服裝加盟合同管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司服裝加盟業(yè)務(wù)的合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更、終止等行為，保障公司和加盟商的合法權(quán)益，維護(hù)公司服裝加盟業(yè)務(wù)的正常秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與加盟商之間簽訂的各類(lèi)服裝加盟合同，包括但不限于單店加盟合同、區(qū)域代理加盟合同等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則合同的簽訂、履行、變更、終止等行為必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同的合法性和有效性。2.平等自愿原則公司與加盟商在合同簽訂過(guò)程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，充分尊重雙方的意愿，不得強(qiáng)迫或欺詐對(duì)方。3.全面履行原則合同雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。4.風(fēng)險(xiǎn)防范原則加強(qiáng)合同管理，注重風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前評(píng)估和應(yīng)對(duì)，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、合同簽訂管理（一）合同洽談1.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行合同洽談，詳細(xì)了解加盟商的基本情況、經(jīng)營(yíng)能力、市場(chǎng)資源等信息。2.在洽談過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)向加盟商介紹公司的加盟政策、品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、支持服務(wù)等內(nèi)容，解答加盟商的疑問(wèn)，確保加盟商對(duì)公司及加盟業(yè)務(wù)有充分的了解。3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)收集加盟商的相關(guān)資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等，作為合同簽訂的參考依據(jù)。（二）合同起草1.合同洽談達(dá)成初步意向后，由法務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)情況起草服裝加盟合同文本。2.合同文本應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、加盟方式、加盟費(fèi)用、產(chǎn)品供應(yīng)、市場(chǎng)支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違約責(zé)任等主要條款，確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰。3.合同文本應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，避免出現(xiàn)模糊不清、歧義或違法違規(guī)的條款。（三）合同審核1.合同起草完成后，先由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核合同條款是否符合業(yè)務(wù)實(shí)際需求，是否能夠保障公司利益，對(duì)業(yè)務(wù)條款的合理性、可行性進(jìn)行評(píng)估。2.業(yè)務(wù)部門(mén)初審?fù)ㄟ^(guò)后，將合同文本提交法務(wù)部門(mén)進(jìn)行法律審核。法務(wù)部門(mén)應(yīng)從法律角度對(duì)合同條款進(jìn)行審查，確保合同的合法性、有效性和風(fēng)險(xiǎn)可控性，對(duì)合同中的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出修改意見(jiàn)和建議。3.如有必要，法務(wù)部門(mén)可會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行會(huì)審，共同研究解決合同中的重大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。4.合同審核通過(guò)后，由審核人員在合同審核表上簽字確認(rèn)，并注明審核意見(jiàn)和建議。（四）合同簽訂1.經(jīng)審核通過(guò)的合同，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與加盟商簽訂。2.簽訂合同前，雙方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同條款，確保合同內(nèi)容與雙方洽談的結(jié)果一致。如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)在合同中注明并由雙方簽字確認(rèn)。3.合同簽訂時(shí)，應(yīng)加蓋公司公章或合同專(zhuān)用章，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。簽字蓋章應(yīng)清晰、完整，確保合同的真實(shí)性和有效性。4.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將合同原件歸檔保存，并將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門(mén)，如法務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)等，以便各部門(mén)履行相應(yīng)職責(zé)。三、合同履行管理（一）加盟商信息管理1.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)建立加盟商信息檔案，詳細(xì)記錄加盟商的基本情況、加盟合同信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等內(nèi)容。2.定期更新加盟商信息檔案，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為公司對(duì)加盟商的管理和服務(wù)提供依據(jù)。3.對(duì)加盟商的重大信息變更，如法人變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更、聯(lián)系方式變更等，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，并更新加盟商信息檔案。（二）產(chǎn)品供應(yīng)管理1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)按照合同約定的產(chǎn)品款式、數(shù)量、質(zhì)量、交貨時(shí)間等要求組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。2.質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.物流部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同約定的交貨方式和時(shí)間，及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)給加盟商，確保產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和包裝，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。4.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)跟蹤產(chǎn)品供應(yīng)情況，與生產(chǎn)部門(mén)、物流部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào)，解決產(chǎn)品供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保加盟商的正常經(jīng)營(yíng)。（三）市場(chǎng)支持管理1.根據(jù)合同約定，市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)為加盟商提供市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、培訓(xùn)支持等服務(wù)，幫助加盟商提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2.制定年度市場(chǎng)支持計(jì)劃，明確市場(chǎng)支持的內(nèi)容、方式、時(shí)間和預(yù)算等，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。3.定期對(duì)市場(chǎng)支持效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整市場(chǎng)支持策略和計(jì)劃，不斷提高市場(chǎng)支持的針對(duì)性和有效性。4.