商場保潔服務(wù)外包協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[商場名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[商場地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[保潔公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[保潔公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要對其經(jīng)營的商場提供保潔服務(wù)，乙方具備提供保潔服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）公共區(qū)域保潔1.地面清潔每日對商場內(nèi)的公共通道、大廳、電梯前室等地面進(jìn)行清掃、拖洗，確保地面無灰塵、污漬、雜物，保持地面光亮整潔。對于人流量較大的區(qū)域，增加清掃和拖洗的頻次。2.墻面和玻璃清潔每周對公共區(qū)域的墻面進(jìn)行擦拭，清除墻面的灰塵、污漬和蜘蛛網(wǎng)。每月對商場內(nèi)的玻璃門窗、玻璃隔斷等進(jìn)行全面清潔，使其透明光亮，無明顯污漬和水印。3.電梯清潔每天對電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行清掃、擦拭，包括地面、扶手、按鈕等部位，保持電梯內(nèi)干凈整潔。定期對電梯門及外部進(jìn)行清潔，確保電梯外觀無污漬。4.衛(wèi)生間清潔定時對商場內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括馬桶、小便器、洗手臺、地面、墻面等。每日進(jìn)行多次巡查，及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保持衛(wèi)生間無異味、無積水。（二）停車場保潔1.地面清掃每日對停車場的地面進(jìn)行清掃，清除垃圾、灰塵和雜物。定期對停車場地面進(jìn)行沖洗，去除油污和污漬。2.車位及周邊清潔保持車位及周邊區(qū)域的整潔，清除車輛遺落的垃圾和雜物。定期對停車場的標(biāo)識、指示牌等進(jìn)行擦拭，確保其清晰可見。（三）垃圾處理1.垃圾收集在商場內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并定時進(jìn)行垃圾收集。確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過容量的三分之二，避免垃圾外溢。2.垃圾運(yùn)輸將收集的垃圾及時運(yùn)輸至商場指定的垃圾存放點(diǎn)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。做到垃圾日產(chǎn)日清，保持商場環(huán)境的衛(wèi)生。（四）特殊區(qū)域保潔根據(jù)商場的特殊需求，如舉辦活動后的場地清潔、新開業(yè)區(qū)域的開荒保潔等，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時安排人員進(jìn)行清潔，確保活動場地和新區(qū)域的整潔。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為提供本協(xié)議約定的保潔服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備耗材、管理費(fèi)用等一切費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[支付日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[發(fā)票開具時間]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。（2）如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，甚至解除本協(xié)議。（3）有權(quán)要求乙方對其員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保員工遵守商場的規(guī)章制度。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為乙方提供必要的工作條件，如提供存放清潔設(shè)備和用品的場所、提供水電等。（3）向乙方提供商場的相關(guān)規(guī)章制度和安全注意事項(xiàng)，并協(xié)助乙方做好員工的入場培訓(xùn)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。（3）在不影響商場正常經(jīng)營的前提下，有權(quán)自主安排保潔人員的工作時間和工作方式。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為商場提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)。（2）配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能的保潔人員，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保員工遵守商場的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。（3）自行承擔(dān)保潔人員的工資、福利、保險等費(fèi)用，以及保潔設(shè)備和用品的采購、維修費(fèi)用。（4）保守商場的商業(yè)秘密，不得將商場的相關(guān)信息泄露給任何第三方。（5）在服務(wù)過程中，如因乙方原因造成商場設(shè)施設(shè)備損壞或第三方人身傷害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期時長]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[扣除比例]作為違約金。若乙方連續(xù)[違約次數(shù)]出現(xiàn)此類情況，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照未履行服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用總額的[解約違約金比例]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露商場商業(yè)秘密或造成商場設(shè)施設(shè)備損壞、第三方人身傷害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[賠償違約金比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的效力不受本協(xié)議終止或解除的影響。八、協(xié)議變更和解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