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文檔簡介
國企的管理人員培訓(xùn)問題研究姓名(四號仿宋體,居中)單位(四號仿宋體,居中)摘要國內(nèi)外專家學(xué)者對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)問題做了大量研究,取得了一定成果,為我們積累了豐富而有價值的資料。但目前還缺乏對我國不同性質(zhì)的企業(yè)之間的培訓(xùn)狀況的研究。本文在前人研究成果的基礎(chǔ)上,對我國的國企管理人員的培訓(xùn)現(xiàn)和問題做了探討,得出了一些看法,希望對新時期國企如何做好管理人員培訓(xùn)工作提供一些參考。關(guān)鍵詞:國企管理人員培訓(xùn)
引言中國參加世貿(mào),眾多的外資企業(yè)涌進國門,涉足各行各業(yè),加之祖國大改革后由于政策批準,給了民營企業(yè)很大的自由度,不少企業(yè)進行態(tài)勢尤為強大,也使保守的國企面對愈來愈大的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化的局勢申請國企創(chuàng)建現(xiàn)代管理模式與企業(yè)培訓(xùn)制度,改換和創(chuàng)新勢在必行。個人而言,我國國企規(guī)劃人員的培訓(xùn)固然做了少許任務(wù),獲得了很好進步,但近況卻比較一般。大少數(shù)企業(yè)對解決人員的培訓(xùn)沒有足夠的系統(tǒng)性和針對性,僅有少數(shù)卓越的企業(yè)將設(shè)計者培訓(xùn)真正提到策略的高度,將培訓(xùn)與解決職員職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,將培訓(xùn)與企業(yè)解決現(xiàn)實問題相結(jié)合,將培訓(xùn)與企業(yè)進行戰(zhàn)略相借鑒。國企要想保障并持續(xù)加速管理者的中心特長與技術(shù)手段的組成,應(yīng)對新時局的挑戰(zhàn),就必須組成出色的培訓(xùn)開發(fā)體系,并使之能很好的與企業(yè)進行策略、員工職業(yè)生涯相連絡(luò)。只有這樣,才能發(fā)揚出培訓(xùn)開拓創(chuàng)新的助推器作用,才可以取得培訓(xùn)開發(fā)模式在人力成本開發(fā)與方案體系中該村在的位子。
1國企的管理人員培訓(xùn)必要性分析1.1企業(yè)提高市場競爭力的需要在經(jīng)濟全球化的大趨向下,國企面對的國內(nèi)、國際對抗日益劇烈、嚴酷,企業(yè)的技術(shù)含量與科技程度申請越來越高。新技能、新工藝、新打造品每日在變化,這使企業(yè)對人力成本的含量要求大大進步,泯滅速度也不斷加速,而且在企業(yè)投資中的作用愈來愈緊要。更需要的是,中國加入世貿(mào)后,國企人力資源上的下風(fēng)會直接導(dǎo)致其在市場分工的敗北,企業(yè)的生活生計將面對很有問題的求助緊急。國企要糊口生涯、要發(fā)展、要振興,要問鼎國外市場互助并進一步走出國門,染指國際化的相助,就必須器重人力資源的開發(fā)與解決,周全施行人力資源墾荒與人力利潤投資戰(zhàn)略,創(chuàng)立與弘揚國企的人力本錢優(yōu)勢,作育一個政治思想好,業(yè)務(wù)知識諳練,擅長經(jīng)營打算,具備策略眼光與翻新精力的國企管理模式。尤為是在目前金融求助緊急下,國企應(yīng)該并可以找到化“危殆”為“機遇”的路徑,越發(fā)關(guān)注員工的培訓(xùn),不斷為企業(yè)將來的崛起做足人才貯備。1.2建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要公司治理的情況下,國企還沒有足夠的經(jīng)驗,須要將海外有用的人材收回來。當(dāng)代公司申請構(gòu)成一套科學(xué)的企業(yè)設(shè)計軌制,企業(yè)培訓(xùn)必須以此為請托,成立起科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)軌制。