裝修房質(zhì)量管理辦法細(xì)則總則目的為加強(qiáng)公司裝修房項(xiàng)目的質(zhì)量管理，確保裝修房質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，特制定本管理辦法細(xì)則。適用范圍本辦法適用于公司所有裝修房項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收交付的全過(guò)程質(zhì)量管理?；驹瓌t1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行裝修施工。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，對(duì)關(guān)鍵工序和質(zhì)量通病進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。3.強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，明確各部門(mén)及人員質(zhì)量職責(zé)，確保質(zhì)量管理工作有效落實(shí)。4.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高裝修房質(zhì)量水平。質(zhì)量管理職責(zé)公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公司裝修房質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保質(zhì)量目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。2.審批裝修房質(zhì)量管理相關(guān)制度和流程，為質(zhì)量管理工作提供資源支持。3.定期對(duì)裝修房質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估和決策，協(xié)調(diào)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。工程管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)裝修房項(xiàng)目的整體規(guī)劃和施工組織協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。2.審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，提出質(zhì)量控制要求和建議。3.監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，定期檢查工程質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。4.組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。設(shè)計(jì)部門(mén)職責(zé)1.提供符合國(guó)家規(guī)范和客戶(hù)需求的裝修設(shè)計(jì)文件，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。2.配合工程管理部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，解答施工單位關(guān)于設(shè)計(jì)方面的疑問(wèn)。3.參與工程質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)因設(shè)計(jì)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。采購(gòu)部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)裝修材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)管理，確保所采購(gòu)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.審核供應(yīng)商資質(zhì)，建立合格供應(yīng)商名錄，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核。3.組織對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保不合格產(chǎn)品不進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)量部門(mén)職責(zé)1.制定裝修房質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查。2.組織質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患。3.負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)和分析，提出質(zhì)量改進(jìn)措施和建議，并跟蹤整改情況。4.參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，對(duì)質(zhì)量事故原因進(jìn)行分析和認(rèn)定。施工單位職責(zé)1.建立健全質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量保證措施，確保施工質(zhì)量。2.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，做好質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，及時(shí)整改質(zhì)量問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)施工資料的整理和歸檔，確保施工資料真實(shí)、完整、有效。施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理施工圖紙會(huì)審1.工程管理部門(mén)組織設(shè)計(jì)單位、施工單位等相關(guān)人員進(jìn)行施工圖紙會(huì)審。2.各方對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄和討論，提出修改意見(jiàn)和建議。3.設(shè)計(jì)單位對(duì)會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)行整理和回復(fù)，形成會(huì)審紀(jì)要，作為施工依據(jù)。施工組織設(shè)計(jì)和施工方案審核1.施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，報(bào)工程管理部門(mén)審核。2.工程管理部門(mén)重點(diǎn)審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的合理性、可行性和質(zhì)量保證措施，提出審核意見(jiàn)。3.施工單位根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案進(jìn)行修改完善，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。技術(shù)交底1.工程管理部門(mén)組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，明確設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量要求。2.施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工管理人員和作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，詳細(xì)講解施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作要點(diǎn)。3.技術(shù)交底應(yīng)形成書(shū)面記錄，雙方簽字確認(rèn)。材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)與檢驗(yàn)1.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)工程進(jìn)度和質(zhì)量要求，及時(shí)采購(gòu)裝修材料、構(gòu)配件和設(shè)備。2.材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，施工單位應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號(hào)等是否符合要求。3.質(zhì)量部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格產(chǎn)品予以退場(chǎng)處理。施工過(guò)程質(zhì)量管理工序質(zhì)量控制1.施工單位應(yīng)按照施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行工序質(zhì)量檢驗(yàn)制度。2.每道工序完成后，施工班組應(yīng)進(jìn)行自檢，合格后報(bào)施工管理人員進(jìn)行專(zhuān)檢。3.施工管理人員對(duì)專(zhuān)檢合格的工序進(jìn)行簽字確認(rèn)，方可進(jìn)行下道工序施工。質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.質(zhì)量部門(mén)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對(duì)裝修房施工質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位和質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可隱蔽。3.分項(xiàng)工程、分部工程完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自評(píng)，合格后報(bào)工程管理部門(mén)組織驗(yàn)收。質(zhì)量問(wèn)題處理1.施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，施工單位應(yīng)立即停止施工，采取有效的整改措施進(jìn)行處理。2.質(zhì)量部門(mén)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查，直至整改合格。3.對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量分析，制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，追究相關(guān)人員責(zé)任。成品保護(hù)1.施工單位應(yīng)制定成品保護(hù)措施，對(duì)已完成的裝修工程、設(shè)備等進(jìn)行保護(hù)。2.各施工班組應(yīng)做好本班組施工范圍內(nèi)的成品保護(hù)工作，對(duì)易損壞的部位應(yīng)采取防護(hù)措施。3.工程管理部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成品保護(hù)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)造成成品損壞的責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行處罰?？⒐を?yàn)收階段質(zhì)量管理竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備1.施工單位完成裝修工程后，應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向工程管理部門(mén)提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。2.工程管理部門(mén)組織設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，施工單位應(yīng)及時(shí)整改。3.整改完成后，工程管理部門(mén)組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收程序1.施工單位向驗(yàn)收組匯報(bào)工程建設(shè)情況、施工質(zhì)量情況及自檢情況。2.驗(yàn)收組查閱工程資料，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢查。3.驗(yàn)收組對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成竣工驗(yàn)收意見(jiàn)。4.對(duì)驗(yàn)收合格的工程，各方在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；對(duì)驗(yàn)收不合格的工程，施工單位應(yīng)按照驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。質(zhì)量保修管理保修期限裝修房質(zhì)量保修期限按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和合同約定執(zhí)行。保修責(zé)任1.施工單位在質(zhì)量保修期限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任，負(fù)責(zé)對(duì)裝修房出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修。2.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，建設(shè)單位或客戶(hù)應(yīng)及時(shí)通知施工單位，施工單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.施工單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修后，應(yīng)經(jīng)建設(shè)