寧波市健康驛站管理辦法一、總則（一）目的為加強寧波市健康驛站的規(guī)范化管理，有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障公眾健康安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于寧波市行政區(qū)域內各類健康驛站的規(guī)劃、建設、運營、監(jiān)督等管理活動。（三）基本原則1.科學規(guī)劃原則根據區(qū)域人口分布、疫情形勢等因素，科學合理規(guī)劃健康驛站的布局和規(guī)模，確保其能夠滿足應急需求。2.規(guī)范管理原則建立健全健康驛站的各項管理制度，明確工作流程和標準，實現規(guī)范化、標準化管理。3.高效運行原則優(yōu)化資源配置，提高健康驛站的運行效率，確保在突發(fā)情況下能夠迅速投入使用，提供及時、有效的健康管理服務。4.安全保障原則強化健康驛站的安全管理，確保場所設施安全、人員安全、信息安全，防止交叉感染等風險。二、規(guī)劃與建設（一）規(guī)劃1.市衛(wèi)生健康部門會同相關部門根據寧波市城市總體規(guī)劃、醫(yī)療衛(wèi)生資源布局以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急需求，制定健康驛站建設規(guī)劃。2.健康驛站建設規(guī)劃應明確建設目標、布局選址、功能設置、規(guī)模標準等內容，并納入寧波市醫(yī)療衛(wèi)生設施專項規(guī)劃。（二）建設1.健康驛站的建設應符合國家和地方相關建設標準和規(guī)范，確保建筑質量和安全。2.健康驛站應具備必要的功能區(qū)域，包括隔離觀察區(qū)、醫(yī)療服務區(qū)、后勤保障區(qū)等，并合理劃分不同功能區(qū)域，設置明顯的標識。3.隔離觀察區(qū)應根據不同人群需求，設置單人房間、多人房間等，并配備必要的生活設施和衛(wèi)生防護用品。4.醫(yī)療服務區(qū)應配備基本的醫(yī)療設備和醫(yī)護人員，能夠提供日常醫(yī)療服務、健康監(jiān)測、核酸檢測等功能。5.后勤保障區(qū)應包括物資儲備庫、餐飲供應區(qū)、污水處理區(qū)等，確保健康驛站的物資供應和正常運轉。三、運營管理（一）人員管理1.健康驛站應配備專業(yè)的管理人員、醫(yī)護人員、后勤保障人員等，并明確各崗位的職責和工作流程。2.管理人員應具備豐富的管理經驗和應急處置能力，負責健康驛站的整體運營管理。3.醫(yī)護人員應具備相應的執(zhí)業(yè)資格和臨床經驗，按照規(guī)范為隔離人員提供醫(yī)療服務和健康監(jiān)測。4.后勤保障人員應負責物資采購、餐飲供應、環(huán)境衛(wèi)生維護等工作，確保健康驛站的正常運轉。5.所有工作人員應定期接受培訓，熟悉健康驛站的工作流程和防控要求，提高應急處置能力。（二）隔離人員管理1.健康驛站應制定隔離人員接收、安置、解除等工作流程，并嚴格按照流程執(zhí)行。2.接收隔離人員時，應進行身份核實、健康狀況詢問、信息登記等工作，并為其提供必要的生活保障和醫(yī)療服務。3.隔離人員應遵守健康驛站的各項管理制度，配合工作人員的管理和服務，不得擅自離開隔離區(qū)域。4.健康驛站應定期對隔離人員進行健康監(jiān)測，包括體溫檢測、核酸檢測等，及時發(fā)現異常情況并采取相應措施。5.對于符合解除隔離條件的人員，應按照規(guī)定程序辦理解除隔離手續(xù)，并告知其相關注意事項。（三）物資管理1.健康驛站應建立物資管理制度，明確物資采購、儲備、使用、發(fā)放等流程。2.物資儲備應滿足健康驛站正常運營和應急處置的需要，包括防護用品、醫(yī)療設備、生活物資等。3.物資采購應選擇正規(guī)渠道，確保物資質量安全，并做好物資驗收、入庫、保管等工作。4.物資使用應嚴格按照規(guī)定進行，不得浪費和濫用，并做好物資消耗記錄。5.定期對物資儲備情況進行盤點和清理，及時補充短缺物資，確保物資儲備充足。（四）醫(yī)療管理1.健康驛站應建立醫(yī)療管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，確保醫(yī)療質量安全。2.醫(yī)護人員應嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，為隔離人員提供及時、有效的醫(yī)療服務。3.對于患有基礎疾病的隔離人員，應制定個性化的醫(yī)療方案，加強病情監(jiān)測和治療。4.健康驛站應配備必要的急救設備和藥品，確保在突發(fā)情況下能夠及時開展急救工作。5.定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)療業(yè)務培訓，提高醫(yī)療服務水平。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1.健康驛站應建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強場所清潔消毒和通風換氣。2.每天對隔離區(qū)域、公共區(qū)域等進行清潔消毒，定期對空調系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等進行維護和消毒。3.保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾應分類收集、及時清運，并做好無害化處理。4.加強對公共區(qū)域的通風換氣，確?？諝饬魍ā?.定期對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現問題并整改。（六）信息管理1.健康驛站應建立信息管理制度，規(guī)范信息收集、整理、報送等工作。2.及時收集隔離人員的基本信息、健康狀況、核酸檢測結果等信息，并進行整理和分析。3.按照規(guī)定及時向上級部門報送相關信息，確保信息準確、及時、暢通。4.加強信息安全管理，保護隔離人員的個人隱私，防止信息泄露。5.利用信息化手段，實現健康驛站的智能化管理，提高工作效率和服務質量。四、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.市衛(wèi)生健康部門會同相關部門定期對健康驛站的管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項管理制度的落實。2.監(jiān)督檢查內容包括人員管理、物資管理、醫(yī)療管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、信息管理等方面。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，應下達整改通知書，責令限期整改，并跟蹤整改情況。（二）考核評估1.建立健康驛站考核評估制度，定期對健康驛站的工作進行考核評估。2.考核評估指標包括運行管理、服務質量、疫情防控效果等方面。3.根據考核評估結果，對表現優(yōu)秀的健康驛站進行表彰和獎勵，對存在問題的健康驛站進行通報批評，并責令限期整改。（三）責任追究1.對于在健康驛站管理工作中存在違法違規(guī)行為的單位和個人，依法依規(guī)追究責任。2.因管理不善導致疫情傳播擴散等嚴重后果的，依法追究相關人員的刑事責任。五、應急處置（一）應急預案制定1.健康驛站應制定完善的應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.應急預案應包括突發(fā)事件的報告、應急響應、人員疏散、醫(yī)療救治、疫情防控等內容。（二）應急演練1.定期組織健康驛站工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。2.應急演練應包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等形式，模擬不同場景下的應急處置過程。（三）突發(fā)事件應對1.發(fā)生突發(fā)事件時，健康驛站應立即啟動應急預案，按照規(guī)定程序報告相關部門，并采取相應的應急處置措施。2.迅速對突發(fā)事件進