服務(wù)裝飾裝修管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)服務(wù)裝飾裝修活動(dòng)的管理，保障裝飾裝修工程質(zhì)量和安全，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本公司/組織管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的各類(lèi)服務(wù)裝飾裝修活動(dòng)，包括新建、改建、擴(kuò)建建筑物及其附屬設(shè)施的裝飾裝修工程。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)裝飾裝修的法律法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，確保裝飾裝修活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量安全原則強(qiáng)化裝飾裝修工程質(zhì)量和安全管理，保障建筑物結(jié)構(gòu)安全和使用功能，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則在裝飾裝修管理過(guò)程中，秉持公平、公正的態(tài)度，維護(hù)各方合法權(quán)益，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。4.服務(wù)監(jiān)督原則加強(qiáng)對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的服務(wù)與監(jiān)督，為業(yè)主和裝修企業(yè)提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保裝飾裝修活動(dòng)順利進(jìn)行。二、裝飾裝修申報(bào)與審批（一）申報(bào)主體1.業(yè)主作為裝飾裝修工程的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)向本公司/組織提交裝飾裝修申報(bào)材料。2.業(yè)主委托的裝飾裝修企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)，并對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。（二）申報(bào)材料1.裝飾裝修工程申請(qǐng)表，應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)工程基本信息，包括工程地點(diǎn)、面積、裝修內(nèi)容、預(yù)計(jì)開(kāi)工日期、預(yù)計(jì)竣工日期等。2.裝飾裝修設(shè)計(jì)方案，包括平面布局圖、效果圖、施工圖等，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和本公司/組織的要求。3.裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。4.施工人員名單及身份證復(fù)印件。5.涉及結(jié)構(gòu)變動(dòng)的，需提供原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位出具的結(jié)構(gòu)安全設(shè)計(jì)方案。6.其他需要提供的材料，如消防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)（涉及消防工程的）等。（三）審批流程1.業(yè)主或其委托的裝飾裝修企業(yè)將申報(bào)材料提交至本公司/組織指定的受理部門(mén)。2.受理部門(mén)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，核對(duì)材料的完整性和真實(shí)性。如材料不全或不符合要求，一次性告知申報(bào)人需要補(bǔ)充或修改的內(nèi)容。3.初審?fù)ㄟ^(guò)后，受理部門(mén)將申報(bào)材料轉(zhuǎn)交給相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行審核，包括工程技術(shù)部門(mén)、安全管理部門(mén)、消防管理部門(mén)等（根據(jù)具體情況確定）。各專(zhuān)業(yè)部門(mén)按照職責(zé)分工，對(duì)裝飾裝修設(shè)計(jì)方案、施工資質(zhì)、安全措施等進(jìn)行審核，并提出審核意見(jiàn)。4.審核部門(mén)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的審核意見(jiàn)，對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行綜合評(píng)估。如審核通過(guò)，出具審批同意文件；如存在問(wèn)題，書(shū)面通知申報(bào)人整改，整改合格后重新申報(bào)審批。5.審批同意文件應(yīng)明確裝飾裝修工程的允許施工范圍、施工期限、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。申報(bào)人應(yīng)按照審批同意文件的要求進(jìn)行裝飾裝修活動(dòng)。三、裝飾裝修工程施工管理（一）施工企業(yè)管理1.裝飾裝修企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)等級(jí)承接裝飾裝修工程。2.施工企業(yè)應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系和安全生產(chǎn)管理制度，制定質(zhì)量保證措施和安全操作規(guī)程，確保工程質(zhì)量和施工安全。3.施工企業(yè)應(yīng)按照合同約定組織施工，不得擅自轉(zhuǎn)包或分包工程。如需分包，應(yīng)經(jīng)業(yè)主同意，并將分包單位的資質(zhì)等情況報(bào)本公司/組織備案。4.施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)和操作技能。施工人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證上崗作業(yè)。（二）施工現(xiàn)場(chǎng)管理1.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全。如設(shè)置圍擋、警示燈、防護(hù)網(wǎng)等。2.施工過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲、粉塵、廢棄物等應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)周邊環(huán)境造成污染。合理安排施工時(shí)間，避免在居民休息時(shí)間進(jìn)行高噪聲作業(yè)。3.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，物料堆放整齊，建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理運(yùn)走。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒各類(lèi)廢棄物。4.施工企業(yè)應(yīng)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，服從本公司/組織的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。如遇特殊情況需要暫停施工或變更施工內(nèi)容，應(yīng)提前向本公司/組織報(bào)告。（三）工程質(zhì)量控制1.裝飾裝修工程應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)每道工序進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后方可進(jìn)行下一道工序。2.施工企業(yè)應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的裝飾裝修材料和構(gòu)配件，嚴(yán)禁使用不合格產(chǎn)品。