外宣工作管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外宣工作的規(guī)范化管理，有效整合外宣資源，提升公司品牌形象和社會(huì)影響力，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司及各部門、各分支機(jī)構(gòu)的對(duì)外宣傳工作。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：外宣內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大、虛假宣傳。2.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保外宣工作合法合規(guī)。3.導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，傳播積極向上的信息，維護(hù)公司良好形象。4.歸口管理原則：外宣工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理，由公司宣傳部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二、組織與職責(zé)（一）外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審議外宣工作規(guī)劃、重大外宣活動(dòng)方案及重要外宣內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決外宣工作中的重大問題。（二）宣傳部門職責(zé)1.制定和完善公司外宣工作制度、規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)外宣傳資源，組織開展各類外宣活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)公司新聞稿件的撰寫、審核、發(fā)布及媒體關(guān)系維護(hù)。4.指導(dǎo)和監(jiān)督各部門、各分支機(jī)構(gòu)的外宣工作，定期進(jìn)行考核評(píng)估。（三）各部門、各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門、本分支機(jī)構(gòu)外宣工作的策劃與實(shí)施，及時(shí)提供外宣素材。2.配合宣傳部門開展外宣活動(dòng)，積極參與對(duì)外宣傳工作。3.嚴(yán)格審核本部門、本分支機(jī)構(gòu)發(fā)布的外宣內(nèi)容，確保符合公司外宣工作要求。三、外宣內(nèi)容管理（一）新聞宣傳1.圍繞公司中心工作、重大事件、重要成果等，及時(shí)撰寫和發(fā)布新聞稿件。新聞稿件應(yīng)突出主題，內(nèi)容詳實(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。2.加強(qiáng)與主流媒體的溝通合作，積極爭(zhēng)取媒體對(duì)公司的正面報(bào)道，提升公司知名度和美譽(yù)度。3.建立新聞發(fā)布審核機(jī)制，新聞稿件須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、宣傳部門把關(guān)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批方可發(fā)布。（二）品牌宣傳1.制定公司品牌宣傳策略，明確品牌定位和傳播重點(diǎn)，塑造公司獨(dú)特的品牌形象。2.設(shè)計(jì)和制作公司品牌宣傳資料，包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、宣傳片等，確保品牌形象的一致性和規(guī)范性。3.加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，通過(guò)開展各類品牌活動(dòng)，傳播公司品牌理念和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司品牌的認(rèn)同感和歸屬感。（三）專題宣傳1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和社會(huì)熱點(diǎn)話題，策劃開展專題宣傳活動(dòng)。專題宣傳應(yīng)主題鮮明，形式多樣，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。2.整合公司內(nèi)外資源，深入挖掘?qū)ｎ}內(nèi)容，通過(guò)多種渠道進(jìn)行傳播，提升公司在特定領(lǐng)域的影響力。3.對(duì)專題宣傳活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析效果，為今后的專題宣傳工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。（四）網(wǎng)絡(luò)宣傳1.加強(qiáng)公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的建設(shè)和管理，及時(shí)更新發(fā)布外宣內(nèi)容，保持信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體手段，創(chuàng)新外宣形式和方法，開展互動(dòng)式、體驗(yàn)式宣傳活動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的吸引力和感染力。3.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)監(jiān)測(cè)和處理涉及公司的負(fù)面信息，積極引導(dǎo)輿論，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)形象。（五）外宣內(nèi)容審核1.建立嚴(yán)格的外宣內(nèi)容審核制度，明確審核流程和標(biāo)準(zhǔn)。外宣內(nèi)容須經(jīng)撰寫人自查、部門負(fù)責(zé)人初審、宣傳部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批等環(huán)節(jié)。2.審核內(nèi)容包括政治導(dǎo)向、事實(shí)準(zhǔn)確性、語(yǔ)言規(guī)范性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面，確保外宣內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司要求。3.對(duì)涉及公司重大決策、重要業(yè)務(wù)、敏感信息等外宣內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)審核，必要時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審。四、外宣渠道管理（一）媒體合作1.建立媒體合作名錄，明確合作媒體的類型、級(jí)別、合作方式等。根據(jù)公司外宣工作需要，有針對(duì)性地選擇合作媒體。2.與合作媒體保持密切溝通，定期向媒體提供公司外宣素材，及時(shí)了解媒體需求，共同策劃外宣選題和活動(dòng)。3.加強(qiáng)對(duì)媒體合作效果的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略，提高媒體合作的質(zhì)量和效益。（二）自有渠道1.加強(qiáng)公司官方網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容布局，提高網(wǎng)站的訪問速度和用戶體驗(yàn)。2.規(guī)范公司社交媒體賬號(hào)的管理，制定發(fā)布規(guī)則和流程，確保信息發(fā)布的一致性和規(guī)范性。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)粉絲留言和評(píng)論。3.充分利用公司內(nèi)部刊物、宣傳欄等自有渠道，傳播公司文化、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。