收集加盟商的市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，及時(shí)了解加盟商的需求和問(wèn)題，為市場(chǎng)支持工作的改進(jìn)提供依據(jù)。（四）加盟商經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理1.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，包括店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面。2.建立加盟商經(jīng)營(yíng)考核機(jī)制，制定考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的加盟商給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的加盟商進(jìn)行督促整改或采取相應(yīng)的處罰措施。3.加強(qiáng)與加盟商的溝通與交流，及時(shí)了解加盟商的經(jīng)營(yíng)困難和問(wèn)題，為加盟商提供必要的支持和幫助，共同解決問(wèn)題，促進(jìn)加盟商的健康發(fā)展。4.對(duì)加盟商的違規(guī)行為，如違反合同約定、侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、損害公司品牌形象等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法追究其違約責(zé)任，維護(hù)公司的合法權(quán)益。四、合同變更管理（一）變更情形1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同的條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，包括但不限于加盟方式、加盟費(fèi)用、產(chǎn)品供應(yīng)、市場(chǎng)支持、違約責(zé)任等方面的變更。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，需要對(duì)合同進(jìn)行變更的。3.法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同部分條款無(wú)效或需要變更的。（二）變更程序1.合同變更的提出方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面變更通知，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容和要求。2.對(duì)方收到變更通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行書(shū)面回復(fù)，明確表示是否同意變更。如同意變更，雙方應(yīng)就變更的具體內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。3.變更協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充文件，與原合同具有同等法律效力。變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照變更后的合同條款履行各自的義務(wù)。4.涉及合同主要條款變更的，如加盟方式、加盟費(fèi)用、產(chǎn)品供應(yīng)等，應(yīng)按照合同簽訂的審核程序進(jìn)行審核，確保變更后的合同合法有效。五、合同終止管理（一）終止情形1.合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同的。2.雙方協(xié)商一致，提前解除合同的。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。4.一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方依法解除合同的。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。（二）終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，包括產(chǎn)品結(jié)算、費(fèi)用支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交接等事項(xiàng)。2.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)組織清算工作，與加盟商核對(duì)賬目，確保清算結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。3.清算完成后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議，明確合同終止的原因、時(shí)間、雙方的權(quán)利義務(wù)以及清算結(jié)果等內(nèi)容。4.合同終止協(xié)議簽訂后，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料歸檔保存，如合同原件、終止協(xié)議、清算報(bào)告等。同時(shí)，通知相關(guān)部門(mén)停止與該加盟商的業(yè)務(wù)往來(lái)，并做好后續(xù)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。六、合同糾紛處理（一）糾紛預(yù)防1.加強(qiáng)合同管理，嚴(yán)格合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)的操作流程，確保合同的合法性、有效性和全面履行。2.定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免糾紛的發(fā)生。3.加強(qiáng)與加盟商的溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)了解加盟商的需求和意見(jiàn)，妥善處理雙方之間的矛盾和問(wèn)題。（二）糾紛處理1.如發(fā)生合同糾紛，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，包括合同文本、往來(lái)函件、發(fā)貨憑證、銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)反饋等，為糾紛處理提供依據(jù)。2.糾紛發(fā)生后，先由業(yè)務(wù)部門(mén)與加盟商進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商過(guò)程中，應(yīng)秉持平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。3.如協(xié)商不成，可根據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式，選擇仲裁或訴訟解決糾紛。如需通過(guò)仲裁解決，應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的要求提交仲裁申請(qǐng)和相關(guān)證據(jù)材料；如需通過(guò)訴訟解決，應(yīng)及時(shí)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，并按照法院的要求進(jìn)行訴訟程序。4.在糾紛處理過(guò)程中，公司應(yīng)積極配合，提供必要的支持和協(xié)助，確保糾紛得到妥善解決。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善合同管理辦法，避免類(lèi)似糾紛的再次發(fā)生。七、合同檔案管理（一）檔案建立1.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將合同原件及相關(guān)資料移交檔案管理部門(mén)進(jìn)行歸檔。檔案管理部門(mén)應(yīng)對(duì)合同檔案進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、登記，建立合同檔案目錄。2.合同檔案應(yīng)包括合同文本、合同審核表、變更協(xié)議、終止協(xié)議、往來(lái)函件、發(fā)貨憑證、銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)反饋等與合同相關(guān)的所有資料。（二）檔案保管1.檔案管理部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定，妥善保管合同檔案，確保檔案的安全、完整和有效。2.合同檔案應(yīng)存放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜中，按照類(lèi)別和時(shí)間順序進(jìn)行排列，便于查閱和管理。3.定期對(duì)合同檔案進(jìn)行檢查和清理，對(duì)破損、變質(zhì)的檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，對(duì)超過(guò)保管期限的檔案應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱合同檔案的，應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表，注明查閱原因、查閱內(nèi)容、查閱時(shí)間等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。2.檔案管理部門(mén)應(yīng)按照申請(qǐng)表的要求