第一問：為什么我的AI不好用? 7第二問：企業(yè)的AI應用策略是什么？ 9第三問：什么企業(yè)值得用AI？ 第四問：為什么要私域結(jié)合AI？ 第五問：AI能給私域/全域運營幫什么忙？ 17第六問：私域+AI的走向是什么？ 第七問：AI將如何改變我企織結(jié)構(gòu)與組織管理？ 第八問：供應鏈和服務鏈條能優(yōu)化嗎？ 第九問：那些AI不能替代的崗位里，人工還能做些什么？ 5AI會帶領企業(yè)與個人走向什么樣的未來？ 十一問：AI對大小企業(yè)的影響有哪些？ 1令234掃碼關(guān)注見實公眾號掃碼訂閱最新課程掃碼與見實開聊5見實最新發(fā)布3份主題白皮書：《2025私域趨勢白皮書暨年度調(diào)研報告》《2025私域人才需求與薪酬報告》《關(guān)鍵十一問：破局企業(yè)AI應用》歡迎掃碼訂閱見實會員獲取見實白皮書全集（40+期）不得不承認一句話：AI在目前還做不了一個全能的角色。比如，想要他替工就必然要接受AI幻覺可能帶來的誤差和不理解人意。再比如企業(yè)經(jīng)常第一問：為什么我的AI不好用?答：小心你掉入了誤區(qū)然而在實際的公司運營與其他方面，AI的用法并非如此。其中常見的誤區(qū)有幾78第二問：企業(yè)的AI應用策略是什么？答：簡單推進，范圍擴展。9能在非工作時間承接長尾流量為企業(yè)增收；AI短視頻可以批量產(chǎn)出爆款短視頻效果，中型企業(yè)需要確保不同部門之間的協(xié)同合作，AI合規(guī)性。大型企業(yè)會在AI項目實施的每一個階段關(guān)注數(shù)據(jù)本文案/海報圖片/短視頻）的生產(chǎn)就可以通過標準化AI系統(tǒng)工具來降AI系統(tǒng)工具是根據(jù)企業(yè)客戶個性化需求進行開發(fā)，需要提供給客戶“陪跑式服促進知識數(shù)據(jù)共享的同時通過本地私有化部署或數(shù)據(jù)隔離保場景：適合需要跨部門協(xié)作的大型企業(yè)，例如通過第三問：什么企業(yè)值得用AI？答：如果你是這三種，就別猶豫了。可以上陣幫助實現(xiàn)規(guī)?；膫€性化服務，而非簡單的群發(fā)廣告或重復教育。AIAI的引入不僅是工具層面的優(yōu)化，更會從根本上影響企業(yè)的業(yè)務邏輯。例如，為什么說還要調(diào)動多個部門共同推進，AI不僅能夠帶來業(yè)務提效還有可能帶來組織上的第四問：為什么要私域結(jié)合AI？答：我們先從最核心的運營痛點談起。2.客戶資源的低效利用：由于業(yè)績考核的壓力3.昂貴的管理與培訓開銷：客服團隊龐大且人員流動頻繁，新員工需要經(jīng)過培規(guī)范地管理客戶信息，減少資源流失。這也就順利來到下一個話題，AI第五問：AI能給私域/全域運營幫什么忙？答:如果從用戶旅程視角來看，從營銷推廣、交易轉(zhuǎn)化、客戶AI在私域運營中的作用，主要體現(xiàn)在其持續(xù)的客戶觸達和智能化分析能力上。第一部分：營銷推廣方面電話等渠道第一時間觸達并引導用戶進入私域。實際上，AI外呼已成為陌客觸AI觸達和獲客的模式主要分為兩種邏輯：引流單價的場景，AI負責篩選高意向用戶，然后由經(jīng)驗豐富的銷化，這種模式在教育、保險、汽車銷售等行業(yè)中較為常見；手銷售迅速適應崗位。例如，AI可以指導新人該如何與客戶溝通、應對客戶問,AI在銷售端可以排查大量無效電話（拒接、未接、黑名單等再AI在此處的作用，是通過將以往的素材和內(nèi)容進行聚合，形成內(nèi)容中臺效用，臺化操作。再比如各平臺對平臺內(nèi)部UGC內(nèi)容進行初步審核，也正逐步用AI動性更強、檢索鏈路更短的廣告更能吸引用戶關(guān)個場景，化廣告為服務，提升了用戶與品牌的互動意愿，訂單轉(zhuǎn)化率平均提升這些客戶線索跟進過程中，SDR會通過衛(wèi)瓴的外呼系統(tǒng)一鍵呼叫，另一款另外在360的業(yè)務中，也能夠看到其他的數(shù)字人應用場景：針對于偏定制化服第二部分：客戶服務方面有一些企業(yè)在測試通過模擬環(huán)境來幫助企業(yè)優(yōu)化前端各類投放素材的轉(zhuǎn)化效率第三部分：交易轉(zhuǎn)化方面答：這里涉及到服務商視角與企業(yè)的雙重視角。也需要長時間的培訓來適應新的工具和服務，在ToC市AI技術(shù)能夠為企業(yè)提供個性化的解決方案，滿足不同企業(yè)的特定需求，同時通到達私域的那一日起，AI就在不斷對用戶進行顆?；芾碚邔崟r了解線索具體的跟進情況、客戶的痛行業(yè)大會、主題私享會、品牌私域游學等的方式在提供給到方法論支持、平臺資源支持”方面加大力度。歡掃碼加入云帆社提效的是哪些方面？尤其在私域場景中，這種需求更加明顯。AI的應用除了眾所周知的解決銷售效第七問：AI將如何改變我企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與組織管理？答：從管理到各部門協(xié)作的共同優(yōu)化。AI帶來的顛覆性生產(chǎn)力變化已經(jīng)毋庸置疑，而且應性AI這類新質(zhì)生產(chǎn)力的?！钡诎藛枺汗満头真湕l能優(yōu)化嗎？答：除去內(nèi)部對組織架構(gòu)的變化外，AI的幫助還體現(xiàn)在供應鏈與服務鏈條中。過?；蚨倘眴栴}。這種優(yōu)化直接降低了運營難度耗材即將進入采購高峰期，并提前通知供應鏈備貨，避免庫存不足。此外，AI第九問：那些AI不能替代的崗位里，人工還能做些什么？情感共鳴、監(jiān)督AI以及新業(yè)務探索中仍不可或缺。第十問：AI會帶領企業(yè)與個人走向什么樣的未來？答：無論是對民辦企業(yè)亦或是國有企業(yè)，AI都將對其產(chǎn)生一定影響，同時對于個人也將催生新的崗位誕生。第十一問：AI對大小企業(yè)的影響有哪些？答：漸漸的大廠才有資格做AI，但所有公司都能用上AI。AI和企業(yè)的關(guān)系會越來越緊密。我們可能會看到更多智能化的銷售、客服，甚特別鳴謝360商業(yè)化高級總經(jīng)理楊曉紅衛(wèi)瓴科技創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯南京信人智能科技有限公司創(chuàng)始人CEO童楚格（排名不分先后）調(diào)研團隊見實科技（公眾號：見實）謝萌徐志斌洪莞露陳姍?quán)嵥R燕晨謝萌王欣見實最新發(fā)布3份主題白皮書：《2025私域趨勢白皮書暨年度調(diào)研報告》《2025私域人才需求與薪酬報告》《關(guān)鍵十一問：破局企業(yè)AI應用》歡迎掃碼訂閱見實會員獲取見實白皮書全集（40+期）關(guān)于見實見實是一家聚焦于私域/全域增