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文檔簡(jiǎn)介

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第1篇社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第1篇一、適用年齡

小學(xué)高年級(jí)

二、活動(dòng)目的

(1)激勵(lì)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛生活,從小樹立關(guān)心他人,關(guān)心社會(huì)的意識(shí)。

(2)讓學(xué)生了解社區(qū),學(xué)會(huì)交往與合作,遵守社會(huì)規(guī)范與公德。

(3)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、社區(qū)服務(wù)意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)、公民責(zé)任感及創(chuàng)新精神。

三、活動(dòng)準(zhǔn)備

(1)調(diào)查了解本社區(qū)的現(xiàn)狀,熟悉周邊環(huán)境和物產(chǎn)特色等。

(2)親身體驗(yàn)社區(qū)活動(dòng)。

(3)留心觀察社區(qū)的變化,領(lǐng)悟環(huán)境對(duì)人的影響,訪問社區(qū)的相關(guān)人員,收集本社區(qū)的資料。

(4)請(qǐng)社區(qū)勞模、交警、名人作專題講座。

四、活動(dòng)過程

1.走進(jìn)社區(qū),了解情況

(1)到學(xué)校周邊社區(qū),從了解社區(qū)的一條街道、一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)特困戶等入手,找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象,確定服務(wù)項(xiàng)目。

(2)分小組搜集本社區(qū)古建筑、風(fēng)景點(diǎn)、民俗風(fēng)情及文化等資料,學(xué)會(huì)分類整理,寫文宣傳。

(3)請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的一個(gè)民警、一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人、一個(gè)志愿者、一位勞模到學(xué)校來(lái)作專題報(bào)告。

(4)收集環(huán)境保護(hù)常識(shí)及有關(guān)良好生活習(xí)慣、安全生活的常識(shí)資料,在全班交流。

2.積極行動(dòng),主動(dòng)參與

(1)結(jié)合少先隊(duì)班會(huì)等活動(dòng),開展豐富多彩的“服務(wù)社區(qū)”活動(dòng)。

上門服務(wù)小組:與社區(qū)管理人員聯(lián)系,了解到社區(qū)孤寡老人的姓名、地點(diǎn)后,主動(dòng)定期上門幫助擦擦洗洗,整理房間。把平時(shí)積攢的零用錢買些禮物,過年過節(jié)去慰問,使老人感到真切的親情。

美化環(huán)境小組:以小記者的身份,對(duì)社區(qū)做得好的地方進(jìn)行表?yè)P(yáng),發(fā)流動(dòng)紅旗;對(duì)還有待改進(jìn)的地方進(jìn)行宣傳。用小學(xué)生喜歡的方式如實(shí)地拍照、寫板報(bào)、調(diào)查報(bào)告及開展植樹、洗欄桿等美化社區(qū),改變社區(qū)的面貌。

宣傳文明小組:組織學(xué)生深入社區(qū),協(xié)助宣傳文明衛(wèi)生公約,優(yōu)化區(qū)內(nèi)環(huán)境,清理暴露垃圾,到垃圾傾倒點(diǎn)站崗等。另一方面勸家長(zhǎng)不信歪教,開展健康文體活動(dòng),鄰里之間互幫互助,廣泛使用文明用語(yǔ),使大家在和諧的氛圍里生活,建立一個(gè)良好的生活環(huán)境。

宣傳科普小組:創(chuàng)造性地發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,把課堂拓展到社區(qū),讓學(xué)生走向社會(huì),參與實(shí)踐。如宣傳處理垃圾辦法,回收分類垃圾,設(shè)立交通標(biāo)志,出營(yíng)養(yǎng)食品板報(bào)??W寣W(xué)生精心設(shè)計(jì)與生活實(shí)際結(jié)合密切的科技制作——“自動(dòng)擰水器”“出水的奇妙拖把”等為大家服務(wù)。

(2)在“新世紀(jì),我能行”的號(hào)召下,到社區(qū)體驗(yàn)生活,感悟人生價(jià)值。

一是學(xué)會(huì)理財(cái)。雙休日到社區(qū)大超市調(diào)查商品價(jià)格情況,了解商品的真假,維護(hù)消費(fèi)者的利益,宣傳自選商品的優(yōu)越性,介紹產(chǎn)品的功能。幫助學(xué)生從小合理理財(cái),節(jié)約開支,省錢辦實(shí)事。

二是排練節(jié)目。利用節(jié)日慶祝活動(dòng),上街宣傳黨的政策、安全生活常識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、健康的風(fēng)尚等,培養(yǎng)學(xué)生健康的個(gè)性與人格品質(zhì)。

三是參觀訪問。參觀社區(qū)內(nèi)的公園、革命教育基地,博物館、工廠等。了解歷史變遷及相關(guān)人員的經(jīng)歷,激發(fā)學(xué)生從我做起,立志長(zhǎng)成建設(shè)社區(qū)、建設(shè)家鄉(xiāng)的有用人才。

四是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。組織學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)了解社區(qū)資源狀況,如一個(gè)地方劇種、一項(xiàng)手工藝品等,了解社區(qū)的過去和現(xiàn)在的變化,鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)歸納,培養(yǎng)學(xué)生自主求知、獨(dú)立思考的能力,同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、生產(chǎn)勞動(dòng)、環(huán)境保護(hù)等教育的好課堂。

五是模擬角色。由學(xué)生自主選擇崗位,創(chuàng)設(shè)某種情景,讓他們身臨其境體驗(yàn)生活,如當(dāng)一天售票員、當(dāng)一次環(huán)衛(wèi)工人、擦一雙皮鞋、當(dāng)一刻交警、當(dāng)一天校長(zhǎng)、當(dāng)一小時(shí)禮儀小姐等,從不同角色中去體會(huì)生活中待人接物的一般禮節(jié)、了解緊急情況下自助自救的方法,使學(xué)生逐步形成自尊、自主、自強(qiáng)的自我意識(shí)和服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的公民道德意識(shí)。

