調(diào)解協(xié)議書面1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX研發(fā)中心2層2001室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本調(diào)解協(xié)議由甲方XX國際貿(mào)易有限公司與乙方XX科技有限公司本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就雙方此前因XX產(chǎn)品采購合同糾紛（合同編號(hào)：XX2023-001）所涉及的爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。該采購合同原約定于2023年1月1日生效，甲方向乙方采購XX型號(hào)設(shè)備共計(jì)10臺(tái)，總價(jià)款為人民幣500萬元。然而，在合同履行過程中，因乙方交付的設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方未能按時(shí)完成后續(xù)訂單，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。經(jīng)雙方友好協(xié)商，并邀請(qǐng)XX調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，現(xiàn)就相關(guān)爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，消除爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合作關(guān)系，確保后續(xù)業(yè)務(wù)的順利開展。協(xié)議內(nèi)容涉及設(shè)備質(zhì)量問題的整改、賠償標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及履行期限等關(guān)鍵條款，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)事實(shí)的確認(rèn)和對(duì)法律規(guī)定的理解，具有法律約束力，雙方均應(yīng)自覺履行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于解決甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）因先前業(yè)務(wù)往來中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，具體涉及XX產(chǎn)品采購合同項(xiàng)下設(shè)備質(zhì)量問題的整改方案、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償金額的支付以及后續(xù)履行事宜。本協(xié)議旨在通過明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保爭(zhēng)議得到妥善解決，恢復(fù)并鞏固雙方的合作關(guān)系，避免進(jìn)一步的糾紛，為未來可能的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。協(xié)議范圍限定于雙方爭(zhēng)議的核心內(nèi)容，即設(shè)備質(zhì)量問題整改、賠償支付及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)，不包括雙方其他未涉及爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)關(guān)系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

“設(shè)備”：指乙方根據(jù)XX產(chǎn)品采購合同（合同編號(hào)：XX2023-001）向甲方交付的XX型號(hào)設(shè)備。

“質(zhì)量問題”：指設(shè)備交付后，經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定或根據(jù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵、性能不達(dá)標(biāo)等不符合合同約定的情況。

“整改方案”：指乙方為解決設(shè)備質(zhì)量問題而制定的詳細(xì)措施，包括但不限于維修、更換或退貨等。

“賠償金額”：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的經(jīng)濟(jì)賠償總額，用于彌補(bǔ)甲方因設(shè)備質(zhì)量問題所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

“履行期限”：指本協(xié)議各項(xiàng)條款約定的完成特定事項(xiàng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

“調(diào)解委員會(huì)”：指促成雙方達(dá)成本協(xié)議的XX調(diào)解委員會(huì)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的整改方案及時(shí)、有效地解決設(shè)備存在的質(zhì)量問題；甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方支付相應(yīng)的賠償金額；甲方有權(quán)監(jiān)督乙方整改方案的執(zhí)行過程及結(jié)果，并有權(quán)對(duì)整改效果進(jìn)行驗(yàn)收。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)積極配合乙方制定和實(shí)施設(shè)備質(zhì)量問題的整改方案，提供必要的協(xié)助與信息；甲方應(yīng)在收到乙方提交的整改完成證明或更換設(shè)備后，按照約定進(jìn)行驗(yàn)收；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付應(yīng)付的賠償金額（如有）；甲方應(yīng)確保其提出的要求和主張基于事實(shí)，并遵守本協(xié)議的約定，不得濫用權(quán)利。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備信息及使用環(huán)境說明，以便準(zhǔn)確判斷和解決質(zhì)量問題；乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的整改方案自主或委托第三方完成設(shè)備質(zhì)量問題的整改工作；乙方在完成整改或交付更換設(shè)備后，有權(quán)要求甲方進(jìn)行驗(yàn)收并支付相應(yīng)的款項(xiàng)（如賠償金額）。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)立即成立專項(xiàng)小組，針對(duì)本協(xié)議所述的設(shè)備質(zhì)量問題，制定詳細(xì)、可行的整改方案，并提交甲方確認(rèn)；乙方應(yīng)確保整改方案的實(shí)施符合相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并盡到合理的注意義務(wù)，盡快完成整改工作；乙方應(yīng)承擔(dān)整改過程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用（除非約定由甲方承擔(dān)）；乙方應(yīng)向甲方提供整改過程的詳細(xì)報(bào)告及整改完成證明，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收；乙方應(yīng)在甲方驗(yàn)收合格后或根據(jù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)將應(yīng)付的賠償金額支付至甲方指定賬戶；乙方保證其提供的整改方案和執(zhí)行過程真實(shí)、合法，并對(duì)整改結(jié)果負(fù)責(zé)；如因乙方原因?qū)е略O(shè)備問題未能得到有效解決，乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)整改的責(zé)任，并可能面臨進(jìn)一步的賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：乙方同意按照本協(xié)議約定，就XX產(chǎn)品采購合同項(xiàng)下存在質(zhì)量問題的設(shè)備，承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，并可能需向甲方支付賠償金額。具體賠償金額依據(jù)本協(xié)議第三條第2款第（2）項(xiàng)約定計(jì)算，總額為人民幣XX萬元。

2.支付方式：甲方應(yīng)將本協(xié)議約定的賠償金額通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下指定賬戶：

