2025年大學(xué)社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)題庫——社會(huì)體育項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)體育項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般工作團(tuán)隊(duì)的主要特征。2.闡述Tuckman團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中“震蕩期”的主要表現(xiàn)及其管理要點(diǎn)。3.列舉并簡要說明社會(huì)體育指導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通的至少三種技巧。4.分析社會(huì)體育項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的沖突類型，并提出一種應(yīng)對(duì)沖突的策略。二、論述題（每題10分，共20分）5.結(jié)合社會(huì)體育項(xiàng)目的具體實(shí)踐，論述團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性。6.在社會(huì)體育活動(dòng)中，指導(dǎo)者如何通過建立和維系團(tuán)隊(duì)信任來促進(jìn)成員間的互助行為？三、案例分析題（每題15分，共30分）7.某社區(qū)計(jì)劃舉辦一次大型趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，由社區(qū)工作者、體育愛好者及志愿者組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同籌備。在活動(dòng)前期的策劃階段，由于對(duì)活動(dòng)形式的理解不同、資源分配存在爭議，團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生了較嚴(yán)重的分歧，影響了工作進(jìn)度。請(qǐng)分析導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的原因，并提出至少三種化解沖突、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的具體建議。8.李老師是一名社會(huì)體育指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)一項(xiàng)為期三個(gè)月的青少年籃球訓(xùn)練營。在訓(xùn)練營初期，隊(duì)員們來自不同學(xué)校，彼此陌生，訓(xùn)練中配合生疏，士氣不高。李老師通過組織破冰活動(dòng)、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立訓(xùn)練規(guī)則、定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議等方式，逐步改善了團(tuán)隊(duì)氛圍。請(qǐng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)與互助的理論知識(shí)，分析李老師所采取措施的有效性，并說明這些措施如何幫助團(tuán)隊(duì)克服初期挑戰(zhàn)，形成有效協(xié)作。試卷答案一、簡答題1.社會(huì)體育項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般工作團(tuán)隊(duì)的主要特征包括：①目標(biāo)的社會(huì)性和公益性，往往旨在促進(jìn)社區(qū)居民健康、豐富文化生活等，而非純粹追求經(jīng)濟(jì)利益；②成員構(gòu)成的多樣性和臨時(shí)性，團(tuán)隊(duì)成員可能來自不同背景，且根據(jù)項(xiàng)目需求臨時(shí)組建或變動(dòng)；③領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活性，可能由專業(yè)指導(dǎo)者主導(dǎo)，也可能采用更民主或輪換的領(lǐng)導(dǎo)模式；④互動(dòng)關(guān)系的非正式性，成員間可能并非嚴(yán)格雇傭關(guān)系，互動(dòng)更側(cè)重興趣和共同目標(biāo)。2.Tuckman團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中的“震蕩期”主要表現(xiàn)：①團(tuán)隊(duì)成員開始嘗試執(zhí)行任務(wù)，但內(nèi)部沖突增多，如權(quán)力斗爭、意見分歧、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的不滿等；②成員可能感到迷茫、焦慮，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和方法產(chǎn)生懷疑；③溝通不暢，誤解和矛盾頻發(fā)。管理要點(diǎn)：①領(lǐng)導(dǎo)者需保持冷靜，理解并接納沖突的存在；②明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作規(guī)范；③促進(jìn)開放溝通，鼓勵(lì)成員表達(dá)意見；④公平處理矛盾，建立信任；⑤逐步授權(quán)，讓成員參與決策。3.社會(huì)體育指導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通的技巧：①積極傾聽：全神貫注聽取成員意見，適時(shí)反饋，確認(rèn)理解；②清晰表達(dá)：語言簡潔明了，根據(jù)對(duì)象調(diào)整溝通方式，注意非語言信號(hào)（如表情、姿態(tài)）；③雙向反饋：鼓勵(lì)成員提問和提出建議，及時(shí)給予回應(yīng)和評(píng)價(jià)；④建立渠道：利用會(huì)議、微信群、公告欄等多種方式確保信息暢通；⑤非暴力溝通：關(guān)注事實(shí)，表達(dá)感受和需求，而非指責(zé)他人。4.社會(huì)體育項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的沖突類型：①任務(wù)沖突（目標(biāo)、方法、資源分配等）；②關(guān)系沖突（個(gè)人情感、價(jià)值觀、性格不合等）；③過程沖突（溝通不暢、決策機(jī)制問題等）。應(yīng)對(duì)沖突的策略：合作式解決：邀請(qǐng)沖突雙方共同尋找滿足各方需求的解決方案，關(guān)注問題本身而非個(gè)人；③專家咨詢：引入第三方（如經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)者或顧問）提供意見或進(jìn)行調(diào)解；④協(xié)商妥協(xié)：各方可做出一定讓步，尋求雙方都能接受的折中方案；⑤時(shí)間延遲：對(duì)于非緊急沖突，可先擱置，待雙方冷靜后再處理。二、論述題5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于社會(huì)體育項(xiàng)目成功至關(guān)重要。