(3)舉行“義演義唱義賣”活動(dòng),用雙手創(chuàng)造財(cái)富。有些學(xué)生用廢品精心制作小玩具、手工藝品;有些學(xué)生利用自己的歌舞表演節(jié)目,上街義演,把這些捐資救助殘疾兒童、貧困學(xué)生、幫助孤寡老人和各項(xiàng)公益活動(dòng)。教育學(xué)生關(guān)心他人、關(guān)心社會(huì)、樹立為您服務(wù)的思想。

(4)進(jìn)行長(zhǎng)期的環(huán)保宣傳活動(dòng),提高全民的生活質(zhì)量。成立環(huán)保小組,定期到社區(qū)出環(huán)保主題板報(bào),走上街頭、社區(qū)分發(fā)宣傳標(biāo)語(yǔ),提倡每個(gè)家庭種植盆景,綠化陽(yáng)臺(tái),節(jié)約用水,不用有害的洗滌用品,購(gòu)買物品要用環(huán)保袋,杜絕一次性餐盒、筷子。考察本地的環(huán)境現(xiàn)狀,議一議小河為什么會(huì)被污染了,想一想有何良策制止這些污染;舉行地球環(huán)境現(xiàn)狀圖片展,收集環(huán)保知識(shí)編成小報(bào);請(qǐng)氣象專家講課等等,使社區(qū)每個(gè)成員意識(shí)到環(huán)保的重要,進(jìn)一步提高生活質(zhì)量。

3.活動(dòng)總結(jié),完善意識(shí)

(1)討論交流實(shí)踐活動(dòng)的體會(huì),由各組長(zhǎng)帶領(lǐng)各組員活動(dòng),每次活動(dòng)之后匯報(bào)活動(dòng)內(nèi)容,交流自己的體會(huì),討論下一次活動(dòng)的方案設(shè)想。

(2)評(píng)出最佳服務(wù)能手。學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合建立《社區(qū)服務(wù)實(shí)踐卡》,登記每次活動(dòng)的目的、要求、內(nèi)容、效果和服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中最能干、表現(xiàn)最佳的同學(xué)名單。

(3)運(yùn)用多種方式進(jìn)行成果展示,把每次活動(dòng)后的照片、調(diào)查結(jié)果、表?yè)P(yáng)信、“最佳能手”的相片進(jìn)行展覽,在學(xué)校廣播站投稿進(jìn)行表?yè)P(yáng),寫報(bào)道進(jìn)行宣傳,進(jìn)而構(gòu)建社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的體系,完善學(xué)生服務(wù)社區(qū)意識(shí)。把學(xué)校教育延伸到更大的空間,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的聰明才智,關(guān)心社會(huì),改變社區(qū),使社區(qū)更加美好。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第2篇深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)為目標(biāo),不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立健全為民代辦、幫辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,大事不出街道”,努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的為民服務(wù)環(huán)境。

二、運(yùn)行原則

一是服務(wù)地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,簡(jiǎn)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和工作流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)和幸福南閘建設(shè),整合各類資源,降低建設(shè)成本,實(shí)現(xiàn)資源共享和效益化,使便民服務(wù)室成為與行政審批、社會(huì)管理和公共服務(wù)融為一體的綜合性、多功能的服務(wù)平臺(tái)。三是公開透明的原則。進(jìn)駐便民服務(wù)室的服務(wù)事項(xiàng),都要公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是因地制宜的原則。著眼提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,注重實(shí)際、分類指導(dǎo),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較強(qiáng)的村(社區(qū))要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的村(社區(qū))要量力而行,但應(yīng)基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。

三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

按照“簡(jiǎn)明、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的原則,達(dá)到“五有”:即一有場(chǎng)所,各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,在村委會(huì)(居委會(huì))所在地設(shè)立便民服務(wù)室,有便民服務(wù)室標(biāo)志;二有設(shè)施,配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設(shè)施,便民服務(wù)室配有電腦和電話,接入寬帶,信息交流暢通;三有制度,制定辦事、責(zé)任追究等工作制度,并將制度上墻,接受群眾監(jiān)督;四有隊(duì)伍,村(社區(qū))便民服務(wù)室主任可以由村(居)民委員會(huì)主任兼任,并配備1-2名代辦員,代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常工作,服務(wù)人員以村兩委班子成員為依托,班子成員每周利用1天時(shí)間去便民服務(wù)室集中辦事,其余時(shí)間由村干部或?qū)H溯喠髦蛋啵鞔逶诟鹘M設(shè)立1名以上的便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,組建便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍,為村民代辦服務(wù)事項(xiàng);五有記錄,值班代辦人員把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細(xì)記載,年底整理歸檔。

四、服務(wù)事項(xiàng)

村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)主要包括公共社會(huì)服務(wù)和行政審批代辦。具體如下:生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識(shí)咨詢、市場(chǎng)信息咨詢、勞動(dòng)力需求信息咨詢等咨詢服務(wù)類;水電設(shè)施維修、計(jì)生服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)等公益事業(yè)類;技術(shù)指導(dǎo)等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務(wù)、交通等民事糾紛調(diào)解類。

五、工作程序

1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng),由代辦員負(fù)責(zé)受理、登記,做好管理臺(tái)帳,并按規(guī)定程序落實(shí)辦理。對(duì)村(社區(qū))一級(jí)無(wú)法辦理、需向上級(jí)報(bào)送的有關(guān)事項(xiàng),須跟群眾作出解釋。

