公交車(chē)護(hù)欄管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公交車(chē)護(hù)欄的管理，保障乘客乘車(chē)安全，維護(hù)公交運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司運(yùn)營(yíng)的所有公交車(chē)護(hù)欄的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公交車(chē)護(hù)欄的設(shè)置、使用和維護(hù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，有效防止乘客在乘車(chē)過(guò)程中因車(chē)輛晃動(dòng)、急剎車(chē)等情況發(fā)生意外碰撞而受傷。2.規(guī)范管理原則：對(duì)公交車(chē)護(hù)欄的采購(gòu)、安裝、檢查、維修、更換等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，明確各部門(mén)職責(zé)和工作流程。3.服務(wù)乘客原則：在保障安全的前提下，充分考慮乘客需求，合理設(shè)置護(hù)欄，為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。二、職責(zé)分工（一）運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督公交車(chē)護(hù)欄的日常使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋?zhàn)o(hù)欄存在的問(wèn)題。2.配合安全管理部門(mén)開(kāi)展護(hù)欄安全檢查工作，組織駕駛員對(duì)護(hù)欄使用注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)。（二）安全管理部門(mén)1.制定公交車(chē)護(hù)欄安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，定期組織對(duì)公交車(chē)護(hù)欄進(jìn)行安全檢查。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行評(píng)估，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改。3.負(fù)責(zé)對(duì)因護(hù)欄問(wèn)題引發(fā)的安全事故進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）技術(shù)維修部門(mén)1.負(fù)責(zé)公交車(chē)護(hù)欄的維修和更換工作，確保護(hù)欄設(shè)施完好。2.根據(jù)安全管理部門(mén)的要求和實(shí)際情況，對(duì)護(hù)欄進(jìn)行技術(shù)改造和優(yōu)化。3.建立公交車(chē)護(hù)欄維修檔案，記錄維修時(shí)間、內(nèi)容、更換部件等信息。（四）采購(gòu)部門(mén)1.負(fù)責(zé)公交車(chē)護(hù)欄的采購(gòu)工作，選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的產(chǎn)品。2.對(duì)采購(gòu)的公交車(chē)護(hù)欄進(jìn)行驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。三、公交車(chē)護(hù)欄設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（一）高度要求公交車(chē)內(nèi)護(hù)欄高度應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，站立區(qū)護(hù)欄高度不應(yīng)低于1000mm，座位區(qū)護(hù)欄高度不應(yīng)低于600mm。（二）強(qiáng)度要求護(hù)欄應(yīng)具備足夠的強(qiáng)度和穩(wěn)定性，能夠承受乘客在正常乘車(chē)過(guò)程中的推擠、碰撞等外力作用，不易變形或損壞。（三）間距要求站立區(qū)護(hù)欄立柱間距應(yīng)均勻，一般不應(yīng)大于2000mm，以確保乘客在乘車(chē)時(shí)有足夠的扶手支撐。（四）材質(zhì)要求公交車(chē)護(hù)欄應(yīng)采用符合環(huán)保要求、耐腐蝕、耐磨損的材料制作，如不銹鋼、鋁合金等。四、公交車(chē)護(hù)欄采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃制定1.根據(jù)公交車(chē)更新計(jì)劃和護(hù)欄實(shí)際使用情況，由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)提出公交車(chē)護(hù)欄采購(gòu)需求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交采購(gòu)部門(mén)制定采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確護(hù)欄的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、采購(gòu)時(shí)間等內(nèi)容。（二）供應(yīng)商選擇1.采購(gòu)部門(mén)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，選擇具有良好信譽(yù)、生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行審核，確保其符合本公司的采購(gòu)要求。（三）合同簽訂1.采購(gòu)部門(mén)與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同應(yīng)包括護(hù)欄的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。（四）驗(yàn)收1.護(hù)欄到貨后，采購(gòu)部門(mén)組織技術(shù)維修部門(mén)、安全管理部門(mén)等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括護(hù)欄的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、外觀等，確保符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收合格后，辦理入庫(kù)手續(xù)；驗(yàn)收不合格的，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，要求其更換或整改。五、公交車(chē)護(hù)欄安裝管理（一）安裝前準(zhǔn)備1.技術(shù)維修部門(mén)根據(jù)公交車(chē)車(chē)型和護(hù)欄安裝要求，準(zhǔn)備好安裝工具和材料。2.對(duì)公交車(chē)安裝部位進(jìn)行清潔和檢查，確保安裝基礎(chǔ)牢固、平整。（二）安裝過(guò)程監(jiān)督1.技術(shù)維修部門(mén)安排專業(yè)技術(shù)人員按照安裝圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行護(hù)欄安裝，確保安裝位置準(zhǔn)確、牢固。2.安全管理部門(mén)對(duì)安裝過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)督，確保安裝工作安全進(jìn)行。（三）安裝驗(yàn)收1.