項(xiàng)目覆約管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司項(xiàng)目履約管理，規(guī)范項(xiàng)目履約行為，確保項(xiàng)目按照合同要求順利實(shí)施，提高項(xiàng)目履約質(zhì)量和效率，維護(hù)公司的合法權(quán)益和良好信譽(yù)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司承接的所有項(xiàng)目，包括但不限于工程建設(shè)項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、服務(wù)外包項(xiàng)目等各類(lèi)項(xiàng)目的履約管理工作。定義本辦法所稱(chēng)項(xiàng)目履約，是指公司按照合同約定，全面、正確地履行合同義務(wù)，包括但不限于完成項(xiàng)目任務(wù)、交付項(xiàng)目成果、提供服務(wù)、保證質(zhì)量、遵守工期、履行安全責(zé)任等方面的行為。管理原則1.依法合規(guī)原則：項(xiàng)目履約管理必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保公司的行為合法合規(guī)。2.全面管理原則：對(duì)項(xiàng)目履約的全過(guò)程進(jìn)行全面管理，包括項(xiàng)目策劃、實(shí)施、監(jiān)控、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在項(xiàng)目履約管理中的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。4.動(dòng)態(tài)監(jiān)控原則：建立健全項(xiàng)目履約監(jiān)控機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。5.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)項(xiàng)目履約管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題和不足，采取有效的改進(jìn)措施，持續(xù)提高項(xiàng)目履約管理水平。組織與職責(zé)項(xiàng)目履約管理領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立項(xiàng)目履約管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目履約管理的方針、政策和總體目標(biāo)。2.審定項(xiàng)目履約管理的重要制度和辦法。3.協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目履約過(guò)程中的重大問(wèn)題和矛盾。4.對(duì)項(xiàng)目履約情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。項(xiàng)目履約管理部門(mén)公司設(shè)立項(xiàng)目履約管理部門(mén)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目履約的日常管理工作。其主要職責(zé)如下：1.貫徹執(zhí)行公司項(xiàng)目履約管理的方針、政策和制度。2.制定項(xiàng)目履約管理的具體實(shí)施細(xì)則和工作流程。3.組織項(xiàng)目合同的評(píng)審和交底工作，確保相關(guān)部門(mén)和人員了解合同要求。4.建立項(xiàng)目履約臺(tái)賬，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。5.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，及時(shí)解決項(xiàng)目履約過(guò)程中的一般問(wèn)題。6.定期向項(xiàng)目履約管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目履約情況，提出工作建議。項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)是項(xiàng)目履約的具體執(zhí)行部門(mén)，負(fù)責(zé)按照合同要求組織項(xiàng)目的實(shí)施。其主要職責(zé)如下：1.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工。2.制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃、成本計(jì)劃等，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，確保項(xiàng)目施工或服務(wù)的順利進(jìn)行。4.按照合同要求及時(shí)交付項(xiàng)目成果，保證項(xiàng)目質(zhì)量和工期。5.及時(shí)向項(xiàng)目履約管理部門(mén)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。其他相關(guān)部門(mén)其他相關(guān)部門(mén)包括財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等，應(yīng)按照各自的職責(zé)，為項(xiàng)目履約提供支持和保障。具體職責(zé)如下：1.財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的管理和核算，確保項(xiàng)目資金的及時(shí)到位和合理使用。2.技術(shù)部門(mén)：負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)難題。3.采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資和設(shè)備的采購(gòu)工作，確保物資和設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。項(xiàng)目合同管理合同簽訂前管理1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)拓和合同洽談工作，在洽談過(guò)程中，應(yīng)充分了解客戶(hù)需求和合同條款，確保合同條款公平合理，符合公司利益。2.合同評(píng)審：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)將擬簽訂的合同文本提交項(xiàng)目履約管理部門(mén)，由項(xiàng)目履約管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容包括合同的合法性、可行性、風(fēng)險(xiǎn)性、條款的完整性和明確性等方面。各部門(mén)應(yīng)提出評(píng)審意見(jiàn)，經(jīng)綜合分析后，形成評(píng)審報(bào)告。3.合同交底：合同簽訂后，項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行合同交底，將合同的主要條款、雙方的權(quán)利和義務(wù)、項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量要求、工期要求等內(nèi)容傳達(dá)給項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)和相關(guān)人員，確保其熟悉合同要求。合同履行過(guò)程管理1.合同執(zhí)行：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定組織項(xiàng)目實(shí)施，確保合同的各項(xiàng)條款得到有效執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，如需要對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)按照公司的合同變更管理程序進(jìn)行審批。2.合同跟蹤：項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)建立合同跟蹤機(jī)制，定期對(duì)合同的履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面是否符合合同要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.合同文檔管理：項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)合同文檔的管理工作，建立合同檔案，將合同文本、評(píng)審報(bào)告、交底記錄、變更協(xié)議等相關(guān)文件進(jìn)行歸檔保存，確保合同文檔的完整性和可追溯性。合同收尾管理1.項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)按照合同約定組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作。驗(yàn)收合格后，應(yīng)取得客戶(hù)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.合同結(jié)算：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同約定和項(xiàng)目驗(yàn)收情況，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行合同結(jié)算，確保公司的經(jīng)濟(jì)利益得到保障。3.合同總結(jié)：項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合同的履行情況進(jìn)行總結(jié)，分析合同執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目合同管理提供參考。項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)度計(jì)劃編制1.項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)：在項(xiàng)目啟動(dòng)前，應(yīng)根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況，編制詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目的各個(gè)階段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、里程碑事件以及各階段的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。2.進(jìn)度計(jì)劃評(píng)審：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)將編制好的進(jìn)度計(jì)劃提交項(xiàng)目履約管理部門(mén)，由項(xiàng)目履約管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容包括進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性、協(xié)調(diào)性等方面。經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，進(jìn)度計(jì)劃作為項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)。進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控1.進(jìn)度執(zhí)行：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)按照進(jìn)度計(jì)劃組織項(xiàng)目實(shí)施，合理安排資源，確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇到不可抗力等因素影響進(jìn)度，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，并向項(xiàng)目履約管理部門(mén)報(bào)告。2.