新建小區(qū)供電管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)新建小區(qū)供電管理，保障供電安全可靠，維護(hù)供用電秩序，保護(hù)電力設(shè)施和用戶的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)新建小區(qū)的供電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：確保供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障用戶用電安全。2.合理規(guī)劃原則：根據(jù)小區(qū)建設(shè)規(guī)模、負(fù)荷需求等因素，科學(xué)合理規(guī)劃供電設(shè)施。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：為用戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。4.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展供電管理工作。二、供電規(guī)劃與設(shè)計(jì)（一）規(guī)劃編制1.供電企業(yè)應(yīng)會(huì)同小區(qū)建設(shè)單位，根據(jù)小區(qū)總體規(guī)劃和發(fā)展需求，編制小區(qū)供電專項(xiàng)規(guī)劃。2.供電專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和電力發(fā)展規(guī)劃，明確供電設(shè)施布局、容量配置、線路走向等內(nèi)容。3.供電專項(xiàng)規(guī)劃經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，作為新建小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)的依據(jù)。（二）設(shè)計(jì)要求1.新建小區(qū)供電工程設(shè)計(jì)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行，設(shè)計(jì)單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。2.供電工程設(shè)計(jì)應(yīng)滿足小區(qū)用電負(fù)荷需求，合理確定供電電源、供電方式、配電系統(tǒng)等。3.設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括設(shè)計(jì)說明書、圖紙、設(shè)備材料清單等，設(shè)計(jì)深度應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。4.供電工程設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮與小區(qū)其他基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)調(diào)配合，避免相互影響。（三）審核備案1.小區(qū)建設(shè)單位應(yīng)將供電工程設(shè)計(jì)文件報(bào)送供電企業(yè)進(jìn)行審核。2.供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核工作，并出具審核意見。設(shè)計(jì)文件不符合要求的，建設(shè)單位應(yīng)督促設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。3.審核通過后的供電工程設(shè)計(jì)文件，建設(shè)單位應(yīng)報(bào)相關(guān)部門備案。三、供電設(shè)施建設(shè)（一）建設(shè)主體1.新建小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)原則上由供電企業(yè)負(fù)責(zé)投資建設(shè)。2.對(duì)于符合條件的新建小區(qū)，也可由小區(qū)建設(shè)單位按照供電企業(yè)提供的設(shè)計(jì)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，投資建設(shè)供電設(shè)施，但應(yīng)接受供電企業(yè)的監(jiān)督管理。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.供電設(shè)施建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保工程質(zhì)量。2.供電設(shè)施的選型、安裝應(yīng)符合安全、可靠、節(jié)能、環(huán)保等要求。3.小區(qū)內(nèi)的供電線路應(yīng)采用地下電纜敷設(shè)方式，避免影響小區(qū)美觀和安全。4.供電設(shè)施建設(shè)應(yīng)同步建設(shè)計(jì)量裝置、通信設(shè)施等，滿足智能化管理要求。（三）工程管理1.供電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)依法辦理相關(guān)建設(shè)手續(xù)，嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序組織實(shí)施。2.建設(shè)單位應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行供電設(shè)施建設(shè)，并簽訂施工合同。3.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和施工安全。4.供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督和安全管理，定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。（四）驗(yàn)收移交1.供電設(shè)施建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織施工單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行自驗(yàn)，自驗(yàn)合格后向供電企業(yè)申請(qǐng)驗(yàn)收。2.供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、設(shè)備性能、安全防護(hù)等。3.驗(yàn)收合格的供電設(shè)施，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)移交給供電企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理。驗(yàn)收不合格的，建設(shè)單位應(yīng)督促施工單位進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。四、供電運(yùn)行與維護(hù)（一）運(yùn)行管理1.供電企業(yè)應(yīng)建立健全供電運(yùn)行管理制度，加強(qiáng)對(duì)新建小區(qū)供電系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。2.供電企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)人員，負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。