首先，社會(huì)體育項(xiàng)目往往涉及復(fù)雜的內(nèi)容和多方參與，單憑個(gè)人力量難以完成，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠整合成員的知識(shí)、技能和資源，形成合力，高效推進(jìn)項(xiàng)目。其次，團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作可以確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)（如策劃、組織、實(shí)施、評(píng)估）有序進(jìn)行，提高工作效率和質(zhì)量。再次，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能營造積極向上的氛圍，增強(qiáng)成員歸屬感和參與度，提升團(tuán)隊(duì)整體士氣，從而吸引更多參與者，提升項(xiàng)目影響力和社會(huì)效益。最后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于應(yīng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題和挑戰(zhàn)，通過集體智慧找到解決方案，保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。缺乏有效協(xié)作則可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效率低下、內(nèi)部矛盾激化，甚至項(xiàng)目失敗。6.社會(huì)體育指導(dǎo)者可以通過多種方式建立和維系團(tuán)隊(duì)信任，促進(jìn)成員互助。首先，通過坦誠溝通建立信任基礎(chǔ)，指導(dǎo)者應(yīng)公開信息，分享項(xiàng)目愿景和目標(biāo)，傾聽成員想法和顧慮，展現(xiàn)真誠和透明。其次，通過公平公正建立信任，在資源分配、任務(wù)分配、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲等方面堅(jiān)持原則，不偏袒，讓成員感受到公平對(duì)待。再次，通過示范行為建立信任，指導(dǎo)者自身要展現(xiàn)出可靠、負(fù)責(zé)任、關(guān)心他人的品質(zhì)，成為成員效仿的榜樣。此外，創(chuàng)造成功體驗(yàn)可以積累信任，指導(dǎo)者應(yīng)幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，并帶領(lǐng)大家共同達(dá)成，讓成員體驗(yàn)協(xié)作成功的喜悅。最后，鼓勵(lì)成員間的互助行為并予以肯定，當(dāng)成員主動(dòng)幫助他人時(shí)，指導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)，強(qiáng)化互助的文化氛圍，使信任和互助成為團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。三、案例分析題7.導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析：①目標(biāo)認(rèn)知不一致：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式、目標(biāo)、受眾等理解存在偏差；②資源有限與分配爭議：人力、物力、財(cái)力等資源有限，導(dǎo)致分配不均引發(fā)矛盾；③角色定位模糊：成員職責(zé)不清，導(dǎo)致工作重疊或遺漏，產(chǎn)生摩擦；④溝通障礙：缺乏有效溝通機(jī)制，信息傳遞不暢或存在誤解；⑤個(gè)人因素：成員個(gè)性差異、溝通風(fēng)格不同，或存在小團(tuán)體意識(shí)?；鉀_突、促進(jìn)協(xié)作的建議：①建立共同愿景：組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確活動(dòng)目標(biāo)、價(jià)值和期望成果，形成共識(shí)；②優(yōu)化溝通機(jī)制：建立定期的信息共享渠道（如例會(huì)、微信群），鼓勵(lì)開放坦誠的溝通，確保信息對(duì)稱；③明確角色與職責(zé)：根據(jù)成員特長和意愿，合理分工，制定清晰的工作計(jì)劃和責(zé)任清單；④引入?yún)f(xié)作工具：可使用項(xiàng)目管理軟件或簡單表格，跟蹤任務(wù)進(jìn)度，明確彼此工作接口；⑤建立沖突解決規(guī)則：約定沖突發(fā)生時(shí)的處理流程，鼓勵(lì)對(duì)事不對(duì)人，尋求建設(shè)性解決方案；⑥加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：組織非工作相關(guān)的互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)了解，改善關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。8.李老師所采取措施的有效性分析及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與互助的啟示：李老師采取的措施具有有效性。①組織破冰活動(dòng)：有效打破了成員間的陌生感，建立了初步的社交聯(lián)系，為后續(xù)協(xié)作奠定了人際基礎(chǔ)，屬于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)形成階段的介入。②明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：讓隊(duì)員們清楚共同努力的方向和意義，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和成員的投入度，激發(fā)了協(xié)作動(dòng)力。③建立訓(xùn)練規(guī)則：設(shè)定了共同的行為規(guī)范，減少了沖突，保證了訓(xùn)練秩序，促進(jìn)了成員間的相互適應(yīng)和尊重，有助于形成團(tuán)隊(duì)文化。④定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議：提供了溝通和反饋的平臺(tái)，讓成員可以交流進(jìn)展、分享困難、協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。這些措施如何幫助團(tuán)隊(duì)克服挑戰(zhàn)、形成有效協(xié)作：這些措施分別從人際建設(shè)、目標(biāo)導(dǎo)向、行為規(guī)范和溝通協(xié)調(diào)等方面入手，逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從陌生、混亂狀態(tài)向有序、協(xié)作狀態(tài)轉(zhuǎn)變。破冰活動(dòng)促進(jìn)了互助關(guān)系的萌芽，明確目