靜安區(qū)貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)靜安區(qū)貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)行為，保障貨物安全，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《倉(cāng)儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于靜安區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事貨物倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)、單位和個(gè)人（以下統(tǒng)稱倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者）?；驹瓌t貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)當(dāng)遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持合法、合規(guī)、高效、誠(chéng)信的原則。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備管理設(shè)施建設(shè)要求1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保設(shè)施符合消防安全、建筑安全、環(huán)境保護(hù)等要求。2.新建、改建、擴(kuò)建倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)審批手續(xù)，并按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行建設(shè)。設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需要，配備必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，如貨架、托盤、叉車、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。2.設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備安全管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全設(shè)施設(shè)備安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，落實(shí)安全防范措施。2.對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修、改造或者更新，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。貨物入庫(kù)管理入庫(kù)前準(zhǔn)備1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在貨物入庫(kù)前，做好倉(cāng)庫(kù)清潔、通風(fēng)、防潮等準(zhǔn)備工作，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境符合貨物存儲(chǔ)要求。2.對(duì)擬入庫(kù)的貨物，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步檢查，核對(duì)貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合合同約定。入庫(kù)驗(yàn)收1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。2.對(duì)驗(yàn)收合格的貨物，應(yīng)當(dāng)辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫入庫(kù)單，并將貨物存放到指定的倉(cāng)庫(kù)位置。3.對(duì)驗(yàn)收不合格的貨物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貨主，并按照合同約定處理。入庫(kù)記錄倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立貨物入庫(kù)記錄制度，詳細(xì)記錄貨物的入庫(kù)時(shí)間、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、貨主等信息。入庫(kù)記錄應(yīng)當(dāng)保存至少[X]年，以備查閱。貨物存儲(chǔ)管理存儲(chǔ)方式與布局1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點(diǎn)和存儲(chǔ)要求，合理選擇存儲(chǔ)方式，如常溫存儲(chǔ)、冷藏存儲(chǔ)、冷凍存儲(chǔ)等。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，確保貨物分類存放，便于管理和查找。貨物堆碼要求1.貨物堆碼應(yīng)當(dāng)符合安全、整齊、合理的原則，不得超高、超寬、超重。2.堆碼方式應(yīng)當(dāng)便于貨物的裝卸、搬運(yùn)和盤點(diǎn)，確保貨物在存儲(chǔ)過程中的安全。存儲(chǔ)環(huán)境管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物的存儲(chǔ)要求，控制倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度、通風(fēng)等環(huán)境條件，確保貨物質(zhì)量不受影響。2.對(duì)易受潮、易霉變、易腐蝕的貨物，應(yīng)當(dāng)采取防潮、防霉、防腐等措施。庫(kù)存盤點(diǎn)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)周期一般為[X]月/季度/年。2.對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。貨物出庫(kù)管理出庫(kù)前準(zhǔn)備1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在貨物出庫(kù)前，核對(duì)出庫(kù)憑證，確保憑證真實(shí)、有效。2.做好貨物出庫(kù)的準(zhǔn)備工作，如備貨、包裝、標(biāo)記等。出庫(kù)核對(duì)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照出庫(kù)憑證，對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容包括貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等。2.對(duì)核對(duì)無誤的貨物，應(yīng)當(dāng)辦理出庫(kù)手續(xù)，填寫出庫(kù)單，并將貨物交付給提貨人。3.對(duì)核對(duì)不符的貨物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貨主，并按照合同約定處理。出庫(kù)記錄倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立貨物出庫(kù)記錄制度，詳細(xì)記錄貨物的出庫(kù)時(shí)間、品種、規(guī)格、數(shù)量、提貨人等信息。出庫(kù)記錄應(yīng)當(dāng)保存至少[X]年，以備查閱。倉(cāng)儲(chǔ)安全管理安全管理制度1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全倉(cāng)儲(chǔ)安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，落實(shí)安全防范措施。2.安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、事故應(yīng)急預(yù)案等。消防安全管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防設(shè)備和器材，并確保消防設(shè)備和器材完好有效。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，保持疏散通道暢通。3.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。電氣安全管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)電氣安全管理，確保電氣設(shè)備符合安全要求。2.電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員安裝、維修和管理，不得私拉亂接電線。3.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)設(shè)置漏電保護(hù)裝置，定期進(jìn)行電氣安全檢查，及時(shí)消除電氣安全隱患。貨物安全管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，確保貨物在存儲(chǔ)過程中的安全，防止貨物被盜、被搶、被損壞。2.對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)貨物，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和管理，并采取相應(yīng)的安全防范措施。人員安全管理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。2.員工應(yīng)當(dāng)遵守安全操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。3.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為員工購(gòu)買工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)，保障員工的合法權(quán)益。倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理質(zhì)量管理制度1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理責(zé)任，落實(shí)質(zhì)量控制措施。2.質(zhì)量管理制度應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量追溯、質(zhì)量投訴處理等。質(zhì)量檢驗(yàn)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括貨物的外觀、內(nèi)在質(zhì)量等。2.對(duì)檢驗(yàn)合格的貨物，應(yīng)當(dāng)出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；對(duì)檢驗(yàn)不合格的貨物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貨主，并按照合同約定處理。質(zhì)量追溯1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立貨物質(zhì)量追溯制度，詳細(xì)記錄貨物的采購(gòu)、入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的信息，確保貨物質(zhì)量可追溯。2.質(zhì)量追溯記錄應(yīng)當(dāng)保存至少[X]年，以備查閱。質(zhì)量投訴處理1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理貨主的質(zhì)量投訴。2.對(duì)質(zhì)量投訴，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給貨主。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理服務(wù)合同1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與貨主簽訂倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、貨物存儲(chǔ)要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任等條款。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等要求。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.靜安區(qū)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)處理貨主的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)督檢查與法律責(zé)任監(jiān)督檢查1.靜安區(qū)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備、貨物存儲(chǔ)管理、安全管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理等。2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