diào)對任職者的心理意義以及激勵潛力產(chǎn)生影響的那些工作特征的理論是（）。A．工效學原理B．工作特征模型理論C．生物工藝學D．人際關(guān)系學說5、工作設(shè)計中的任務(wù)在工作設(shè)計中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來考慮的理論是（）。A．工效學原理B．工作特征模型理論C．社會技術(shù)理論D．人際關(guān)系學說6、通過采用分工來提高工作效率，這主要是20世紀早期的工作設(shè)計方法是（）。A．知覺運動型工作設(shè)計法B．生物型工作設(shè)計法C．機械型工作設(shè)計法D．激勵型工作設(shè)計法7、在設(shè)計工作時，通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作隊信息加工的要求來改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反應(yīng)性的工作設(shè)計方法是（）。A．知覺運動型工作設(shè)計法B．生物型工作設(shè)計法C．機械型工作設(shè)計法D．激勵型工作設(shè)計法8、主要強調(diào)按照任務(wù)專門化、技能簡單化以及重復性的基本思路來進行工作設(shè)計，從而使得工作本身不再具有任何顯著的意義的工作設(shè)計方法是（）。A．知覺運動型工作設(shè)計法B．生物型工作設(shè)計法C．機械型工作設(shè)計法D．激勵型工作設(shè)計法9、對工作內(nèi)容和責任層次進行基本改變，向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作，最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計方法是（）。A．工作專業(yè)化B．工作輪換C．工作擴大化D．工作豐富化10、將員工輪換到另一個同樣水平、技能要求相近的工作崗位，以減少員工在一個崗位上的枯燥感，同時也擴大員工掌握技能的新范圍，有利于員工在此過程中找出自己真正的興趣的工作設(shè)計方法是（）。A．工作專業(yè)化B．工作輪換C．工作擴大化D．工作豐富化11、工作豐富化是指提高工作的挑戰(zhàn)性和任務(wù)的同一性，同時賦予員工更多的職責、決策權(quán)和控制權(quán)的工作設(shè)計方法是（）。A．工作專業(yè)化B．工作輪換C．工作擴大化D．工作豐富化12、通常情況下。層次與組織規(guī)模成，與管理幅度成。規(guī)模越大的組織層次越多，管理幅度越大的組織層次越少，反之亦然。（）A．正比，正比B．反比，正比C．反比，反比D．正比，反比二、多項選擇題（每小題2分）1、某一時間內(nèi)某一主體所負擔的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合稱為（）。A．職位B．職務(wù)C．職業(yè)D．職組E．崗位2、是從人、機、環(huán)境系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究人在生產(chǎn)勞動中的工作方法、動作、環(huán)境、疲勞規(guī)律、研究人、機、環(huán)境各個要素的相互關(guān)系，探討工作效率、安全、健康、舒適的工作方案的學科是（）。A．工效學B．人力工程學C．工程心理學D．生物工藝學E．人際關(guān)系學說3、工作設(shè)計的影響因素有（）。A．崗位因素B．工作因素C．員工因素D．組織因素E．環(huán)境因素4、工作內(nèi)容包括（）。A．工作的廣度B．工作的深度C．工作的完整性D．工作的自主性E．工作的反饋性5、工作職責主要包括（）。A．工作的責任B．工作權(quán)利C．工作方法D．相互溝通E．協(xié)作6、工作設(shè)計的理論主要包括（）。A．科學管理原理B．工效學原理C．人際關(guān)系原理D．工作特征模型理論E．社會技術(shù)理論7、現(xiàn)工作豐富化有以下幾種設(shè)計途徑（）。A．組合工作任務(wù)B．構(gòu)建自然的工作單位C．建立員工—客戶關(guān)系D．縱向擴展任務(wù)E．暢通反饋渠道8、工作特征模型包含核心維度是（）。A．技能多樣性B．任務(wù)完整性C．任務(wù)重要性D．自主性E．反饋性9、在工作實踐中產(chǎn)生的激勵型工作設(shè)計法有（）。A．工作專業(yè)化B．工作輪換性C．工作擴大化D．工作豐富化E．工作最小化三、填空