保安人員不在崗管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員不在崗期間的管理，確保公司安全秩序不受影響，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有保安崗位及相關(guān)保安人員不在崗的情況。（三）基本原則1.確保安全原則：始終將公司安全保障放在首位，任何措施和安排都不得危及公司人員、財產(chǎn)及信息安全。2.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理辦法的制定與執(zhí)行合法合規(guī)。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在保安人員不在崗期間的管理責(zé)任，避免出現(xiàn)管理漏洞和推諉現(xiàn)象。二、保安人員不在崗的情形及應(yīng)對措施（一）請假1.請假流程保安人員因個人原因需要請假，應(yīng)提前[X]天填寫《保安人員請假申請表》，注明請假事由、請假天數(shù)及預(yù)計離崗和到崗時間，經(jīng)班長審核、部門主管批準(zhǔn)后，報人力資源部門備案。2.請假期間工作安排短期請假（[X]天以內(nèi)）：由班長協(xié)調(diào)其他保安人員進行頂崗，確保崗位有人值守。頂崗人員應(yīng)熟悉請假人員崗位工作內(nèi)容和流程，班長負(fù)責(zé)對頂崗人員進行簡要培訓(xùn)和工作交接。長期請假（[X]天及以上）：人力資源部門應(yīng)及時安排臨時保安人員補充崗位空缺。臨時保安人員到崗后，由原請假保安人員與其進行全面工作交接，包括門禁系統(tǒng)操作、巡邏路線、重點區(qū)域情況等，并填寫詳細(xì)的《工作交接表》。交接完成后，原請假保安人員方可離崗。（二）調(diào)休1.調(diào)休安排保安人員調(diào)休應(yīng)提前向班長提出申請，經(jīng)班長同意后報部門主管批準(zhǔn)。調(diào)休時間應(yīng)盡量安排在非工作高峰期，且不得影響正常安全保衛(wèi)工作。2.調(diào)休期間工作安排調(diào)休當(dāng)天，班長應(yīng)根據(jù)實際情況合理調(diào)整其他保安人員的工作任務(wù)，確保各崗位工作正常開展。調(diào)休保安人員應(yīng)在調(diào)休前一天與頂崗人員進行工作交接，交接內(nèi)容包括但不限于當(dāng)值期間的注意事項、未處理完的工作等，并填寫《工作交接表》。（三）培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃人力資源部門應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作需求和保安人員技能提升需要，制定年度保安人員培訓(xùn)計劃，其中應(yīng)包含因培訓(xùn)導(dǎo)致保安人員不在崗的相關(guān)安排。2.培訓(xùn)期間工作安排培訓(xùn)前，人力資源部門應(yīng)提前通知保安部門培訓(xùn)時間、地點及人員名單。保安部門根據(jù)培訓(xùn)人員情況，合理安排其他保安人員頂崗，確保各崗位人員充足。培訓(xùn)期間，頂崗人員應(yīng)嚴(yán)格按照原崗位工作要求履行職責(zé)，培訓(xùn)人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后及時返回崗位，并與頂崗人員進行工作交接。交接內(nèi)容包括培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容、對工作可能產(chǎn)生的影響及應(yīng)對措施等，填寫《工作交接表》。（四）因公出差1.出差審批保安人員因公出差，需填寫《保安人員出差申請表》，詳細(xì)說明出差事由、時間、地點及預(yù)計工作安排等，經(jīng)部門主管審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人力資源部門備案。2.出差期間工作安排出差前，出差保安人員應(yīng)與班長及其他相關(guān)保安人員進行工作交接，明確出差期間崗位工作的臨時負(fù)責(zé)人及各項工作的處理方式，填寫《工作交接表》。出差期間，崗位臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全保衛(wèi)工作正常進行。如遇重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時向上級報告，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。