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電商代運(yùn)營(yíng)合同?甲方(委托方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________
乙方(受托方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________
鑒于甲方希望借助乙方的專(zhuān)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升其在電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)表現(xiàn),乙方具備為甲方提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行電商代運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容店鋪運(yùn)營(yíng)管理1.店鋪搭建與裝修乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)并搭建符合電商平臺(tái)規(guī)則和用戶體驗(yàn)的店鋪?lái)?yè)面,包括但不限于首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)等。乙方應(yīng)確保店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格統(tǒng)一、視覺(jué)效果良好,能夠吸引潛在客戶并促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。2.產(chǎn)品上架與管理乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入電商平臺(tái),并進(jìn)行產(chǎn)品圖片處理、標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置等工作,以提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的曝光率。同時(shí),乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更新和維護(hù),確保產(chǎn)品信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.店鋪日常運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括但不限于訂單處理、客戶咨詢回復(fù)、物流跟蹤、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)確保訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確,客戶咨詢回復(fù)熱情、專(zhuān)業(yè),物流跟蹤信息及時(shí)反饋,售后服務(wù)周到、高效,以提高客戶滿意度和店鋪口碑。
營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃與執(zhí)行1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求和電商平臺(tái)規(guī)則,制定年度、季度和月度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,包括但不限于促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、新品推廣活動(dòng)等。乙方應(yīng)確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃具有針對(duì)性、創(chuàng)新性和可操作性,能夠有效提升店鋪流量和銷(xiāo)售額。2.廣告投放乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)及其他相關(guān)渠道進(jìn)行廣告投放,包括但不限于直通車(chē)、鉆展、淘寶客等。乙方應(yīng)根據(jù)廣告投放效果及時(shí)調(diào)整投放策略,優(yōu)化廣告投放費(fèi)用,以提高廣告投放回報(bào)率。3.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)乙方利用社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃等。乙方應(yīng)通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo),增加品牌知名度和粉絲數(shù)量,引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)入店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析乙方負(fù)責(zé)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。乙方應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況和用戶行為習(xí)慣,為優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。2.運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略,包括但不限于產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等。乙方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化具有針對(duì)性和實(shí)效性,能夠有效提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果和銷(xiāo)售額。
二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)____年。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)工作進(jìn)展情況,要求乙方定期匯報(bào)。有權(quán)根據(jù)本合同約定,對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)格等。按照本合同約定,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于產(chǎn)品供應(yīng)、物流配送、售后服務(wù)等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得向任何第三方披露或使用乙方為甲方提供的服務(wù)成果和相關(guān)信息。
乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定,獲得服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料,獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)工作,但應(yīng)遵守本合同約定和電商平臺(tái)規(guī)則。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利開(kāi)展。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。嚴(yán)格遵守電商平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),確保店鋪運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得向任何第三方披露或使用甲方的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料。在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供服務(wù),并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得擅自更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的全部費(fèi)用,包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用、數(shù)據(jù)分析費(fèi)用等。除本合同約定的服務(wù)費(fèi)用外,乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。
支付方式1.甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.甲方如未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。
五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等機(jī)密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、廣告創(chuàng)意、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等,歸乙方所有。2.甲方有權(quán)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不得將其用于任何其他商業(yè)目的或向任何第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。
七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù),或擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本合同約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的,違約方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在合同履行期間,若一方提出解除合同,需提前____日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一的,一方有權(quán)解除本合同:因不可抗力致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本合同約定的解除條件成就的。
九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)
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