公司員工宿舍及招待所管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司員工宿舍及招待所的管理，給員工提供一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)規(guī)范招待所的使用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要使用招待所的外來人員。3.管理原則遵循以人為本、合理安排、規(guī)范管理、節(jié)約資源的原則，確保員工宿舍及招待所的正常使用和有序管理。二、員工宿舍管理1.入住與退房新員工入職時(shí)，由人力資源部門統(tǒng)一安排宿舍。員工需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。員工離職或因工作調(diào)動(dòng)不再需要使用宿舍時(shí)，應(yīng)在離職或調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理完畢之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，到宿舍管理部門辦理退房手續(xù)，交回宿舍鑰匙及相關(guān)物品。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。2.宿舍分配根據(jù)員工性別、崗位、部門等因素進(jìn)行合理分配，盡量滿足員工的居住需求。每個(gè)宿舍安排[X]名員工居住，如有特殊情況需要調(diào)整，需經(jīng)宿舍管理部門同意。3.住宿標(biāo)準(zhǔn)宿舍內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)等。員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告宿舍管理部門進(jìn)行維修。因個(gè)人原因造成損壞的，由責(zé)任人照價(jià)賠償。4.安全管理員工應(yīng)遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器（如電爐、熱得快等）、私拉亂接電線、存放易燃易爆物品等。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆等違法違紀(jì)行為。員工離開宿舍時(shí)，應(yīng)關(guān)好門窗，切斷電器電源，妥善保管好個(gè)人財(cái)物。宿舍管理部門應(yīng)定期對宿舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并報(bào)告公司相關(guān)部門。5.衛(wèi)生管理員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期打掃，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，放置在指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意堆放。宿舍管理部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改。6.用水用電管理宿舍用水用電實(shí)行定額管理，超出定額部分由員工自行承擔(dān)費(fèi)用。具體定額標(biāo)準(zhǔn)如下：[具體標(biāo)準(zhǔn)]員工應(yīng)節(jié)約用水用電，做到人走燈滅、關(guān)緊水龍頭。如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的行為，宿舍管理部門將給予警告并責(zé)令改正。7.訪客管理員工如有訪客，應(yīng)提前到宿舍管理部門登記訪客信息，并告知訪客遵守宿舍管理規(guī)定。訪客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開宿舍，不得在宿舍內(nèi)留宿。如需留宿，需提前向宿舍管理部門申請，并經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、招待所管理1.使用范圍公司招待所主要用于接待因工作需要來公司洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議、培訓(xùn)等的外來人員。公司內(nèi)部員工因特殊情況（如加班太晚、出差返司無車等）需要在招待所住宿的，需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)。2.預(yù)訂與安排外來人員需使用招待所時(shí)，應(yīng)提前與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，由業(yè)務(wù)部門填寫《招待所使用申請表》，注明來訪人員姓名、單位、人數(shù)、來訪時(shí)間、住宿天數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，交至宿舍管理部門。宿舍管理部門根據(jù)申請內(nèi)容，在招待所房源允許的情況下，進(jìn)行統(tǒng)一安排，并及時(shí)回復(fù)業(yè)務(wù)部門。3.入住手續(xù)來訪人員到達(dá)公司后，憑有效證件到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)物品。宿舍管理部門應(yīng)告知來訪人員招待所的各項(xiàng)管理規(guī)定，并要求其遵守。4.住宿標(biāo)準(zhǔn)招待所根據(jù)不同房型設(shè)定相應(yīng)的住宿標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[具體標(biāo)準(zhǔn)]住宿費(fèi)用由來訪人員所在單位或個(gè)人承擔(dān)，公司業(yè)務(wù)部門應(yīng)在來訪人員入住前，與對方確認(rèn)費(fèi)用支付方式。5.安全與衛(wèi)生管理招待所的安全與衛(wèi)生管理參照員工宿舍管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。來訪人員應(yīng)遵守招待所的安全規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，保持房間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。宿舍管理部門應(yīng)定期對招待所進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生清理，確保其正常使用。6.退房手續(xù)來訪人員退房時(shí)，應(yīng)到宿舍管理部門辦理退房手續(xù)，交回房間鑰匙及相關(guān)物品。宿舍管理部門應(yīng)檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。來訪人員結(jié)清住宿費(fèi)用后，宿舍管理部門方可辦理退房手續(xù)。四、費(fèi)用管理1.員工宿舍費(fèi)用公司為員工提供免費(fèi)住宿，但員工需承擔(dān)宿舍用水用電超出定額部分的費(fèi)用。宿舍管理部門每月定期統(tǒng)計(jì)員工宿舍用水用電情況，并將費(fèi)用明細(xì)告知員工所在部門，由部門從員工工資中代扣代繳。如員工因個(gè)人原因損壞宿舍設(shè)施設(shè)備，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到宿舍管理部門繳納賠償費(fèi)用。2.招待所費(fèi)用外來人員使用招待所的住宿費(fèi)用，由公司業(yè)務(wù)部門根據(jù)與對方約定的支付方式進(jìn)行結(jié)算。如由對方支付，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在來訪人員入住前與對方確認(rèn)費(fèi)用支付方式，并在來訪人員退房后及時(shí)跟進(jìn)費(fèi)用結(jié)算情況。如由公司承擔(dān)招待所費(fèi)用，相關(guān)費(fèi)用由公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一核算和支付。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查宿舍管理部門負(fù)責(zé)對員工宿舍及招待所進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對宿舍衛(wèi)生、安全等情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。公司行政部門將不定期對員工宿舍及招待所的管理情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.考核機(jī)制將員工宿舍及招待所的管理情況納入員工個(gè)人績效考核體系。對于違反宿舍管理規(guī)定的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的考核扣分，并進(jìn)行批評(píng)教育。對于在宿舍及招待所管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、投訴與處理1.投訴渠道員工或來訪人員如對宿舍及招待所管理有任何意見或建議，可通過以下方式進(jìn)行投訴：向宿舍管理部門直接反映；撥打公司投訴電話[具體號(hào)碼]；發(fā)送電子郵件至[具體郵箱]。2.投訴處理宿舍管理部門收到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如情況屬實(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。對于投訴問題較為嚴(yán)重的，公司將成立專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查