新版GP以太網(wǎng)接口打印機(jī)使用手冊(cè)一、前言新版GP以太網(wǎng)（Ethernet）接口打印機(jī)自推出以來，憑借穩(wěn)定可靠的質(zhì)量、極強(qiáng)的兼容性以及高速高效的顯著特性，在眾多領(lǐng)域尤其是餐飲行業(yè)的廚房打印點(diǎn)菜單工作中廣泛應(yīng)用，收獲了廣大用戶的一致好評(píng)。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程打印需要并口打印機(jī)搭配打印服務(wù)器的方式不同，GP以太網(wǎng)接口打印機(jī)直接通過以太網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程打印服務(wù)。這種方式不僅帶來了高效的打印速度，還避免了因打印服務(wù)器數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換可能造成的丟單情況，有效降低了應(yīng)用成本，提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。GP支持以太網(wǎng)接口的打印機(jī)涵蓋多種型號(hào)，具體如下：58mm熱敏打印機(jī)：GP-5890XE、GP-5890XIIE、GP-5890XIIIE、GP-5890IIE、GP-58120E、GP-58120IIE、GP-58120IIIE；80mm熱敏打印機(jī)：GP-80220IIE、GP-80220IIIE、GP-80250E、GP-80250IIE、GP-80250IIIE；76mm針式打印機(jī)：GP-7635IIIE、GP-7645IIIE、GP-7645IIICE、GP-7645IIIDE。二、產(chǎn)品特性2.1卓越的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部分型號(hào)如GP-58120III、GP-80250系列，采用防水、防油煙結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能在廚房等惡劣環(huán)境中穩(wěn)定工作，減少因環(huán)境因素導(dǎo)致的設(shè)備故障，延長打印機(jī)使用壽命。2.2全面的報(bào)警提示打印機(jī)具備錯(cuò)誤報(bào)警提示功能，當(dāng)出現(xiàn)卡紙、缺紙、設(shè)備故障等問題時(shí)，能及時(shí)發(fā)出警報(bào)，提醒用戶排查和維護(hù)，保障打印工作的順利進(jìn)行。2.3靈活的指令模式特別是GP-80250系列，可選擇支持EPSONESC/POS指令模式或Star指令模式，極大地提高了打印機(jī)與不同軟件系統(tǒng)的兼容性，滿足多樣化的應(yīng)用需求。2.4豐富的語言支持支持簡(jiǎn)體中文、繁體中文、日文、韓文等多種常用語言，以及多達(dá)65種國際字型，無論是國內(nèi)還是國際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，都能準(zhǔn)確無誤地輸出所需文字信息。2.5智能的來單提醒通過與軟件配合或使用GP驅(qū)動(dòng)程序，打印機(jī)具備來單打印自動(dòng)提醒功能。這一功能在餐飲等行業(yè)中，能讓工作人員及時(shí)得知新訂單，提高服務(wù)效率。2.6高速的打印模式擁有高速驅(qū)動(dòng)打印模式和高速硬字庫打印模式，硬字庫打印速度最高可達(dá)250mm/s，驅(qū)動(dòng)打印速度最高可達(dá)220mm/s，大大縮短了打印時(shí)間，提升工作效率。2.7高速穩(wěn)定的串口通訊串口具備115200bps高速串口通訊速度，且串口校驗(yàn)位支持無校驗(yàn)、奇校驗(yàn)、偶校驗(yàn)、空格、標(biāo)記等多種校驗(yàn)方式，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和穩(wěn)定性，避免數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。2.8自動(dòng)重打功能當(dāng)打印機(jī)因紙盡導(dǎo)致最后一張小票打印不完整時(shí)，重新裝紙后，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)將該張小票完整重新打印，減少因打印中斷造成的麻煩和紙張浪費(fèi)。