為適應(yīng)市場經(jīng)濟體制而設(shè)立的當(dāng)代企業(yè)軌制重要一個新型的與之相成婚的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)細碎,不斷進行培訓(xùn)整治的立異以豎立一個屬于企業(yè)本身的、符合中國國情的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度是國企一個火燒眉毛的任務(wù)。這要求培訓(xùn)部門與用意者要理解經(jīng)驗培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)率思想,變被動為主動,不但在操作上根據(jù)不合的對象施行一致的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,使培訓(xùn)更現(xiàn)實、適用、直接、有效,還要有策略的思惟與超前意識,從企業(yè)的久遠進行來思索職工教訓(xùn)的發(fā)展趨勢,既為企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營供職,又為企業(yè)日后的人力成本奠定堅實的基礎(chǔ)。1.3管理人員激勵的需要過去是溫飽困難、經(jīng)濟困難,而當(dāng)時企業(yè)員工,原本是現(xiàn)代知識型員工,更珍惜的是在工作中有接續(xù)學(xué)習(xí)和深造的時機,有不惜前進本身代價的平臺。這種轉(zhuǎn)變與我國用工制度的變幻有很大關(guān)連,計劃經(jīng)濟條件下是待業(yè)一生制,也有工作就有了“鐵飯碗”,不必害怕醋在賦閑的問題。而市場經(jīng)濟的建設(shè),打碎了過去人們捧著的“鐵飯碗”。學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、不斷進行培訓(xùn),對員工來說是一個自我提升的進程。培訓(xùn)幾乎成了每一個在人員工持續(xù)學(xué)習(xí)的選擇,對管理方面的人才更是如此。在目前經(jīng)濟危機的情況下,人們愈加熱衷參與培訓(xùn)來行進自我提升,為將來進行充好電。于是,好的培訓(xùn)機制是國企吸引人材、留住人材的最優(yōu)條件。2國企的管理人員培訓(xùn)存在的問題2.1培訓(xùn)的認識上存在誤區(qū)1、培訓(xùn)目的不明確企業(yè)培訓(xùn)有四個最根本的目的:育人品、建概念、傳知識、培材干,缺一不可。這些目的首要源于企業(yè)中常設(shè)進行的須要。實際中,一些國企的經(jīng)營者常常對培訓(xùn)目的不清楚,沒有遵照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人力成本進行策略及員工自我發(fā)展目的來為企業(yè)量身訂做合適企業(yè)中一時發(fā)展的高效整治職員培訓(xùn)細碎,不擔(dān)任綜合企業(yè)人力資本的瓶頸地點,往往是在解決上出現(xiàn)較大標題問題,或運營業(yè)績欠佳的狀況下臨時部署培訓(xùn),并未思量企業(yè)的艱難能否通過培訓(xùn)即可以解決,因此很簡單泛起頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“救火項目”,培訓(xùn)工作的展開尤其被動,興許出現(xiàn)盛行什么就培訓(xùn)什么的“趕潮流”等情景,培訓(xùn)功效只管不志向。2、培訓(xùn)“成本論”由于培訓(xùn)帶給企業(yè)的是間接的經(jīng)濟效益,其成績并不是空谷傳聲,讓人看得見摸得著,而培訓(xùn)須要花錢則是有目共睹的,因而一些企業(yè)的運營者就以為培訓(xùn)是一種成本,培訓(xùn)費用能減就減,能省就省。而籌算現(xiàn)實家和實踐家差別以為培訓(xùn)是一種投資,何況是一種暫時的,有用益的投資。