地暖天然氣管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織在地暖天然氣使用方面的管理，確保安全、高效、合理地使用天然氣，保障用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所涉及的所有使用地暖天然氣的場所，包括但不限于居民住宅、商業(yè)建筑、公共設(shè)施等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保天然氣使用過程中的安全無事故。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)天然氣使用的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高天然氣使用效率和管理水平。4.用戶至上原則：保障用戶的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的天然氣供應(yīng)和服務(wù)。二、管理職責(zé)（一）公司/組織管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善地暖天然氣管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織內(nèi)部與地暖天然氣相關(guān)的各項(xiàng)工作，確保管理工作的順利開展。3.組織開展地暖天然氣安全檢查、隱患排查治理等工作，及時(shí)消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)與天然氣供應(yīng)單位、相關(guān)政府部門等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保障天然氣的穩(wěn)定供應(yīng)和合規(guī)使用。（二）天然氣供應(yīng)單位職責(zé)1.按照合同約定，向公司/組織提供合格的天然氣，并確保供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性。2.負(fù)責(zé)天然氣管道及設(shè)施的安裝、維護(hù)、檢修等工作，確保其正常運(yùn)行。3.對公司/組織的天然氣使用情況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助開展安全管理工作。4.及時(shí)處理天然氣供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題和故障，保障用戶的正常使用。（三）用戶職責(zé)1.遵守本管理辦法及相關(guān)規(guī)定，正確、安全地使用地暖天然氣。2.不得擅自改裝、拆除、遷移天然氣管道及設(shè)施，如需變動應(yīng)提前向公司/組織管理部門申請。3.配合公司/組織及天然氣供應(yīng)單位開展安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)等工作，提供必要的協(xié)助。4.發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏、異常等情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施并及時(shí)報(bào)告。三、天然氣使用管理（一）用氣申請與審批1.用戶如需使用地暖天然氣，應(yīng)向公司/組織管理部門提交用氣申請，填寫相關(guān)申請表，并提供必要的資料，如房屋產(chǎn)權(quán)證明、身份證明等。2.管理部門收到申請后，應(yīng)進(jìn)行審核，包括對用戶用氣需求的合理性、房屋用氣條件等進(jìn)行評估。審核通過后，予以批準(zhǔn)，并通知天然氣供應(yīng)單位辦理相關(guān)接入手續(xù)。（二）合同簽訂1.用戶獲批用氣后，應(yīng)與天然氣供應(yīng)單位簽訂供用氣合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同應(yīng)包括天然氣價(jià)格、供應(yīng)方式、計(jì)量方式、繳費(fèi)方式、安全責(zé)任等內(nèi)容。2.公司/組織管理部門應(yīng)協(xié)助用戶與天然氣供應(yīng)單位簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行情況。（三）用氣計(jì)量與繳費(fèi)1.天然氣供應(yīng)單位應(yīng)按照國家規(guī)定的計(jì)量器具和計(jì)量方法，對用戶的用氣量進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。計(jì)量器具應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。2.用戶應(yīng)按照合同約定的繳費(fèi)方式和周期，按時(shí)足額繳納天然氣費(fèi)用。逾期未繳費(fèi)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.公司/組織管理部門應(yīng)協(xié)助天然氣供應(yīng)單位做好費(fèi)用催繳工作，確保天然氣費(fèi)用的及時(shí)回收。（四）用氣設(shè)施管理1.用戶應(yīng)妥善保護(hù)好自己家中的地暖天然氣設(shè)施，不得擅自損壞、挪用或改變其用途。2.天然氣供應(yīng)單位應(yīng)定期對用戶的用氣設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施故障及安全隱患。用戶應(yīng)積極配合巡檢工作，提供必要的便利條件。3.如用氣設(shè)施需要維修、更換等，用戶應(yīng)及時(shí)通知天然氣供應(yīng)單位，由其安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。未經(jīng)許可，用戶不得自行維修或委托非專業(yè)人員維修用氣設(shè)施。（五）安全使用規(guī)定1.用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守天然氣安全使用操作規(guī)程，正確使用地暖天然氣設(shè)備。使用過程中，應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止天然氣積聚引發(fā)安全事故。2.不得在天然氣管道及設(shè)施周圍堆放易燃、易爆物品，不得在燃?xì)庠O(shè)施上晾曬衣物、懸掛物品等。3.嚴(yán)禁使用明火檢查天然氣泄漏。如發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉閥門，打開門窗通風(fēng)，并迅速撤離現(xiàn)場，在安全區(qū)域撥打天然氣供應(yīng)單位的搶險(xiǎn)電話或報(bào)警電話。4.地暖系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。用戶不得擅自調(diào)整地暖系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)，如需調(diào)整應(yīng)咨詢專業(yè)人員。四、安全檢查與隱患治理（一）安全檢查制度1.公司/組織管理部門應(yīng)建立健全地暖天然氣安全檢查制度，定期組織開展安全檢查工作。檢查內(nèi)容包括天然氣管道及設(shè)施的運(yùn)行狀況、用戶的安全使用情況等。2.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查表，明確檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查表，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.天然氣供應(yīng)單位應(yīng)按照合同約定，定期對其負(fù)責(zé)的天然氣管道及設(shè)施進(jìn)行巡檢，并向公司/組織管理部門提交巡檢報(bào)告。（二）隱患排查治理1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)建立隱患臺賬，明確隱患的類別、等級、責(zé)任人、整改措施和整改期限等。2.對于一般安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保隱患及時(shí)消除。對于重大安全隱患，應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，組織相關(guān)人員進(jìn)行整改，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。3.隱患整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患整改到位。對整改不力或拒不整改的，應(yīng)依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司/組織管理部門應(yīng)制定地暖天然氣應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括天然氣泄漏、火災(zāi)、爆炸等事故的應(yīng)急處置措施，以及與相關(guān)部門和單位的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。（二）應(yīng)急演練1.應(yīng)定期組織開展地暖天然氣應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和用戶的應(yīng)急逃生能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括事故模擬、應(yīng)急處置、人員疏散等環(huán)節(jié)。2.應(yīng)急演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求等。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生天然氣事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急措施，如關(guān)閉閥門、疏散人員、報(bào)警等，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。2.公司/組織管理部門和天然氣供應(yīng)單位應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援處置，最大限度地減少事故損失。3.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時(shí)向社會公眾發(fā)布事故信息，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和透明，避免引起社會恐慌。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司/組織管理部門應(yīng)制定地暖天然氣安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織用戶和相關(guān)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括天然氣安全知識、操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練講解培訓(xùn)內(nèi)容。（二）宣傳活動1.應(yīng)廣泛開展地暖天然氣安全宣傳活動，提高用戶的安全意識和自我保護(hù)能力。宣傳活動可通過社區(qū)宣傳、媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種渠道進(jìn)行。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)包括天然氣安全使用常識、事故案例分析、應(yīng)急處置方法等，使廣大用戶充分認(rèn)識到天然氣安全使用的重要性。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織管理部門應(yīng)建立健全地暖天然氣監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對天然氣使用情況、安全管理工作等的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等多種方式進(jìn)行。2.對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)單位和人員限期整改。對整改不力或拒不整改的，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。（二）考核制度1.制定地暖天然氣管理工作考核制度，對公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門、天然氣供應(yīng)單位及用戶的管理工作進(jìn)行考核評價(jià)?？己藘?nèi)容應(yīng)包括