2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng),先由村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),及時(shí)辦理應(yīng)由村(社區(qū))協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。

3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務(wù)中心上報(bào)《報(bào)送聯(lián)系單》,街道便民服務(wù)中心可辦理的,應(yīng)依法及時(shí)辦理;街道便民服務(wù)中心無(wú)法辦理的,由街道便民服務(wù)中心代理人員上報(bào)市行政服務(wù)中心及相關(guān)部門辦理。

4、回復(fù)。根據(jù)街道便民服務(wù)中心的期限和市級(jí)有關(guān)部門的審批辦理進(jìn)度,由代辦員負(fù)責(zé)及時(shí)了解辦理結(jié)果,以電話或上門等方式向群眾作出回復(fù)。

六、服務(wù)原則

村(社區(qū))便民服務(wù)室以為民代辦、幫辦服務(wù)為宗旨,遵循以下服務(wù)原則:

1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級(jí)規(guī)定的事項(xiàng)必須由當(dāng)事人到場(chǎng)外,當(dāng)事人申請(qǐng)政府辦理的其他事項(xiàng),村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員均可以提供代辦服務(wù)。

2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿,并由代辦員接受當(dāng)事人的授權(quán)委托。當(dāng)事人不愿意授權(quán)委托的,村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)提供幫辦服務(wù)。

3、快捷原則。村(居)民授權(quán)委托村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員代辦的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、認(rèn)真地為當(dāng)事人提供代辦服務(wù),并將代辦成果及時(shí)地轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。多個(gè)村(居)民同時(shí)授權(quán)委托一個(gè)代辦員代辦的,可以同時(shí)為多個(gè)當(dāng)事人提供代辦服務(wù),但不得因代辦事項(xiàng)集中服務(wù)而拖延服務(wù)期限。

4、無(wú)償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)向辦事機(jī)關(guān)交納的費(fèi)用外,村(社區(qū))便民服務(wù)室向當(dāng)事人提供的代辦、幫辦服務(wù)不收費(fèi)。

5、無(wú)歧視原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室為當(dāng)事人提供的代辦服務(wù),具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應(yīng)當(dāng)無(wú)例外地提供最快捷的服務(wù)。

6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)建立健全代辦、幫辦制度,公開代辦、幫辦程序,實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)。

七、工作措施

為確保村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作的正常運(yùn)作,提高辦事效率和質(zhì)量,各村要建立健全以下各項(xiàng)配套制度:

1、實(shí)施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制,明確村代辦員,制定代辦員職責(zé),明確代理內(nèi)容,并建立代辦員AB崗制,確保工作時(shí)間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,明確集中辦公人員、時(shí)間和工作要求,公告集中辦公須知。

2、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。代辦員在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情,誠(chéng)懇待人,嚴(yán)格按照村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事,絕不向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”。要認(rèn)真受理村民提出的要求,并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng),要向群眾說明原因,耐心細(xì)致地做好解釋工作。

3、建立每月結(jié)報(bào)、考評(píng)制度。由村代辦員負(fù)責(zé),按月填寫《村(社區(qū))便民服務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)表》,并按規(guī)定上報(bào)街道便民服務(wù)中心。街道便民服務(wù)中心對(duì)村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作情況要進(jìn)行定期檢查考評(píng),并列入村干部的年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。

4、落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對(duì)便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、報(bào)送期限、代辦員工作職責(zé)等要在村務(wù)公開欄進(jìn)行公開。同時(shí)在各村(社區(qū))設(shè)立監(jiān)督意見箱,街道便民服務(wù)中心要設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,村(居)民可通過意見箱、舉報(bào)電話,直接向街道便民服務(wù)中心反映有關(guān)意見。

各行政村(社區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加快建設(shè)進(jìn)度,于6月底以前全面建設(shè)完成便民服務(wù)室。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第3篇20xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理

20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。

3、計(jì)劃免疫

進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的`管理,并按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制

繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,定期下社區(qū)開展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。

5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。

6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)

公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。

7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。

(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。

(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪4次。

(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。

8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《_傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。

9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。

一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。

二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。

三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第4篇根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國(guó)家省級(jí)示范和市星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,根據(jù)我社區(qū)護(hù)理工作實(shí)際情況,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供安全,優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

一、在醫(yī)院護(hù)理部的管理下,按照護(hù)理部的管理組織體系,落實(shí)護(hù)理管理責(zé)任,完善護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。

(一)、在護(hù)理部管理下,完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、社區(qū)質(zhì)控小組

組長(zhǎng):秦xx組員:費(fèi)xx馬xx張x

2、制定科室自控方案,每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)價(jià),記錄考核結(jié)果。對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析,及時(shí)整改。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(二)、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系,重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護(hù)理例會(huì)上科室進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題提出整改措施。

二、按照護(hù)理部的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求,落實(shí)安全目標(biāo)管理,確保護(hù)理工作安全。

(一)社區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科、室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組:

組長(zhǎng):xx

委員:xxxxxxxxxx

1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計(jì)劃和工作記錄。

2、各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。

3、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。

4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),定期自查、評(píng)估、分析和整改。

(二)、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。

1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。

2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。

3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。

4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。

6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。

7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

(三)、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì),藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。

1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。

(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。

(2)專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。

(3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識(shí)別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí),定位放置。

2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查,社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(箱)藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。

3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對(duì)科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實(shí)施給藥,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。

(四)確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。

1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。

2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),注射室護(hù)士不得離開治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,以確保靜點(diǎn)患者的安全。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn),實(shí)施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計(jì)劃,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

