外部合作伙伴與聯(lián)絡(luò)制度一、前言為了加強(qiáng)企業(yè)與外部合作伙伴的合作關(guān)系，提高企業(yè)運(yùn)營的效率和競爭力，訂立本規(guī)章制度。本制度規(guī)定了外部合作伙伴與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式、合作準(zhǔn)則以及合作伙伴的評估及選擇流程，以確保企業(yè)與外部合作伙伴之間的合作秩序和合作質(zhì)量。二、聯(lián)絡(luò)方式外部合作伙伴的聯(lián)絡(luò)方式包含但不限于：電話、電子郵件、傳真、信函、會議等。外部合作伙伴應(yīng)供應(yīng)準(zhǔn)確、有效的聯(lián)系方式，并保持信息的及時更新。企業(yè)內(nèi)部員工與外部合作伙伴進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)遵從禮貌、專業(yè)的溝通方式，確保信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)。三、合作準(zhǔn)則信任與誠信：企業(yè)與外部合作伙伴之間應(yīng)建立互信、互利的合作關(guān)系，雙方應(yīng)遵守合同、履行承諾，言行全都，保持誠實、誠信的態(tài)度。保密與信息安全：合作雙方應(yīng)共同保守商業(yè)機(jī)密和敏感信息，不得泄露給其他不相關(guān)的方面。在信息溝通中，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保信息的安全。供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)：企業(yè)與外部合作伙伴的合作項目應(yīng)確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不絕改進(jìn)和提升合作成績。公平競爭：在合作中，企業(yè)與外部合作伙伴應(yīng)遵從市場規(guī)定和公平競爭的原則，不得進(jìn)行壟斷、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等行為。雙方責(zé)任：企業(yè)和外部合作伙伴應(yīng)明確各自的權(quán)利和責(zé)任，并在合作協(xié)議中明確寫明。雙方應(yīng)本著平等、互利、共贏的原則，共同推動合作項目。四、合作伙伴評估與選擇流程需求評估：企業(yè)在確定外部合作伙伴前，應(yīng)明確合作項目的需求，并進(jìn)行合作預(yù)期和效益的評估。合作伙伴認(rèn)證：企業(yè)應(yīng)對潛在合作伙伴進(jìn)行認(rèn)證，包含但不限于資質(zhì)背景、信用情形、技術(shù)本領(lǐng)等方面的評估。合作伙伴選擇：企業(yè)應(yīng)依據(jù)需求評估和合作伙伴認(rèn)證的結(jié)果，結(jié)合市場調(diào)研，選擇與企業(yè)價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)相契合的合作伙伴。合作協(xié)議簽署：合作雙方應(yīng)依據(jù)具體項目和合作內(nèi)容訂立合作協(xié)議，并在協(xié)議中明確雙方的權(quán)利和責(zé)任、期限、保密商定等內(nèi)容。合作管理與監(jiān)督：企業(yè)應(yīng)建立合作伙伴的管理與監(jiān)督機(jī)制，確保合作伙伴的履約情況和合作成績的實現(xiàn)。對于不符合要求的合作伙伴，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整或解除合作關(guān)系。五、獎懲機(jī)制嘉獎機(jī)制：對于表現(xiàn)出色、樂觀貢獻(xiàn)的合作伙伴，企業(yè)將予以適當(dāng)嘉獎，例如優(yōu)先合作權(quán)、合作項目的推介、合作伙伴會議的邀請等。懲罰機(jī)制：對于惡意違約、重點失誤或不正當(dāng)行為的合作伙伴，企業(yè)將依據(jù)合作協(xié)議的商定，采取相應(yīng)懲罰措施，包含但不限于停止合作、追究其法律責(zé)任等。六、定期評估與調(diào)整定期評估：企業(yè)應(yīng)定期對合作伙伴進(jìn)行評估，包含合作項目的進(jìn)展、滿意度調(diào)查、履約情況等，以確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和合作質(zhì)量的提升。合作調(diào)整：依據(jù)評估結(jié)果和實際情況，企業(yè)有權(quán)對合作伙伴進(jìn)行調(diào)整，包含調(diào)整合作范圍、期限、條件等，以最大程度地實現(xiàn)合作效益。七、附則本制度自頒布之日起生效，并適用于企業(yè)一切與外部合作伙伴的合作活動。本制度的修訂和解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，并應(yīng)及時告知相關(guān)人員。對于本制度未盡事宜，由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人依據(jù)