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公司司機(jī)怎樣管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司車輛管理,規(guī)范司機(jī)行為,確保行車安全,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有司機(jī)及公司車輛的使用與管理。(三)基本原則1.安全第一原則:司機(jī)必須牢固樹立安全意識(shí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。2.服務(wù)至上原則:以公司利益和員工需求為出發(fā)點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的駕駛服務(wù)。3.規(guī)范管理原則:對(duì)車輛使用、司機(jī)行為等進(jìn)行規(guī)范化管理,提高工作效率和管理水平。二、司機(jī)崗位職責(zé)(一)出車前準(zhǔn)備1.提前檢查車輛狀況,包括但不限于輪胎、剎車、機(jī)油、水箱、燈光等,確保車輛性能良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并維修。2.根據(jù)出車任務(wù),合理規(guī)劃行車路線,了解路況信息。3.清潔車輛內(nèi)部和外部,保持車輛整潔衛(wèi)生。(二)駕駛?cè)蝿?wù)執(zhí)行1.嚴(yán)格按照派車單指定的時(shí)間、地點(diǎn)和任務(wù)出車,不得擅自更改行車路線或延誤出車時(shí)間。2.遵守交通規(guī)則,文明駕駛,確保行車安全。在行車過(guò)程中,如遇突發(fā)情況,應(yīng)冷靜處理,并及時(shí)向公司報(bào)告。3.不得疲勞駕駛、酒后駕駛或超速行駛。連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí),每次休息時(shí)間不少于20分鐘。4.協(xié)助乘車人員上下車,開關(guān)車門時(shí)注意安全,避免碰撞。(三)車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),按照車輛使用說(shuō)明書的要求更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等零部件。2.做好車輛日常清潔工作,保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,定期對(duì)車輛進(jìn)行消毒。3.發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并送修,不得隱瞞不報(bào)或帶病行駛。(四)車輛安全管理1.妥善保管車輛鑰匙,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。車輛停放時(shí),應(yīng)選擇安全可靠的地點(diǎn),并鎖好車門、車窗。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛配備齊全有效的安全設(shè)備,如滅火器、急救箱等。3.發(fā)生交通事故時(shí),應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極救助傷者,并及時(shí)向交警部門和公司報(bào)告。配合交警部門處理事故,提供相關(guān)證據(jù)和信息。(五)其他工作1.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。2.積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高安全意識(shí)和駕駛技能。三、車輛使用管理(一)車輛調(diào)度1.公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度和管理。2.各部門因工作需要用車時(shí),應(yīng)提前填寫《用車申請(qǐng)表》,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,交車輛調(diào)度員安排車輛。3.車輛調(diào)度員根據(jù)車輛使用情況和出車任務(wù),合理安排車輛和司機(jī),并填寫《派車單》。司機(jī)憑《派車單》出車。(二)車輛使用范圍1.公司員工因公務(wù)活動(dòng)需要用車的,可申請(qǐng)使用公司車輛。2.公司重要客戶接送、商務(wù)活動(dòng)等用車,由公司統(tǒng)一安排。(三)車輛使用限制1.嚴(yán)禁公車私用,司機(jī)不得將車輛借給他人用于非公司業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),車輛不得駛出規(guī)定的使用區(qū)域。3.車輛不得用于違法違規(guī)活動(dòng)。四、車輛維修與保養(yǎng)管理(一)維修保養(yǎng)計(jì)劃1.車輛調(diào)度員應(yīng)根據(jù)車輛行駛里程和使用情況,制定車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃,并通知司機(jī)執(zhí)行。2.司機(jī)應(yīng)按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,及時(shí)將車輛送到指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。(二)維修保養(yǎng)審批1.車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用在[X]元以下的,由車輛調(diào)度員審核批準(zhǔn);維修保養(yǎng)費(fèi)用在[X]元以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.司機(jī)在維修保養(yǎng)車輛前,應(yīng)填寫《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)表》,注明維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息,經(jīng)車輛調(diào)度員審核簽字后,送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。(三)維修保養(yǎng)監(jiān)督1.車輛調(diào)度員應(yīng)定期對(duì)車輛維修保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。2.司機(jī)應(yīng)妥善保管車輛維修保養(yǎng)發(fā)票和維修清單,定期交車輛調(diào)度員審核報(bào)銷。五、司機(jī)考核管理(一)考核內(nèi)容1.安全行車:考核司機(jī)是否遵守交通規(guī)則,有無(wú)發(fā)生交通事故。2.服務(wù)質(zhì)量:考核司機(jī)的服務(wù)態(tài)度、駕駛技能、車輛整潔等情況。3.工作紀(jì)律:考核司機(jī)是否遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)出車、完成任務(wù)等情況。(二)考核方式1.定期考核:每月對(duì)司機(jī)進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果作為司機(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和晉升的依據(jù)。2.不定期考核:公司領(lǐng)導(dǎo)或車輛調(diào)度員可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)司機(jī)進(jìn)行不定期考核。(三)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.安全行車:無(wú)交通事故得[X]分;發(fā)生輕微交通事故,未造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的,每次扣[X]分;發(fā)生重大交通事故的,取消司機(jī)資格,并追究相關(guān)責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度好、駕駛技能熟練、車輛整潔的得[X]分;服務(wù)態(tài)度差、駕駛技能不熟練、車輛不整潔的,每次扣[X]分。3.工作紀(jì)律:遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)出車、完成任務(wù)的得[X]分;違反公司規(guī)章制度,遲到、早退、曠工的,每次扣[X]分;擅自更改行車路線、延誤出車時(shí)間的,每次扣[X]分。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.考核得分在[X]分以上的,為優(yōu)秀司機(jī),給予績(jī)效獎(jiǎng)金上浮[X]%的獎(jiǎng)勵(lì),并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.考核得分在[X]分至[X]分之間的,為合格司機(jī),發(fā)放正常績(jī)效獎(jiǎng)金。3.考核得分在[X]分以下的,為不合格司機(jī),給予警告處分,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。連續(xù)兩個(gè)月考核不合格的,取消司機(jī)資格。六、薪酬福利管理(一)薪酬構(gòu)成司機(jī)薪酬由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、出車補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資:根據(jù)司機(jī)的工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平等因素確定,每月固定發(fā)放。2.績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)司機(jī)的考核結(jié)果發(fā)放,考核得分越高,績(jī)效獎(jiǎng)金越高。3.出車補(bǔ)貼:根據(jù)司機(jī)出車的里程數(shù)和時(shí)間,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。(二)福利待遇1.公司為司機(jī)繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。2.司機(jī)享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。3.公司定期組織司機(jī)進(jìn)行健康體檢。七、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.車輛調(diào)度員應(yīng)根據(jù)司機(jī)的實(shí)際情況和工作需要,制定司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃,包括安全駕駛培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、車輛維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),傳授實(shí)際操作技能和工作經(jīng)驗(yàn)。2.外部培訓(xùn):選派司機(jī)參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)先進(jìn)的駕駛技術(shù)和管理理念。3.在線學(xué)習(xí):鼓勵(lì)司機(jī)通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái),自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。(三)職業(yè)發(fā)展1.公司為司機(jī)提供晉
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