據(jù)海內(nèi)無關(guān)統(tǒng)計質(zhì)料注解,對員工培訓(xùn)投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,它們的投入打造出比為1:50。于是,培訓(xùn)是對人的投資,是對常識的投資,這可能是全國上最昂貴的投資,但也是最有價錢的投資,高風(fēng)致的培訓(xùn)是一種投資報答率很高的投資。國企的運營者假設(shè)相識了這樣的事理,他們也會舍得投入。3、培訓(xùn)“福利論”由于培訓(xùn)需要花錢,因而不少國企管理層認為,企業(yè)費錢對員工培訓(xùn),特別是外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓員工學(xué)到了常識,駕馭了工作技能,增加了能力,這是企業(yè)對員工的“犒賞”,于是,培訓(xùn)是對員工的一種福利。一旦企業(yè)效益不好時,培訓(xùn)項目一般起首遭到影響,是企業(yè)低沉資本、減少預(yù)算的“排頭兵”。著實,培訓(xùn)和福利豈論是方針仍是性質(zhì)都有很大的一致。福利是企業(yè)提供給員工的一種報酬,指標是使員工在任務(wù)中維持良好的形狀,而培訓(xùn)則是企業(yè)遵循其發(fā)展策略對人力資源的一種投資,是以前進工作績效為目的一項籌畫活動。由此我們大要看到一些企業(yè)的經(jīng)營者對古代希圖常識和管理理念的不夠以及短淺的目光。事實上,經(jīng)過培訓(xùn),外觀上看是員工素質(zhì)到了提拔,但其深條理的后果是提高了企業(yè)在猛烈的市場競爭中的生計能力和發(fā)展后勁。培訓(xùn)給企業(yè)帶來的所長要遠重大于給員工的利益。這是一種雙贏,更是一種互利互惠。以是對企業(yè)而言,培訓(xùn)已成為企業(yè)生打造經(jīng)營中不成缺少的一環(huán),是營救國企加強焦點分工力并立于不敗之地的底子,是一種短暫投資,而再也不是簡容易單的福利舉動。2.2缺乏系統(tǒng)完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)是一項細碎項目,不是孤立的、毫無章法的行為。重視培訓(xùn)的高效性,關(guān)鍵是需要有完善的企業(yè)培訓(xùn)體系作支撐。而缺失瑣屑完滿的培訓(xùn)體系是當(dāng)前國企遍及存在的重大問題。1、培訓(xùn)的組織機構(gòu)不健全,培訓(xùn)職能劃分不清一些國企還使用計劃經(jīng)濟期間的人事方案制度,企業(yè)并無實施積極地專門設(shè)立機構(gòu)和培養(yǎng)人才,有些設(shè)置了人力成本部門的企業(yè),培訓(xùn)的職能又不能夠清晰的界定。培訓(xùn)工作要么無人保護、要么又是多人染指,構(gòu)成規(guī)劃雜沓。因為培訓(xùn)本能機能離別不清,培訓(xùn)工作確定是散沙一盤。有相當(dāng)一一小部分的人,致使身為企圖者的人以為,培訓(xùn)只不過培訓(xùn)部某人事部「]的事,與本人無關(guān)。培訓(xùn)做的欠佳,把所有責(zé)任都歸罪于培訓(xùn)部門。造成當(dāng)真培訓(xùn)的職員與別的職能部門缺乏協(xié)調(diào)類似,既得不到企業(yè)高層的向?qū)?,也得不到另外部門的參與與一把手,培訓(xùn)任務(wù)離開這些方面的贊成,難以調(diào)發(fā)動工的踴躍性和積極性,根基無法順遂開展。2、培訓(xùn)沒有建立在企業(yè)核心需求分析上建樹培訓(xùn)系統(tǒng)最癥結(jié)和最根蒂根基的任務(wù)是進行深化的需求綜合。實踐中許多國企沒有正視這項工作。企業(yè)對員工的培訓(xùn)必要缺失科學(xué)、細致的剖析,使得培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性與任性性,同時也就不有針對性。不少國企不有將本企業(yè)進行目的、崗位技能要減少員工的生活時間來實施培訓(xùn)。