忻州租賃自行車管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強忻州租賃自行車的管理，規(guī)范租賃自行車經(jīng)營行為，維護租賃自行車市場秩序，保障公眾出行安全和便捷，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《山西省道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在忻州市行政區(qū)域內(nèi)從事租賃自行車經(jīng)營活動及其相關(guān)管理活動。本辦法所稱租賃自行車，是指以人力驅(qū)動，有兩個或兩個以上車輪，能在道路上行駛的單人或多人騎行的車輛，包括但不限于共享單車、共享助力車等?；驹瓌t租賃自行車管理應(yīng)當遵循政府引導、市場運作、規(guī)范有序、保障安全的原則。鼓勵企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，推廣應(yīng)用先進技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為公眾提供綠色、便捷、高效的出行服務(wù)。租賃自行車企業(yè)管理經(jīng)營資質(zhì)1.從事租賃自行車經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并向市交通運輸主管部門申請取得相應(yīng)的經(jīng)營許可。2.申請租賃自行車經(jīng)營許可，應(yīng)當具備下列條件：具有企業(yè)法人資格；具備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的自有資金；有符合規(guī)定要求的租賃自行車及配套服務(wù)設(shè)施設(shè)備；有與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員；有健全的經(jīng)營管理制度、安全管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。車輛投放1.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當根據(jù)市場需求、城市空間承載能力等因素，合理確定車輛投放數(shù)量，并報市交通運輸主管部門備案。2.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定的車型、顏色、標識等標準投放車輛，確保車輛外觀整潔、性能良好。3.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當在車輛顯著位置標明企業(yè)名稱、服務(wù)熱線、監(jiān)督電話等信息。服務(wù)質(zhì)量1.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，加強對服務(wù)人員的培訓和管理，提高服務(wù)水平。2.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當提供安全、便捷、高效的租賃服務(wù)，確保車輛正常使用，及時處理用戶投訴和建議。3.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定的收費標準收取租賃費用，并在顯著位置公示收費標準、計費方式、押金退還方式等信息。安全管理1.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當建立健全安全管理制度，加強對車輛的日常維護、保養(yǎng)和檢查，確保車輛安全性能良好。2.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當為車輛購買第三者責任險等相關(guān)保險，保障用戶權(quán)益。3.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當加強對用戶的安全教育，引導用戶文明騎行、安全騎行。用戶管理用戶注冊1.用戶使用租賃自行車，應(yīng)當按照規(guī)定進行注冊，提供真實、有效的個人信息。2.用戶注冊時，應(yīng)當同意租賃自行車企業(yè)的服務(wù)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定。用戶使用1.用戶應(yīng)當按照規(guī)定的使用方法和操作流程使用租賃自行車，不得故意損壞車輛、改變車輛結(jié)構(gòu)或性能。2.用戶應(yīng)當在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放租賃自行車，不得隨意停放影響交通秩序和市容環(huán)境。3.用戶應(yīng)當按照規(guī)定的收費標準支付租賃費用，不得拖欠或拒付。用戶責任1.用戶因使用租賃自行車造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的賠償責任。2.用戶違反本辦法規(guī)定，造成租賃自行車損壞或丟失的，應(yīng)當按照規(guī)定予以賠償。車輛管理車輛配置1.租賃自行車應(yīng)當符合國家安全技術(shù)標準，具備剎車、鈴鐺、反光裝置等安全設(shè)施。2.租賃自行車應(yīng)當采用智能化管理系統(tǒng)，具備車輛定位、防盜報警、故障監(jiān)測等功能。車輛維護1.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當建立健全車輛維護保養(yǎng)制度，定期對車輛進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當配備專業(yè)的維修人員和維修設(shè)備，及時處理車輛故障和損壞。車輛回收1.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定的程序和標準回收車輛，對回收的車輛進行清理、維修和保養(yǎng)，確保車輛能夠繼續(xù)使用。2.租賃自行車企業(yè)應(yīng)當建立車輛回收臺賬，記錄車輛回收時間、地點、數(shù)量等信息。停放管理停放區(qū)域規(guī)劃1.市交通運輸主管部門應(yīng)當會同市公安、城市管理等部門，根據(jù)城市交通狀況、人口密度、商業(yè)布局等因素，合理規(guī)劃租賃自行車停放區(qū)域，并向社會公布。2.租賃自行車停放區(qū)域應(yīng)當設(shè)置明顯的標識和標線，標明停放范圍和要求。停放秩序管理1.用戶應(yīng)當在規(guī)定的停放區(qū)域內(nèi)有序停放租賃自行車，不得妨礙其他車輛和行人通行。2.城市管理部門應(yīng)當加強對租賃自行車停放秩序的管理，對違規(guī)停放的車輛依法進行處理。監(jiān)督檢查監(jiān)管部門職責1.市交通運輸主管部門負責租賃自行車經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，依法查處違法經(jīng)營行為。2.市公安部門負責租賃自行車道路交通安全管理，依法查處涉及租賃自行車的交通違法行為。3.城市管理部門負責租賃自行車停放秩序管理，依法查處違規(guī)停放行為。4.其他相關(guān)部門按照各自職責，做好租賃自行車管理的相關(guān)工作。監(jiān)督檢查措施1.監(jiān)管部門有權(quán)對租賃自行車企業(yè)進行現(xiàn)場檢查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料，詢問有關(guān)人員。2.監(jiān)管部門有權(quán)對租賃自行車進行抽檢，對不符合國家安全技術(shù)標準的車輛依法予以處理。3.監(jiān)管部門應(yīng)當建立健全投訴舉報制度，及時受理和處理用戶投訴舉報。法律責任企業(yè)違法責任1.租賃自行車企業(yè)違反本辦法規(guī)定，未取得經(jīng)營許可擅自從事租賃自行車經(jīng)營活動的，由市交通運輸主管部門責令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足二萬元的，處三萬元以上十萬元以下的罰款。2.租賃自行車企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由市交通運輸主管部門責令改正，并處五千元以上二萬元以下的罰款：未按照規(guī)定的車型、顏色、標識等標準投放車輛的；未在車輛顯著位置標明企業(yè)名稱、服務(wù)熱線、監(jiān)督電話等信息的；未按照規(guī)定的收費標準收取租賃費用的；未按照規(guī)定為車輛購買第三者責任險等相關(guān)保險的。3.租賃自行車企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由市交通運輸主管部門責令改正，并處一萬元以上五萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷經(jīng)營許可：提供的租賃服務(wù)不符合安全、便捷、高效要求的；未按照規(guī)定對車輛進行日常維護、保養(yǎng)和檢查，導致車輛安全性能不符合要求的；未按照規(guī)定回收車輛，造成車輛大量積壓或丟失的。用戶違法責任1.用戶違反本辦法規(guī)定，故意損壞租賃自行車、改變車輛結(jié)構(gòu)或性能的，應(yīng)當依法承擔賠償責任；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。2.用戶違反本辦法規(guī)定，未在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放租賃自行車，影響交通秩序和市容環(huán)境的，由城市管理部門責