(一)、基本技能基本知識(shí)培訓(xùn):按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識(shí)培訓(xùn)班,分層次培訓(xùn)。

(二)、社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和專科要求制定護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目,認(rèn)真組織落實(shí)。

1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):社區(qū)門診全科護(hù)士費(fèi)艷潔、馬麗影、張紅為N3級(jí)護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機(jī)使用技術(shù);信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護(hù)士為N1級(jí)護(hù)士,應(yīng)熟練掌握靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級(jí)護(hù)理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。

2、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí),應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)專科特點(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。

四、按照護(hù)理部的要求加強(qiáng)“應(yīng)急事件”管理,不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力

(一)加強(qiáng)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護(hù)理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。

1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。

2、護(hù)理行為過失應(yīng)急預(yù)案。

3、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序。

4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第5篇一、抓管理、促服務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象

1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái),中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門,開設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。

在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。

2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。

3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。

4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。

5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),每天安排專人值班,負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。

6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹立了服務(wù)中心文明形象,通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。

二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務(wù)大平臺(tái)

1.打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人?!?2349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到20xx元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求?!?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)。“12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,熱線已累計(jì)為居民排憂解難萬(wàn)余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢解答萬(wàn)余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話回訪,群眾滿意率,服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。

通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。

截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。

4.開展多方位宣傳,樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢,與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線。

為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份,已發(fā)放到居民家中。

5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況,通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。

三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作

1、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作納入重要議事日程,繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體,加強(qiáng)與民互動(dòng),充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會(huì)公開辦事程序,接受群眾監(jiān)督;

2、將招商引資工作放在重要位置,把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做,中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到人,措施得力,工作扎實(shí),已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù);

3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng),全面推進(jìn)依法行政,中心在活動(dòng)中,充分發(fā)揮職能作用,結(jié)合本單位工作實(shí)際開展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),取得了好的效果;

4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。

6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。

7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問題和20xx年工作謀劃

在工作中,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現(xiàn)在:

1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;

2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題;

3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題;

4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。

針對(duì)以上問題,今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:

1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);

2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);

3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新,滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;

4、進(jìn)一步外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。

在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章!

20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大_五老_的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。

關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。

活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開展愛國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了_員的先鋒模范作用。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第6篇一、活動(dòng)目的:

根據(jù)新課程改革要求,為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力,結(jié)合我校實(shí)際,我班開展了學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng),拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng),整合了社會(huì)各方力量,配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作。

通過自主探究和實(shí)踐,培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)參與意識(shí)、公民責(zé)任感。

二、活動(dòng)主題:

深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

三、活動(dòng)主體:全班同學(xué)。

四、活動(dòng)形式和要求:

1、分成若干活動(dòng)小組,選出組長(zhǎng),走進(jìn)社區(qū),開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

各活動(dòng)小組的組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員密切合作,自主開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)系活動(dòng)單位,簡(jiǎn)要制定了活動(dòng)計(jì)劃,在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。

2、以學(xué)生社團(tuán)為單位,由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動(dòng)時(shí)間:雙休日、“五一”長(zhǎng)假、“十一”長(zhǎng)假、寒暑假。

六、活動(dòng)內(nèi)容:

1、參與社區(qū)管理,參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村、居委會(huì)出墻報(bào),開展協(xié)助社區(qū)管理的各項(xiàng)工作,參加力所能及的社區(qū)勞動(dòng),開展植綠護(hù)綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng)。

2、開展綠色環(huán)保活動(dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。

3、發(fā)揚(yáng)助人精神,在敬老院等地開展敬老愛幼活動(dòng),深入社區(qū)開展“送溫暖,重晚情”活動(dòng)。

4、開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng),主要是同學(xué)間的相互幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。

5、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。

6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》,宣傳《勞動(dòng)法》,宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)和政策知識(shí)等。

7、參加學(xué)校學(xué)生假期安全值班工作。

8、參加愛心義賣活動(dòng)。

七、活動(dòng)要求

1、各班同學(xué)人人參與。

2、組組有活動(dòng)記錄、活動(dòng)成果(調(diào)查報(bào)告、論文小結(jié)、心得體會(huì)等)。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第7篇根據(jù)教育部頒布的《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》,為確保綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際,經(jīng)學(xué)校研究,指定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是國(guó)家規(guī)定、地方指導(dǎo)、學(xué)校開發(fā)和實(shí)施的必修課程,是一種基于學(xué)生的直接體驗(yàn),密切聯(lián)系學(xué)生生活和社會(huì),體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用的實(shí)踐性課程。在實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程特別是社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)生及當(dāng)?shù)貙?shí)際,根據(jù)課程原則,科學(xué)確定本課程的內(nèi)容總體框架,在此框架下實(shí)施相關(guān)的主題活動(dòng)內(nèi)容,保證課程的順利實(shí)施,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

二、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)教研室,組織指定活動(dòng)方案和階段性實(shí)施計(jì)劃,協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)、社區(qū)等有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體實(shí)施及學(xué)生活動(dòng)的評(píng)價(jià)、考核、學(xué)分認(rèn)定等工作,確保社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的順利開展。

主任:魯沖

副主任:王淑明

成員:張永強(qiáng)劉凌云尹曙光王照鋒韓輝各班主任、副班主任、各社團(tuán)指導(dǎo)教師

三、實(shí)施目標(biāo)

我校社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的主題是“走進(jìn)生活,服務(wù)鄒平,面向未來(lái),促進(jìn)發(fā)展”。在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、主體意識(shí)、合作意識(shí),促進(jìn)學(xué)生能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的`全面提升。