培訓(xùn)前不進行詳盡深切的必要剖析,對課程及設(shè)施不進行合理的圖謀,招致培訓(xùn)需求不理解,讓培訓(xùn)變?yōu)橐环N盲目的救火式、應(yīng)急式、毫無端方、無意偶爾與任性性的工作。在一些國企中,培訓(xùn)任務(wù)越發(fā)寄與于帶領(lǐng)和上級部門的指令和申請而與本企業(yè)的實際題目與目標不合適。更有甚者,在培訓(xùn)任務(wù)中,追趕潮水,對培訓(xùn)模式的決意比擬盲目,受傳媒熱點炒作影響大,市場上風(fēng)靡MBA,就馬上辦一期“MBA焦點課程班”;報紙上鼓動宣傳常識經(jīng)濟,就即時組織“常識經(jīng)濟研討班”,從皮相上看,企業(yè)培訓(xùn)開展得鳴金收兵,實則有的放矢,成績并不一定就會差。3、培訓(xùn)內(nèi)容的安排還比較狹窄,實施效果不理想就國企培訓(xùn)的形式來看,主要是餐開工商管理和適應(yīng)性進行而展開的,培訓(xùn)課程大多屬于基本理論和技巧應(yīng)用范疇,課程內(nèi)容缺乏針對性和時效性,領(lǐng)域比擬狹隘,還遠遠比不上按照企業(yè)一時進行策略來睜開模式廣泛的培訓(xùn)。不少企業(yè)不僅停頓在簡單的手藝培訓(xùn)上,而且多以應(yīng)急式營業(yè)培訓(xùn)為主,很少做到周全、準確地從本質(zhì)申請、知識結(jié)構(gòu)、能力解纜來訂定培訓(xùn)模式。培訓(xùn)形式的局促一方面反映企業(yè)對性子培訓(xùn)還不足器重,另一方面也反映企業(yè)培訓(xùn)妄想者的課程設(shè)計能力較差?,F(xiàn)代培訓(xùn)籌劃要求培訓(xùn)妄想者應(yīng)是集培訓(xùn)工程開發(fā)設(shè)計者、培訓(xùn)西席、培訓(xùn)勾當(dāng)謀劃者等諸職責(zé)于一身的新型培訓(xùn)者。假定培訓(xùn)規(guī)劃者的性質(zhì)差,當(dāng)然不能合理無效地安排企業(yè)培訓(xùn)計劃。2.3培訓(xùn)效果評估和成果轉(zhuǎn)化機制不健全不少國企耗費了大量的財力、物力和人力進行培訓(xùn)工作,而且對培訓(xùn)的藍圖經(jīng)常會抱有極大的奢望值,然而,經(jīng)常碰到的情況卻大不相同,企業(yè)對培訓(xùn)任務(wù)善始善終,培訓(xùn)之初周到甚高,而培訓(xùn)竣事后,便想盡管地以為這些受訓(xùn)者都也許勝任新的任務(wù),派到了新的崗位。然而,此次培訓(xùn)工作能否勝利,這些遭受培訓(xùn)的職員可否在工作中發(fā)揮了應(yīng)有的勸化,卻不有一個科學(xué)的、可以量化的考驗來反應(yīng)給培訓(xùn)任務(wù)者的企業(yè)主管,因此,多么的培訓(xùn)是盲方針,至多它并沒有給下一次培訓(xùn)工作累積下可傳授的名貴教育。所以,培訓(xùn)效果的評價,標記著一次培訓(xùn)任務(wù)的完整性,也是此企業(yè)是否具備可繼續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ男枰笜?。另外,很多國企沒有很好的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境,形成培訓(xùn)和實踐工作相機和的系統(tǒng)。培訓(xùn)的基礎(chǔ)原因是為了能夠即學(xué)即用,著實行進員工的任務(wù)技藝。因此,培訓(xùn)后前往崗?fù)?,員工須要一個或許推動培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的狀況,企業(yè)要抨擊員工學(xué)以致用。但現(xiàn)實的任務(wù)情況中,存在著諸多阻撓員工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的成份,如經(jīng)管者的不支持、同事的不支持以及時間緊迫、資金充裕等啟事。培訓(xùn)功效缺失轉(zhuǎn)化的環(huán)境構(gòu)成“培訓(xùn)沒有太大實踐用途”的概念孕育發(fā)生,對培訓(xùn)任務(wù)又是一大阻截。員工經(jīng)常學(xué)了就忘,培訓(xùn)對任務(wù)捐獻不大,培訓(xùn)不有和勉勵、反響機制掛鉤,一切這些都讓人人對培訓(xùn)感應(yīng)失望。