出差結(jié)束后，出差保安人員應(yīng)及時返回崗位，與臨時負(fù)責(zé)人進行全面工作交接，確認(rèn)各項工作恢復(fù)正常。（五）突發(fā)情況（如生病、受傷等）1.緊急報告保安人員在工作期間突發(fā)疾病或受傷無法繼續(xù)在崗工作，班長應(yīng)立即向部門主管報告，并及時安排人員將其送往附近醫(yī)院救治。2.應(yīng)急頂崗部門主管接到報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急頂崗機制。根據(jù)實際情況，從其他保安崗位或臨時招聘人員中調(diào)配人員頂崗，確保崗位不斷人。頂崗人員到崗后，原保安人員或其同事應(yīng)在確保自身安全的前提下，盡量向頂崗人員介紹崗位工作要點和當(dāng)時的情況，填寫簡要的《情況說明》。3.后續(xù)處理對于生病或受傷的保安人員，公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定給予關(guān)心和支持，如安排適當(dāng)?shù)男菹r間、協(xié)助辦理醫(yī)療費用報銷等。待生病或受傷保安人員康復(fù)后，應(yīng)及時安排其返回崗位，并進行工作交接，確保其能夠順利恢復(fù)工作。三、各部門職責(zé)（一）保安部門1.負(fù)責(zé)制定保安人員排班計劃，合理安排保安人員工作時間，盡量減少因正常工作安排導(dǎo)致的不在崗情況。2.對保安人員不在崗情況進行實時監(jiān)控和管理，及時掌握各崗位人員動態(tài)，確保在人員不在崗時能夠迅速采取有效的頂崗措施。3.組織保安人員進行工作交接培訓(xùn)，使保安人員熟悉不在崗期間的工作交接流程和要求，保證工作交接的準(zhǔn)確性和完整性。4.定期對保安人員不在崗管理情況進行總結(jié)分析，查找存在的問題和不足，提出改進措施和建議，不斷完善管理辦法。（二）人力資源部門1.負(fù)責(zé)審核保安人員請假、調(diào)休、出差等申請，按照公司規(guī)定進行審批，并做好相關(guān)備案工作。2.根據(jù)保安部門需求，及時招聘臨時保安人員，確保在保安人員不在崗時能夠迅速補充人員力量。3.制定保安人員培訓(xùn)計劃，并組織實施培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)期間，協(xié)調(diào)好培訓(xùn)與保安崗位工作的關(guān)系，確保安全保衛(wèi)工作不受影響。4.負(fù)責(zé)對保安人員不在崗期間涉及的薪酬、福利等相關(guān)事宜進行核算和處理，保障保安人員的合法權(quán)益。（三）其他相關(guān)部門1.各部門應(yīng)配合保安部門做好安全保衛(wèi)工作，在保安人員不在崗期間，如需進入保安監(jiān)控區(qū)域或涉及安全保衛(wèi)相關(guān)事項，應(yīng)提前與保安部門溝通協(xié)調(diào)，按照規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。2.如發(fā)現(xiàn)保安人員不在崗期間出現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)及時向保安部門報告，并協(xié)助采取相應(yīng)的措施進行處理。四、工作交接管理（一）交接內(nèi)容1.門禁系統(tǒng)操作權(quán)限及密碼：包括大門、各樓層通道門等門禁系統(tǒng)的開啟和關(guān)閉方法，以及臨時授權(quán)的操作流程。2.巡邏路線及重點區(qū)域：詳細(xì)說明巡邏的時間間隔、路線走向、重點關(guān)注的區(qū)域（如財務(wù)室、機房、倉庫等）以及各區(qū)域的安全注意事項。3.監(jiān)控設(shè)備運行情況：當(dāng)前監(jiān)控系統(tǒng)的工作狀態(tài)，是否有異常報警信息，各監(jiān)控攝像頭的覆蓋范圍及位置等。4.未處理完的工作事項：如來訪人員登記、車輛出入管理中未完成的手續(xù)、安全隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理進度等。5.鑰匙及相關(guān)物品：包括各區(qū)域門禁鑰匙、巡邏設(shè)備（如對講機、手電筒等）、應(yīng)急工具（如滅火器、警棍等）的交接，并記錄鑰匙的數(shù)量和對應(yīng)的使用區(qū)域。6.重要文件及記錄：如保安值班日志、出入登記臺賬、安全檢查記錄等，交接時應(yīng)確保記錄的連續(xù)性和完整性。（二）交接方式1.書面交接：填寫《工作交接表》，詳細(xì)記錄交接內(nèi)容，交接雙方簽字確認(rèn)?！豆ぷ鹘唤颖怼窇?yīng)一式兩份，交接雙方各執(zhí)一份，存檔一份。2.