2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷：人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題1分，共20分）1.在選擇人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）時(shí)，以下哪一項(xiàng)通常不被視為關(guān)鍵的成功因素？A.高度定制化以滿足特定業(yè)務(wù)需求B.易于員工使用和接受C.與現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的良好集成D.具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能2.某公司希望提高招聘效率并改善候選人體驗(yàn)。以下哪項(xiàng)HRIS功能最直接地支持這一目標(biāo)？A.薪酬管理系統(tǒng)B.績(jī)效管理系統(tǒng)C.在線申請(qǐng)與招聘門戶D.員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)3.實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)初期，最關(guān)鍵的階段通常是？A.系統(tǒng)上線與運(yùn)維B.系統(tǒng)選型與采購C.需求分析與管理層支持獲取D.數(shù)據(jù)遷移與用戶培訓(xùn)4.人力資源信息系統(tǒng)中的“員工信息主數(shù)據(jù)”通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.員工聯(lián)系方式B.員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果C.員工職位信息D.員工銀行賬戶信息5.績(jī)效管理系統(tǒng)中，將員工績(jī)效與組織目標(biāo)聯(lián)系起來的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.績(jī)效評(píng)估與反饋B.目標(biāo)設(shè)定與溝通C.薪酬調(diào)整與激勵(lì)D.績(jī)效記錄與存檔6.利用人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行人力成本分析時(shí)，哪項(xiàng)數(shù)據(jù)通常被視為重要指標(biāo)？A.員工個(gè)人興趣愛好B.單位時(shí)間平均薪酬福利支出C.員工社交媒體賬號(hào)D.員工通勤時(shí)間7.確保人力資源信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的首要措施是？A.定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)B.實(shí)施嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制C.建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制D.對(duì)所有員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)8.以下哪項(xiàng)活動(dòng)屬于人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施后的持續(xù)優(yōu)化范疇？A.系統(tǒng)初始需求調(diào)研B.確定系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)C.根據(jù)用戶反饋改進(jìn)系統(tǒng)功能D.完成系統(tǒng)上線切換9.某公司發(fā)現(xiàn)其HRIS中的員工流動(dòng)率數(shù)據(jù)與其他部門統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)存在差異。解決此問題的首要步驟是？A.直接調(diào)整HRIS中的數(shù)據(jù)記錄B.分析HRIS數(shù)據(jù)與部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑的差異C.硬件升級(jí)HRIS服務(wù)器D.解雇負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入的員工10.在人力資源信息系統(tǒng)中，用于追蹤員工培訓(xùn)記錄和評(píng)估培訓(xùn)效果的功能模塊通常是？A.招聘管理模塊B.薪酬管理模塊C.培訓(xùn)與開發(fā)模塊D.員工關(guān)系管理模塊11.《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)人力資源信息系統(tǒng)在處理員工個(gè)人信息方面提出了哪些要求？A.確保系統(tǒng)界面美觀友好B.明確告知員工信息收集的目的和范圍，并獲得同意C.限制系統(tǒng)管理員的人數(shù)D.優(yōu)先使用國(guó)外云服務(wù)商提供的服務(wù)12.當(dāng)人力資源信息系統(tǒng)無法滿足企業(yè)特定而復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程需求時(shí)，通常的解決方案是？A.放棄該系統(tǒng)，更換其他系統(tǒng)B.嘗試通過系統(tǒng)配置進(jìn)行微調(diào)C.對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行定制開發(fā)D.培訓(xùn)員工改變工作習(xí)慣以適應(yīng)系統(tǒng)13.