2024年高等教育文學類自考-18960現(xiàn)代禮儀學筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.發(fā)請?zhí)堃话闶窃谂e辦（），被邀請者也（）的情況下采用。2.怎樣分辯禮貌、禮節(jié)與禮儀。3.討論會的禮儀有（）A、適當控制會議規(guī)模B、創(chuàng)造暢所欲言的環(huán)境C、會議紀要客觀全面4.簡述社會主義禮儀的本質(zhì)特征。5.現(xiàn)代禮儀學的核心概念是禮的概念，其它基本概念還有禮、儀以及（）等。6.隨著生活的演變，親屬間的相互稱呼已趨于（）。7.我國的春節(jié)習俗有：（）、（）、（）等。8.需要更換餐具的有（）A、上名貴菜時B、上風味菜時C、上芡汁不同、味道各異菜時D、殘渣剩菜太多時E、煙灰缸內(nèi)雜物太多時9.甲骨文中的（）字形狀就像一雙手將酒罐舉向祭壇，表示向神靈祈福。10.在英文商業(yè)信中，普通用的稱呼有（）A、DearSirB、GentlemanC、DearMadamD、Madames11.尤金?埃里克指出：在打電話時，有三個因素構(gòu)成的你的個性，即（）、（）和（）的言詞。12.男性的舞姿禮儀有（）A、右手輕扶女伴腰肢B、身體保持合適距離C、上身保持正直D、兩肩放松13.贈送賀卡要注意（）的選擇，（）的選擇，（）的選擇等。14.原始社會形態(tài)在中國解體于公元前二千年左右的（）。15.書面邀請可分為（）邀請和（）邀請。16.在書信中，最重要的部分是（）。17.對尊長和同輩稱呼（），表達了一種敬意。18.會議聽從除了應遵循會議的一般禮儀外，更重要的是必須遵守（）。19.我國三大傳統(tǒng)佳節(jié)是：（）、（）、（）。20.日常交往中，除熟人用電話聯(lián)系外，（）是主要形式。21.在越南，（）被當作是新年樹。22.我國目前確定迎送規(guī)格的依據(jù)是（）A、來訪者身份B、訪問的性質(zhì)、目的C、兩國關(guān)系狀況D、來訪者的職業(yè)23.交接儀式的一般程序是：宣布儀式開始：（）：交付一方發(fā)言：（）：有關(guān)到會人員表示祝賀：（）等等。24.書信禮儀的要求包括：（）要合適，（）要熱情，（）要有禮貌，（）要誠懇，（）要謙虛，（）要嚴謹，（）要認真，（）要及時等。25.美國人送禮的最佳時間是（）。26.禮儀環(huán)境對禮儀起（）作用。27.《西方禮節(jié)與習俗》中在安排男賓座次時應考慮的因素有（）A、地位高低B、人際關(guān)系C、民族異同D、年齡大小E、社會關(guān)系28.在家中以私人名義舉行的宴請形式是（）。29.簡述資本主義社會的禮儀的特征。30.著裝品有各種形狀和顏色的，佩戴者應選擇與自己衣著的（），及本人的（）、（）相調(diào)合的。31.社會規(guī)范包括（）和（）兩大類。32.國宴是（）或（）、為歡迎外國元首、政府首腦來訪或慶祝重要節(jié)日而舉辦的宴會，國宴是（）的宴會，盛大隆重，禮儀嚴格。33.人際交往中間接的溝通方式有（）A、書信B、電話C、交談D、討論34.（）和運用（）是打電話的一項基本功。35.誠信真摯，就是（），（），感情（）。36.藏族的最大禁忌的是（）。37.禮儀學這門學科最重要的基本概念是（）。38.學位中只有（）才能作為稱呼來使用。39.信的開頭都應有（）。40.禮儀決不是個別人創(chuàng)造的結(jié)果，只能起源于原始社會中（）之間的交往。41.時空有序律，是指一切禮儀行為和禮儀活動中的（）順序都是有意義的。這一規(guī)律廣泛地體現(xiàn)在各種（）中。42.