人力資源外包服務協(xié)議書條款第一章總則1.1合同編號_______1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，“人力資源外包服務”指甲方將其部分或全部人力資源管理工作交由乙方負責，乙方按照甲方的需求提供相應的人力資源服務。1.2.2“服務內容”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的人力資源外包服務具體包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系管理等。1.2.3“服務期限”指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的終止日期止。1.2.4“服務費用”指甲方支付給乙方的，用于獲取人力資源外包服務的費用。1.3目的與原則1.3.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在人力資源外包服務中的權利、義務和責任，保證人力資源外包服務的順利進行。1.3.2雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同履行本協(xié)議。1.4適用范圍1.4.1本協(xié)議適用于甲方所有符合本協(xié)議約定條件的人力資源外包服務項目。1.4.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。1.5合同生效1.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2本協(xié)議生效前，雙方應履行以下手續(xù)：a)雙方應提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或其他相關證明文件；b)雙方應就本協(xié)議內容進行充分協(xié)商，達成一致意見；c)雙方應簽署本協(xié)議，并由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方的要求，提供以下人力資源外包服務：a)招聘服務：包括人才搜尋、面試、背景調查、入職手續(xù)辦理等；b)培訓服務：包括新員工入職培訓、在職員工培訓、專業(yè)技能培訓等；c)薪酬福利管理：包括薪酬結構設計、薪酬發(fā)放、福利計劃管理等；d)員工關系管理：包括員工溝通、沖突調解、離職管理等。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的人力資源外包服務范圍限于甲方指定的部門和崗位。2.2.2如甲方需要乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務，雙方應另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。3.2服務費用3.2.1甲方應按月向乙方支付服務費用，具體金額為____元/月。3.2.2乙方應按照甲方的要求，及時向甲方提供服務費用的明細賬單。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本協(xié)議內容、服務內容、服務費用等信息均負有保密義務。4.1.2雙方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。4.2保密期限4.2.1本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議生效之日起____年。第五章甲方責任與義務5.1甲方責任5.1.1甲方應按照本協(xié)議約定，及時向乙方提供所需的人力資源信息，包括但不限于招聘需求、培訓需求等。5.1.2甲方應配合乙方完成相關的人力資源管理工作。5.2甲方義務5.2.1甲方應按時足額支付乙方服務費用。5.2.2甲方應遵守國家有關勞動法律法規(guī)，保障員工合法權益。第六章乙方責任與義務6.1乙方責任6.1.1乙方應按照本協(xié)議約定，按照甲方要求的時間節(jié)點和質量標準提供人力資源外包服務。6.1.2乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2乙方義務6.2.1乙方應建立和完善人力資源管理體系，保證服務質量。6.2.2乙方應配備足夠的專業(yè)人員，負責執(zhí)行人力資源外包服務。6.2.3乙方應定期向甲方報告服務執(zhí)行情況，并及時溝通和解決服務過程中出現(xiàn)的問題。第七章服務交付與驗收7.1服務交付7.1.1乙方應按照甲方要求，通過郵件、現(xiàn)場交付或其他約定的方式向甲方交付服務成果。7.1.2乙方應在約定的時間內完成服務交付，并保證服務成果符合協(xié)議要求。7.2服務驗收7.2.1甲方應在收到服務成果后____個工作日內進行驗收。7.2.2甲方應就服務成果向乙方提出書面驗收意見，如有異議，應在驗收期內提出。7.2.3如甲方未在規(guī)定時間內提出驗收意見，視為服務成果符合要求。第八章質量保證8.1質量標準8.1.1乙方提供的人力資源外包服務應達到本協(xié)議約定的質量標準。8.1.2質量標準應包括但不限于服務的準確性、及時性、有效性等。8.2質量監(jiān)控8.2.1乙方應建立健全質量監(jiān)控體系，保證服務質量的持續(xù)改進。8.2.2甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的質量檢查。8.3質量改進8.3.1如甲方發(fā)覺乙方提供的服務存在質量問題，乙方應在接到甲方通知后____個工作日內進行整改。8.3.2乙方應采取有效措施，保證服務質量達到或超過約定標準。第九章信息安全與保密9.1信息安全9.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方提供的信息安全。9.1.2乙方應防止因乙方原因導致的信息泄露、篡改或丟失。9.2保密措施9.2.1乙方應對甲方提供的信息保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2乙方應制定內部保密規(guī)定，保證所有員工知曉并遵守保密義務。第十章協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1雙方如需變更本協(xié)議內容，應書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.1.2協(xié)議變更部分自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議解除10.2.1如發(fā)生以下情況，任何一方均有權解除本協(xié)議：a)本協(xié)議約定的服務期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；c)一方違約，且違約方在接到違約通知后____個工作日內未采取補救措施或補救措施不力；d)出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方均無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.2.2協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的服務和費用結算等問題。第十一章違約責任11.1違約行為11.1.1甲方違約行為包括但不限于：a)未按時支付乙方服務費用；b)提供的信息不準確或不完整，導致乙方無法提供符合要求的服務；c)明知乙方提供的服務存在重大質量問題，未在規(guī)定時間內提出。11.2乙方違約行為包括但不限于：a)未按約定時間交付服務成果；b)提供的服務不符合約定的質量標準；c)泄露甲方信息，造成甲方損失。11.3違約責任11.3.1甲方違約的，應向乙方支付_____%的違約金。11.3.2乙方違約的，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。12.2.2不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方應協(xié)商解決，可以部分或全部免除責任。第十三章其他13.1通知13.1.1雙方應通過書面形式進行通知，通知應以書面文件形式送達對方指定地址。13.1.2通知自送達之日起生效。13.2文件與附件13.2.1本協(xié)議及其附件構成雙方權利義務的完整約定。13.2.2本協(xié)議附件與本協(xié)