護(hù)欄安裝完成后，由技術(shù)維修部門(mén)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)安全管理部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。2.安全管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)護(hù)欄安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。六、公交車(chē)護(hù)欄使用管理（一）駕駛員培訓(xùn)1.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)定期組織駕駛員進(jìn)行護(hù)欄使用培訓(xùn)，使其了解護(hù)欄的作用、使用方法和注意事項(xiàng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括如何引導(dǎo)乘客正確使用護(hù)欄、在車(chē)輛行駛過(guò)程中如何關(guān)注護(hù)欄狀態(tài)等。（二）乘客引導(dǎo)1.駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)引導(dǎo)乘客正確使用公交車(chē)護(hù)欄，提醒乘客站穩(wěn)扶好，避免因車(chē)輛晃動(dòng)而發(fā)生危險(xiǎn)。2.當(dāng)車(chē)內(nèi)乘客較多時(shí)，駕駛員應(yīng)通過(guò)廣播等方式提醒乘客注意安全，合理使用護(hù)欄。（三）日常巡查1.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)安排專人對(duì)公交車(chē)護(hù)欄的日常使用情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)欄損壞、缺失等問(wèn)題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及車(chē)輛編號(hào)、時(shí)間等信息，并及時(shí)反饋給技術(shù)維修部門(mén)。七、公交車(chē)護(hù)欄檢查管理（一）檢查周期1.安全管理部門(mén)制定公交車(chē)護(hù)欄定期檢查計(jì)劃，每周至少對(duì)部分公交車(chē)護(hù)欄進(jìn)行一次全面檢查，每月對(duì)所有公交車(chē)護(hù)欄進(jìn)行一次全覆蓋檢查。2.在惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)等）后，應(yīng)及時(shí)對(duì)公交車(chē)護(hù)欄進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容1.護(hù)欄的外觀是否有變形、損壞、腐蝕等情況。2.護(hù)欄的連接部位是否牢固，螺栓是否松動(dòng)。3.護(hù)欄的高度、間距等是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.護(hù)欄的標(biāo)識(shí)是否清晰、完整。（三）檢查記錄1.安全管理部門(mén)檢查人員應(yīng)填寫(xiě)公交車(chē)護(hù)欄檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、車(chē)輛編號(hào)、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.檢查記錄應(yīng)妥善保存，作為護(hù)欄維護(hù)和管理的重要依據(jù)。（四）隱患整改1.安全管理部門(mén)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度下達(dá)整改通知。2.技術(shù)維修部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)安全管理部門(mén)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。八、公交車(chē)護(hù)欄維修管理（一）維修申請(qǐng)1.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)或巡查人員發(fā)現(xiàn)公交車(chē)護(hù)欄存在問(wèn)題后，填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題情況及車(chē)輛編號(hào)等信息。2.維修申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交技術(shù)維修部門(mén)。（二）維修實(shí)施1.技術(shù)維修部門(mén)接到維修申請(qǐng)單后，安排維修人員及時(shí)對(duì)護(hù)欄進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)按照維修規(guī)范和要求進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。3.對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的護(hù)欄部件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。（三）維修記錄1.技術(shù)維修部門(mén)維修人員填寫(xiě)維修記錄，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等信息。2.維修記錄應(yīng)與維修申請(qǐng)單、檢查記錄等相關(guān)資料一并歸檔保存。九、公交車(chē)護(hù)欄更換管理（一）更換條件1.公交車(chē)護(hù)欄出現(xiàn)嚴(yán)重變形、損壞，無(wú)法通過(guò)維修恢復(fù)正常使用功能的。2.護(hù)欄使用年限達(dá)到規(guī)定要求，經(jīng)評(píng)估存在安全隱患的。3.因車(chē)輛更新、改造等原因需要更換護(hù)欄的。（二）更換流程1.由技術(shù)維修部門(mén)提出公交車(chē)護(hù)欄更換申請(qǐng)，說(shuō)明更換原因、更換部位、規(guī)格要求等，經(jīng)安全管理部門(mén)審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.采購(gòu)部門(mén)按照批準(zhǔn)的更換申請(qǐng)進(jìn)行護(hù)欄采購(gòu)，采購(gòu)流程參照本辦法第四章相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.技術(shù)維修部門(mén)組織人員進(jìn)行護(hù)欄更換，更換過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照安裝管理要求進(jìn)行，確保更換質(zhì)量。4.更換完成后，由安全管理部門(mén)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。十、公交車(chē)護(hù)欄檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.公交車(chē)護(hù)欄采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料。2.公交車(chē)護(hù)欄安裝圖紙、安裝記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。3.公交車(chē)護(hù)欄檢查記錄、維修記錄、更換記錄等。4.公交車(chē)護(hù)欄的技術(shù)資料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。（二）檔案建立與保