頒獎儀式的會場布置中，應注意（）A、體現(xiàn)隆重熱烈的氣氛B、主席臺布置C、授獎人員安排D、受獎人員安排E、宣傳介紹配合43.摩爾根在《古代社會》中指出人類原始社會經(jīng)歷的兩大階段是（）和（）。44.面對面的談話、談判、討論時，眼睛要（）對方。45.使用筷子禮儀上的忌諱除敲筷、叉筷外，還有（）、（）、（）、（）。46.當為尊貴人物的健康而干杯時，酒杯中的酒最好（）。47.三禮是指《（）》《（）》《（）》等三部講述儒家經(jīng)典著作。48.女性拒絕邀請一般有兩種情況：一是形象不佳的男性：一是（）。49.不卑不亢是的無產(chǎn)階級和社會主義者的（）和（）。50.地方性與禮儀的全人類共通性矛盾嗎？為什么？51.日本人送禮、還禮都采用（）方式。52.不同民族和地方的禮儀，既有（），又有（）；這兩個方面的統(tǒng)一，就是禮儀的民族性與地方性的含義。53.試論述介紹的基本禮節(jié)。54.接觸頻率最高，感情最為深厚的交往對象是（）A、親屬B、朋友C、同學D、同事55.“禮儀”一詞，早在《（）》和《（）》中就已經(jīng)出現(xiàn)了。56.接待的忌諱有（）A、過分熱情B、接待失禮C、怠慢客人D、下逐客令57.婚禮舞會有兩個含義：一是（）的慶曲舞會：一是（）的紀念性婚禮舞會。58.唐玄宗時規(guī)定元宵節(jié)放燈時間為（）。59.頒獎儀式的主持人應注意（）A、明確并安排好程序B、保持飽滿熱情C、善于協(xié)調(diào)工作60.宴請的名義主要依據(jù)（）確定，且應該對等。61.介紹多用敬詞、（）、（）。62.英語表示禮儀的單詞是“（）”它泛指（）。63.奴隸社會的禮儀被（）壟斷，神權(quán)與政權(quán)合一，是以（）為核心的禮儀。64.“撤碟上菜”的具體要求是（）A、先撤后上B、左上右撤C、上菜不推D、撤碟不拖65.美國官員所送的禮品必須是（）制造的。66.拜訪是指親自到（）或（）去拜見某人?？煞譃椋ǎ┖停ǎ﹥煞N。67.宴會的類型，從規(guī)格上分，有（）、（）、（）、（）；從餐別上分，有（）、（）、（）等。68.為實現(xiàn)某種交際目的，請求對方到自己的地方來或到約定的地方去是（）69.簡述等級相稱律與現(xiàn)代禮儀平等精神和相互尊重原則間的關(guān)系。70.大型的祝壽活動，無論在會場或家中，一般都備有（）。71.書信中（）在格式上要符合規(guī)范，一般分兩行書寫。72.專供客人喝酒消閑的場所是（）。73.西方茶會是一種（）的形式，通常在（）開始，設(shè)在客廳之內(nèi)見。74.在體現(xiàn)時空有序律的時候，時間和空間的順序安排都要盡可能為（）考慮。A、尊者B、長者C、親者D、領(lǐng)導E、晚輩75.在交接儀式中，唱“主角”的人物是（）。第2卷一.參考題庫(共75題)1.表揚信既可（），又可通過報紙、廣播（），還可在會上或當眾（）。2.簡述電話機話務員服務禮儀。3.《西方禮節(jié)與習俗》中說:“座次問題在（）上最為突出?！?.（）是指古代帝王追祭始祖之先的一種宗廟祭祀禮儀。5.禮和禮儀的形成，必然是一個從（）到（），由（）到（），由（）到（）的漸進過程。6.述研究禮儀規(guī)律的意義。7.原始社會的禮儀中最突出的是（）的禮儀。8.適用一般迎送檔次的有（）A、外交使節(jié)B、外國記者C、外國專家D、國家首腦E、政府首腦9.拜訪的禮節(jié)的要求包括：（），注意（），做到（），掌握（），把握（），講究（）等。10.餐廳服務員的值臺是指（）、（）、（）。11.簡述阿拉伯人的饋贈禁忌。12.年輕、資歷淺可稱呼年長、資歷深者為（）。13.賓館總機話務員在進行叫醒服務時，若房間無人接聽電話，可隔（）分鐘叫一次，三次無人接聽則通知樓層服務員直接叫醒。14.