疫情期間勸返點管理制度一、總則（一）目的為有效防控疫情，規(guī)范勸返點管理，保障人員安全和正常秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控要求，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織在疫情期間設(shè)置的所有勸返點。（三）基本原則1.嚴格防控原則：堅決落實各項疫情防控措施，防止疫情輸入和傳播。2.科學規(guī)范原則：依據(jù)科學方法和規(guī)范流程進行管理操作。3.高效便民原則：在確保防控效果的前提下，盡量為過往人員提供便利。二、勸返點設(shè)置與人員配備（一）設(shè)置要求1.根據(jù)疫情防控形勢和實際需要，在公司/組織轄區(qū)內(nèi)主要出入口、交通要道等關(guān)鍵位置合理設(shè)置勸返點。2.勸返點應具備相對獨立、通風良好、有基本防護設(shè)施的工作空間。（二）人員配備1.每個勸返點應配備足夠數(shù)量的工作人員，包括值班領(lǐng)導、安保人員、醫(yī)護人員（如有需要）等。2.工作人員應身體健康，無發(fā)熱、咳嗽等癥狀，經(jīng)過疫情防控知識培訓，熟悉工作流程。三、工作職責（一）值班領(lǐng)導職責1.全面負責勸返點的工作安排和協(xié)調(diào)，確保各項防控措施落實到位。2.及時處理勸返點出現(xiàn)的各類突發(fā)情況，重大問題及時向上級報告。（二）安保人員職責1.負責對過往人員和車輛進行登記檢查，核實身份信息、行程軌跡等。2.按照規(guī)定對不符合進入條件的人員和車輛進行勸返，做好解釋說明工作。3.維護勸返點周邊秩序，防止出現(xiàn)混亂和聚集現(xiàn)象。（三）醫(yī)護人員職責（如有）1.對進入人員進行體溫檢測，檢查是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。2.對發(fā)現(xiàn)的疑似癥狀人員進行初步排查和隔離，并及時通知相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。四、工作流程（一）人員檢查流程1.安保人員引導過往人員在指定區(qū)域排隊，保持安全距離。2.對人員進行身份核實，查看有效身份證件，詢問近期行程。3.醫(yī)護人員（如有）對人員進行體溫檢測，使用規(guī)范的體溫計，測量腋下體溫，記錄體溫數(shù)值。4.檢查人員是否佩戴口罩，未佩戴口罩的要求其佩戴好口罩后再進行檢查。（二）車輛檢查流程1.引導車輛至檢查區(qū)域，示意駕駛員停車熄火。2.檢查車輛內(nèi)人員身份信息、行程軌跡等，要求人員下車配合檢查。3.對車輛進行外觀檢查，查看是否有異常情況。（三）勸返規(guī)定1.對來自疫情高風險地區(qū)且不符合防控要求的人員和車輛，一律勸返。2.對體溫異常（體溫≥37.3℃）、有咳嗽等疑似癥狀的人員，立即勸返并通知相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。3.對未按要求佩戴口罩、拒不配合檢查的人員，進行勸返并做好解釋工作。（四）登記記錄1.建立詳細的人員和車輛登記臺賬，記錄姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、行程來源、體溫、是否勸返等信息。2.對勸返人員和車輛的相關(guān)情況進行詳細記錄，包括勸返原因、時間等。3.登記記錄應妥善保存，以備后續(xù)查詢和追溯。五、防控措施（一）個人防護1.工作人員應全程佩戴口罩、手套等防護用品，根據(jù)實際情況可佩戴護目鏡。2.定期更換防護用品，保持個人衛(wèi)生。（二）場所消毒1.每天對勸返點工作區(qū)域進行至少兩次全面消毒，包括地面、桌椅、登記設(shè)備等。2.對人員接觸頻繁的部位，如門把手、體溫計等，增加消毒頻次。3.消毒應使用符合國家標準的消毒劑，按照正確的消毒方法進行操作。（三）物資保障1.配備充足的防護物資，如口罩、手套、護目鏡、消毒液、體溫計等，確保滿足工作需要。2.定期檢查防護物資庫存情況，及時補充短缺物資。（四）宣傳引導1.在勸返點周邊設(shè)置疫情防控宣傳標語和提示牌，向過往人員宣傳疫情防控知識和要求。2.對勸返人員做好解釋說明工作，宣傳疫情防控政策，爭取理解和配合。六、應急處置（一）突發(fā)情況報告1.工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)體溫異常、疑似癥狀人員或其他突發(fā)情況時，應立即報告值班領(lǐng)導。2.值班領(lǐng)導接到報告后，應迅速了解情況，并及時向上級主管部門報告。（二）疑似癥狀人員處置1.對發(fā)現(xiàn)的疑似癥狀人員，立即安排在相對獨立的隔離區(qū)域進行臨時隔離。2.醫(yī)護人員（如有）再次對其進行體溫檢測和癥狀排查，做好詳細記錄。3.及時通知當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)，等待專業(yè)人員前來處置。在醫(yī)療機構(gòu)人員到達前，工作人員應做好與疑似癥狀人員的溝通和安撫工作。（三）其他突發(fā)情況處置1.如遇車輛沖撞勸返點、人員聚集鬧事等突發(fā)情況，安保人員應保持冷靜，采取有效措施進行制止和控制。2.及時報告公安機關(guān)和上級主管部門，配合相關(guān)部門進行處理。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織成立疫情防控監(jiān)督檢查組，定期對勸返點工作進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括人員到崗情況、防控措施落實情況、登記記錄情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求限期整改。（二）社會監(jiān)督1.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受社會公眾對勸返點工作的監(jiān)督和舉報。2.對舉報內(nèi)容進行及時核實和處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。八、培訓與考核（一）培訓1.定期組織工作人員進行疫情防控知識培訓，包括防控政策、個人防護、工作流程等。2.邀請專業(yè)醫(yī)護人員或疫情防控專家進行授課，提高工作人員的防控意識和業(yè)務能力。（二）考核1.建立工作人員考核機制，對其工作表現(xiàn)進行考核評價。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、防控措施執(zhí)行情況、登記記錄準確性等。3.對考核優(yōu)秀的工作人員進行表彰獎勵，對