管網(wǎng)日常運營管理制度總則1.目的為加強公司管網(wǎng)日常運營管理，確保管網(wǎng)安全、穩(wěn)定、高效運行，保障公司業(yè)務的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有管網(wǎng)的日常運營管理工作，包括但不限于管網(wǎng)的規(guī)劃、建設、維護、巡檢、搶修等環(huán)節(jié)。3.基本原則（1）安全第一原則：始終將管網(wǎng)安全運行放在首位，采取有效措施預防和減少安全事故的發(fā)生。（2）科學管理原則：運用先進的管理理念和技術手段，提高管網(wǎng)運營管理的科學性和精細化水平。（3）服務至上原則：以滿足客戶需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質、高效的管網(wǎng)運營服務。（4）持續(xù)改進原則：不斷總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)運營管理流程和方法，提高管理績效。管理職責1.運營管理部門（1）負責制定管網(wǎng)日常運營管理計劃，并組織實施。（2）監(jiān)督管網(wǎng)巡檢、維護、搶修等工作的執(zhí)行情況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。（3）協(xié)調與其他部門的工作關系，確保管網(wǎng)運營管理工作的順利進行。（4）負責管網(wǎng)運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告，為公司決策提供依據(jù)。2.巡檢人員（1）按照規(guī)定的巡檢路線和時間，對管網(wǎng)進行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并報告管網(wǎng)運行中的異常情況。（2）協(xié)助維護人員進行管網(wǎng)設施的日常維護工作，如清潔、潤滑等。（3）在巡檢過程中，做好相關記錄，包括巡檢時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題等。3.維護人員（1）負責管網(wǎng)設施的日常維護和保養(yǎng)工作，確保設施處于良好的運行狀態(tài)。（2）對巡檢人員發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理，包括修復損壞的管道、閥門等。（3）定期對管網(wǎng)設施進行檢查和測試，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。4.搶修人員（1）負責管網(wǎng)突發(fā)故障的搶修工作，迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施進行修復，盡快恢復管網(wǎng)正常運行。（2）在搶修過程中，做好安全防護工作，確保搶修人員自身安全。（3）對搶修情況進行詳細記錄，包括故障發(fā)生時間、地點、原因、處理過程等。管網(wǎng)規(guī)劃與建設管理1.規(guī)劃編制（1）運營管理部門應根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求和管網(wǎng)現(xiàn)狀，制定管網(wǎng)規(guī)劃草案，經(jīng)公司相關部門評審后報公司領導審批。（2）管網(wǎng)規(guī)劃應充分考慮城市發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域功能定位、用戶需求等因素，確保管網(wǎng)布局合理、規(guī)模適度。2.建設項目管理（1）管網(wǎng)建設項目應按照基本建設程序進行管理，嚴格執(zhí)行項目立項、設計、施工、監(jiān)理、驗收等環(huán)節(jié)的相關規(guī)定。（2）運營管理部門應參與建設項目的設計審查、施工監(jiān)督和竣工驗收等工作，確保建設項目符合公司管網(wǎng)運營管理要求。（3）建設單位應在項目建設過程中，及時向運營管理部門提供相關資料，包括管網(wǎng)設計圖紙、施工方案、設備清單等，以便運營管理部門提前做好接管準備工作。管網(wǎng)巡檢管理1.巡檢計劃制定（1）運營管理部門應根據(jù)管網(wǎng)分布情況、運行特點等因素，制定詳細的管網(wǎng)巡檢計劃，明確巡檢路線、巡檢時間、巡檢內容等。（2）巡檢計劃應根據(jù)實際情況適時調整，確保巡檢工作的全面性和有效性。2.巡檢實施（1）巡檢人員應嚴格按照巡檢計劃進行巡檢，不得擅自更改巡檢路線和時間。（2）巡檢過程中，應認真檢查管網(wǎng)設施的運行狀況，包括管道有無泄漏、閥門是否正常開關、儀表讀數(shù)是否準確等。（3）對發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄，并按照規(guī)定的流程報告給相關部門。3.巡檢記錄與報告（1）巡檢人員應認真填寫巡檢記錄，記錄內容應詳細、準確、完整。（2）巡檢記錄應包括巡檢時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況等信息。（3）如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況，巡檢人員應立即報告運營管理部門，并采取相應的應急措施。管網(wǎng)維護管理1.維護計劃制定（1）運營管理部門應根據(jù)管網(wǎng)設施的運行狀況和使用壽命，制定年度管網(wǎng)維護計劃，明確維護項目、維護時間、維護責任人等。（2）維護計劃應充分考慮設備的維護保養(yǎng)周期、安全運行要求等因素，確保維護工作的科學性和合理性。2.維護實施（1）維護人員應按照維護計劃進行維護工作，嚴格執(zhí)行維護操作規(guī)程，確保維護質量。（2）維護工作應包括管道的防腐、保溫、閥門的維修與保養(yǎng)、儀表的校驗等內容。（3）在維護過程中，如發(fā)現(xiàn)設備存在嚴重損壞或安全隱患，應及時報告運營管理部門，并按照規(guī)定進行處理。3.維護記錄與檔案管理（1）維護人員應認真填寫維護記錄，記錄維護工作的內容、時間、更換的零部件等信息。（2）運營管理部門應建立管網(wǎng)維護檔案，將維護記錄、設備維修記錄、更換的零部件清單等資料進行歸檔管理，以便查閱和統(tǒng)計分析。管網(wǎng)搶修管理1.搶修預案制定（1）運營管理部門應制定管網(wǎng)搶修應急預案，明確搶修流程、應急處置措施、人員職責分工等內容。