酒吧服務員在為客人倒酒時，每杯酒只倒酒杯容積的（）。15.火把節(jié)是（）族、（）族等少數(shù)民族節(jié)日。16.宴請信奉基督教的人士時，時間不應選在（）日。17.簡述女性的舞會禮儀。18.稱呼父親的祖父為（），自稱為（）。19.禮儀主體與禮儀客體的多重角色關(guān)系有兩種不同的情況：幾個等級關(guān)系是（）的；幾個等級關(guān)系是（）的。20.禮儀學的研究研和運用，只有貫徹貫徹（）的原則，才能取得理想的效應和豐碩的成果。21.使用電話的一個主要原則是（）。22.宴請的目的有（）A、為某人或某一事件B、表示歡迎C、表示答謝D、表示慶賀E、表示紀念23.（）、（）、（）、（）等是社會交往中經(jīng)常運用的具有特殊功能的書信形式。24.開玩笑、講笑話要注意（）、（）、（）、（）以及要切合場景等。25.寒暄往往不能從信息意義上來理解，它的主要功效是（），（）。26.環(huán)境內(nèi)容的有（）A、自然環(huán)境B、人際環(huán)境C、自然災害D、社會環(huán)境E、單位環(huán)境27.美國法律對送禮有嚴格的規(guī)定，業(yè)務交往中送禮的費用只能減免稅收（）美分。28.李元授在《交際學》中將交際符號劃分為（）交際符號和（）交際符號。29.原始社會禮儀的（）特征是十分鮮明的。30.每年3月8日為（），是為紀念1909年3月8日的美國芝加哥女工大罷工。31.維持禮儀規(guī)范的辦法只能是社會成員的（）和（）而要得到社會成員的（）和（），（）、（）無疑是最有效又必不可少的途徑。32.春節(jié)團拜活動一般有三種形式：（）式、（）式和、（）式。33.伊斯蘭教國家的教徒忌食（），不用（）、（）做用具。34.在君主制國家，習慣上稱國王、王后為（）。35.禮儀的等級必須與禮儀主體和客體之間的等級關(guān)系相稱，是由（）和（）決定的。36.右手的食指和中指構(gòu)成的“V”形手勢，象征成功與勝利，其首創(chuàng)者為（）。37.一場舞會能否進入得優(yōu)雅舒暢、氣氛熱烈而秩序井然，在很大程度上取決于（）的才華，心智與組織能力。38.正文之后，表示敬意、祝愿或勉勵的話習慣上稱作（）或（），這是對收信人的一種（）。39.專用書信的名稱要寫在（），字體（）。40.在社交場合表達贊許或向他人表示祝賀的舉止是（）。41.“人是符號的動物，是能夠使用并且是唯一能夠使用符號的動物”是德國哲學家（）的觀點。42.儀表之美雖然是個人所好，但卻體現(xiàn)著對他人的（）。43.電話通訊的基本要求是（）。44.當舞曲開始時，男性舞伴應先站起來伸出（）手，輕握女友（）手，并為她挪開一步座椅，進入舞池。45.原始社會禮儀中崇拜禮儀有（）A、圖騰崇拜B、自然崇拜C、英雄崇拜D、神靈崇拜46.屬于古代“五禮”的有（）A、吉禮B、兇禮C、軍禮D、賓禮E、嘉禮47.舞會是以（）為主的社交活動，對每一個參與者的（）和（）都有相應的規(guī)范和要求。48.《商書?盤庚中篇》中“秦畜汝眾，汝當作我畜民”中的“眾”，“汝”特指（）。49.禮儀規(guī)范在形成之初，必須有一個（）的過程.50.舞廳交誼舞的基本要求是（）。51.論述禮儀內(nèi)容和禮儀形式之間的關(guān)系。52.在印度、尼泊爾、緬甸等國家，（）被人們敬若神明，稱“（）”，不能有任何不敬行為。53.雖然有“群子所贈，未必我之所喜”的誠言，但實現(xiàn)饋贈效果的關(guān)鍵是“（）”。54.禮儀主體的代表者，指的是代表（）禮儀操作和實施的人。當代表者由多人組成時，即升格為（）。55.日本人在新年期間常以（）為裝飾品，象征全家人（）。56.教會中對女神職人員稱“（）”。57.