(一)社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要通過工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)防教育、勞動(dòng)教育、法制教育,培養(yǎng)組織紀(jì)律性、集體觀念、吃苦耐勞精神和社會(huì)責(zé)任感,達(dá)到以下目標(biāo):

1.使學(xué)生關(guān)心社會(huì)和科技進(jìn)步、關(guān)心地球和生存環(huán)境、關(guān)心可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任感。

2.養(yǎng)成勞動(dòng)觀念,形成一般勞動(dòng)技能。

3.使學(xué)生獲得參與研究、社會(huì)實(shí)踐與服務(wù)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。

4.培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、組織能力和實(shí)踐操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。

(二)社區(qū)服務(wù):

社區(qū)服務(wù)主要通過學(xué)生在本社區(qū)的集體或個(gè)人形式參加各種公益活動(dòng),為社區(qū)的建議和發(fā)展服務(wù),進(jìn)行社會(huì)責(zé)任意識(shí)、助人為樂精神的教育,達(dá)到以下目標(biāo):

1.使學(xué)生關(guān)心社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè),主動(dòng)參與社區(qū)的公益活動(dòng),形成誠(chéng)懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感。

2.培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)、參與意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和主人翁精神。

3.使學(xué)生學(xué)會(huì)現(xiàn)代社會(huì)人際交往的本領(lǐng),提高善于溝通的能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

4.使學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)生活和社會(huì)環(huán)境,增長(zhǎng)從事社會(huì)活動(dòng)所需的知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活的能力。

四、實(shí)施原則

1、綜合性:強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域和學(xué)科間的相互滲透,重視知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的綜合運(yùn)用。

2、實(shí)踐性:強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)教育,讓學(xué)生在實(shí)踐中獲取親身感受和直接經(jīng)驗(yàn),并養(yǎng)成實(shí)踐意識(shí),形成為終身學(xué)習(xí),獲得生存能力的綜合實(shí)踐能力。

3、活動(dòng)性:強(qiáng)調(diào)針對(duì)初中學(xué)生的年齡特點(diǎn),以活動(dòng)作為教育的載體,開展豐富多彩、形成多樣的主題教育活動(dòng),努力讓學(xué)生“活”起來(lái),“動(dòng)”起來(lái)。

4、開放性:強(qiáng)調(diào)“開放”,努力做到教育時(shí)空的開放,組織形式的開放,教學(xué)要求與內(nèi)容的開放,教育資源與教師隊(duì)伍的開放,教育管理和教育評(píng)估的開放。

5、自主性:強(qiáng)調(diào)充分尊重學(xué)生的需要和興趣,學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,自主設(shè)計(jì),探究解決問題的方法,自主決定活動(dòng)結(jié)果呈現(xiàn)的形式,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)和探究能力。

五、活動(dòng)評(píng)價(jià)

1、評(píng)價(jià)原則:一是注重學(xué)生參與原則,二是關(guān)注學(xué)生過程體驗(yàn)原則,三是綜合而全面原則,四是激勵(lì)學(xué)生原則。

2、評(píng)價(jià)內(nèi)容:一是參與活動(dòng)的學(xué)時(shí)量與態(tài)度,二是在活動(dòng)中所獲得的體驗(yàn)情況,三是知識(shí)、方法、技能掌握情況,四是創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的發(fā)展情況,五是活動(dòng)的收獲與成果。

3、評(píng)價(jià)形式:一是教師的評(píng)價(jià)與學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)相結(jié)合,二是對(duì)小組的評(píng)價(jià)與對(duì)組內(nèi)個(gè)人的評(píng)價(jià)相結(jié)合,三是對(duì)書面材料或考試的評(píng)價(jià)與對(duì)學(xué)生口頭報(bào)告、活動(dòng)、展示的評(píng)價(jià)相結(jié)合,四是定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,以定性評(píng)價(jià)為主。

六、教學(xué)內(nèi)容

(一)社會(huì)實(shí)踐:

社會(huì)實(shí)踐包括社會(huì)各行各業(yè)的體驗(yàn)性活動(dòng),內(nèi)容包括:國(guó)防教育、校內(nèi)自我服務(wù)性勞動(dòng)、校外學(xué)工學(xué)農(nóng)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐基地參觀考察活動(dòng)及其他社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)等。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)條件,整合校內(nèi)外資源,協(xié)調(diào)設(shè)立多個(gè)校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地,學(xué)校積極組建各類社團(tuán),多種渠道為學(xué)生打建開展實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一組織,根據(jù)需要以班級(jí)或小組為單位開展活動(dòng),以小組為單位的,每組不少于5人。每學(xué)年總數(shù)不少于1周,三年不少于3周?;顒?dòng)后及時(shí)記錄《鄒平一中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表》:國(guó)防教育、校內(nèi)自我服務(wù)性活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐基地參觀考察等班級(jí)統(tǒng)一記錄,德育處確認(rèn);社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)工學(xué)農(nóng)、社會(huì)調(diào)查等小組活動(dòng),由活動(dòng)小組記錄,相關(guān)社團(tuán)指導(dǎo)教師、家長(zhǎng)、社區(qū)等簽字蓋章,德育處確認(rèn)?;顒?dòng)記錄及時(shí)上報(bào),一學(xué)年統(tǒng)計(jì)一次。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第8篇1、協(xié)助推行社區(qū)健康教育計(jì)劃,提高社區(qū)居民健康意識(shí)及健康水平。

2、對(duì)社區(qū)健康教育推廣提供必要的幫助,如知識(shí)講座、教育宣傳、居民體檢等。

3、對(duì)社區(qū)劃某些特殊家庭進(jìn)行必要的健康扶持。

二、計(jì)劃簡(jiǎn)述:

計(jì)劃簡(jiǎn)稱:__醫(yī)院與“共建健康社區(qū)、健康家庭”計(jì)劃

計(jì)劃內(nèi)容:選擇十個(gè)社區(qū),簽定“共建健康社區(qū)計(jì)劃”,并由醫(yī)院與每個(gè)社區(qū)共同評(píng)選十個(gè)需要健康扶持的家庭,共建100個(gè)“健康家庭”

計(jì)劃時(shí)間:在4月15日左右啟動(dòng),并進(jìn)行首輪講座及體檢

三、具體內(nèi)容:

1、健康社區(qū)合作內(nèi)容:

簽定“共建備忘錄”

與社區(qū)共同研究制定一年的健康教育計(jì)劃

定期、選派有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生,到社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座

選派優(yōu)秀護(hù)理人員,到社區(qū)進(jìn)行家庭護(hù)理講座,如嬰幼兒護(hù)理、老人護(hù)理

協(xié)助社區(qū)的健康教育宣傳,如宣傳欄等

制作1000個(gè)(每社區(qū)100個(gè))健康提示牌,主要進(jìn)行健康知識(shí)口號(hào)宣傳

對(duì)社區(qū)健康教育成果,進(jìn)行一定的媒體宣傳協(xié)助

2、“健康家庭”活動(dòng)內(nèi)容:

定期進(jìn)行上門免費(fèi)體檢服務(wù)

對(duì)相關(guān)家庭人員傳授一定的護(hù)理知識(shí)

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第9篇為進(jìn)一步加強(qiáng)我轄區(qū)傳染病防治工作,遏制結(jié)核病流行,保障人民群眾身體健康。在全面推井深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化和“健康教育進(jìn)家庭”工作中,要充分認(rèn)識(shí)到廣泛宣傳結(jié)核病防治知識(shí)的重要性、緊迫性和艱巨性,把結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳和普及作為重要內(nèi)容納入健康教育規(guī)劃中。積極宣傳結(jié)核病防治知識(shí),結(jié)核病防治工作取得的成績(jī),肺結(jié)核病防治免費(fèi)優(yōu)惠政策,結(jié)核病流行嚴(yán)峻形勢(shì)和結(jié)核病防治工作的長(zhǎng)期性、和艱巨性。動(dòng)員全社會(huì)共同參與防治結(jié)核病。根據(jù)20xx年疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)工作要求,特制定計(jì)劃如下:

一、總目標(biāo)

1、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目工作的規(guī)范管理,項(xiàng)目人口覆蓋率達(dá)100%;

2、做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)及管理工作;

3、全年力爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)治療涂陽(yáng)病人及重癥涂陰病人15例,轉(zhuǎn)診可疑肺結(jié)核病人60例;

4、涂陽(yáng)肺結(jié)核病人的治療覆蓋率達(dá)100%,治愈率達(dá)85%;

5、加強(qiáng)結(jié)核病防治宣傳工作,提高全民防癆意識(shí);

6、做好村醫(yī)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作;

7、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)追蹤工作。

二、業(yè)務(wù)措施

1、登記在冊(cè)結(jié)核病人的管理

(1)、加強(qiáng)結(jié)核病控制項(xiàng)目督導(dǎo)工作,衛(wèi)生院防保組對(duì)各衛(wèi)生所定期進(jìn)行督導(dǎo),每月1至2次,衛(wèi)生院重點(diǎn)對(duì)涂陽(yáng)病人的管理情況、疑似病人及結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診情況,各種資料的完整性及結(jié)核病防治知識(shí)宣傳情況進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)醫(yī)生要做到:雙日督導(dǎo)病人服藥,做到看服到口、服下記錄劃卡再走。督促病人按時(shí)復(fù)查,掌握病人的服藥情況,有無(wú)藥物副反應(yīng),如有

副反應(yīng)要及時(shí)處理上報(bào)。

(2)、加強(qiáng)結(jié)核病人訪視工作,項(xiàng)目病人要實(shí)行“三見面”落實(shí)好督導(dǎo)員,并有記錄。在冊(cè)涂陽(yáng)肺結(jié)核病人治療期間家訪6次,涂陰病人家訪4次,有訪視記錄及療程結(jié)束個(gè)案小結(jié);

(3)、規(guī)則服藥率:涂(+)≥95%;涂(—)≥90%。

2、疑似結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)和治愈肺結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情的重要措施。衛(wèi)生院及各衛(wèi)生所要認(rèn)真執(zhí)行《_傳染病防治法》及《云南省肺結(jié)核病歸口管理辦法》,切實(shí)抓好疑似肺結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診工作。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的肺結(jié)核病人及疑似病人查晨痰、及時(shí)痰、夜間痰。認(rèn)真開展病人追蹤工作,督促病人就診,提高病人發(fā)現(xiàn)率。

3、資料管理

加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作,做到字跡清析、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全。有結(jié)核病防治工作計(jì)劃、半年總結(jié)、年終總結(jié)。

4、做好村醫(yī)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作,每季度1期,有記錄、有簽到名冊(cè)、有小結(jié)。

5、結(jié)核病防治知識(shí)宣傳

加強(qiáng)結(jié)核病防治知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民防癆意識(shí),圍繞“”世界結(jié)核病防治宣傳日,采取多形式、多層次的宣傳方式進(jìn)行結(jié)核病防治知識(shí)宣傳。廣泛深入地宣傳國(guó)家對(duì)結(jié)核病的防治免費(fèi)、優(yōu)惠政策,提高全民防癆意識(shí)。

