長春出入小區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為加強長春市各小區(qū)的出入管理，維護小區(qū)的安全與秩序，保障居民的正常生活，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于長春市行政區(qū)域內(nèi)所有住宅小區(qū)及其附屬設(shè)施的出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，有效防范各類安全事故和違法犯罪行為。2.規(guī)范有序原則：明確出入管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循、規(guī)范操作。3.便民利民原則：在保障安全的前提下，盡量為居民提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員出入管理（一）業(yè)主及住戶1.業(yè)主憑有效門禁卡或人臉識別等方式正常出入小區(qū)。門禁卡應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，需及時到小區(qū)物業(yè)管理處補辦。2.住戶親友來訪時，應(yīng)在小區(qū)出入口進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。經(jīng)被訪人確認(rèn)后，方可進入小區(qū)。3.對于長期居住在小區(qū)內(nèi)的租戶，應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)協(xié)議，并到物業(yè)管理處備案。租戶憑業(yè)主提供的有效證明及本人身份證件出入小區(qū)。（二）外來人員1.因工作需要進入小區(qū)的維修人員、保潔人員、快遞員等，應(yīng)佩戴小區(qū)物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證，并在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)。2.其他外來人員進入小區(qū)時，須在出入口進行詳細(xì)登記，經(jīng)聯(lián)系被訪人同意后，方可進入。來訪結(jié)束后，應(yīng)及時離開小區(qū)。3.嚴(yán)禁推銷、散發(fā)廣告等無關(guān)人員進入小區(qū)。如有發(fā)現(xiàn)，小區(qū)安保人員應(yīng)予以勸阻，不聽勸阻的可禁止其進入。（三）特殊情況處理1.對于未攜帶有效證件的業(yè)主或住戶，安保人員可通過與物業(yè)管理處核實信息等方式，確認(rèn)身份后予以放行。2.緊急情況下，如消防、醫(yī)療救援等車輛和人員進入小區(qū)，應(yīng)予以優(yōu)先放行，并做好相關(guān)記錄。三、車輛出入管理（一）業(yè)主車輛1.業(yè)主車輛憑小區(qū)停車卡或車牌識別系統(tǒng)正常出入小區(qū)。停車卡應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，需及時到物業(yè)管理處補辦。2.業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理處規(guī)定的停車位置停放車輛，不得隨意占用他人車位或消防通道等公共區(qū)域。（二）訪客車輛1.訪客車輛進入小區(qū)時，應(yīng)在出入口進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。經(jīng)被訪人確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時停車證，并按照指定位置停放車輛。2.訪客車輛離開小區(qū)時，應(yīng)將臨時停車證交回出入口，經(jīng)核實無誤后予以放行。（三）外來車輛1.因工作需要進入小區(qū)的外來車輛，如送貨車輛、工程車輛等，應(yīng)在出入口進行登記，并說明來訪事由、預(yù)計停留時間等信息。經(jīng)物業(yè)管理處同意后，領(lǐng)取臨時停車證，并按照指定路線和位置停放車輛。2.外來車輛在小區(qū)內(nèi)停留時間不得超過規(guī)定時長，如需延長停留時間，應(yīng)提前與物業(yè)管理處聯(lián)系并辦理相關(guān)手續(xù)。3.嚴(yán)禁無牌、無證、報廢等違規(guī)車輛進入小區(qū)。（四）特殊車輛管理1.消防車、救護車、警車等執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛進入小區(qū)時，應(yīng)予以優(yōu)先放行，不得阻攔。2.搬家車輛、大件物品運輸車輛等進入小區(qū)時，應(yīng)提前與物業(yè)管理處溝通協(xié)調(diào)，按照指定時間和路線進入小區(qū)，并在規(guī)定時間內(nèi)離開。四、物品出入管理（一）業(yè)主及住戶物品1.業(yè)主及住戶攜帶大件物品（如家具、電器等）離開小區(qū)時，應(yīng)提前向物業(yè)管理處報備，經(jīng)核實無誤后，方可放行。2.業(yè)主及住戶郵寄物品進入小區(qū)時，快遞員應(yīng)將包裹送至物業(yè)管理處，由業(yè)主或住戶到物業(yè)管理處領(lǐng)取。（二）外來物品1.因工作需要進入小區(qū)的外來物品，如裝修材料、辦公用品等，應(yīng)在出入口進行登記，并說明物品名稱、數(shù)量、用途等信息。經(jīng)物業(yè)管理處同意后，方可進入小區(qū)。2.外來物品離開小區(qū)時，應(yīng)憑物業(yè)管理處開具的放行條放行。放行條應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、業(yè)主或使用單位等信息。（三）物品出入查驗1.小區(qū)安保人員應(yīng)對出入小區(qū)的物品進行查驗，防止易燃易爆、劇毒等危險物品進入小區(qū)。2.對于可疑物品，安保人員有權(quán)要求業(yè)主或相關(guān)人員進行開箱檢查，核實物品性質(zhì)。五、門禁管理（一）門禁設(shè)施維護1.小區(qū)物業(yè)管理處應(yīng)定期對門禁設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保門禁系統(tǒng)正常運行。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時報修，并采取臨時措施保障小區(qū)出入安全。（二）門禁卡管理1.門禁卡由小區(qū)物業(yè)管理處統(tǒng)一制作和發(fā)放，業(yè)主及相關(guān)人員應(yīng)妥善保管。2.嚴(yán)禁私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借門禁卡，如有違反，物業(yè)管理處有權(quán)收回門禁卡，并追究相關(guān)人員責(zé)任。（三）人臉識別等技術(shù)應(yīng)用1.鼓勵小區(qū)采用先進的人臉識別等技術(shù)手段進行出入管理，提高管理效率和安全性。2.在應(yīng)用新技術(shù)時，應(yīng)確保居民個人信息安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。六、安全保障措施（一）安保人員配備1.小區(qū)應(yīng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的安保人員，負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的值守、巡邏等工作。2.安保人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉出入管理流程和安全防范知識。（二）巡邏制度1.小區(qū)安保人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和異常情況。2.巡邏過程中，應(yīng)做好記錄，包括巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。（三）監(jiān)控系統(tǒng)1.小區(qū)應(yīng)安裝完善的監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋出入口、公共區(qū)域等重要部位，確保24小時不間斷監(jiān)控。2.監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于規(guī)定時長，以便在需要時查閱。（四）應(yīng)急處置1.小區(qū)應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織安保人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期對出入管理情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.業(yè)主委員會有權(quán)對小區(qū)出入管理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。（二）考核機制1.建立健全出入管理工作考核機制，對安保人員、物業(yè)管理部門等相關(guān)人員的工作進行考核評價。2.考核結(jié)果與績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵，對工作不力的人員進行批評教育或處罰。八、附則（一）解釋權(quán)本辦法由長春市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解