述職報告考核管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范述職報告考核工作，確保公司各項工作目標(biāo)的有效落實，提高員工工作績效和工作質(zhì)量，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工，包括各部門負責(zé)人、主管、專員及其他相關(guān)工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)基于客觀事實，嚴格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進行，確保考核結(jié)果公平、公正，不受主觀因素影響。2.全面準(zhǔn)確原則：考核應(yīng)涵蓋員工述職報告的各個方面，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等，全面準(zhǔn)確地反映員工的工作表現(xiàn)。3.激勵改進原則：通過考核，激勵員工積極進取，不斷提高工作績效，同時針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施，促進員工個人和公司整體發(fā)展。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核結(jié)果，使員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，以便改進工作。二、述職報告內(nèi)容要求（一）工作業(yè)績1.詳細闡述本考核期內(nèi)所完成的主要工作任務(wù)、工作目標(biāo)及完成情況，包括工作成果的數(shù)量、質(zhì)量、效益等方面的具體數(shù)據(jù)和指標(biāo)。2.分析工作業(yè)績?nèi)〉玫脑?，總結(jié)成功經(jīng)驗和不足之處，提出改進措施和未來工作計劃。（二）工作能力1.對自身具備的專業(yè)知識、技能水平進行自我評價，說明在工作中如何運用這些知識和技能解決實際問題。2.展示在溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力（適用于管理人員）、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)，舉例說明在相關(guān)工作場景中的具體行為和成果。（三）工作態(tài)度1.描述對待工作的積極性、主動性和責(zé)任心，如是否按時完成工作任務(wù)、是否主動承擔(dān)額外工作等。2.體現(xiàn)工作中的敬業(yè)精神、奉獻精神和團隊協(xié)作意識，分享在團隊合作中發(fā)揮的作用和取得的成效。（四）職業(yè)素養(yǎng)1.強調(diào)自身的職業(yè)道德、職業(yè)操守，如遵守公司規(guī)章制度、保守公司機密等方面的情況。2.展示自我學(xué)習(xí)能力和自我提升意識，說明在本考核期內(nèi)參加的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動及取得的收獲。三、述職報告格式規(guī)范（一）報告結(jié)構(gòu)1.封面：注明述職報告的標(biāo)題、述職人姓名、所在部門、述職時間等信息。2.目錄：列出報告的主要章節(jié)和內(nèi)容標(biāo)題，便于查閱。3.正文：按照工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容要求依次展開闡述，可根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)劃分和小標(biāo)題設(shè)置。4.附件：如有相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表、證明材料等，可作為附件附在報告后面，以支持正文內(nèi)容。（二）文字表述1.語言應(yīng)簡潔明了、邏輯清晰，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實確鑿，引用的數(shù)據(jù)和案例應(yīng)注明出處，確保報告的真實性和可信度。3.內(nèi)容應(yīng)重點突出，避免冗長繁瑣，對于一般性的工作描述可適當(dāng)精簡，突出關(guān)鍵成果和重要問題。（三）排版要求1.報告應(yīng)采用A4紙打印，頁面設(shè)置為上、下、左、右頁邊距各2.5cm。2.標(biāo)題字體一般為宋體二號加粗，正文內(nèi)容字體為宋體小四號，行間距為1.5倍行距。3.各級標(biāo)題應(yīng)按照“一、（一）1.（1）”的順序依次編號，層次分明。四、述職報告提交時間及方式（一）提交時間1.公司員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時間定期提交述職報告，一般為每季度末或每年末。具體提交時間由公司人力資源部門另行通知。2.如有特殊情況需要提前或延期提交述職報告，應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人或人力資源部門提出申請，并說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。（二）提交方式1.述職報告應(yīng)以電子文檔形式提交至公司指定的內(nèi)部辦公系統(tǒng)或郵箱，同時提交一份紙質(zhì)版報告至所在部門負責(zé)人處。2.電子文檔命名規(guī)則為：[述職人姓名][述職時間][述職報告]，例如：張三2023年第四季度述職報告。五、考核流程（一）成立考核小組1.考核小組由公司高層管理人員、人力資源部門負責(zé)人、相關(guān)部門負責(zé)人及員工代表組成，負責(zé)對述職報告進行考核評價。2.考核小組人數(shù)根據(jù)公司規(guī)模和實際情況確定，一般不少于5人。（二）述職報告初審1.員工提交述職報告后，所在部門負責(zé)人首先對報告進行初審，檢查報告內(nèi)容是否完整、格式是否規(guī)范、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等，并提出初步審核意見。2.初審合格的述職報告提交至考核小組進行正式考核。（三）考核評價1.考核小組根據(jù)述職報告內(nèi)容要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行綜合評價，給出相應(yīng)的考核分數(shù)和評價等級。2.考核評價方式可采用評分制，滿分為100分，其中工作業(yè)績占[X]分，工作能力占[X]分，工作態(tài)度占[X]分，職業(yè)素養(yǎng)占[X]分。評價等級分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。3.考核小組在評價過程中，可通過查閱相關(guān)資料、與述職人面談、聽取部門負責(zé)人意見等方式，全面了解員工的工作表現(xiàn)。（四）結(jié)果反饋1.考核小組完成考核評價后，人力資源部門負責(zé)將考核結(jié)果反饋給述職人及其所在部門負責(zé)人。2.反饋方式可采用面對面溝通、書面通知等形式，向述職人說明考核結(jié)果及評價依據(jù)，聽取述職人的意見和建議。3.如述職人對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向考核小組提出申訴，考核小組應(yīng)進行調(diào)查核實，并給予答復(fù)。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)考核結(jié)果確定員工的績效獎金系數(shù)，績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效獎金系數(shù)。2.績效獎金基數(shù)根據(jù)公司薪酬制度和員工崗位級別確定，績效獎金系數(shù)與考核評價等級掛鉤，具體如下：優(yōu)秀：績效獎金系數(shù)為1.2良好：績效獎金系數(shù)為1.1合格：績效獎金系數(shù)為1.0不合格：績效獎金系數(shù)為0.8（二）職位晉升與調(diào)整1.考核結(jié)果作為員工職位晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)之一。連續(xù)多個考核期獲得優(yōu)秀評價的員工，在職位晉升、崗位調(diào)配等方面將優(yōu)先考慮。2.對于考核結(jié)果為不合格的員工，公司將視情況進行崗位調(diào)整、降職處理或解除勞動合同。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果分析員工的優(yōu)勢和不足，為員工制定個性化的培訓(xùn)發(fā)展計劃，幫助員工提升工作能力和綜合素質(zhì)。2.對于在某些方面表現(xiàn)突出但存在其他能力短板的員工，有針對性地安排相關(guān)培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)機會，促進員工全面發(fā)展。（四）激勵表彰1.對考核結(jié)果優(yōu)秀的員工進行公開表彰