三、業(yè)務(wù)考核

衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)院所疾病預(yù)防控制目標(biāo)責(zé)任書全年對(duì)各衛(wèi)生所進(jìn)行2次結(jié)核病防治工作考核,平時(shí)進(jìn)行不定時(shí)檢查。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第10篇健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《大連市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入

計(jì)劃xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)

2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、開展居民喜聞樂見的活動(dòng)

計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品,讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。

5、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。

6、發(fā)揮取閱架的作用

中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

(四)、健康教育效果評(píng)估

對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評(píng)估總結(jié)等工作。

(五)、健康教育覆蓋

計(jì)劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第11篇一、服務(wù)立項(xiàng)

(一)項(xiàng)目名稱:“夕陽(yáng)依舊美,愛生活,愛自己,建我和諧小區(qū)”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目,

(二)服務(wù)對(duì)象:核心服務(wù)對(duì)象:周家花園社區(qū)居家老人擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象:小區(qū)小孩(小孩可以和老人一起參加活動(dòng),活躍氛圍,增加快樂)

(三)服務(wù)時(shí)間:xx

二、項(xiàng)目背景

(一)問題與需求評(píng)估

1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來(lái)越大,高樓越來(lái)越多,人們的生活越來(lái)越好,但鄰里之間卻是越來(lái)越陌生了,舉辦活動(dòng),通過老人小孩,增進(jìn)社區(qū)內(nèi)居民之間的互動(dòng),拉近鄰里之間的關(guān)系,建設(shè)和諧快樂小區(qū)。

2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動(dòng)過于單調(diào),生活缺少樂趣,對(duì)生活不夠積極,通過舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),增加老人閑暇活動(dòng),豐富老人生活,讓老人重拾生活信心,積極樂觀面對(duì)老年生活。

3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因,缺乏身體鍛煉,通過舉辦此類活動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì),緩解壓力,有利于身心健康。

4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因,小區(qū)內(nèi)居民少有機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng),居民之間互動(dòng)不足,領(lǐng)里關(guān)系生疏。

4、融入社工專業(yè)理念,提倡以人為本,和諧共處

(二)介入理念與理論

1、馬斯洛需求層次理論:

馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。一般來(lái)說,某一層次的需求相對(duì)滿足了,就會(huì)向高一層次的發(fā)展,追求更高一層的需要。人到了老年,雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化,但是我們不能讓他們的心理也隨之老化??傆幸恍├先擞兄@樣一種思想,人老了,就不中用了,這會(huì)讓他們感到失落和自卑。

為了讓老人心理衛(wèi)生健康,重拾生活的信心,一直到自我實(shí)現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求,我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù),讓其得到更好的'發(fā)展。

2、行為主義理論

行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會(huì)這個(gè)大的背景對(duì)老人們行為的一種影響,分析導(dǎo)致老人對(duì)生活失去信心的外在和心理原因,營(yíng)造一種快樂陽(yáng)光的小區(qū)氛圍,幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。

3、人類行為與社會(huì)環(huán)境人進(jìn)入老年后,身體素質(zhì)會(huì)下降,需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家,閑暇時(shí)間多,但人際交往范圍縮小需要情感寄托,而且他們需要面對(duì)生死觀,會(huì)出現(xiàn)消極的心里,從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入,舉辦活動(dòng),可以培養(yǎng)他們的興趣,鍛煉他們的身體,更新他們面對(duì)生活的觀念。

三、項(xiàng)目目標(biāo)

(一)總目標(biāo)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)構(gòu)建小區(qū)文化,給老人提供多樣化生活,豐富他們精神生活,幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問題。增進(jìn)老人自我效能感和面對(duì)生活的自信心,拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,打造陽(yáng)光,和諧小區(qū)。

(二)分目標(biāo)

1、了解老人的基本情況,關(guān)注老人不同層次的需求;

2、老人的增能,提升他們對(duì)老年生活的信心和自助的能力;

3、心理情緒疏導(dǎo),開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo);

4、通過老人之間的互動(dòng),拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境;

5、資源整合,整合利用社會(huì)物資、義工等資源,讓社會(huì)更多人關(guān)注老人養(yǎng)老,整合社會(huì)力量發(fā)展老年人社會(huì)工作。

四、服務(wù)內(nèi)容

(一)成立服務(wù)研討小組

1、通過與居委會(huì)多方討論,成立服務(wù)研討小組;

2、研討小組的成員由居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),河大本科社工及研究生組成,確保研討的質(zhì)量;

3、通過研討小組這個(gè)平臺(tái),定期召開服務(wù)研討會(huì),商討服務(wù)方案,協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)間,為服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)介入方法:通過舉辦一系列活動(dòng),鼓勵(lì)社區(qū)老人參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

1、“小區(qū)是我家,我愛我家,我愛我行動(dòng)”活動(dòng),加強(qiáng)老人對(duì)小區(qū)的一種歸屬感

1)在我閑暇時(shí)我能為小區(qū)做什么,我能為他做什么?我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生,我可以陪小區(qū)的她聊天,傾聽她的苦悶,互相鼓勵(lì),排除煩惱。

2)增進(jìn)他們之間的合作,提升他們的自信心;

3)開展文化活動(dòng),如唱歌、打太極等,豐富老人的文化生活,增強(qiáng)老人的歸屬感;

4)開展義工關(guān)愛和互助行動(dòng),讓老人感受到社會(huì)的關(guān)愛,讓他們知道他們并不孤單。

5)組織老人一起討論生活中所遇到的問題,針對(duì)所遇到的問題,協(xié)助老人共同解決。

2、我的社交圈,擴(kuò)大社交圈,不再孤獨(dú)

1)講講我的老朋友;

2)認(rèn)識(shí)新朋友;

