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文檔簡介

兒童樂園家長管理制度總則一、目的為了規(guī)范兒童樂園內(nèi)家長的行為,保障兒童的安全和樂園的正常運營,特制定本管理制度。本制度旨在營造一個安全、有序、和諧的兒童游樂環(huán)境,讓家長和孩子都能享受到愉快的時光。二、適用范圍本制度適用于所有進入兒童樂園的家長及其陪同兒童。包括購買門票進入樂園的家長,以及受邀參加樂園活動的家長。三、管理原則1.安全第一:始終將兒童的安全放在首位,確保家長的行為不會對兒童造成任何傷害。2.秩序維護:維持樂園內(nèi)的秩序,防止家長和兒童的行為影響其他游客的游玩體驗。3.文明引導(dǎo):倡導(dǎo)文明行為,鼓勵家長以身作則,為兒童樹立良好的榜樣。4.責任明確:明確家長在樂園內(nèi)的責任和義務(wù),保障樂園的正常運營和兒童的安全。家長入園須知一、購票與入場1.家長需在樂園售票窗口或官方網(wǎng)站購買門票,憑門票入場。門票價格根據(jù)不同的游樂項目和時段而定,具體價格以樂園公示為準。2.家長應(yīng)在購票時如實填寫個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如有虛假信息,樂園有權(quán)拒絕其入園。3.家長應(yīng)在指定的入口處檢票入場,不得從其他入口或翻墻進入樂園。檢票時,樂園工作人員有權(quán)檢查家長的門票和個人信息,如有不符,有權(quán)拒絕其入園。4.家長應(yīng)遵守樂園的開放時間,不得在閉園后仍留在樂園內(nèi)。如因特殊情況需要延遲離園,應(yīng)提前向樂園工作人員申請,并按照樂園的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。二、安全須知1.家長應(yīng)確保兒童在自己的視線范圍內(nèi),不得讓兒童離開自己的視線范圍。如因家長疏忽導(dǎo)致兒童走失或發(fā)生意外,家長應(yīng)承擔全部責任。2.家長應(yīng)遵守樂園的安全規(guī)定,不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入樂園。不得在樂園內(nèi)吸煙、飲酒、隨地吐痰等。3.家長應(yīng)確保兒童穿著合適的服裝和鞋子,不得穿著過于暴露或緊身的服裝,不得穿著拖鞋、高跟鞋等不安全的鞋子。4.家長應(yīng)遵守游樂設(shè)施的使用規(guī)定,不得讓兒童乘坐超出其年齡、身高、體重限制的游樂設(shè)施。不得在游樂設(shè)施運行過程中上下或更換座位。5.家長應(yīng)密切關(guān)注兒童的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)兒童有不適或疾病癥狀,應(yīng)立即停止游玩,并帶兒童到樂園的醫(yī)療室或附近的醫(yī)院進行治療。三、行為規(guī)范1.家長應(yīng)遵守樂園的秩序,不得在樂園內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、打鬧、推搡等。不得在游樂設(shè)施上或周圍進行危險行為,如攀爬、跳躍等。2.家長應(yīng)尊重其他游客的權(quán)益,不得在樂園內(nèi)插隊、占位、搶奪游樂設(shè)施等。如與其他游客發(fā)生糾紛,應(yīng)保持冷靜,通過樂園工作人員進行調(diào)解。3.家長應(yīng)愛護樂園的環(huán)境,不得在樂園內(nèi)亂扔垃圾、隨地大小便等。不得在游樂設(shè)施上或周圍涂抹、刻畫等。4.家長應(yīng)遵守樂園的規(guī)定,不得在樂園內(nèi)進行商業(yè)活動、宣傳推廣等。不得在樂園內(nèi)拍攝商業(yè)廣告或進行其他商業(yè)行為。四、監(jiān)護責任1.家長是兒童在樂園內(nèi)的監(jiān)護人,應(yīng)承擔對兒童的監(jiān)護責任。家長應(yīng)時刻關(guān)注兒童的行為和安全,確保兒童的行為符合樂園的規(guī)定和要求。2.家長應(yīng)教育兒童遵守樂園的規(guī)定和要求,培養(yǎng)兒童的良好行為習(xí)慣和安全意識。如兒童違反樂園的規(guī)定,家長應(yīng)及時進行教育和糾正。3.如兒童在樂園內(nèi)發(fā)生意外或受到傷害,家長應(yīng)及時向樂園工作人員報告,并配合樂園工作人員進行處理。如因家長的過錯導(dǎo)致兒童發(fā)生意外或受到傷害,家長應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。家長違規(guī)處理辦法一、警告1.對于初次違反樂園規(guī)定的家長,樂園工作人員將給予口頭警告,告知其違規(guī)行為及應(yīng)注意的事項。2.口頭警告應(yīng)在違規(guī)行為發(fā)生現(xiàn)場進行,由樂園工作人員向家長當面說明??陬^警告應(yīng)記錄在案,作為家長違規(guī)行為的依據(jù)。二、罰款1.對于多次違反樂園規(guī)定或情節(jié)較為嚴重的家長,樂園將給予罰款處理。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)而定,一般為50元至500元不等。2.罰款應(yīng)在違規(guī)行為發(fā)生后7個工作日內(nèi)繳納,逾期未繳納的,將按照每日3%的比例加收滯納金。罰款繳納后,樂園將開具罰款收據(jù)。3.罰款所得將用于樂園的安全設(shè)施維護和環(huán)境改善等方面。三、暫停入園1.對于嚴重違反樂園規(guī)定或?qū)医滩桓牡募议L,樂園將給予暫停入園處理。暫停入園的期限根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)而定,一般為1個月至6個月不等。2.暫停入園期間,家長不得進入樂園。如因特殊情況需要進入樂園,應(yīng)提前向樂園工作人員申請,并經(jīng)樂園管理層批準。3.暫停入園期滿后,家長如需再次進入樂園,應(yīng)重新辦理購票手續(xù),并遵守樂園的規(guī)定和要求。四、取消會員資格1.對于嚴重違反樂園規(guī)定或給樂園造成重大損失的家長,樂園將取消其會員資格。取消會員資格后,家長將不再享受樂園的會員優(yōu)惠和服務(wù)。2.取消會員資格的決定應(yīng)由樂園管理層做出,并書面通知家長。家長如有異議,可在接到通知后的7個工作日內(nèi)向樂園管理層提出申訴,樂園將在15個工作日內(nèi)做出答復(fù)。附則一、本制度由兒童樂園負責解釋和修訂。二、

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