城管協(xié)管員管理辦法總則目的為加強城管協(xié)管員隊伍建設(shè)，規(guī)范協(xié)管員管理，提高城市管理工作水平，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)城管協(xié)管員的招聘、培訓、考核、獎懲、辭退等管理活動?；驹瓌t1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保協(xié)管員管理工作合法合規(guī)。2.公正公平原則：對待所有協(xié)管員一視同仁，在招聘、考核、獎懲等方面做到公正公平。3.教育培訓原則：注重協(xié)管員的教育培訓，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機制，加強對協(xié)管員工作的監(jiān)督和考核。招聘與錄用招聘條件1.基本條件具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法。年滿18周歲以上，40周歲以下，身體健康，具備履行崗位職責的身體條件。具有良好的品行，遵紀守法，無違法違紀記錄。具有高中以上文化程度。2.專業(yè)條件具備一定的法律知識和城市管理業(yè)務(wù)知識。具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。具備計算機操作技能。招聘程序1.發(fā)布公告：通過政府網(wǎng)站、新聞媒體等渠道發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。2.報名與資格審查：應(yīng)聘人員按照公告要求報名，提交相關(guān)材料。招聘單位對報名人員進行資格審查，確定符合條件的人員進入筆試環(huán)節(jié)。3.筆試：筆試內(nèi)容包括公共基礎(chǔ)知識、城市管理法律法規(guī)、計算機操作等。根據(jù)筆試成績，按照一定比例確定進入面試環(huán)節(jié)的人員。4.面試：面試主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)變能力等。面試成績與筆試成績按一定比例合成總成績。5.體檢與考察：根據(jù)總成績，按照招聘崗位人數(shù)1:1的比例確定體檢和考察人員。體檢標準參照公務(wù)員錄用體檢通用標準執(zhí)行?？疾熘饕私鈶?yīng)聘人員的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀守法等情況。6.公示與錄用：對體檢和考察合格的人員進行公示，公示期為7個工作日。公示無異議的，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。崗位職責與工作紀律崗位職責1.協(xié)助執(zhí)法：在城管執(zhí)法人員的帶領(lǐng)下，協(xié)助開展城市管理執(zhí)法工作，維護城市管理秩序。2.信息收集：收集、反饋城市管理中的各類信息，為城市管理決策提供依據(jù)。3.宣傳教育：向市民宣傳城市管理法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高市民的城市管理意識。4.其他工作：完成城管執(zhí)法部門交辦的其他臨時性工作任務(wù)。工作紀律1.遵守法律法規(guī)：嚴格遵守國家法律法規(guī)和城市管理相關(guān)規(guī)定，依法履行職責。2.服從工作安排：服從領(lǐng)導，聽從指揮，按時完成工作任務(wù)。3.文明執(zhí)法：執(zhí)法過程中做到文明禮貌、公正公平，不得粗暴執(zhí)法。4.保守工作秘密：嚴格保守工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。5.廉潔自律：不得接受管理相對人的財物、宴請等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。教育培訓培訓計劃1.入職培訓：新錄用的協(xié)管員上崗前應(yīng)參加不少于1個月的入職培訓，培訓內(nèi)容包括城市管理法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等。2.定期培訓：定期組織協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓，培訓時間每年不少于20天。培訓內(nèi)容根據(jù)城市管理工作實際需求確定，包括新出臺的法律法規(guī)、執(zhí)法技能、信息化應(yīng)用等。3.專項培訓：根據(jù)城市管理工作中的重點、難點問題，適時組織專項培訓，提高協(xié)管員解決實際問題的能力。培訓方式1.集中授課：邀請專家學者、業(yè)務(wù)骨干進行集中授課，系統(tǒng)講解相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場教學：組織協(xié)管員到執(zhí)法現(xiàn)場進行實地教學，讓協(xié)管員在實踐中學習和掌握執(zhí)法技能。3.網(wǎng)絡(luò)培訓：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線培訓，方便協(xié)管員隨時隨地學習。4.交流研討：組織協(xié)管員開展交流研討活動，分享工作經(jīng)驗和心得，共同提高業(yè)務(wù)水平。培訓考核1.建立培訓檔案：為每位協(xié)管員建立培訓檔案，記錄培訓內(nèi)容、培訓時間、考核成績等。2.考核方式：培訓結(jié)束后，通過考試、撰寫心得體會、實際操作等方式對協(xié)管員進行考核。3.結(jié)果運用：考核成績作為協(xié)管員晉升、獎勵、辭退的重要依據(jù)?？己瞬缓细竦模瑧?yīng)進行補考或再次培訓；補考仍不合格的，予以辭退?？己伺c獎懲考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核協(xié)管員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作態(tài)度：考核協(xié)管員的工作責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作能力等。3.業(yè)務(wù)能力：考核協(xié)管員掌握城市管理法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和技能的程度。4.廉潔自律：考核協(xié)管員遵守廉潔自律規(guī)定的情況。考核方式1.日?？己耍河蓞f(xié)管員所在部門負責人對協(xié)管員的日常工作表現(xiàn)進行考核，考核結(jié)果作為月度考核的重要依據(jù)。2.月度考核：每月末，協(xié)管員所在部門對協(xié)管員進行月度考核，填寫月度考核表，確定考核等級。3.年度考核：每年末，對協(xié)管員進行年度考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級。年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，結(jié)合協(xié)管員全年工作表現(xiàn)綜合評定。獎勵1.獎勵種類：對表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)管員，給予表彰和獎勵。獎勵種類包括通報表揚、嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功等。2.獎勵條件：在城市管理工作中表現(xiàn)突出，成績顯著的。在處置突發(fā)事件或完成重要任務(wù)中表現(xiàn)出色的。提出合理化建議，為城市管理工作做出重要貢獻的。其他應(yīng)當給予獎勵的情形。懲處1.懲處種類：對違反規(guī)定的協(xié)管員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、辭退等懲處。2.懲處情形：違反工作紀律，造成不良影響的。工作失誤，給城市管理工作帶來損失的。違反廉潔自律規(guī)定的。其他應(yīng)當給予懲處的情形。薪酬福利與保險薪酬待遇1.工資構(gòu)成：協(xié)管員的工資由基本工資、績效工資、加班補貼等構(gòu)成。2.基本工資：根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和物價指數(shù)等因素確定，保障協(xié)管員的基本生活需求。3.績效工資：與協(xié)管員的工作業(yè)績、考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核等級發(fā)放。4.加班補貼：按照國家有關(guān)規(guī)定，對協(xié)管員加班工作給予相應(yīng)的補貼。福利待遇1.休假待遇：協(xié)管員享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利待遇。2.其他待遇：根據(jù)實際情況，為協(xié)管員提供必要的工作裝備、通訊補貼等福利待遇。社會保險1.參保種類：按照國家有關(guān)規(guī)定，為協(xié)管員辦理基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.繳費標準：社會保險繳費標準按照當?shù)匾?guī)定執(zhí)行，由單位和個人共同承擔。勞動合同管理合同簽訂1.簽訂主體：城管執(zhí)法部門與協(xié)管員簽訂勞動合同。2.合同期限：勞動合同期限一般為1年，期滿后根據(jù)工作需要和協(xié)管員表現(xiàn)，決定是否續(xù)簽。3.合同內(nèi)容：勞動合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬、社會保險、福利待遇、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護等。合同變更、解除與終止1.合同變更：有下列情形之一的，勞動合同可以變更：用人單位與勞動者協(xié)商一致的。勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。2.合同解除：有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的。被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員：依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的。其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動合同：從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的。在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的?；疾』蛘叻且蚬へ搨?，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.合同終止：有下列情形之一