3國企管理人員培訓(xùn)對策3.1轉(zhuǎn)變觀念,提高對管理人員培訓(xùn)的認識企業(yè)管理人才的綜合素養(yǎng),是一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。所以要關(guān)注管理者培訓(xùn),發(fā)揮他們的效用,才讓企業(yè)用人達到一定的目的,以便更好地為企業(yè)員工進行帶頭、服務(wù),推進社會經(jīng)濟的飛速進步。而很多企業(yè)沒有切確體會到籌算職員培訓(xùn)的需要性。他們認為,企業(yè)治理職員自身等于拔尖優(yōu)良的人材,他們教訓(xùn)豐富,營業(yè)與操持工作都很忙,以是不需要培訓(xùn)。是以,企業(yè)的培訓(xùn)工作只是針對上層員工的行使技術(shù)手段培訓(xùn),即便企業(yè)送一部分貪圖人員前往培訓(xùn)交流,整個進程每每也趨向形式化。第一,企業(yè)失掉好的效益需要強化職員的培訓(xùn)。美國通用董事長拉爾夫·柯定納曾講過今朝與將來社會中,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會相關(guān)的日趨繁雜化不光使經(jīng)理的培訓(xùn)和進行成為需求,并且提供了可操作性。美國通用整體單靠經(jīng)營籌劃法子的改良和進步便可以使未來的生打造效率提升了一半。也即是說運營與整治職員的技術(shù)會直接影響到企業(yè)的生制造技巧,可以使企業(yè)得到較高的任務(wù)實施效率與減少競爭對手,進而為企業(yè)保留與發(fā)展提供最根本的物質(zhì)要求。其次,強化企業(yè)管理人才的培訓(xùn)是如今科技飛速發(fā)展的必然要求。如今社會,當(dāng)代新手藝與最新制作品的周期愈來愈短,知識的更新率越來越快。這類情況下,對企業(yè)籌算人員的培訓(xùn)大要說是一本萬利的投資。經(jīng)由過程培訓(xùn)使經(jīng)管職員成為全才、通才,是企業(yè)在猛烈互助中成功的關(guān)鍵所在。于是針對這一非凡群體的培訓(xùn)任務(wù)是一項相與組織命運長短的工作,對企業(yè)籌算人員的培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重。企業(yè)決議計劃者必需站在企業(yè)全局戰(zhàn)略高度上對此加以器重,要設(shè)立適合時代發(fā)展申請的古代企業(yè)設(shè)計干才培訓(xùn)的新理念。3.2創(chuàng)建良好的培訓(xùn)文化“培訓(xùn)文化”是掂量培訓(xùn)工作統(tǒng)一性的器械,更是考察構(gòu)造中培訓(xùn)發(fā)透露表現(xiàn)狀的重要標記。在企業(yè)整治人員中創(chuàng)立起古代培訓(xùn)理念以后,要把培訓(xùn)理念轉(zhuǎn)化為實踐動作并推行到整個企業(yè)中,讓每一名員工都能有培訓(xùn)熟悉,使培訓(xùn)文化深刻人心。培訓(xùn)文化是在一個企業(yè)的外圍價格瑣細基本上造成的一種人力資本啟迪價格觀與舉動尺度的總和。培訓(xùn)文化是企業(yè)組織、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工一同染指,受企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)的一種培訓(xùn)勾當(dāng),是屬于企業(yè)文明的子文化層面。培訓(xùn)文化具有如下特征:(1)人性化。培訓(xùn)文化的精煉便是提高全員的文明素養(yǎng),器重全員學(xué)習(xí)能力和深造價值,尊重人的獨立人格。