人力資源信息系統(tǒng)通過哪些方式可以提升員工自助服務(wù)體驗(yàn)？A.提供標(biāo)準(zhǔn)化的紙質(zhì)表單B.允許員工在線查詢個(gè)人信息、提交請(qǐng)假申請(qǐng)等C.增加系統(tǒng)中的廣告內(nèi)容D.僅限于管理人員使用系統(tǒng)14.在進(jìn)行HRIS供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)因素通常被認(rèn)為比軟件價(jià)格更重要？A.軟件的品牌知名度B.供應(yīng)商的實(shí)施服務(wù)與支持能力C.軟件的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格D.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況15.人力資源信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)清洗工作主要目的是？A.提高系統(tǒng)運(yùn)行速度B.刪除過時(shí)的員工照片C.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和完整性D.增加數(shù)據(jù)庫容量16.利用HRIS進(jìn)行員工離職原因分析，有助于企業(yè)？A.降低員工離職率B.了解員工滿意度及改進(jìn)方向C.增加招聘預(yù)算投入D.調(diào)整公司發(fā)展方向17.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，最容易遇到的風(fēng)險(xiǎn)之一是？A.系統(tǒng)過于昂貴B.用戶抵制變革C.數(shù)據(jù)遷移失敗D.軟件界面不夠美觀18.以下哪項(xiàng)描述體現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的高度整合？A.員工入職申請(qǐng)需要多部門手動(dòng)審批B.績(jī)效評(píng)估結(jié)果自動(dòng)影響薪酬調(diào)整建議C.員工需要手動(dòng)填寫并提交紙質(zhì)培訓(xùn)申請(qǐng)表D.HRIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)需要定期導(dǎo)出到Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析19.對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)，選擇人力資源信息系統(tǒng)的關(guān)鍵考量因素可能更側(cè)重于？A.系統(tǒng)的模塊齊全性和可擴(kuò)展性B.系統(tǒng)的成本效益和易用性C.系統(tǒng)的安全級(jí)別和合規(guī)性D.系統(tǒng)的多語言支持能力20.在持續(xù)改進(jìn)人力資源信息系統(tǒng)的過程中，以下哪項(xiàng)方法最有助于收集用戶的真實(shí)反饋？A.定期發(fā)送系統(tǒng)滿意度調(diào)查問卷B.組織用戶座談會(huì)，進(jìn)行深度訪談C.在系統(tǒng)公告中收集意見D.僅依賴系統(tǒng)管理員反饋二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）21.簡(jiǎn)述選擇人力資源信息系統(tǒng)時(shí)需要考慮的主要因素。22.描述人力資源信息系統(tǒng)中，員工培訓(xùn)管理模塊通常包含哪些核心功能。23.解釋什么是HR數(shù)據(jù)治理，并說明其在HRIS應(yīng)用中的重要性。24.闡述人力資源信息系統(tǒng)上線初期，進(jìn)行用戶培訓(xùn)需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。三、案例分析題（每題10分，共30分）25.某制造企業(yè)近年來規(guī)模迅速擴(kuò)張，員工人數(shù)從幾百人增加到近兩千人，跨部門協(xié)作日益頻繁。原有的手工和Excel方式進(jìn)行人力資源管理（如員工信息管理、考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬核算等）效率低下，且數(shù)據(jù)錯(cuò)誤頻發(fā)，導(dǎo)致管理層難以實(shí)時(shí)掌握人力資源狀況。企業(yè)決定引入一套全新的、集成的人力資源信息系統(tǒng)。請(qǐng)分析該企業(yè)在HRIS選型與實(shí)施過程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議。26.一家互聯(lián)網(wǎng)公司正在評(píng)估其現(xiàn)有的人力資源信息系統(tǒng)在支持員工績(jī)效管理方面的有效性。目前系統(tǒng)主要功能包括：目標(biāo)設(shè)定錄入、季度績(jī)效自評(píng)與上級(jí)評(píng)估、績(jī)效結(jié)果查詢。然而，員工和經(jīng)理們普遍反映績(jī)效評(píng)估過程耗時(shí)較長(zhǎng)，評(píng)估結(jié)果的反饋和應(yīng)用不夠及時(shí)，系統(tǒng)未能有效促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)。請(qǐng)分析可能的原因，并提出利用HRIS優(yōu)化績(jī)效管理流程的建議。27.某零售企業(yè)部署了一套人力資源信息系統(tǒng)，涵蓋了招聘、員工信息、薪酬等模塊。系統(tǒng)上線后，HR部門發(fā)現(xiàn)雖然基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入效率提高了，但在進(jìn)行跨模塊分析（例如，分析不同招聘渠道的新員工留存率）時(shí)，數(shù)據(jù)整合困難，分析結(jié)果往往需要手動(dòng)合并多個(gè)數(shù)據(jù)源才能獲得，且容易出錯(cuò)。