進(jìn)度監(jiān)控：項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)建立進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查方法包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、報(bào)表分析、會(huì)議溝通等。如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度偏差，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。進(jìn)度調(diào)整1.調(diào)整原則：進(jìn)度調(diào)整應(yīng)遵循合理、可行、經(jīng)濟(jì)的原則，在不影響項(xiàng)目質(zhì)量和成本的前提下，盡量保證項(xiàng)目工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.調(diào)整方法：當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)根據(jù)偏差情況，采取增加資源投入、調(diào)整工作順序、優(yōu)化施工或服務(wù)方案等方法進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)報(bào)項(xiàng)目履約管理部門(mén)審批。項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量目標(biāo)確定項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同要求和公司的質(zhì)量方針，確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具體、明確、可衡量，并分解到項(xiàng)目的各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理體系建立項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量管理職責(zé)和工作流程。質(zhì)量管理體系應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。質(zhì)量控制措施1.質(zhì)量策劃：在項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃，確定質(zhì)量控制點(diǎn)和控制措施，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。2.過(guò)程控制：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制。加強(qiáng)對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)施工或服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保每一道工序的質(zhì)量符合要求。3.質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。檢驗(yàn)合格后，應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄。對(duì)不合格的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至達(dá)到質(zhì)量要求。質(zhì)量問(wèn)題處理1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：項(xiàng)目履約管理部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)建立質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制，通過(guò)日常檢查、客戶(hù)反饋等途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。2.問(wèn)題分析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行問(wèn)題分析，找出問(wèn)題的原因和責(zé)任人。3.問(wèn)題處理：根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施。對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改；對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。項(xiàng)目安全管理安全目標(biāo)與計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同要求和公司的安全管理方針，確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)，制定安全管理計(jì)劃。安全目標(biāo)應(yīng)包括杜絕重大安全事故、減少一般安全事故等方面。安全管理制度建立項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)建立健全項(xiàng)目安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。安全措施落實(shí)1.安全培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和安全技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例等方面。2.安全防護(hù)：在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置必要的安全防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)欄、安全網(wǎng)、警示標(biāo)志等，確保施工或服務(wù)人員的人身安全。3.安全檢查：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。安全事故處理1.事故報(bào)告：當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)立即向項(xiàng)目履約管理部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。2.事故調(diào)查與處理：公司應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)總結(jié)事故教訓(xùn)，采取有效的防范措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。項(xiàng)目成本管理成本預(yù)算編制項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，編制詳細(xì)的成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)包括人工成本、材料成本、設(shè)備成本、管理成本等方面，并進(jìn)行合理的成本分解。成本控制措施1.成本核算：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)建立項(xiàng)目成本核算制度，定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算，及時(shí)掌握項(xiàng)目成本的實(shí)際情況。2.成本分析：項(xiàng)目履約管理部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析，找出成本偏差的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。3.成本節(jié)約：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)采取有效的成本節(jié)約措施，如優(yōu)化施工或服務(wù)方案、合理安排資源、降低材料消耗等，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。成本考核與獎(jiǎng)懲公司應(yīng)建立成本考核制度，對(duì)項(xiàng)目成本控制情況進(jìn)行考核。對(duì)成本控制良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成本超支的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行處罰。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目履約管理部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前，對(duì)項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專(zhuān)家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖法等。識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)等方面。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。評(píng)估方法包括定性評(píng)估和定量評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大且無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，如放棄項(xiàng)目、更換合作伙伴等。2.風(fēng)險(xiǎn)減輕：對(duì)于可以控制的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)減輕措施，如制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)管理等。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、簽訂分包合同等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方。4.風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較小且可以承受的風(fēng)險(xiǎn)，可以采取風(fēng)險(xiǎn)接受措施。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.定期檢查：項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目履約情況進(jìn)行檢查，檢查周期可根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和重要程度確定。檢查內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同履行等方面。2.不定期檢查：公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目履約管理領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目履約過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題?？己嗽u(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)：公司應(yīng)建立項(xiàng)目履約考核指標(biāo)體系，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面的指標(biāo)。2.考核方式：項(xiàng)目履約考核采取定期考核和項(xiàng)目結(jié)束考核相結(jié)合的方式。定期考核按照季度或半年進(jìn)行，項(xiàng)目結(jié)束考核在項(xiàng)目驗(yàn)收完成后進(jìn)行。3.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。對(duì)項(xiàng)目履約表現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)項(xiàng)目履約不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)1.項(xiàng)目例會(huì)：項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目履約管理部門(mén)應(yīng)參加項(xiàng)目例會(huì)