河源小區(qū)停車位管理辦法一、總則（一）目的為加強河源小區(qū)停車位的管理，規(guī)范停車秩序，保障小區(qū)道路交通安全暢通，維護業(yè)主的合法權益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于河源小區(qū)內所有停車位，包括地下停車位、地面停車位以及臨時停車位。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：小區(qū)停車位由物業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)劃、管理和調配。2.公平公正原則：停車位的分配和使用應遵循公平、公正、公開的原則，不得偏袒任何一方。3.有償使用原則：業(yè)主使用小區(qū)停車位應按照規(guī)定繳納停車費用。4.安全有序原則：確保停車位的使用安全，維護小區(qū)內的交通秩序。二、停車位規(guī)劃與設置（一）停車位數(shù)量根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理規(guī)劃停車位數(shù)量，以滿足業(yè)主的停車需求。地下停車位[X]個，地面停車位[X]個，臨時停車位[X]個。（二）停車位類型1.地下停車位：分為產權車位和租賃車位。產權車位歸業(yè)主個人所有，業(yè)主可自行處置；租賃車位由業(yè)主向物業(yè)管理公司租賃使用。2.地面停車位：主要供業(yè)主臨時停車使用，部分為固定停車位，通過抽簽或其他公平方式分配給業(yè)主。3.臨時停車位：用于來訪車輛臨時停放，設置在小區(qū)內道路旁或其他指定區(qū)域。（三）停車位標識在停車位上設置明顯的標識，包括車位編號、停車方向指示等，方便業(yè)主識別和使用。同時，在小區(qū)內主要道路和停車場入口處設置停車引導標識，引導車輛有序停放。三、停車位使用管理（一）業(yè)主停車1.業(yè)主如需使用停車位，應向物業(yè)管理公司提出申請，并簽訂停車服務協(xié)議。2.物業(yè)管理公司根據(jù)停車位的使用情況，為業(yè)主分配停車位。業(yè)主應按照指定的車位停放車輛，不得擅自更換車位。3.業(yè)主應按時繳納停車費用，逾期未繳納的，物業(yè)管理公司有權采取相應的催繳措施。4.業(yè)主在停車時應遵守交通規(guī)則，不得妨礙其他車輛和行人通行。車輛停放后，應關好門窗，鎖好車輛，妥善保管車內物品。（二）外來車輛停車1.外來車輛進入小區(qū)時，應在門崗處進行登記，說明來訪事由和預計停留時間。2.門崗工作人員根據(jù)小區(qū)停車位的使用情況，為外來車輛指定臨時停車位。外來車輛應按照指定的車位停放，不得隨意停放。3.外來車輛停車時間不得超過規(guī)定時長，如需延長停車時間，應提前向門崗工作人員說明情況并辦理相關手續(xù)。4.外來車輛應按照規(guī)定繳納停車費用，收費標準按照小區(qū)停車管理規(guī)定執(zhí)行。（三）特殊車輛停車1.消防車、救護車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務時，可優(yōu)先使用小區(qū)停車位。物業(yè)管理公司應積極配合，確保特種車輛能夠及時通行和停放。2.搬家車輛、工程車輛等大型車輛如需進入小區(qū)，應提前與物業(yè)管理公司聯(lián)系，經同意后按照指定的路線和時間進入小區(qū)，并在指定的區(qū)域停放。四、停車費用管理（一）收費標準1.地下產權車位：業(yè)主按照[X]元/月的標準繳納車位管理費。2.地下租賃車位：業(yè)主按照[X]元/月的標準繳納車位租賃費。3.地面固定停車位：業(yè)主按照[X]元/月的標準繳納車位使用費。4.地面臨時停車位：外來車輛按照[X]元/小時的標準繳納停車費，不足1小時的按照1小時計算。（二）收費方式1.停車費用可通過現(xiàn)金、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等方式繳納。2.物業(yè)管理公司應定期公布停車費用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。（三）費用減免1.對于小區(qū)內的殘疾人車輛、軍警車輛等特殊車輛，按照相關規(guī)定給予停車費用減免。2.業(yè)主因長期出差、出國等原因，車輛在小區(qū)內停放時間較長的，可向物業(yè)管理公司申請停車費用減免，具體減免標準由物業(yè)管理公司根據(jù)實際情況確定。五、停車位維護與管理（一）設施維護1.物業(yè)管理公司應定期對停車位的設施設備進行檢查和維護，確保停車位的正常使用。2.對于停車位的標線、標識等損壞或模糊的，應及時進行修復和更新。3.對停車場的照明、通風、排水等設施設備進行定期維護，確保停車場環(huán)境良好。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.物業(yè)管理公司應安排專人負責停車位的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持停車位整潔干凈。2.及時清理停車位內的垃圾和雜物，定期對停車位進行消毒，防止疾病傳播。（三）安全管理1.加強對停車位的安全巡邏，確保車輛和業(yè)主的財產安全。2.安裝監(jiān)控設備，對停車位進行24小時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.制定應急預案，應對突發(fā)情況，如火災、車輛被盜等，確保能夠及時有效地進行處置。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按指定車位停放車輛，擅自占用他人車位或公共通道。2.停車超時，經催繳仍不繳納停車費用。3.在停車位內進行維修、清洗車輛等影響其他車輛停放的行為。4.損壞停車位的設施設備。5.其他違反小區(qū)停車管理規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的業(yè)主，物業(yè)管理公司將通過電話、短信等方式進行提醒和警告。2.對于多次違規(guī)的業(yè)主，物業(yè)管理公司將采取限制車輛進入小區(qū)、暫停停車位使用等措施，并按照停車服務協(xié)議的約定追究業(yè)主的違約責任。3.對于損壞停車位設施設備的業(yè)主，應照價賠償，并承擔相應的維修費用。4.對于違反法律法規(guī)的行為，物業(yè)管理公司將及時報告相關部門，由相關部門依法進行處理。七、爭議解決（一）協(xié)商解決業(yè)主與物業(yè)管理公司在停車位使用和管理過程中發(fā)生爭議的，應首先通過協(xié)商解決。雙方應本著友好、合作的態(tài)度，共同協(xié)商解決問題。（二）投訴處理如業(yè)主對物業(yè)管理公司的服務不滿意或對停車位管理有異議，可向物業(yè)管理公司提出投訴。物業(yè)管理公司應及時受理業(yè)主的投訴，并在規(guī)定的時間內給予答復和處理。（三）法律途徑如雙方協(xié)商不成或對物業(yè)管理