客房服務的特點是天天迎來送往來自各方面的（）不同客人。A、身份B、職業(yè)C、文化教養(yǎng)D、風俗習慣E、宗教信仰58.具體操作和實施禮儀時，不同類型的禮儀媒體往往是（）使用的。59.交誼舞又稱（），它的顯著特點是（）。60.校閱、出師、氣師、致師屬于古代五禮中的（）。61.禮儀的主體包括（）和（）兩種基本類型。62.在實際操作和實施禮儀時，要根據(jù)具體的（），恰如其分地運用（）。63.冷餐酒會是西方國家較為流行的一種宴會形式，分（）和（）兩種。64.確定公務迎送規(guī)格時應注意（）A、由級別相當人的或組織出面B、住宿安排合乎規(guī)格C、掌握車輛使用D、兩國關(guān)系狀況E、來訪者的職業(yè)65.頒獎儀式中一個重要“角色”是（）。66.面部表情中最突出的是“（）”67.在發(fā)出邀請信的同時，附送會議的（）；在聽取參加國意見后，再決定（）。這是較正式的做法。68.簡述時空有序律的要求。69.書信正文的寫作要求有（）A、段落清楚B、層次分明C、簡明扼要70.化妝要注意禮貌，講究（）和（），不可在（）場合化妝，不可（）的化妝品。71.我國通常用于外交活動中的送往迎來場合，表示親密感情的舉止是（）。72.入座時要輕盈、和緩，從椅子（）的邊入座。73.掛斷電話前，應先（）。74.交接儀式的會場布置中（）A、要隆重B、須設(shè)橫幅C、須設(shè)彩旗D、做好交接物介紹75.試舉例論述“如何理解禮儀的階級性”。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：隆重的宴會；比較多2.參考答案： 禮貌是指語言動作（還包括表情）謙虛恭敬的表現(xiàn)，如有禮貌、講禮貌。 禮節(jié)是指表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式。 禮儀則是在社會生活中的約定俗成的，符合禮的要求、維護禮的精神，指導、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動形式的總和。禮儀的具體體現(xiàn)和表現(xiàn)形式有：禮節(jié)、禮貌、儀表、器物、服飾、標志、象征等。3.參考答案：A,B,C4.參考答案：社會主義禮儀的本質(zhì)特征，集中體現(xiàn)在兩個根本問題上，既禮儀主體和客體的關(guān)系問題和禮儀的定向問題。5.參考答案：禮貌、禮節(jié)6.參考答案：簡單化7.參考答案：貼春聯(lián)；貼年畫；拜年8.參考答案：A,B,C,D,E9.參考答案：福10.參考答案：A,B,C,D11.參考答案：聲音；態(tài)度；彬彬有禮12.參考答案：A,B,C,D13.參考答案：時機；內(nèi)容；色調(diào)14.參考答案：夏代15.參考答案：信函；請貼16.參考答案：正文17.參考答案：您18.參考答案：會議紀律19.參考答案：元宵節(jié)；端午節(jié)；中秋節(jié)20.參考答案：信函約會21.參考答案：桔子樹22.參考答案：A,B,C23.參考答案：有關(guān)領(lǐng)導剪彩；接受一方發(fā)言；有關(guān)當事人表示感謝24.參考答案：稱呼；問候；行文；祝頌；具名；細節(jié)；態(tài)度；回復25.參考答案：圣誕節(jié)26.參考答案：制約27.參考答案：A,D28.參考答案：家宴29.參考答案： 資本主義社會的禮儀，有人稱這為“文明禮儀”。 既文明又不文明，這是資本主義禮儀的顯著特征。資本主義禮儀的這種深刻的無法擺脫的內(nèi)在矛盾，是由資本主義社會的本質(zhì)所決定的。這個問題可以從以下兩個方面進行說明。 （1）資本主義奉行“一切人生而自由平等”的原則，但又不能真正做到“一切人生而自由平等”。 （2）資本主義社會具有強烈的民族利己主義的動機，各國資產(chǎn)階級統(tǒng)治者不但不會無條件地將所謂“自由、平等、博愛”普施于其它民族和國家，而且始終沒有停止過對其它民族和國家的軍事侵略和經(jīng)濟滲透。 資本主義社會禮儀的特征： （1）非全民意向； （2）強制與不平等性； （3）婦女不受尊重； （4）偽善性； （5）既文明又不文明，這是資本主義禮儀的顯著特征。 在偽善這一點上，資本主義社會的禮儀與封建禮儀也是一脈相承的。資本主義禮儀也是人類歷史上最后一個帶有強制性質(zhì)的禮儀。30.參考答案：款式、顏色；外表；發(fā)型31.參考答案：法律規(guī)范；非法律規(guī)范32.參考答案：國家元首；政府首腦；規(guī)格最高33.參考答案：A,B34.參考答案：善于控制；語氣語調(diào)35.參考答案：心誠；守信；真實熱烈36.參考答案：殺生37.參考答案：禮儀38.參考答案：博士39.參考答案：問候語40.參考答案：人與人41.參考答案：時間、空間；禮儀實踐42.參考答案：A,B,C,D,E43.參考答案：蒙昧社會；野蠻社會44.參考答案：注視45.參考答案：擲筷；揮筷；插筷；舞筷46.參考答案：一飲而盡47.參考答案：周禮；儀禮；禮記48.參考答案：陌生男性49.參考答案：必備品質(zhì)；精神狀態(tài)50.參考答案：不禮矛盾。禮儀具有民族性和地方性，同時具有全人類的共通性。如用右手的食指和中指構(gòu)成“V”形手勢象征成功和勝利，是第二次世界大戰(zhàn)中英國首相丘吉爾在一次演講中首創(chuàng)的，以后廣為流傳和運用。51.參考答案：間接贈送52.參考答案：內(nèi)部的統(tǒng)一性；外部有差異性53.參考答案： （1）多用敬詞、謙詞、尊稱。 （2）介紹人有禮節(jié)。 （3）被介紹人的禮節(jié)。 （4）充當介紹人或自我介紹應順其自然。 （5）介紹應實事求是。 （6）介紹應清楚簡潔。54.參考答案：A,B55.參考答案：詩經(jīng)；禮記56.參考答案：B,C,D57.參考答案：新人結(jié)婚；婚齡較長的夫婦舉行58.參考答案：三晚59.參考答案：A,B,C60.參考答案：主客雙方的身份61.參考答案：謙詞；尊稱62.參考答案：ETIQTTE；人際交往通行證63.參考答案：奴隸社會君主貴族；尊君64.參考答案：A,B,C,D65.參考答案：美國66.參考答案：他人家里；工作單位；正式拜訪；非正式拜訪67.參考答案：國宴；正式宴會；便宴；家宴；中餐宴會；西餐宴會；中西合餐宴會68.參考答案：邀請69.參考答案： 作為禮儀規(guī)律，等級相稱律必然適用于各個歷史時期的各種不同類型的禮儀。因此，它必須適用于現(xiàn)代社會的現(xiàn)代禮儀。這與現(xiàn)代禮儀的平等精神和相互尊重的原則是完全可以統(tǒng)一起來的。也就是說，在禮儀的規(guī)格、規(guī)模和方式等問題上，必須遵循等級相稱律，禮儀的等級必須與禮儀的主體和客體之間的等級關(guān)系相稱，這與禮儀主體和客體之間的平等精神和相互尊重的原則并不矛盾和抵觸。 事實上，等級相稱律不但并不否定現(xiàn)代禮儀的平等精神和相互尊重的原則，而且反過來，平等精神和相互尊重的原則還可以促使禮儀主體和客體更全面地尊從等級相稱律。70.參考答案：茶點71.參考答案：祝頌語72.參考答案：酒吧73.參考答案：招待賓客；下午4點左右74.參考答案：A,B,C75.參考答案：主持人第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：張貼；播發(fā)；宣讀2.