3)談?wù)勛约号懦魫灒c朋友分享減少煩惱的方法

3、充權(quán)增能,互相鼓勵(lì),提升老年人自信

1)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

2)設(shè)置簡(jiǎn)單游戲,鼓勵(lì)老人參與

3)讓老人接觸新的事物,學(xué)習(xí)進(jìn)的技能,教他們上網(wǎng),用手機(jī)發(fā)信息,教他們打太極,跳舞,養(yǎng)生技巧等。

4、“夕陽(yáng)也精彩”計(jì)劃

1)個(gè)人才藝展示

2)圍坐在一起,講講你開心的事

3)說出身邊他的優(yōu)點(diǎn)

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第12篇一、大力開展計(jì)劃生育的宣傳咨詢活動(dòng)。利用每季度一期的人口理論學(xué)校及每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛。利用計(jì)生節(jié)日(“529”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“711世界人口日”、10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)。

二、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。動(dòng)員社區(qū)育齡婦女參加社區(qū)組織的婦檢活動(dòng),做好新婚、孕期、產(chǎn)后、節(jié)育手術(shù)后、婦科病的隨訪,隨訪率達(dá)到95%以上。繼續(xù)開展優(yōu)生檢測(cè)工作,降低新生兒出生缺陷發(fā)生率,確保懷孕婦女作優(yōu)生檢測(cè)的占當(dāng)年出生人數(shù)的35%。

三、加強(qiáng)避孕藥具服務(wù)和管理工作。以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動(dòng)人口)及時(shí)發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則,深入開展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù),送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上,對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。

四、堅(jiān)持經(jīng)常性工作機(jī)制,加大入戶力度,及時(shí)清理清查統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息。

五、通過多種形式在育齡婦女中開展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。利用暑假、寒假兩假期間組織青少年傳播性健康與生殖健康知識(shí),解答他們提出的有關(guān)性的疑難問題,并提供力所能及的服務(wù)。

六、堅(jiān)持以人為本,正面宣傳教育為主,運(yùn)用協(xié)會(huì)組織動(dòng)員社區(qū)各界力量參與協(xié)會(huì)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),定期召開協(xié)會(huì)會(huì)議,普及協(xié)會(huì)知識(shí)。同時(shí)積極為下崗女工提供再就業(yè)信息,開辟就業(yè)門路。

社會(huì)活動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃第13篇一、為社區(qū)普通人群提供心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識(shí)

要通過二個(gè)途徑為社區(qū)普通人群提供心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識(shí)。其一是在例行的對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢的過程中,有針對(duì)性的進(jìn)行心理活動(dòng)的評(píng)估,尤其是對(duì)于重點(diǎn)人群,如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài),老年人的記憶、智力活動(dòng)等,以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。二是通過舉辦科普講座、開展咨詢活動(dòng)、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式,向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識(shí),促進(jìn)其精神健康水平。

二、開展精神疾病線索調(diào)查,建立疾病檔案

對(duì)社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行線索調(diào)查,是開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù),也是動(dòng)態(tài)掌握社區(qū)精神疾病變化的第一手資料。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應(yīng)不低于社區(qū)覆蓋人群的。還將組織精神科醫(yī)師對(duì)社區(qū)的精神疾病患者進(jìn)行年度的免費(fèi)檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復(fù)發(fā)加重,緊急住院治療,出院后其住院治療有關(guān)情況將被及時(shí)轉(zhuǎn)入社區(qū),以便社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。所建立的是一套完整的連續(xù)的疾病檔案資料。將對(duì)社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進(jìn)行妥善保管,堅(jiān)決維護(hù)患者的隱私權(quán)。社區(qū)精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。

三、定期隨訪,對(duì)重性精神疾病進(jìn)行管理治療

精神疾病,尤其是以精神分裂癥為主的重性精神疾病,由于疾病自身的特點(diǎn),多不承認(rèn)有病,不主動(dòng)治療,特別是在疾病的嚴(yán)重期,因此需要對(duì)社區(qū)的精神疾病患者給予的關(guān)懷和看護(hù)。個(gè)案管理員,每個(gè)月至少一次主動(dòng)對(duì)建檔立卡的社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行家庭隨訪,通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯(lián)系,并取得患者的信任和配合。隨訪內(nèi)容包括:患者的服藥情況、病情穩(wěn)定情況等,并指導(dǎo)家屬開展家庭精神疾病的家庭護(hù)理。以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率,動(dòng)態(tài)掌握患者的病情變化社區(qū)精神疾病患者可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心理進(jìn)行服藥期間必要的實(shí)驗(yàn)室檢查和化驗(yàn)檢查,以保證用藥的安全。

四、開展社區(qū)康復(fù)治療,促使早日回歸社會(huì)

個(gè)案管理員在對(duì)社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行隨訪的同時(shí),將對(duì)患者進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。社區(qū)康復(fù)治療的內(nèi)容包括:心理康復(fù)指導(dǎo)、家庭護(hù)理指導(dǎo)、勞動(dòng)技能訓(xùn)練、工娛治療和職業(yè)康復(fù)等。社區(qū)康復(fù)治療的目的是減輕精神殘疾的程度,促使患者早日回歸社會(huì)。中國(guó)殘聯(lián)制定的_xx_發(fā)展規(guī)范要求,加強(qiáng)精神病康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè),統(tǒng)籌規(guī)劃,每縣(市、區(qū))都將扶持建立一所示范性精神病康復(fù)機(jī)構(gòu)??祻?fù)機(jī)構(gòu)的形式有:工療站、農(nóng)療基地、活動(dòng)中心、托養(yǎng)中心、中途宿營(yíng)、職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將在殘聯(lián)的配合

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