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提供質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。3.隱蔽工程在隱蔽前，施工企業(yè)應(yīng)通知本公司/組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行隱蔽施工。未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的，不得進(jìn)行下一道工序施工。4.裝飾裝修工程竣工后，施工企業(yè)應(yīng)組織自檢，自檢合格后向業(yè)主提交工程竣工報(bào)告，并通知本公司/組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收。四、裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收（一）驗(yàn)收程序1.裝飾裝修工程竣工后，施工企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提交工程竣工報(bào)告，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。業(yè)主收到竣工報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織本公司/組織相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.竣工驗(yàn)收組成員應(yīng)包括工程技術(shù)人員、安全管理人員、質(zhì)量管理人員等。驗(yàn)收組應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和本公司/組織的要求，對(duì)裝飾裝修工程的質(zhì)量、安全、觀感等進(jìn)行全面檢查。3.驗(yàn)收過(guò)程中，驗(yàn)收組應(yīng)認(rèn)真查閱工程資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等，核實(shí)工程是否符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范。4.對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，驗(yàn)收組應(yīng)書(shū)面通知施工企業(yè)限期整改。施工企業(yè)整改完畢后，應(yīng)提交整改報(bào)告，由驗(yàn)收組進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查合格后，方可通過(guò)竣工驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.裝飾裝修工程質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目，主控項(xiàng)目必須全部合格，一般項(xiàng)目應(yīng)滿足規(guī)范規(guī)定的要求。2.裝飾裝修工程的安全性能應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本公司/組織的規(guī)定。如建筑物的結(jié)構(gòu)安全、防火性能、電氣安全、消防安全等。3.裝飾裝修工程的觀感質(zhì)量應(yīng)符合要求。包括表面平整度、色澤一致性、線條順直度、裝飾效果等方面。（三）驗(yàn)收備案1.裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格后，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料報(bào)本公司/組織備案。備案資料應(yīng)包括工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程質(zhì)量保修書(shū)、施工單位簽署的工程質(zhì)量合格文件等。2.本公司/組織對(duì)備案資料進(jìn)行審查，如資料齊全、符合要求，予以備案。備案后，裝飾裝修工程方可正式投入使用。五、裝飾裝修工程質(zhì)量保修（一）保修期限1.裝飾裝修工程的保修期限自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。保修期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和合同約定。2.一般裝飾裝修工程的保修期限為2年，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、屋面等部位的保修期限為5年。（二）保修責(zé)任1.施工企業(yè)在保修期限內(nèi)，應(yīng)履行保修義務(wù)，對(duì)裝飾裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。2.業(yè)主發(fā)現(xiàn)裝飾裝修工程存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知施工企業(yè)。施工企業(yè)接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.施工企業(yè)在維修過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對(duì)業(yè)主造成不必要的損失。維修完成后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)整潔。4.如因施工企業(yè)未履行保修義務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致業(yè)主損失的，施工企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）保修費(fèi)用1.屬于施工企業(yè)施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的保修費(fèi)用，由施工企業(yè)承擔(dān)。2.因業(yè)主使用不當(dāng)或不可抗力等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，但施工企業(yè)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。六、監(jiān)督檢查與處罰（一）監(jiān)督檢查1.本公司/組織定期對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括工程申報(bào)與審批情況、施工企業(yè)資質(zhì)與人員管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、工程質(zhì)量與安全等方面。2.監(jiān)督檢查可采取日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。檢查人員應(yīng)如實(shí)記錄檢查情況，并填寫(xiě)檢查記錄。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位限期整改。整改通知書(shū)應(yīng)明確整改內(nèi)容、整改期限和整改要求。（二）處罰措施1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為，本公司/組織將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、責(zé)令停工整頓、取消施工資格等。2.對(duì)無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)等級(jí)承接裝飾裝修工程的，責(zé)令停止違法行為，并處以罰款；對(duì)轉(zhuǎn)包或分包工程的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處以罰款。3.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患或違反環(huán)保規(guī)定的，責(zé)令限期整改；逾期未整改或整改不合格的，責(zé)令停工整頓，并可處以罰款。4.對(duì)裝飾裝修工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，責(zé)令返工整