自考專業(yè)(電子商務(wù))考試綜合練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）以下關(guān)于航空貨物計(jì)費(fèi)重量確定，正確的是（）

A.航空貨物的計(jì)費(fèi)重量分別為重量噸（W）和體積噸（M）

B.重量噸按貨物的毛重，以1000公斤為1重量噸

C.體積噸按貨物“滿尺丈量”的體積，以1立方米為1體積噸

D.輕泡貨物按體積折算計(jì)費(fèi)重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件計(jì)算

正確答案：D

2、（單選題）廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。它的通信子網(wǎng)主要使用()。

A.報(bào)文交換技術(shù)

B.分組交換技術(shù)

C.文件交換技術(shù)

D.電路交換技術(shù)

正確答案：B

3、（單選題）開(kāi)展網(wǎng)上直接調(diào)查的第一步是（）

A.選擇調(diào)查方式

B.確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

C.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

D.確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)和樣本

正確答案：D

4、（單選題）以下哪一項(xiàng)是密鑰托管技術(shù)?（）

A.EES

B.SKIPJACK

C.Diffie-Hellman

D.RSA

正確答案：A

5、（單選題）對(duì)原有產(chǎn)品采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而制造出來(lái)的新產(chǎn)品屬于（）

A.全新產(chǎn)品

B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品

D.仿制產(chǎn)品

正確答案：B

6、（單選題）Theyare__________amassproductionmovement.

A.firing

B.launching

C.introducing

D.presenting

正確答案：B

7、（單選題）通過(guò)密鑰對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密的安全技術(shù)稱為（）

A.密碼技術(shù)

B.訪問(wèn)控制

C.數(shù)字認(rèn)證

D.防火墻技術(shù)

正確答案：A

8、（單選題）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是

A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)

B.確定營(yíng)銷組合

C.管理營(yíng)銷活動(dòng)

D.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

正確答案：D

9、（單選題）假如你要向你的主管傳遞一條信息，從傳遞到接收，可能發(fā)生的障礙是()

A.使用語(yǔ)言不當(dāng)

B.知識(shí)背景差異

C.被打斷

D.主管不信任你

正確答案：C

10、（單選題）電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨向于（）A.網(wǎng)狀化B.垂直化C.矩形化D.扁平化正確答案：D二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)程式，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)到另外一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)傳輸，其優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.提高了組織間的交易處理速度

B.增加了交易處理中涉及的文書(shū)工作

C.增加了人工解釋和處理的步驟

D.降低了交易處理成本

E.降低了錯(cuò)誤的發(fā)生

正確答案：ADE

2、（多選題）下列屬于人類加工后的信息有（）

A.空調(diào)上顯示的溫度信息

B.在房間中感受的涼爽信息

C.手表上顯示的時(shí)間信息

D.觀察太陽(yáng)方位得到的時(shí)間信息

E.指南針上的方向信息

正確答案：ACE

3、（多選題）信息分析強(qiáng)調(diào)對(duì)信息內(nèi)容的分析加工，其通常采用的方注（）

A.標(biāo)題法

B.比較法

C.推理法

D.敘詞法

E.分析綜合方法

正確答案：BCE

4、（多選題）下列屬于電子證據(jù)特征的有（）

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無(wú)形性

D.易破壞性

E.復(fù)合性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）電子商務(wù)發(fā)展的第一階段是基于______的電子商務(wù)。正確答案：EFT2、（填空題）視力;洞察力n.v_______________

正確答案：vision

3、（填空題）闖入;侵?jǐn)_v.i_______________正確答案：Intrude四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）汽車(chē)和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同向定價(jià)，即汽車(chē)定價(jià)采用蚆高價(jià)策略，零配件的價(jià)格也定的高些。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）信息是客觀存在的，信息化在某種意義上來(lái)說(shuō)就是將信息數(shù)字化。正確答案：正確3、（判斷題）計(jì)算機(jī)一旦斷電，ROM中的信息全部丟失。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）怎樣銷售這批珠寶?

位于美國(guó)加州的一家珠寶店專門(mén)經(jīng)營(yíng)由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購(gòu)買(mǎi)熱潮。她以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺(jué)物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。一個(gè)月過(guò)去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營(yíng)銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒(méi)有使銷售情況好轉(zhuǎn)。

在一周一次的見(jiàn)面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書(shū)面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來(lái)推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說(shuō)，“看來(lái)顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬?zhǔn)備另外選購(gòu)商品了。在去外地采購(gòu)前，希拉決定減少商品庫(kù)存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒(méi)有奏效。一周后，希拉從外地回來(lái)。店主貝克爾對(duì)她說(shuō)：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售。”希拉很疑惑，“現(xiàn)價(jià)都賣(mài)不掉，提高兩倍會(huì)賣(mài)得出去嗎?”

問(wèn)題：

(1).希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷策略?銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么?

(2).貝克爾為什么提高售價(jià)?

(3).結(jié)合案例，說(shuō)明影響定價(jià)的主要因素、基本的定價(jià)方法及定價(jià)策略。

正確答案：(1)希拉對(duì)這批珠寶采取的營(yíng)銷策略：

在商品方面，選擇了造型獨(dú)特、款式新穎尚未經(jīng)營(yíng)的珍珠質(zhì)寶石；

在定價(jià)方面，采取了在進(jìn)貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤(rùn)的成本導(dǎo)向定價(jià)方法及降價(jià)策略;

在促銷方面，采取了突出陳列和加強(qiáng)人員推銷。

銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價(jià)與其他營(yíng)銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價(jià)高心理認(rèn)知不符。

(2)因?yàn)椋褐閷毶唐返男枨筇匦?消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知的主觀性;高價(jià)與目前其他營(yíng)銷策略相協(xié)調(diào)。

(3)企業(yè)定價(jià)要考慮：

內(nèi)外部影響因素：內(nèi)部有定價(jià)目標(biāo)、營(yíng)銷組合、產(chǎn)品成本；外部有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、需求價(jià)格彈性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

基本定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)。

定價(jià)策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略、價(jià)格折扣、地區(qū)差價(jià)、調(diào)價(jià)等。

2、（問(wèn)答題）名詞解釋題：信息的生命期。

正確答案：信息的生命期是指按需求和目標(biāo)獲取信息、對(duì)信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個(gè)過(guò)程.

3、（問(wèn)答題）Explaintothecomplainantwhyyoumakesuchadecision.

正確答案：跟投訴者解釋你為什么作出這樣的決定。

4、（問(wèn)答題）要素供給比例理論的主要內(nèi)容有哪些？

正確答案：狹義的要素稟賦理論可稱為要素供給比例理論，其主要內(nèi)容有：商品價(jià)格的國(guó)際絕對(duì)差異是國(guó)際貿(mào)易的直接原因;(1分)

各國(guó)商品價(jià)格比例不同是國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的必要條件;(1分)

各國(guó)商品價(jià)格比例不同是由要素價(jià)格比例不同決定的;(1分)

要素價(jià)格比例不同是由要素供給比例不同決定的。(1分)

一個(gè)國(guó)家應(yīng)出口大量使用本