3.運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.供電企業(yè)應(yīng)建立供電運(yùn)行記錄檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理情況等。（二）維護(hù)管理1.供電企業(yè)應(yīng)制定供電設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修。2.維護(hù)檢修工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保維護(hù)質(zhì)量。3.對(duì)于供電設(shè)施出現(xiàn)的故障和缺陷，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織搶修，盡快恢復(fù)供電。4.供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施維護(hù)工作的監(jiān)督檢查，確保維護(hù)工作落實(shí)到位。（三）安全管理1.供電企業(yè)應(yīng)建立健全供電安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)新建小區(qū)供電系統(tǒng)的安全管理。2.供電企業(yè)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒用戶注意用電安全。3.運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和供電安全。4.供電企業(yè)應(yīng)定期組織開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（四）故障搶修1.供電企業(yè)應(yīng)建立故障搶修快速響應(yīng)機(jī)制，接到故障報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)組織搶修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。2.搶修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，盡快查明故障原因，采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)供電。3.對(duì)于因不可抗力等原因?qū)е碌墓收希╇娖髽I(yè)應(yīng)及時(shí)向用戶說明情況，并積極組織搶修，盡快恢復(fù)供電。五、用電管理（一）用電申請(qǐng)1.小區(qū)用戶需要用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提出用電申請(qǐng)。2.供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)受理用戶用電申請(qǐng)，并告知用戶辦理用電手續(xù)所需的資料和流程。3.用戶應(yīng)按照供電企業(yè)要求提供相關(guān)資料，供電企業(yè)審核通過后，為用戶辦理用電手續(xù)。（二）裝表接電1.供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)用戶用電申請(qǐng)，及時(shí)安排裝表接電工作。2.裝表接電工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保計(jì)量準(zhǔn)確、安全可靠。3.裝表接電完成后，供電企業(yè)應(yīng)向用戶發(fā)放用電憑證，告知用戶用電注意事項(xiàng)。（三）電費(fèi)管理1.供電企業(yè)應(yīng)按照國家電價(jià)政策，合理確定新建小區(qū)用戶的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.供電企業(yè)應(yīng)建立健全電費(fèi)管理制度，定期抄表結(jié)算電費(fèi)。3.用戶應(yīng)按照供電企業(yè)規(guī)定的繳費(fèi)方式和時(shí)間及時(shí)繳納電費(fèi)，逾期未繳納的，供電企業(yè)有權(quán)按照規(guī)定收取違約金。（四）用電檢查1.供電企業(yè)應(yīng)定期對(duì)新建小區(qū)用戶的用電情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括用電設(shè)備運(yùn)行情況、計(jì)量裝置準(zhǔn)確性、電費(fèi)繳納情況等。2.用戶應(yīng)配合供電企業(yè)的用電檢查工作，提供相關(guān)資料和信息。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求用戶限期整改。用戶逾期未整改的，供電企業(yè)有權(quán)采取停電等措施。六、計(jì)量與收費(fèi)（一）計(jì)量管理1.新建小區(qū)供電計(jì)量裝置應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行配置和安裝。2.供電企業(yè)應(yīng)定期對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。3.用戶對(duì)計(jì)量裝置準(zhǔn)確性有異議的，可以向供電企業(yè)提出申請(qǐng)，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)安排校驗(yàn)。經(jīng)校驗(yàn)確有問題的，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。（二）收費(fèi)管理1.供電企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照國家電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取電費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。2.供電企業(yè)應(yīng)向用戶提供電費(fèi)清單，明確電費(fèi)構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.用戶有權(quán)查詢電費(fèi)清單，對(duì)電費(fèi)有疑問的，可以向供電企業(yè)咨詢。供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予解答。七、供電設(shè)施保護(hù)（一）保護(hù)范圍1.新建小區(qū)供電設(shè)施的保護(hù)范圍包括供電線路、變壓器、配電箱、計(jì)量裝置等。2.供電設(shè)施保護(hù)范圍應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行劃定，并在顯著位置設(shè)置警示標(biāo)志。（二）保護(hù)措施1.供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的保護(hù)，制定保護(hù)措施，防止供電設(shè)施遭受破壞、損壞。2.小區(qū)建設(shè)單位和物業(yè)管理單位應(yīng)配合供電企業(yè)做好供電設(shè)施保護(hù)工作，不得擅自遷移、改動(dòng)供電設(shè)施。3.用戶應(yīng)愛護(hù)供電設(shè)施，不得在供電設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)堆放物品、搭建建筑物等。（三）違法行