2.9軟件綁定保護(hù)可實(shí)現(xiàn)軟件與打印機(jī)綁定支持，一旦激活此功能，用戶使用特定軟件時(shí)，只能使用該型號(hào)打印機(jī)正常工作，有效保護(hù)軟件商的權(quán)益。2.10多任務(wù)連接打印機(jī)能夠同時(shí)存儲(chǔ)2個(gè)連接任務(wù)，當(dāng)以太網(wǎng)接口正在打印一個(gè)連接的任務(wù)時(shí)，另一個(gè)連接任務(wù)可處于等待狀態(tài)，合理分配打印資源，提升打印效率。2.11打印過程全監(jiān)控通過上層軟件指令控制和打印機(jī)狀態(tài)自動(dòng)返傳功能的信息交互，實(shí)現(xiàn)對(duì)打印機(jī)打印票據(jù)全過程的監(jiān)控。包括票據(jù)打印前打印機(jī)狀態(tài)查詢、打印過程中狀態(tài)查詢以及打印結(jié)束后狀態(tài)再查詢的兩層三次查詢機(jī)制，有效保證打印票據(jù)的完整性及打印與查詢狀態(tài)的一致性。2.12黑標(biāo)檢測(cè)定位打?。蛇x）用戶可根據(jù)實(shí)際需要，使用隨機(jī)光盤或從公司網(wǎng)站（）下載的“GP80黑標(biāo)功能設(shè)置及測(cè)試工具”GP80BM.exe啟用或關(guān)閉黑標(biāo)檢測(cè)定位功能。找黑標(biāo)命令為GSFF（十六進(jìn)制編碼：1D0C），可用于找黑標(biāo)定位打印。打印完成后，使用切紙命令（十六進(jìn)制編碼：1D564200）走黑標(biāo)紙至切紙位置進(jìn)行切紙。還可通過工具設(shè)置檢測(cè)黑標(biāo)后的起始打印位置或自動(dòng)切紙位置的偏移量。黑標(biāo)紙票長范圍為50-500毫米，黑標(biāo)寬度范圍為3-30毫米（此功能需上位機(jī)軟件編程配合GP80打印機(jī)使用）。三、查看打印機(jī)的IP地址和ID地址通過打印機(jī)開機(jī)自檢測(cè)試頁可查看到打印機(jī)的IP地址和ID地址。以GP-80220IIE為例，打印機(jī)出廠默認(rèn)的IP地址為00，出廠默認(rèn)的ID地址是隨機(jī)生成的，一般不同，但存在相同的可能性。在安裝打印機(jī)時(shí)，務(wù)必通過打印開機(jī)自檢測(cè)試頁檢查打印機(jī)的ID地址是否相同。若有相同情況，需使用“以太網(wǎng)測(cè)試及設(shè)置工具”GPETHERNET.exe將ID地址更改為唯一，否則可能出現(xiàn)打印機(jī)連接異常，如連不通或時(shí)斷時(shí)通的現(xiàn)象。打印開機(jī)自檢測(cè)試頁的操作方法如下：在打印機(jī)連接好電源后，按住進(jìn)紙（FEED）按鍵，同時(shí)開啟打印機(jī)電源。首先打印機(jī)進(jìn)行復(fù)位檢測(cè)，待復(fù)位完畢后，在小于5秒鐘的時(shí)間內(nèi)松開進(jìn)紙（FEED）按鍵，此時(shí)打印機(jī)將進(jìn)行自檢測(cè)并打印出自檢測(cè)試頁清單。四、打印機(jī)安裝要點(diǎn)及操作方法4.1IP地址的唯一性網(wǎng)絡(luò)中所有打印機(jī)的IP地址都必須唯一，即打印機(jī)和計(jì)算機(jī)的IP地址不能出現(xiàn)相同情況。若出現(xiàn)相同，可能導(dǎo)致打印機(jī)連接異常。用戶可根據(jù)實(shí)際需求，使用隨機(jī)光盤（路徑為\tools\GP以太網(wǎng)(Ethernet)打印機(jī)測(cè)試及設(shè)置工具目錄下）或從公司網(wǎng)站（）下載的“以太網(wǎng)測(cè)試及設(shè)置工具”GPETHERNET.exe對(duì)打印機(jī)的IP地址進(jìn)行修改。4.2ID地址的唯一性同IP地址一樣，網(wǎng)絡(luò)中所有打印機(jī)的ID地址也必須唯一。若打印機(jī)ID地址或與計(jì)算機(jī)的ID地址相同，可能引發(fā)打印機(jī)連接問題。修改方法與IP地址修改一致，使用“以太網(wǎng)測(cè)試及設(shè)置工具”GPETHERNET.exe進(jìn)行操作。4.3計(jì)算機(jī)與打印機(jī)的網(wǎng)段設(shè)置打印機(jī)出廠默認(rèn)IP地址為00，為使計(jì)算機(jī)能與打印機(jī)正常通訊，需將計(jì)算機(jī)的IP地址更改為與打印機(jī)IP地址在同一網(wǎng)段內(nèi)的指定IP地址（如192.168.123.x，可設(shè)為20）。