（三）活動(dòng)平臺(tái)1.積極參與各類行業(yè)展會(huì)、論壇、研討會(huì)等活動(dòng)，展示公司形象和產(chǎn)品服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。2.策劃組織公司內(nèi)部的外宣活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)、客戶答謝會(huì)、主題活動(dòng)等，吸引社會(huì)各界關(guān)注，提升公司影響力。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng)，做好活動(dòng)策劃、組織實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)布置、宣傳推廣等工作，確保活動(dòng)效果。（四）渠道評(píng)估與調(diào)整1.定期對(duì)公司外宣渠道的傳播效果進(jìn)行評(píng)估，分析各渠道的覆蓋范圍、受眾反饋、傳播效果等指標(biāo)。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整外宣渠道策略，優(yōu)化渠道組合，提高外宣資源的利用效率。3.關(guān)注外宣渠道的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引入新的渠道和技術(shù)手段，不斷創(chuàng)新外宣方式，提升外宣工作水平。五、外宣活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)公司外宣工作目標(biāo)和重點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，策劃外宣活動(dòng)方案?；顒?dòng)方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、參與人員、預(yù)算等要素。2.對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確?；顒?dòng)策劃符合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，具有可操作性和安全性。3.廣泛征求各部門意見，對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行修改完善，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。（二）活動(dòng)實(shí)施1.成立活動(dòng)專項(xiàng)工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，確保活動(dòng)組織有序進(jìn)行。2.按照活動(dòng)方案精心籌備活動(dòng)，做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、宣傳推廣等工作，確?；顒?dòng)順利開展。3.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)活動(dòng)秩序，確?；顒?dòng)安全。及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，保障活動(dòng)的正常進(jìn)行。（三）活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容包括活動(dòng)概況、活動(dòng)成效、存在問題及改進(jìn)措施等，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.對(duì)活動(dòng)中形成的優(yōu)秀外宣素材進(jìn)行整理歸檔，為今后的外宣工作提供參考。六、外宣人員管理（一）人員培訓(xùn)1.制定外宣人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織外宣人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高外宣人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞寫作、品牌傳播、新媒體運(yùn)營(yíng)、輿情應(yīng)對(duì)等方面，邀請(qǐng)行業(yè)專家、資深媒體人等進(jìn)行授課。3.鼓勵(lì)外宣人員自主學(xué)習(xí)，參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷拓寬知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)。（二）績(jī)效考核1.建立外宣人員績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)包括新聞稿件發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量、媒體合作效果、外宣活動(dòng)組織情況等。2.定期對(duì)外宣人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升晉級(jí)等掛鉤，激勵(lì)外宣人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。3.對(duì)外宣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立先進(jìn)典型，激發(fā)外宣人員的工作積極性和創(chuàng)造性。（三）保密管理1.加強(qiáng)對(duì)外宣人員的保密教育，提高保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司保密制度。2.外宣人員在工作中涉及公司機(jī)密信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理，不得泄露公司機(jī)密。3.對(duì)外宣人員接觸的公司機(jī)密文件、資料等要妥善保管，防止丟失、被盜或泄露。七、外宣經(jīng)費(fèi)管理（一）預(yù)算編制1.宣傳部門根據(jù)公司外宣工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，編制外宣經(jīng)費(fèi)預(yù)算。外宣經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括媒體合作費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用、宣傳資料制作費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等項(xiàng)目。2.外宣經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)科學(xué)合理，充分考慮公司實(shí)際情況和外宣工作需求，確保經(jīng)費(fèi)使用效益最大化。3.外宣經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算管理。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.外宣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，專款專用，不得挪作他用。2.各項(xiàng)外宣費(fèi)用的支出應(yīng)符合公司財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，確保費(fèi)用支出合法合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)外宣經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)外宣經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用透明、規(guī)范。（