中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法總則目的為深入貫徹落實(shí)國家質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，推動(dòng)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)企業(yè)追求卓越績效，提升質(zhì)量水平，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和市場競爭力，特設(shè)立中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)（以下簡稱“質(zhì)量獎(jiǎng)”）。本辦法旨在規(guī)范質(zhì)量獎(jiǎng)的評審、管理和監(jiān)督工作，確保評審過程公平、公正、公開，激勵(lì)企業(yè)不斷追求卓越，促進(jìn)中關(guān)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。適用范圍本辦法適用于在中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)內(nèi)注冊登記，具有獨(dú)立法人資格，從事研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置質(zhì)量獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，每年評選數(shù)量根據(jù)當(dāng)年申報(bào)情況和評審結(jié)果確定。評審原則1.科學(xué)公正原則：評審標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理，評審過程嚴(yán)格規(guī)范，確保評審結(jié)果公平公正。2.企業(yè)自愿原則：企業(yè)自主申報(bào)，不向企業(yè)收取任何費(fèi)用。3.注重實(shí)效原則：以企業(yè)實(shí)際取得的質(zhì)量成果和經(jīng)濟(jì)效益為主要依據(jù)，注重企業(yè)持續(xù)改進(jìn)能力和自主創(chuàng)新能力。4.標(biāo)桿引領(lǐng)原則：樹立質(zhì)量標(biāo)桿，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法，引導(dǎo)企業(yè)追求卓越績效。申報(bào)條件基本條件1.在中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)內(nèi)注冊登記，具有獨(dú)立法人資格，從事研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)三年以上。2.遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，近三年無重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故，無嚴(yán)重違法違規(guī)行為。3.質(zhì)量管理體系健全，質(zhì)量管理水平先進(jìn)，實(shí)施卓越績效管理模式并取得顯著成效。4.具有良好的經(jīng)營業(yè)績和社會貢獻(xiàn)，近三年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居同行業(yè)前列。具體要求1.質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)制定明確的質(zhì)量戰(zhàn)略，質(zhì)量目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相契合，質(zhì)量工作在企業(yè)發(fā)展中具有重要地位。2.顧客導(dǎo)向：高度重視顧客需求，建立完善的顧客反饋機(jī)制，顧客滿意度高。3.創(chuàng)新管理：注重技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)新成果顯著，對提升企業(yè)質(zhì)量和競爭力發(fā)揮重要作用。4.過程管理：運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程進(jìn)行有效管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。5.社會責(zé)任：積極履行社會責(zé)任，在環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排等方面表現(xiàn)突出。6.持續(xù)改進(jìn)：建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷追求卓越，質(zhì)量水平和經(jīng)營績效持續(xù)提升。評審標(biāo)準(zhǔn)卓越績效模式評審采用《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施指南，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果等七個(gè)方面對企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)。評分細(xì)則根據(jù)卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則，制定詳細(xì)的評分細(xì)則，對每個(gè)條款進(jìn)行量化評分，總分1000分。評審要點(diǎn)1.領(lǐng)導(dǎo)作用：考察企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識、戰(zhàn)略眼光、決策能力和對質(zhì)量管理的重視程度。2.戰(zhàn)略規(guī)劃：評估企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性、合理性和有效性，以及戰(zhàn)略與質(zhì)量的協(xié)同性。3.顧客關(guān)注：關(guān)注企業(yè)對顧客需求的識別、滿足和超越情況，顧客滿意度和忠誠度的提升。4.資源配置：審查企業(yè)在人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等方面的配置情況，是否支持企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.過程管理：重點(diǎn)評價(jià)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量控制能力，以及過程的效率和效益。6.測量分析與改進(jìn)：檢查企業(yè)的測量分析體系和改進(jìn)機(jī)制，是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。7.經(jīng)營結(jié)果：考核企業(yè)在質(zhì)量、市場、財(cái)務(wù)、社會效益等方面取得的實(shí)際成效。評審程序申報(bào)1.企業(yè)根據(jù)本辦法及相關(guān)要求，填寫《中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表》，提供自我評價(jià)報(bào)告、證實(shí)性材料等申報(bào)資料，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送至中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會辦公室（以下簡稱“評審辦”）。2.申報(bào)資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠充分反映企業(yè)的質(zhì)量管理水平和經(jīng)營業(yè)績。資格審查1.評審辦對申報(bào)企業(yè)的資格進(jìn)行審查，核實(shí)申報(bào)企業(yè)是否符合本辦法規(guī)定的申報(bào)條件。2.對不符合申報(bào)條件的企業(yè)，評審辦及時(shí)告知其原因，并退還申報(bào)資料。資料評審1.評審辦組織專家對通過資格審查的企業(yè)申報(bào)資料進(jìn)行評審，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的自我評價(jià)報(bào)告進(jìn)行打分，篩選出進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè)名單。2.資料評審得分占評審總分的30%?，F(xiàn)場評審1.評審辦組織評審組對進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場觀察、人員訪談等方式，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系、經(jīng)營業(yè)績、社會責(zé)任等方面進(jìn)行全面評價(jià)。2.現(xiàn)場評審得分占評審總分的70%。綜合評價(jià)1.評審組根據(jù)資料評審和現(xiàn)場評審結(jié)果，對企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)，形成評審報(bào)告，提出推薦獲獎(jiǎng)企業(yè)名單及獎(jiǎng)項(xiàng)等級建議。2.評審辦對評審報(bào)告進(jìn)行審核，報(bào)中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會審議。審定公示1.中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會召開會議，對推薦獲獎(jiǎng)企業(yè)名單及獎(jiǎng)項(xiàng)等級進(jìn)行審定。2.審定通過的獲獎(jiǎng)企業(yè)名單在中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)網(wǎng)站等媒體上進(jìn)行公示，公示期為15個(gè)工作日。表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.公示無異議后，由中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)管理委員會對獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金。2.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金[X]萬元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金[X]萬元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金[X]萬元。監(jiān)督管理獲獎(jiǎng)企業(yè)管理1.獲獎(jiǎng)企業(yè)應(yīng)持續(xù)保持卓越的質(zhì)量管理水平，發(fā)揮標(biāo)桿示范作用，每年向評審辦提交質(zhì)量報(bào)告。2.評審辦對獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行定期回訪和監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)獲獎(jiǎng)企業(yè)存在不符合本辦法規(guī)定的情況，或質(zhì)量管理水平明顯下降，評審辦將視情節(jié)輕重給予警告、暫停直至撤銷其質(zhì)量獎(jiǎng)稱號的處理。評審工作監(jiān)督1.建立健全評審工作監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對評審過程和評審結(jié)果的監(jiān)督。2.參與評審工作的專家和工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守評審紀(jì)律，公正廉潔，保守企業(yè)商業(yè)秘密。對違反評審紀(jì)律的，取消其評審資格，并依法依規(guī)追究責(zé)任。社會監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會各界對質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的