保潔人員手機管理制度總則1.目的為規(guī)范保潔人員手機使用行為，確保保潔工作的正常開展，保障公司信息安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員。3.基本原則保潔人員應合理使用手機，不得因手機使用影響正常保潔工作，同時要嚴格遵守公司的信息安全規(guī)定。一、手機使用規(guī)范1.工作時間在工作時間內，保潔人員應保持手機暢通，以便接收工作安排和突發(fā)情況的通知。如有特殊情況需要暫時離開工作崗位，應提前告知上級主管，并確保手機處于可聯(lián)系狀態(tài)。2.工作場合在保潔工作區(qū)域內，保潔人員應將手機調至靜音或震動狀態(tài)，避免因手機鈴聲影響工作和他人。嚴禁在工作場合使用手機進行與工作無關的娛樂活動，如玩游戲、看視頻、聊天等。3.通話禮儀接聽工作相關電話時，應使用禮貌用語，如“您好，這里是[公司名稱]保潔人員[姓名]”。通話過程中要簡潔明了，準確傳達信息，如有不清楚的地方應及時詢問確認。結束通話時，應待對方掛斷電話后再輕輕放下手機。二、信息安全管理1.公司信息保密保潔人員不得將公司內部信息通過手機泄露給外部人員，包括但不限于公司業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、員工信息等。嚴禁在手機上存儲公司機密文件或敏感信息，如因工作需要臨時存儲，應在工作結束后及時刪除。2.網(wǎng)絡安全保潔人員應注意手機網(wǎng)絡安全，不隨意連接不明來源的無線網(wǎng)絡，避免遭受網(wǎng)絡攻擊或信息泄露。如發(fā)現(xiàn)手機存在安全隱患，如收到可疑短信、鏈接或應用程序提示風險等，應及時向公司信息技術部門報告。3.社交媒體使用保潔人員在使用社交媒體時，不得發(fā)布任何有損公司形象、利益或違反法律法規(guī)的言論。不得在社交媒體上透露公司內部工作情況、人員信息等，避免給公司帶來不必要的負面影響。三、手機與工作的結合1.工作溝通保潔人員可通過手機與上級主管、同事進行工作溝通，及時匯報工作進展、反饋問題和接收工作指令。建立工作群聊時，應嚴格遵守群規(guī)，僅用于工作相關的交流，不得在群內發(fā)送無關信息。2.工作記錄保潔人員可使用手機拍照記錄工作中的問題、清潔成果等，以便及時向上級匯報或作為工作參考。拍攝的照片應妥善保存，不得隨意刪除，如有需要可定期整理上傳至公司指定的工作管理平臺。3.應急處理在遇到突發(fā)清潔問題或緊急情況時，保潔人員應立即使用手機向相關負責人報告，并聽從指揮進行應急處理。如遇火災、漏水等重大緊急情況，應在確保自身安全的前提下，及時撥打報警電話，并向公司報告現(xiàn)場情況。四、手機使用監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機制公司將建立手機使用監(jiān)督機制，上級主管有權對保潔人員的手機使用情況進行不定期檢查。同時，鼓勵員工之間相互監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反手機使用管理制度的行為，可向公司人力資源部門或上級主管舉報。2.檢查內容檢查手機是否處于工作所需的狀態(tài)，如是否暢通、是否調至靜音或震動等。查看手機使用記錄，包括通話記錄、短信記錄、社交媒體使用記錄等，檢查是否存在違規(guī)行為。檢查手機存儲的信息，確保沒有存儲公司機密文件或敏感信息。3.違規(guī)處理對于違反手機使用管理制度的保潔人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處理。初次違規(guī)的，給予口頭警告，并責令立即改正；多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的，將根據(jù)公司相關規(guī)定進行罰款、警告處分直至解除勞動合同。五、手機費用管理1.費用標準公司將根據(jù)保潔人員的工作需要，制定合理的手機費用補貼標準。補貼標準將根據(jù)市場行情和公司實際情況進行定期調整，確保保潔人員能夠滿足工作中的手機使用需求。2.報銷流程保潔人員應按照公司規(guī)定的報銷流程，提交手機費用報銷申請。報銷申請應包括手機費用發(fā)票、費用明細清單等相關材料，并注明費用用途。經(jīng)上級主管審核、財務部門審批后，按照公司財務制度進行報銷。3.費用控制保潔人員應合理使用手機費用補貼，避免不必要的浪費。如發(fā)現(xiàn)手機費用過高且無合理原因，公司將對相關人員進行調查，并根據(jù)情況調整補貼標準或采取其他措施。六、手機維修與更換1.維修管理保潔人員手機出現(xiàn)故障時，應及時向公司報告。公司將根據(jù)手機故障情況，安排統(tǒng)一維修或指定維修地點進行維修。維修費用在公司規(guī)定的報銷范圍內的，按照手機費用報銷流程進行報銷；超出報銷范圍的，由保潔人員自行承擔。2.更換管理如手機因損壞嚴重無法維修或使用年限過長影響工作需要更換時，保潔人員應提交書面申請。申請內容應包括手機使用情況、損壞原因、更換需求等。經(jīng)上級主管審核、公司領導批準后，按照公司采購流程進行手機更換。3.舊機回收更換手機后，原手機由公司統(tǒng)一回收處理。保潔人員應配合公司做好舊機回收工作，不得私自留存或處理舊手機。七、附則1.制度解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。2.