上海車庫垃圾房管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)上海車庫垃圾房的管理，規(guī)范垃圾收集、存放及清理流程，營造整潔、衛(wèi)生、有序的車庫環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于上海地區(qū)公司管轄范圍內(nèi)所有車庫垃圾房的管理。3.管理職責(zé)物業(yè)管理部門：負(fù)責(zé)車庫垃圾房的日常巡查、監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)垃圾清運(yùn)工作。保潔人員：負(fù)責(zé)垃圾房內(nèi)垃圾的分類收集、存放，保持垃圾房內(nèi)及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。垃圾清運(yùn)單位：負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時間和要求，將車庫垃圾房內(nèi)的垃圾及時清運(yùn)至指定地點(diǎn)。二、垃圾收集管理1.垃圾分類要求可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等，應(yīng)分類存放于指定容器內(nèi)。有害垃圾：如廢電池、廢燈管、廢油漆、過期藥品等，需單獨(dú)收集，交由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。廚余垃圾：食堂產(chǎn)生的剩菜剩飯、果皮等，應(yīng)進(jìn)行密封收集，避免異味散發(fā)。其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他垃圾，統(tǒng)一收集于普通垃圾桶。2.收集時間與頻次日常收集：保潔人員每天定時對車庫內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾不堆積。具體時間為[具體收集時間]，夏季可適當(dāng)調(diào)整。特殊情況收集：如遇到節(jié)日、大型活動等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況增加垃圾收集頻次，保障車庫環(huán)境整潔。3.收集操作規(guī)范收集垃圾時，保潔人員應(yīng)佩戴好手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸垃圾。對不同類型的垃圾，應(yīng)分別使用相應(yīng)的收集工具，嚴(yán)禁混裝。將收集好的垃圾及時運(yùn)至垃圾房，按照分類要求存放于指定位置，不得隨意丟棄。三、垃圾房管理1.垃圾房設(shè)置垃圾房應(yīng)設(shè)置在車庫相對獨(dú)立、便于垃圾清運(yùn)且不影響車輛通行和人員活動的區(qū)域。垃圾房應(yīng)具備良好的通風(fēng)、排水設(shè)施，防止異味滋生和積水。垃圾房內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的垃圾分類標(biāo)識，配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)定期清洗、消毒，保持外觀整潔。2.垃圾存放管理各類垃圾應(yīng)按照分類要求分別存放于相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，不得混放。垃圾房內(nèi)垃圾應(yīng)及時清理，不得超過垃圾桶容量的[具體比例]，避免垃圾外溢。定期對垃圾房進(jìn)行清掃，清除地面、墻壁、門窗等部位的污漬，保持垃圾房內(nèi)環(huán)境整潔。在垃圾房周邊設(shè)置防護(hù)欄或警示標(biāo)識，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保障安全。3.垃圾房衛(wèi)生要求垃圾房地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、污漬、積水。墻壁、天花板應(yīng)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持干凈整潔。垃圾桶應(yīng)定期清理、消毒，無異味，表面無污垢。垃圾房內(nèi)通風(fēng)良好，無明顯異味。四、垃圾清運(yùn)管理1.清運(yùn)單位選擇物業(yè)管理部門應(yīng)通過招標(biāo)、詢價等方式選擇具備專業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)良好的垃圾清運(yùn)單位，并與其簽訂垃圾清運(yùn)服務(wù)合同。垃圾清運(yùn)單位應(yīng)具備相應(yīng)的垃圾運(yùn)輸車輛和設(shè)備，確保垃圾運(yùn)輸過程中無泄漏、拋灑現(xiàn)象。2.清運(yùn)時間與頻次垃圾清運(yùn)單位應(yīng)按照與物業(yè)管理部門約定的時間和頻次，及時將車庫垃圾房內(nèi)的垃圾清運(yùn)至指定的垃圾處理場。一般情況下，每周清運(yùn)[具體次數(shù)]，具體時間為[具體清運(yùn)時間]。如遇特殊情況，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理部門的要求增加清運(yùn)頻次。3.清運(yùn)操作規(guī)范垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行清洗和維護(hù)。在垃圾清運(yùn)過程中，應(yīng)采取有效的密封措施，防止垃圾泄漏、拋灑，避免對周邊環(huán)境造成污染。將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類處理，確保垃圾得到妥善處置。每次清運(yùn)完成后，應(yīng)對垃圾清運(yùn)車輛和垃圾房進(jìn)行清潔消毒，保持車輛和垃圾房的衛(wèi)生。五、監(jiān)督檢查1.日常巡查物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人每天對車庫垃圾房進(jìn)行巡查，檢查垃圾收集、存放、清運(yùn)情況以及垃圾房衛(wèi)生狀況。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.定期檢查物業(yè)管理部門每月至少組織一次對車庫垃圾房的全面檢查，檢查內(nèi)容包括垃圾房設(shè)施設(shè)備的完好情況、垃圾分類執(zhí)行情況、衛(wèi)生狀況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改，并對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報渠道，接受業(yè)主和使用人對車庫垃圾房管理問題的投訴和建議。對收到的投訴和建議，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。六、考核與獎懲1.考核內(nèi)容保潔人員考核：主要考核垃圾收集的及時性、準(zhǔn)確性，垃圾房衛(wèi)生狀況，垃圾分類執(zhí)行情況等。垃圾清運(yùn)單位考核：重點(diǎn)考核垃圾清運(yùn)的及時性、規(guī)范性，車輛清潔情況，垃圾處理情況等。物業(yè)管理部門相關(guān)人員考核：考核對垃圾房管理工作的監(jiān)督檢查情況、問題整改落實(shí)情況等。2.考核方式采用日常檢查與定期檢查相結(jié)合的方式，對各相關(guān)人員和單位進(jìn)行考核。考核結(jié)果以百分制形式進(jìn)行量化，其中日常檢查占[具體比例]，定期檢查占[具體比例]。3.獎勵措施對于在車庫垃圾房管理工作中表現(xiàn)突出的保潔人員、垃圾清運(yùn)單位或物業(yè)管理部門相關(guān)人員，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神表彰。獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況制定，如發(fā)放獎金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。4.懲罰措施對違反本管理制度的保潔人員、垃圾清運(yùn)單位或物業(yè)管理部門相關(guān)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、辭退等。如因違反管理制度造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織保潔人員、垃圾清運(yùn)單位相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括垃圾分類知識、垃圾房管理要求、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。通過培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識，確保車庫垃圾房管理工作的規(guī)范、高效開展。2.宣傳利用小區(qū)公告欄、微信公眾號、短信等多種渠道，向業(yè)主和使用人宣傳垃圾分類知識和車庫垃圾房管理規(guī)定，提高業(yè)主的環(huán)保意識和配合度