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)員工自助查詢功能的需求響應(yīng)不夠靈活。請(qǐng)分析該企業(yè)HRIS在數(shù)據(jù)應(yīng)用和用戶自助服務(wù)方面存在的問題，并提出優(yōu)化方案。四、論述題（15分）28.結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，論述人力資源信息系統(tǒng)在推動(dòng)人力資源管理戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)型方面可以發(fā)揮的作用，并分析企業(yè)在應(yīng)用HRIS過程中可能遇到的主要障礙及其對(duì)策。試卷答案一、選擇題（每題1分，共20分）1.A解析思路：HRIS的成功因素包括易用性、集成性、數(shù)據(jù)分析能力等，但高度定制化往往增加成本和復(fù)雜度，并非所有企業(yè)都將其視為關(guān)鍵成功因素，通用性和標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)也能成功實(shí)施。2.C解析思路：在線申請(qǐng)與招聘門戶能同時(shí)提升招聘效率（通過自動(dòng)化流程）和候選人體驗(yàn)（通過便捷申請(qǐng)渠道），直接對(duì)應(yīng)題目要求。3.C解析思路：任何系統(tǒng)實(shí)施，尤其是復(fù)雜的HRIS，初期獲得清晰的需求理解和管理層支持是成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵前提。4.B解析思路：?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估結(jié)果是評(píng)估性的數(shù)據(jù)，屬于績(jī)效管理范疇，而非基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)是描述員工身份、屬性、基本關(guān)系的數(shù)據(jù)。5.B解析思路：目標(biāo)設(shè)定是將組織戰(zhàn)略層層分解到個(gè)體，是連接績(jī)效管理與組織目標(biāo)的橋梁，如果目標(biāo)設(shè)定不當(dāng)或未在系統(tǒng)中有效傳達(dá)，后續(xù)績(jī)效管理難以有效。6.B解析思路：人力成本分析關(guān)注的是投入產(chǎn)出，單位時(shí)間平均薪酬福利支出是核心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，直接反映人力成本水平。7.B解析思路：訪問權(quán)限控制是防止未授權(quán)訪問和操作的第一道防線，是保障系統(tǒng)安全最直接有效的措施。8.C解析思路：根據(jù)用戶反饋改進(jìn)功能是系統(tǒng)上線后持續(xù)優(yōu)化的典型活動(dòng)，體現(xiàn)了以用戶為中心的改進(jìn)理念。9.B解析思路：數(shù)據(jù)差異出現(xiàn)時(shí)，首先要做的是分析原因，即比較兩個(gè)數(shù)據(jù)源的統(tǒng)計(jì)口徑、方法、時(shí)間等是否存在差異，找到根源才能解決。10.C解析思路：培訓(xùn)與開發(fā)模塊專門用于管理員工的培訓(xùn)記錄、課程參與情況、培訓(xùn)效果評(píng)估等與學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)的人事信息。11.B解析思路：個(gè)人信息保護(hù)法要求收集個(gè)人信息時(shí)必須明確告知用途并獲取同意，這是合法收集信息的基本要求。12.C解析思路：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)配置無法滿足特定復(fù)雜需求時(shí)，定制開發(fā)是提供個(gè)性化解決方案的常用方法。13.B解析思路：?jiǎn)T工自助服務(wù)允許員工在線完成查詢信息、提交申請(qǐng)等任務(wù)，是提升體驗(yàn)的重要方式。14.B解析思路：實(shí)施服務(wù)與支持能力直接影響系統(tǒng)的順利上線和后期穩(wěn)定運(yùn)行，其重要性通常超過軟件本身的初始價(jià)格。15.C解析思路：數(shù)據(jù)清洗的核心目的是去除錯(cuò)誤、重復(fù)、不完整的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而保證基于數(shù)據(jù)的分析和決策的準(zhǔn)確性。16.B解析思路：離職原因分析有助于企業(yè)了解導(dǎo)致員工離開的深層原因（如管理、薪酬、發(fā)展等），從而有針對(duì)性地改善管理，提升員工滿意度和留存率。17.B解析思路：用戶抵制變革是HRIS實(shí)施中普遍且困難的問題，涉及習(xí)慣、利益、恐懼等多方面因素，難以簡(jiǎn)單通過技術(shù)手段解決。18.B解析思路：系統(tǒng)功能自動(dòng)影響業(yè)務(wù)流程（如績(jī)效結(jié)果影響薪酬）體現(xiàn)了系統(tǒng)與業(yè)務(wù)邏輯的深度融合，減少了人工干預(yù)和潛在錯(cuò)誤。19.B解析思路：小企業(yè)更關(guān)注成本效益，需要在有限的預(yù)算內(nèi)選擇功能滿足核心需求、易于部署和使用的信息系統(tǒng)。20.B解析思路：用戶座談會(huì)允許深入交流，更能收集到書面問卷可能忽略的細(xì)節(jié)、顧慮和真實(shí)想法。二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）21.