更改計(jì)算機(jī)IP地址后，可通過ping指令測(cè)試打印機(jī)與計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。具體操作是點(diǎn)擊Windows開始菜單的“運(yùn)行”，輸入“cmd”并確定，在彈出的窗口中輸入“ping00-t”（假設(shè)打印機(jī)IP為00），然后回車。若計(jì)算機(jī)與打印機(jī)通訊成功，將顯示相應(yīng)的成功信息；若通訊失敗，則會(huì)出現(xiàn)“Requesttimedout”（請(qǐng)求超時(shí)）的錯(cuò)誤提示。五、使用GP以太網(wǎng)接口打印機(jī)測(cè)試及配置程序本說明適用于WinNT、Win2k、WinXP、Win2023、WinVista和Win7操作系統(tǒng)，操作步驟如下：用戶可在隨機(jī)光盤（路徑為\tools\GP以太網(wǎng)(Ethernet)打印機(jī)測(cè)試及設(shè)置工具目錄下）或從公司網(wǎng)站（）下載“以太網(wǎng)測(cè)試及設(shè)置工具”GPETHERNET.exe。安裝并運(yùn)行以太網(wǎng)接口打印機(jī)測(cè)試及配置程序GPEthernet.exe。通過打印機(jī)開機(jī)自檢測(cè)條查看打印機(jī)的IP地址（IPaddress）及ID地址（EthernetID）。選擇工具軟件與打印機(jī)的通訊端口。若打印機(jī)采用網(wǎng)口與計(jì)算機(jī)通訊，需修改計(jì)算機(jī)的IP地址，使計(jì)算機(jī)IP地址與打印機(jī)IP地址在同一網(wǎng)段。例如，若打印機(jī)IP地址為00，則可將計(jì)算機(jī)IP地址修改為20。在打印機(jī)測(cè)試及配置程序中“打印機(jī)舊的IP地址”“PrintercurrentIPaddress”后的文本框中輸入打印機(jī)舊的IP地址。如打印機(jī)開機(jī)自檢測(cè)條上“IP地址”為“00”，則在此處輸入“00”。六、日常維護(hù)與故障排除6.1日常維護(hù)定期清潔：定期使用干凈柔軟的濕布擦拭打印機(jī)外殼，去除表面灰塵、油污等污漬。對(duì)于熱敏打印機(jī)的打印頭，需使用專用的清潔紙或蘸有酒精的棉簽輕輕擦拭，去除殘留的紙屑和污垢，保持打印頭的清潔，確保打印質(zhì)量。針式打印機(jī)的打印頭則要注意避免長時(shí)間連續(xù)打印，防止過熱，同時(shí)定期清理色帶盒，及時(shí)更換色帶，保證打印清晰。檢查連接：定期檢查打印機(jī)的電源線、以太網(wǎng)連接線等線纜是否連接牢固，有無松動(dòng)、破損等情況。若發(fā)現(xiàn)線纜問題，應(yīng)及時(shí)更換，以免影響打印機(jī)的正常工作。紙張管理：使用符合打印機(jī)規(guī)格的紙張，避免使用受潮、有雜質(zhì)的紙張。在裝紙時(shí)，要確保紙張安裝正確，紙張平整，無卷曲或褶皺，防止卡紙現(xiàn)象發(fā)生。6.2常見故障排除打印空白頁：可能原因包括紙張安裝錯(cuò)誤、打印頭故障、墨盒或色帶用盡（針對(duì)針式打印機(jī)）等。首先檢查紙張安裝是否正確，重新安裝紙張；若紙張正常，檢查打印頭是否有損壞，可嘗試清潔打印頭；對(duì)于針式打印機(jī)，查看色帶是否需要更換?？垼喝舭l(fā)生卡紙，先關(guān)閉打印機(jī)電源，小心取出卡住的紙張，注意不要強(qiáng)行拉扯，以免損壞打印機(jī)內(nèi)部部件。檢查紙張通道內(nèi)是否有殘留的紙屑或異物，清理干凈后再重新開機(jī)打印。若頻繁卡紙，可能是紙張質(zhì)量問題或打印機(jī)內(nèi)部部件磨損，需更換紙張或聯(lián)系專業(yè)維修人員檢修。打印機(jī)連接不上：如前文所述，可能是IP地址或ID地址沖突、網(wǎng)絡(luò)連接問題等。重新檢查IP地址和ID地址是否唯一，網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，可通過ping指令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。若仍無法解決，檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，是否需要更新。七、注意事項(xiàng)在安裝、拆