理發(fā)店衛(wèi)生管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)理發(fā)店衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，預(yù)防疾病傳播，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本理發(fā)店的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和從業(yè)人員。

二、衛(wèi)生管理責(zé)任1.負(fù)責(zé)人職責(zé)理發(fā)店負(fù)責(zé)人是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)理發(fā)店的衛(wèi)生管理工作。組織制定和實(shí)施衛(wèi)生管理制度，確保衛(wèi)生管理工作的有效開(kāi)展。定期檢查衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.從業(yè)人員職責(zé)遵守衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，勤剪指甲。定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人，并積極采取措施進(jìn)行整改。

三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.店容店貌理發(fā)店應(yīng)保持環(huán)境整潔、明亮、通風(fēng)良好，地面無(wú)垃圾、無(wú)積水，墻壁、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。店內(nèi)布局合理，設(shè)有足夠的理發(fā)區(qū)、洗頭區(qū)、等候區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免交叉污染。理發(fā)店內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，禁止吸煙。2.理發(fā)工具和用品理發(fā)工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。理發(fā)工具應(yīng)分類存放，避免交叉污染。理發(fā)用品應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)等情況。理發(fā)用品應(yīng)妥善保管，避免受到污染。毛巾、圍布等用品應(yīng)一客一換，清洗后消毒備用。3.公共用品用具公共用品用具包括理發(fā)椅、洗頭床、鏡子、梳子、剪刀、推子、吹風(fēng)機(jī)等，應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。公共用品用具應(yīng)在明顯位置公示消毒情況，接受消費(fèi)者監(jiān)督。

四、衛(wèi)生設(shè)施要求1.清洗消毒設(shè)施理發(fā)店應(yīng)配備足夠數(shù)量的清洗消毒設(shè)施，如消毒碗柜、紫外線消毒燈、熱水器等，確保理發(fā)工具和用品能夠及時(shí)、有效地清洗、消毒。清洗消毒設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)和檢查，確保其正常運(yùn)行。2.通風(fēng)換氣設(shè)施理發(fā)店應(yīng)安裝良好的通風(fēng)換氣設(shè)施，保持室內(nèi)空氣清新。通風(fēng)換氣設(shè)施應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保其通風(fēng)效果良好。3.給排水設(shè)施理發(fā)店應(yīng)具備完善的給排水設(shè)施，排水管道應(yīng)暢通無(wú)阻，無(wú)堵塞、滲漏等情況。洗手池應(yīng)配備充足的熱水和洗手液，方便從業(yè)人員和消費(fèi)者洗手。

五、衛(wèi)生操作規(guī)范1.理發(fā)服務(wù)操作規(guī)范理發(fā)前應(yīng)詢問(wèn)消費(fèi)者的健康狀況，如有頭癬、疥瘡等傳染性皮膚病患者，應(yīng)拒絕為其理發(fā)，并告知其到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。理發(fā)時(shí)應(yīng)使用清潔、消毒后的理發(fā)工具，避免交叉感染。理發(fā)工具應(yīng)一客一換，如使用共用理發(fā)工具，應(yīng)在使用后及時(shí)清洗、消毒。理發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)消費(fèi)者的皮膚，避免刮傷、燙傷等情況發(fā)生。理發(fā)后應(yīng)及時(shí)清理理發(fā)工具和垃圾，保持理發(fā)區(qū)的清潔衛(wèi)生。2.洗頭服務(wù)操作規(guī)范洗頭前應(yīng)詢問(wèn)消費(fèi)者的需求，選擇合適的洗發(fā)水為其洗頭。洗頭時(shí)應(yīng)注意水溫適中，避免燙傷消費(fèi)者。洗頭過(guò)程中應(yīng)按摩消費(fèi)者的頭皮，促進(jìn)血液循環(huán)。洗頭后應(yīng)使用清潔、消毒后的毛巾為消費(fèi)者擦干頭發(fā)，避免使用共用毛巾。洗頭池應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.其他服務(wù)操作規(guī)范提供染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的染發(fā)、燙發(fā)劑，避免使用假冒偽劣產(chǎn)品。染發(fā)、燙發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)消費(fèi)者的皮膚和頭發(fā)，避免過(guò)敏、損傷等情況發(fā)生。提供美容、美甲等服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)衛(wèi)生操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者的健康安全。

六、衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.自查制度理發(fā)店應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、理發(fā)工具和用品、公共用品用具等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。衛(wèi)生自查應(yīng)做好記錄，包括自查時(shí)間、自查人員、自查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改情況等。2.定期檢查制度衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)應(yīng)定期對(duì)理發(fā)店進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、理發(fā)工具和用品、公共用品用具、衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生操作規(guī)范等。理發(fā)店應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)。3.投訴舉報(bào)處理制度理發(fā)店應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。對(duì)投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，并采取有效措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

七、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃理發(fā)店應(yīng)制定衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)理發(fā)店的實(shí)際情況和從業(yè)人員的需求，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，如衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。集中培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，現(xiàn)場(chǎng)演示應(yīng)結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行講解，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資料。衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。3.培訓(xùn)考核理發(fā)店應(yīng)建立衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核制度，對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等?？己朔绞娇刹捎霉P試、實(shí)際操作等多種方式進(jìn)行。對(duì)考核合格的從業(yè)人員，應(yīng)頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)；對(duì)考核不合格的從業(yè)人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。

八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的從業(yè)人員，理發(fā)店應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議，為提高理發(fā)店衛(wèi)生水平做出貢獻(xiàn)的從業(yè)人員，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。2.懲罰制度對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的從業(yè)人員，理發(fā)店應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處罰。對(duì)因違反衛(wèi)生管理制度，導(dǎo)致消費(fèi)者健康受到損害的從業(yè)人員，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)衛(wèi)生管理工作不力，導(dǎo)致理發(fā)店衛(wèi)生狀