現(xiàn)場演示：對于一些需要實際操作的內(nèi)容，如門禁系統(tǒng)操作、監(jiān)控設(shè)備查看等，由交接人員進行現(xiàn)場演示，確保頂崗人員能夠熟練掌握。3.口頭說明：交接過程中，交接人員應(yīng)向頂崗人員口頭說明一些注意事項、特殊情況的處理方法等，確保頂崗人員全面了解工作要求。（三）交接監(jiān)督1.班長負(fù)責(zé)對保安人員之間的工作交接進行監(jiān)督，確保交接過程規(guī)范、完整，交接內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。2.在工作交接完成后，班長應(yīng)在《工作交接表》上簽字確認(rèn)，對交接情況負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)交接不清或存在問題，應(yīng)及時要求交接雙方重新進行交接。五、頂崗人員管理（一）資格要求1.頂崗人員應(yīng)具備相應(yīng)的保安業(yè)務(wù)知識和技能，熟悉所在崗位的工作流程和要求。2.身體健康，能夠勝任保安崗位的工作強度，無不適宜從事保安工作的疾病或殘疾。3.品行端正，遵守公司規(guī)章制度，具有較強的責(zé)任心和保密意識。（二）培訓(xùn)與指導(dǎo)1.對于臨時頂崗人員，保安部門應(yīng)在其到崗后及時安排進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全保衛(wèi)制度、崗位操作規(guī)程、應(yīng)急處置流程等。2.在頂崗期間，原崗位保安人員或班長應(yīng)給予頂崗人員必要的指導(dǎo)和幫助，解答其工作中遇到的問題，確保頂崗人員能夠順利完成工作任務(wù)。（三）工作考核1.人力資源部門會同保安部門對頂崗人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、遵守規(guī)章制度情況等。2.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的頂崗人員，公司可給予適當(dāng)?shù)莫剟?；對于不能勝任工作或違反公司規(guī)定的頂崗人員，應(yīng)及時停止其頂崗工作，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保安部門應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對保安人員不在崗管理情況進行自查，檢查內(nèi)容包括工作交接是否規(guī)范、頂崗人員是否履行職責(zé)、安全保衛(wèi)措施是否落實等。2.人力資源部門應(yīng)不定期對保安人員不在崗管理情況進行抽查，重點檢查請假、調(diào)休、出差等審批手續(xù)是否齊全，工作交接是否到位，頂崗人員管理是否規(guī)范等。（二）外部監(jiān)督1.公司應(yīng)主動接受相關(guān)政府部門（如公安機關(guān)、安全監(jiān)管部門等）的監(jiān)督檢查，積極配合政府部門的工作，及時整改存在的問題。2.鼓勵公司員工對保安人員不在崗期間的安全保衛(wèi)工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向保安部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反映，公司將對反映情況屬實的員工給予適當(dāng)獎勵。七、違規(guī)處理（一）保安人員違規(guī)1.保安人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，或請假、調(diào)休、出差等手續(xù)不全的，公司將按照《員工手冊》相關(guān)規(guī)定給予警告處分，并扣除相應(yīng)的績效獎金。2.因保安人員不在崗導(dǎo)致公司安全事故或遭受經(jīng)濟損失的，公司將依法追究其責(zé)任，要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予辭退等處理。3.在工作交接過程中，保安人員故意隱瞞重要信息或交接不清，導(dǎo)致頂崗人員工作失誤或安全事故的，公司將給予嚴(yán)肅批評教育，責(zé)令其重新進行交接，并根據(jù)造成的后果給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和紀(jì)律處分。（二）其他人員違規(guī)1.其他部門人員違反規(guī)定，在保安人員不在崗期間擅自進入監(jiān)控區(qū)域或違反安全保衛(wèi)規(guī)定，影響公司安全秩序的，公司將給予警告處分，并責(zé)令其改正。情節(jié)嚴(yán)重的，將按照公司相