開戶名稱：XX科技有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX123456789012345

3.支付時(shí)間：乙方應(yīng)首先完成設(shè)備質(zhì)量問題的整改，并提交符合本協(xié)議要求的整改完成證明或更換設(shè)備確認(rèn)單后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)將本協(xié)議約定的賠償金額支付至乙方上述指定賬戶。甲方在支付前有權(quán)要求乙方提供等額有效的發(fā)票或結(jié)算單據(jù)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至所有爭(zhēng)議事項(xiàng)完全解決、款項(xiàng)全部結(jié)清之日終止。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)乙方應(yīng)于本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的設(shè)備質(zhì)量問題整改方案，該方案需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

(2)乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)整改方案后XX日內(nèi)，開始實(shí)施整改工作。

(3)乙方應(yīng)于整改工作完成或更換設(shè)備交付甲方使用后XX日內(nèi)，向甲方提交整改完成證明及相關(guān)技術(shù)文件。

(4)甲方應(yīng)在收到乙方提交的整改完成證明及相關(guān)文件并驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，履行第四條約定的支付義務(wù)。

(5)如雙方在本協(xié)議履行過程中需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可提交調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按第四條約定的支付時(shí)間足額支付賠償金額，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停整改工作或采取其他必要措施，并保留要求甲方承擔(dān)進(jìn)一步損失的權(quán)利。

(2)若甲方無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收已按約定完成整改或更換的設(shè)備，視為驗(yàn)收合格，甲方仍需按約定支付賠償金額。因甲方拖延驗(yàn)收給乙方造成的損失（包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、鑒定費(fèi)等），由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按本協(xié)議第三條第2款第（2）項(xiàng)或第五條第（2）款約定，在規(guī)定期限內(nèi)完成設(shè)備質(zhì)量問題的整改，或提交不符合要求的整改方案、證明文件，每逾期一日，應(yīng)按本協(xié)議約定應(yīng)付賠償金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部款項(xiàng)（如有），并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。

(2)整改完成的設(shè)備經(jīng)甲方驗(yàn)收后，若仍存在與約定不符的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后XX日內(nèi)，無條件更換合格設(shè)備或采取其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成更換或補(bǔ)救，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且乙方仍需按本協(xié)議約定支付全額賠償金額。

(3)若乙方在支付賠償金額方面存在欺詐、隱瞞等行為，導(dǎo)致甲方實(shí)際損失大于協(xié)議約定金額，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(4)乙方應(yīng)保證其提供的整改方案和執(zhí)行過程符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，若因乙方原因?qū)е抡氖』虍a(chǎn)生新的問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)、停工損失、第三方索賠費(fèi)用等。

(5)若乙方違反保密義務(wù)或?qū)Ρ緟f(xié)議內(nèi)容泄露給第三方，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的調(diào)整）、流行病疫情以及疫情管控措施等。

2.影響評(píng)估：任何一方因不可抗力事件直接影響或可能影響其履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期持續(xù)時(shí)間以及對(duì)履行本協(xié)議可能產(chǎn)生的影響等詳細(xì)情況。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件對(duì)其履行本協(xié)議義務(wù)的影響程度，部分或全部免除其違約責(zé)任。遭遇不可抗力一方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失，并在不可抗力事件消除后，立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，解除協(xié)議不影響遭遇不可抗力一方根據(jù)本條約定請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。

4.不可抗力證明：雙方對(duì)于不可抗力事件及其影響的認(rèn)定存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)提交人民法院或雙方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)出具的證明文件。若無權(quán)威機(jī)構(gòu)證明，可由調(diào)解委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交XX調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，調(diào)解過程中涉及的保密事項(xiàng)應(yīng)遵守相關(guān)約定。

2.仲裁：若調(diào)解未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見，或一方在調(diào)解過程中反悔，雙方應(yīng)同意將爭(zhēng)議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在XX市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除仲裁裁決另有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3.訴訟：如在調(diào)解或仲裁條款生效后XX日內(nèi)，雙方未能達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。人民法院的管轄權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議標(biāo)的額及被告住所地確定，優(yōu)先選擇被告住所地XX市XX區(qū)人民法院管轄。

4.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，盡量保護(hù)對(duì)方商業(yè)信譽(yù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免采取可能對(duì)商業(yè)關(guān)系造成過度損害的行為。任何一方在爭(zhēng)議解決期間獲得的證據(jù)材料，應(yīng)僅用于本次爭(zhēng)議解決，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露或用于其他用途。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件，方為有效。任何口頭約定或非經(jīng)書面確認(rèn)的變更，均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改。

3.協(xié)議的完整性與可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

4.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合法性。

5.利益沖突：雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)避免利益沖突。若發(fā)現(xiàn)存在或可能存在利益沖突，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并采取合理措施避免或解決利益沖突。

6.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止。

7.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。任何一方未能完全遵守本協(xié)議某項(xiàng)條款，不影響其遵守其他條款的權(quán)利。

8.其他：雙方應(yīng)相互配合，確保本協(xié)議各項(xiàng)條款得到順利履行。若因不可預(yù)見原因?qū)е卤緟f(xié)議暫時(shí)無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。附件包括但不限于：

(1)《X