選擇人力資源信息系統(tǒng)時(shí)需要考慮的主要因素包括：與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的匹配度；系統(tǒng)的功能模塊是否滿足核心業(yè)務(wù)流程；系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和靈活性以適應(yīng)未來發(fā)展；系統(tǒng)的安全性，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等；系統(tǒng)的易用性，包括用戶界面友好度、操作便捷性；與現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施（如ERP、OA）的集成能力；供應(yīng)商的服務(wù)與支持能力，包括實(shí)施、培訓(xùn)、售后等；系統(tǒng)的成本效益，包括購買費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等；系統(tǒng)的合規(guī)性，是否符合相關(guān)法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法）；以及最終用戶的接受程度等。22.人力資源信息系統(tǒng)中，員工培訓(xùn)管理模塊通常包含的核心功能有：培訓(xùn)需求分析管理，用于收集、分析并記錄培訓(xùn)需求；培訓(xùn)計(jì)劃制定與發(fā)布，用于創(chuàng)建培訓(xùn)課程計(jì)劃、安排培訓(xùn)時(shí)間和講師；培訓(xùn)資源管理，用于維護(hù)培訓(xùn)課程信息、講師資源、場(chǎng)地資源等；培訓(xùn)報(bào)名與選課管理，允許員工在線報(bào)名參加培訓(xùn)；培訓(xùn)過程管理，用于記錄培訓(xùn)出勤、課堂互動(dòng)、培訓(xùn)材料分發(fā)等；培訓(xùn)效果評(píng)估管理，用于設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估（如考試、問卷、行為觀察），收集和分析評(píng)估結(jié)果；培訓(xùn)記錄與檔案管理，永久保存員工的培訓(xùn)參與和評(píng)估記錄，形成個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。23.HR數(shù)據(jù)治理是指對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的全生命周期（從創(chuàng)建、采集、存儲(chǔ)、使用、共享到銷毀）進(jìn)行管理和控制的過程，旨在確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)和有效利用。其重要性在于：保證HR數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，為決策提供可靠依據(jù)；提升數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的效率與效果；滿足法律法規(guī)對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全的合規(guī)要求；優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，支持人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型；建立數(shù)據(jù)管理的規(guī)范和流程，降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。有效的HR數(shù)據(jù)治理有助于企業(yè)更好地理解其人力資源狀況，支持戰(zhàn)略決策，提升運(yùn)營(yíng)效率。24.人力資源信息系統(tǒng)上線初期進(jìn)行用戶培訓(xùn)需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)包括：明確培訓(xùn)目標(biāo)，讓員工了解培訓(xùn)后能做什么；了解用戶特點(diǎn)，針對(duì)不同角色（如管理員、普通員工）設(shè)計(jì)差異化的培訓(xùn)內(nèi)容；采用多樣化的培訓(xùn)方式，如現(xiàn)場(chǎng)演示、操作手冊(cè)、在線教程、模擬練習(xí)等；強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作場(chǎng)景緊密結(jié)合，鼓勵(lì)動(dòng)手操作；解答用戶疑問，提供充分的支持渠道，及時(shí)解答用戶在操作中遇到的問題；持續(xù)跟進(jìn)與補(bǔ)充，培訓(xùn)不是一次性活動(dòng)，應(yīng)在上線后根據(jù)用戶反饋和實(shí)際使用情況進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化培訓(xùn)；營(yíng)造積極氛圍，鼓勵(lì)用戶使用新系統(tǒng)，對(duì)于早期使用者給予一定的激勵(lì)。三、案例分析題（每題10分，共30分）25.該制造企業(yè)在引入HRIS過程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)建議：挑戰(zhàn)1：需求不明確或頻繁變更?？焖贁U(kuò)張導(dǎo)致各部門需求多樣且不穩(wěn)定。建議：在項(xiàng)目初期投入足夠時(shí)間進(jìn)行深入訪談和調(diào)研，與各部門共同明確核心需求，建立需求變更管理流程。挑戰(zhàn)2：用戶抵觸變革，不愿學(xué)習(xí)新系統(tǒng)。習(xí)慣傳統(tǒng)手工方式。