（2）搶修應急預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。2.搶修響應（1）接到管網(wǎng)故障報告后，運營管理部門應立即啟動搶修應急預案，迅速組織搶修人員趕赴現(xiàn)場。（2）搶修人員應在規(guī)定的時間內到達現(xiàn)場，了解故障情況，制定搶修方案，并組織實施搶修工作。3.搶修實施（1）搶修人員應按照搶修方案進行搶修工作，采取有效的安全防護措施，確保搶修工作安全進行。（2）在搶修過程中，應盡量縮短停水、停電等對用戶的影響時間，盡快恢復管網(wǎng)正常運行。（3）如搶修工作涉及到其他部門或單位，應及時進行協(xié)調溝通，確保搶修工作順利進行。4.搶修記錄與總結（1）搶修人員應認真填寫搶修記錄，記錄搶修工作的全過程，包括故障發(fā)生時間、地點、原因、搶修過程、修復時間等信息。（2）運營管理部門應在搶修工作結束后，及時組織對搶修工作進行總結分析，查找故障原因，總結經(jīng)驗教訓，采取相應的改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。管網(wǎng)運行監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析1.監(jiān)測系統(tǒng)建設（1）公司應建立管網(wǎng)運行監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測管網(wǎng)的壓力、流量、水質等運行參數(shù)。（2）監(jiān)測系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、分析等功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)運行中的異常情況。2.數(shù)據(jù)分析與處理（1）運營管理部門應定期對管網(wǎng)運行監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，掌握管網(wǎng)運行規(guī)律，評估管網(wǎng)運行狀況。（2）通過數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)運行中的問題和潛在風險，并采取相應的措施進行處理。3.運行報告編制（1）運營管理部門應根據(jù)管網(wǎng)運行監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結果，定期編制管網(wǎng)運行報告，向公司領導和相關部門匯報管網(wǎng)運行情況。（2）管網(wǎng)運行報告應包括管網(wǎng)運行概況、主要運行參數(shù)分析、故障統(tǒng)計與分析、運行趨勢預測等內容。管網(wǎng)設施管理1.設施臺賬建立（1）運營管理部門應建立管網(wǎng)設施臺賬，詳細記錄管網(wǎng)設施的名稱、規(guī)格、型號、安裝位置、運行狀況等信息。（2）設施臺賬應定期更新，確保賬物相符。2.設施標識管理（1）對管網(wǎng)設施應進行明顯的標識，包括管道編號、閥門標識、儀表標識等。（2）標識應清晰、準確、不易褪色，便于巡檢和維護人員識別。3.設施報廢與更新管理（1）對于已達到使用壽命或存在嚴重安全隱患的管網(wǎng)設施，應及時進行報廢處理。（2）報廢設施應按照規(guī)定的程序進行審批，并做好相關記錄。（3）根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求和管網(wǎng)運行狀況，及時對管網(wǎng)設施進行更新改造，確保管網(wǎng)設施的先進性和可靠性。安全管理1.安全制度制定（1）運營管理部門應制定管網(wǎng)安全管理制度，明確安全責任、安全操作規(guī)程、安全檢查等內容。（2）安全管理制度應符合國家相關法律法規(guī)和標準要求，并嚴格執(zhí)行。2.安全教育培訓（1）定期組織管網(wǎng)運營管理相關人員進行安全教育培訓，提高安全意識和操作技能。（2）安全教育培訓內容應包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.安全檢查與隱患排查（1）建立健全安全檢查制度，定期對管網(wǎng)設施進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。（2）安全檢查應包括日常巡檢、專項檢查、季節(jié)性檢查等多種形式。（3）對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保管網(wǎng)運行安全。4.應急救援管理（1）制定管網(wǎng)安全事故應急預案，明確應急處置流程、人員職責分工、應急救援物資保障等內容。（2）定期組織應急演練，提高應急救援能力。（3）發(fā)生安全事故后，應立即啟動應急預案，迅速開展救援工作，最大限度地減少事故損失。質量管理1.質量目標設定（1）明確管網(wǎng)運營管理的質量目標，如管網(wǎng)運行完好率、水質合格率等。（2）質量目標應具有可衡量性和可操作性，并分解到具體的部門和崗位。2.質量管理措施（1）建立質量管理體系，制定質量管理手冊、程序文件和作業(yè)指導書等文件。（2）加強對管網(wǎng)規(guī)劃、建設、維護、巡檢、搶修等各個環(huán)節(jié)的質量控制，確保工作質量符合要求。（3）定期對管網(wǎng)運營管理質量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。成本管理1.成本預算編制（1）運營管理部門應根據(jù)管網(wǎng)運營管理計劃，編制年度成本預算，明確各項費用支出的標準和范圍。（2）成本預算應包括人員費用、材料費用、設備維護費用、搶修費用等內容。2.成本控制措施（1）加強對成本費用的核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本控制中的問題，并采取相應的措施進行改進。（2）優(yōu)化管網(wǎng)運營管理流程，提高工作效率，降低運營成本。（3）嚴格控制材料采購和設備維修費用，確保費用支出合理、合規(guī)?？己伺c獎懲1.考核辦法制定（1）運營管理部門應制定管網(wǎng)日常運營管理考核辦法，明確考核標準、考核方式、考核周期等內容。（2）考核辦法應涵蓋管網(wǎng)巡檢、維護、搶修、安全管理、質量管理、成本管理等各個方面。2.考核實施（1）按照考核辦法定期對管網(wǎng)運營管