公司看望員工管理制度總則目的為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本公司看望員工管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工。基本原則1.及時(shí)性原則：在員工出現(xiàn)需要看望的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排看望。2.真誠(chéng)關(guān)懷原則：帶著真誠(chéng)的關(guān)心和慰問(wèn)，讓員工切實(shí)感受到公司的溫暖。3.尊重員工原則：尊重員工的隱私和個(gè)人意愿，以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行看望?？赐樾螁T工生病住院1.員工因疾病需要住院治療時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將情況反饋給人力資源部門。2.人力資源部門會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)或代表，在得知消息后的[X]個(gè)工作日內(nèi)前往醫(yī)院看望。員工工傷1.員工在工作中發(fā)生工傷事故，公司應(yīng)立即安排救治，并在第一時(shí)間將情況告知相關(guān)部門和人員。2.人力資源部門與工會(huì)代表應(yīng)在工傷發(fā)生后的[X]小時(shí)內(nèi)前往醫(yī)院看望受傷員工，了解受傷情況和救治進(jìn)展。員工直系親屬生病或去世1.員工直系親屬（父母、配偶、子女）生病住院，員工向所在部門請(qǐng)假時(shí)，部門應(yīng)及時(shí)了解情況并向人力資源部門報(bào)備。人力資源部門可視情況安排人員代表公司前往看望，表達(dá)慰問(wèn)。2.員工直系親屬不幸去世，公司應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和支持。人力資源部門與工會(huì)代表應(yīng)在得知消息后的[X]個(gè)工作日內(nèi)前往員工家中或合適地點(diǎn)進(jìn)行慰問(wèn)。員工生育1.女員工生育時(shí)，公司應(yīng)在其產(chǎn)假期間安排人員前往看望，送上公司的祝福和慰問(wèn)品。2.看望時(shí)間可選擇在女員工產(chǎn)后[X]周左右。員工家庭遭遇重大變故如員工家庭遭受自然災(zāi)害、重大財(cái)產(chǎn)損失等重大變故，公司應(yīng)在了解情況后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排人員前往員工家中進(jìn)行慰問(wèn)，給予精神上的支持和必要的幫助?？赐鞒绦畔⑹占?.部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及時(shí)收集本部門員工需要看望的相關(guān)信息，包括員工生病或遭遇變故的具體情況、所在醫(yī)院或家庭住址等，并填寫《員工看望申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）。2.《員工看望申請(qǐng)表》應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明看望事由、預(yù)計(jì)看望時(shí)間、參與看望人員等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至人力資源部門。審批1.人力資源部門收到《員工看望申請(qǐng)表》后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。2.對(duì)于一般情況的看望申請(qǐng)，由人力資源部門負(fù)責(zé)人審批；對(duì)于涉及金額較大、特殊情況或重要員工的看望申請(qǐng)，需報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。組織實(shí)施1.經(jīng)審批通過(guò)的看望申請(qǐng)，人力資源部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施看望活動(dòng)。2.根據(jù)看望情形和實(shí)際情況，確定看望人員組成。看望人員一般包括公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門代表、工會(huì)代表等，必要時(shí)可邀請(qǐng)員工所在部門同事一同前往。3.看望人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好慰問(wèn)品或慰問(wèn)金。慰問(wèn)品應(yīng)選擇實(shí)用、貼心的物品，如鮮花、水果、營(yíng)養(yǎng)品等；慰問(wèn)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體情況確定，一般在[X]元至[X]元之間。4.在前往看望前，看望人員應(yīng)與員工或其家屬取得聯(lián)系，確定合適的看望時(shí)間，并告知大致行程安排。5.看望過(guò)程中，看望人員應(yīng)真誠(chéng)地與員工或其家屬交流，表達(dá)公司的關(guān)懷和慰問(wèn)，了解員工的身體狀況或家庭情況，傾聽(tīng)他們的需求和困難，并給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和支持。記錄與反饋1.看望人員應(yīng)填寫《員工看望記錄》（見(jiàn)附件2），詳細(xì)記錄看望時(shí)間、地點(diǎn)、人員、慰問(wèn)內(nèi)容、員工反饋等信息。2.《員工看望記錄》由看望人員簽字后交回人力資源部門存檔。3.人力資源部門應(yīng)及時(shí)將看望情況反饋給員工所在部門，以便部門持續(xù)關(guān)注員工狀況。同時(shí)，對(duì)于員工或其家屬提出的合理需求和建議，人力資源部門應(yīng)進(jìn)行整理和分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，以便公司進(jìn)一步改進(jìn)關(guān)懷措施。慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)生病住院慰問(wèn)1.一般性疾病住院，慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元，慰問(wèn)金[X]元。2.重大疾病住院，慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元，慰問(wèn)金[X]元。工傷慰問(wèn)1.輕傷慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元，慰問(wèn)金[X]元。2.重傷慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元，慰問(wèn)金[X]元。直系親屬生病或去世慰問(wèn)1.直系親屬生病住院，慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元，慰問(wèn)金[X]元。2.直系親屬去世，慰問(wèn)金[X]元。生育慰問(wèn)慰問(wèn)品價(jià)值約[X]元。家庭遭遇重大變故慰問(wèn)慰問(wèn)金[X]元。以上慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)物價(jià)水平進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。調(diào)整方案由人力資源部門提出，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。費(fèi)用管理費(fèi)用來(lái)源看望員工的費(fèi)用從公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)或福利費(fèi)中列支。費(fèi)用報(bào)銷1.看望人員應(yīng)在看望活動(dòng)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將慰問(wèn)品發(fā)票、慰問(wèn)金簽收單等相關(guān)憑證整理好，填寫《員工看望費(fèi)用報(bào)銷單》（見(jiàn)附件3），按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，確保費(fèi)用支出符合公司規(guī)定和本制度要求。對(duì)于不符合規(guī)定的報(bào)銷申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立監(jiān)督小組，由人力資源部門、財(cái)務(wù)部門和工會(huì)代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)看望員工管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)看望記錄、費(fèi)用報(bào)銷等情況進(jìn)行抽查，確?？赐顒?dòng)真實(shí)、規(guī)范開(kāi)展，慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，費(fèi)用支出合理合規(guī)。考核措施1.對(duì)于在看望員工工作中表現(xiàn)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于違反本制度規(guī)定，如未及時(shí)報(bào)送看望信息、虛報(bào)看望情況、違規(guī)使用慰問(wèn)費(fèi)用等行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，并責(zé)令其改正。對(duì)于造成嚴(yán)重后果的，將依法