參考答案：總機服務員是賓館里客人看不到的服務員，客人常以總機服務員的聲音、語氣、接電話的速度來衡量賓館的服務質(zhì)量。這就需要電話總機服務員作全面的知識、簡潔的語言、甜潤的聲音來為客人提供服務。3.參考答案：飯桌4.參考答案：禘祭5.參考答案：無；有；初級；高級；零碎；整體6.參考答案： 首先，研究禮儀規(guī)律有助于我們把握禮儀諸要素的本質(zhì)聯(lián)系和禮儀發(fā)展的必然趨勢，為禮儀科學的建立奠定堅實的理論基礎(chǔ)。 其次，研究禮儀規(guī)律有助于我們科學地把握和應用禮儀規(guī)律，減少失誤，獲得禮儀成功。7.參考答案：各種崇拜8.參考答案：A,B,C9.參考答案：敲門或按門鈴；物品的擱放；彬彬有禮；交談技巧；辭行時機；告辭方式10.參考答案：開列菜單；斟倒酒水；派菜服務11.參考答案： （1）第一次見面不要送禮。 （2）不能送古代仕女圖。 （3）不要送不值錢的東西。 （4）不能給阿拉伯人的妻子送禮。 （5）不能在只有一個人在場的情況下送禮。 （6）不要送帶有動物的東西。12.參考答案：您13.參考答案：314.參考答案：三分之二15.參考答案：彝；白16.參考答案：1317.參考答案： （1）不要輕率粗魯?shù)鼐芙^對方邀請。 （2）應與男伴配合默契。 （3）應尊重男伴。 （4）切忌舉止輕浮。18.參考答案：曾祖父；曾孫（女）19.參考答案：同向；異向20.參考答案：理論結(jié)合實際21.參考答案：禮貌22.參考答案：A,B,C,D,E23.參考答案：請柬；請貼；賀卡；名片24.參考答案：男女有別；尊敬師長和上級；文明高雅；親疏有別25.參考答案：聯(lián)絡(luò)感慨；保持良好的社會聯(lián)系26.參考答案：A,D27.參考答案：2528.參考答案：言語；非言語29.參考答案：全民意向30.參考答案：婦女節(jié)31.參考答案：認同、認可；主動服膺；認同、認可；主動服膺；共同議定；眾所習用32.參考答案：集會；茶會；晚會33.參考答案：豬肉；豬皮；豬鬃34.參考答案：陛下35.參考答案：禮儀；禮的本質(zhì)36.參考答案：丘吉爾37.參考答案：舞會主持人38.參考答案：祝頌語；敬語；禮貌39.參考答案：第一行正中；比正文大40.參考答案：鼓掌41.參考答案：卡西爾42.參考答案：尊重43.參考答案：準確高效44.參考答案：左；右45.參考答案：A,B,C,D46.參考答案：A,B,C,D,E47.參考答案：跳交誼舞；形象；舉止48.參考答案：奴隸49.參考答案：議定50.參考答案：男主女輔51.參考答案： 禮儀內(nèi)容和禮儀形式作為矛盾的兩個方面，雖然都是不可缺少的，但是它們在禮儀或禮儀媒體中地位卻不是完全一樣的。禮儀內(nèi)容是矛盾的主要方面，處于決定地位，而禮儀形式是矛盾的次要方面，處于服從地位；禮儀內(nèi)容決定禮儀形式，禮儀形式服從禮儀內(nèi)容。 因此，禮儀內(nèi)容與禮儀形式之間是一種主從關(guān)系。 禮儀內(nèi)容和禮儀形式的主次要位置也不是絕對不變的，雖然在一般情況下禮儀內(nèi)容是矛盾的主要方面，處于決定地位，而禮儀形式是矛盾的次要方面，處于服從地位。但是在一定條件下，這兩方面是可以相互轉(zhuǎn)化的，禮儀形式處于服從地位次要方面，是可以成為處于決定地位的主要方面的。 只有內(nèi)容而沒有形式的“禮儀”和只有形式而沒有內(nèi)容的“禮儀”都是不可思議的。瑞典著名語音學家索緒爾曾將符號的內(nèi)容和形式比喻為一紙兩面。禮儀和形式一旦分離，則禮儀自身必將解體和消失，剩下的就只是枯燥干巴的內(nèi)容或空洞無物的形式，即“有禮無儀”或“有儀無禮”；反之，禮儀只要存