建議：加強(qiáng)溝通和宣傳，讓用戶了解系統(tǒng)帶來的好處，提供充分的培訓(xùn)和支持，建立激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)使用，選擇用戶界面友好的系統(tǒng)。挑戰(zhàn)3：數(shù)據(jù)遷移復(fù)雜且風(fēng)險(xiǎn)高。大量歷史數(shù)據(jù)和手動(dòng)記錄需要轉(zhuǎn)換。建議：制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和校驗(yàn)，分階段進(jìn)行遷移，進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移測(cè)試，確保數(shù)據(jù)完整性。挑戰(zhàn)4：系統(tǒng)選型困難，難以平衡功能、成本和實(shí)施周期。建議：明確優(yōu)先級(jí)，聚焦核心需求，進(jìn)行充分的供應(yīng)商考察和演示評(píng)估，考慮云部署等靈活模式縮短實(shí)施周期。挑戰(zhàn)5：集成需求復(fù)雜。HR系統(tǒng)需要與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等系統(tǒng)對(duì)接。建議：在選型時(shí)優(yōu)先考慮具備良好API接口和集成能力的系統(tǒng)，盡早讓相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目。26.可能的原因及優(yōu)化建議：原因分析：1）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)側(cè)重記錄而非流程驅(qū)動(dòng)；2）績(jī)效管理流程本身設(shè)計(jì)不合理或溝通不暢；3）系統(tǒng)缺乏有效的反饋和預(yù)警機(jī)制；4）管理層對(duì)績(jī)效管理重視不夠，未有效推動(dòng)。優(yōu)化建議：1）優(yōu)化系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)：利用系統(tǒng)工作流引擎設(shè)計(jì)更順暢的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、評(píng)估、反饋流程，嵌入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒和任務(wù)分配。2）加強(qiáng)績(jī)效管理輔導(dǎo)：在系統(tǒng)中增加績(jī)效管理指南、模板和案例，對(duì)經(jīng)理和員工進(jìn)行績(jī)效管理流程和系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。3）增強(qiáng)系統(tǒng)互動(dòng)性：增加績(jī)效討論記錄功能，允許雙方在系統(tǒng)中進(jìn)行多輪溝通，留下痕跡。4）建立基于系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制：設(shè)置績(jī)效偏差預(yù)警，提醒經(jīng)理及時(shí)與員工溝通。5）推動(dòng)管理文化轉(zhuǎn)變：強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的持續(xù)性和發(fā)展性，鼓勵(lì)經(jīng)理定期使用系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效溝通和輔導(dǎo)。27.存在的問題及優(yōu)化方案：?jiǎn)栴}分析：1）HRIS選型時(shí)可能未充分考慮數(shù)據(jù)整合的需求，系統(tǒng)間缺乏有效關(guān)聯(lián)；2）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)僵化，無法靈活滿足自助服務(wù)需求；3）缺乏數(shù)據(jù)治理機(jī)制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。優(yōu)化方案：1）實(shí)施企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)整合平臺(tái)或利用HRIS自帶的集成工具，打通各模塊數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，支持跨模塊分析。2）評(píng)估現(xiàn)有HRIS的靈活性或考慮升級(jí)/更換系統(tǒng)，增加配置化能力，允許根據(jù)業(yè)務(wù)需求自定義自助服務(wù)功能界面和流程。3）建立HR數(shù)據(jù)治理組織和工作流程，明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人和質(zhì)量規(guī)則，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和清洗，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。4）引入更高級(jí)的數(shù)據(jù)分析工具或利用HRIS內(nèi)置的分析模塊，提供更靈活、強(qiáng)大的自助查詢和報(bào)表功能，滿足用戶多樣化分析需求。四、論述題（15分）28.人力資源信息系統(tǒng)在推動(dòng)人力資源管理戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)型方面可以發(fā)揮重要作用，但也面臨諸多障礙。其作用體現(xiàn)在：1）提升HR運(yùn)營(yíng)效率與精準(zhǔn)度：通過自動(dòng)化處理事務(wù)性工作（如招聘、薪酬、考勤），HR能從繁瑣事務(wù)中解放，聚焦戰(zhàn)