只要在一種單方面的人與人之間的信任與平等相關(guān)的狀況中,人材梗概充散發(fā)揚自身的才具、潛能與發(fā)明性,并夸張人的自立規(guī)畫和自我創(chuàng)新。(2)創(chuàng)新性。通過培訓(xùn),形成不斷革新的環(huán)境,以開放坦誠與迎接新思維、新挑戰(zhàn)為特征,啟示創(chuàng)新性的思索方式與進修方式。愛因斯坦已經(jīng)說過:“想象力比知識本身更重要”,許可打敗仗或犯錯誤,并將過錯視為進修的良機。(3)高效性。首倡深造,鼓動進修的方針,最終在于最大限制地進步遵守,發(fā)明效益。顛末確立有效的激勵評估考核機制,激勵員工進修,并且對學(xué)習(xí)過程與后果給和評估考核,使深造活動失去強化。優(yōu)越的培訓(xùn)文明高度器重員工自我完成與自我完善的必要,并且努力設(shè)立與這種須要相順應(yīng)的培訓(xùn)理念和軌制,盡可能滿足員工的緊要。優(yōu)秀的培訓(xùn)文明對培訓(xùn)予以高度重視,使企業(yè)自然要加大對培訓(xùn)的投資,對培訓(xùn)創(chuàng)造良好的前提和狀況,使培訓(xùn)能長時間、有用、健康地展開下去。確立優(yōu)良的培訓(xùn)文明的目的是提高全員的深造力,進而提高企業(yè)的外圍競爭力和繼續(xù)發(fā)展手法。于是,必需倡議建設(shè)“深造型企業(yè)”,制定深遠的培訓(xùn)指數(shù)與用意,啟發(fā)員工經(jīng)由終身進修實現(xiàn)自我價錢,在企業(yè)外部構(gòu)筑一種濃密的深造和有用的機制。優(yōu)異的培訓(xùn)文化其實不是天生可以形成的,它是與企業(yè)管理層與企業(yè)全員素質(zhì)的進步是密不可分的。國企要想在猛烈的競爭中堅持可持續(xù)分工力,就必須成立培訓(xùn)文明,樹立學(xué)習(xí)的典型,支持員工積極插足到學(xué)習(xí)的活動中,或許外部營造進修文明的情況,作育員工分享知識的趣味,如在員工兩頭成立念書會,或特地供應(yīng)場所舉行讀書沙龍,讓員工在輕松的空氣下殺青知識同享的方針,概略思索設(shè)立外部講師軌制,納入績效稽核的范疇內(nèi),反攻員工樂意被動分享與吸引知識。3.3建立健全培訓(xùn)制度制度化的力氣可以使企業(yè)規(guī)畫職員培訓(xùn)標準化、固定化,企業(yè)不用尋找任何情由來避讓培訓(xùn)。國企做好培訓(xùn)任務(wù)必需有統(tǒng)率的支持與到場培訓(xùn)者的配合,必要的是還要培訓(xùn)勾當(dāng)本身要成為一個有規(guī)劃、有軌制、體系完美的瑣細,再加上吻合的培訓(xùn)方式、辦法與空虛的培訓(xùn)經(jīng)費。培訓(xùn)要把企業(yè)的發(fā)展與妄想職員集團的進行相聯(lián)合,在時日與空間上最大限制地切近企業(yè)計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要,使希圖職員承受培訓(xùn)后能夠在企業(yè)中實踐使用培訓(xùn)效果,宏揚本身的職業(yè)技藝與自身的市場受雇價格。培訓(xùn)制度是培訓(xùn)工作的重要組成部分,軌制標準對付企業(yè)培訓(xùn)的順利展開有著很是偉大的援助。國企可以通過建樹科學(xué)的培訓(xùn)希圖制度,來規(guī)定培訓(xùn)計劃、施行、評價等培訓(xùn)勾當(dāng)及培訓(xùn)經(jīng)費的使用,顛末培訓(xùn)軌制確立培訓(xùn)的地位和指數(shù)、培訓(xùn)準則、培訓(xùn)分類、差距培訓(xùn)對象的培訓(xùn)法子、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任一小部分等??偨Y(jié)本文以為,新的經(jīng)濟時局對國企的培訓(xùn)提出了新的要求,加強管理人才的培訓(xùn)不可避免。目前,
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