2025年國家開放大學《市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標C.撰寫調(diào)研報告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場調(diào)研的目標是明確要解決什么問題或達到什么目的，這是整個調(diào)研工作的基礎(chǔ)和方向。只有明確了調(diào)研目標，才能進行后續(xù)的方案設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、分析和報告撰寫等步驟。數(shù)據(jù)分析、撰寫報告和收集數(shù)據(jù)都是在明確目標之后進行的。2.在市場調(diào)研中，用于描述數(shù)據(jù)特征的量度稱為（）A.數(shù)據(jù)源B.變量C.統(tǒng)計量D.樣本答案：C解析：統(tǒng)計量是通過對樣本數(shù)據(jù)計算得出的，用于概括或描述樣本特征或總體特征的數(shù)值。它是用來量化數(shù)據(jù)特征的度量，與數(shù)據(jù)源、變量和樣本的概念不同。數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)的來源，變量是研究中測量的特征，樣本是總體中抽取的一部分。3.抽樣調(diào)查中，從總體中隨機抽取樣本的方法主要有（）A.簡單隨機抽樣和分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣和整群抽樣C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：抽樣調(diào)查中常用的隨機抽樣方法包括簡單隨機抽樣（每個個體被抽中的概率相等）、系統(tǒng)抽樣（按一定規(guī)則逐個抽?。?、分層抽樣（將總體分層后再隨機抽?。┖驼撼闃樱▽⒖傮w分成群組再隨機抽取群組）。因此，簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣和整群抽樣都是隨機抽樣方法。4.以下哪種圖表適用于展示不同類別數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例？（）A.折線圖B.散點圖C.餅圖D.柱狀圖答案：C解析：餅圖主要用于展示數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例，通過將整個圓劃分為若干扇形，每個扇形的面積表示相應(yīng)類別數(shù)據(jù)占總體的比例。折線圖用于展示數(shù)據(jù)隨時間變化的趨勢，散點圖用于展示兩個變量之間的關(guān)系，柱狀圖用于比較不同類別數(shù)據(jù)的數(shù)量大小。5.在進行相關(guān)性分析時，相關(guān)系數(shù)的取值范圍是（）A.0到1之間B.-1到1之間C.1到-1之間D.0到-1之間答案：B解析：相關(guān)系數(shù)是用來衡量兩個變量之間線性關(guān)系強度的統(tǒng)計量，其取值范圍在-1到1之間。當相關(guān)系數(shù)為1時，表示兩個變量之間存在完美的正線性關(guān)系；當相關(guān)系數(shù)為-1時，表示兩個變量之間存在完美的負線性關(guān)系；當相關(guān)系數(shù)為0時，表示兩個變量之間不存在線性關(guān)系。6.回歸分析中，自變量也稱為（）A.因變量B.解釋變量C.預測變量D.以上都是答案：B解析：在回歸分析中，自變量是用來解釋或預測因變量的變量，也稱為解釋變量或預測變量。因變量是受到自變量影響或被自變量解釋的變量。因此，自變量具有解釋因變量變化的作用。7.市場調(diào)研報告中，通常最先呈現(xiàn)的部分是（）A.結(jié)論與建議B.調(diào)研方法C.調(diào)研背景與目的D.數(shù)據(jù)分析結(jié)果答案：C解析：市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)通常包括調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、結(jié)論與建議等部分。報告一般首先介紹調(diào)研的背景和目的，說明進行此次調(diào)研的原因和想要達到的目標，為讀者提供研究的出發(fā)點。8.在描述數(shù)據(jù)離散程度時，常用的統(tǒng)計量有（）A.標準差B.方差C.極差D.以上都是答案：D解析：描述數(shù)據(jù)離散程度是衡量數(shù)據(jù)波動大小的統(tǒng)計量。常用的統(tǒng)計量包括極差（最大值與最小值之差）、方差（各數(shù)據(jù)與均值差的平方和的平均值）和標準差（方差的平方根）。這些統(tǒng)計量都可以反映數(shù)據(jù)的分散程度。9.對于分類數(shù)據(jù)，常用的描述性統(tǒng)計量是（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標準差答案：C解析：分類數(shù)據(jù)是指將數(shù)據(jù)劃分為不同類別的數(shù)據(jù)，通常無法進行算術(shù)運算。對于分類數(shù)據(jù)，常用的描述性統(tǒng)計量是眾數(shù)，即出現(xiàn)次數(shù)最多的類別。均值、中位數(shù)和標準差適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)。10.市場調(diào)研中，定性研究的主要目的是（）A.獲取精確的數(shù)值數(shù)據(jù)B.了解消費者的深層看法和動機C.進行大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集D.驗證假設(shè)答案：B解析：定性研究的主要目的是深入了解研究對象的看法、態(tài)度、動機和感受等，通常采用訪談、觀察、焦點小組等方法收集非數(shù)值型數(shù)據(jù)。定性研究注重探索和理解，而不是獲取精確的數(shù)值數(shù)據(jù)或進行大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集。11.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源不包括（）A.政府出版物B.行業(yè)報告C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.一手調(diào)查數(shù)據(jù)答案：D解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集、整理并發(fā)布的資料。政府出版物、行業(yè)報告和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫都是二手資料常見的來源，它們提供了歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢和內(nèi)部信息等。一手調(diào)查數(shù)據(jù)是指為了特定研究目的而專門收集的新數(shù)據(jù)，它不屬于二手資料范疇。12.在設(shè)計問卷時，確保問題清晰、易懂的關(guān)鍵在于（）A.使用專業(yè)術(shù)語B.問題簡短具體C.問題數(shù)量多D.問題帶有引導性答案：B解析：問卷設(shè)計的核心原則之一是確保問題清晰、易懂，以便受訪者能夠準確理解問題并作出真實回答。使用簡短、具體、無歧義的語言提問是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。專業(yè)術(shù)語可能讓部分受訪者難以理解，問題數(shù)量多會增加受訪者的負擔和拒絕回答的可能性，帶有引導性的問題則會影響受訪者的客觀性，導致調(diào)查結(jié)果失真。13.抽樣誤差是指（）A.調(diào)研人員操作失誤導致的誤差B.登記錯誤導致的誤差C.由于樣本代表性不夠好而導致的樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差異D.數(shù)據(jù)錄入錯誤導致的誤差答案：C解析：抽樣誤差是指在隨機抽樣過程中，由于樣本僅是總體的一部分，樣本統(tǒng)計量（如樣本均值、樣本比例）與總體參數(shù)（如總體均值、總體比例）之間存在的不可避免的差異。這種差異是由于樣本的隨機性造成的，是隨機抽樣調(diào)查中固有的一種誤差。調(diào)研人員操作失誤、登記錯誤和數(shù)據(jù)錄入錯誤屬于非抽樣誤差，是可以避免的人為誤差。14.交叉表主要用于分析（）A.單個變量的分布情況B.兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系C.三個或以上變量之間的交互作用D.時間序列數(shù)據(jù)的變化趨勢答案：B解析：交叉表（也稱列聯(lián)表）是一種用于展示兩個或多個分類變量之間關(guān)系的數(shù)據(jù)表。通過觀察交叉表中的單元格數(shù)據(jù)，可以分析不同類別組合下的頻數(shù)分布，進而判斷兩個變量之間是否存在關(guān)聯(lián)或獨立關(guān)系。因此，交叉表主要用于分析兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。15.在進行回歸分析時，檢驗回歸模型擬合優(yōu)度常用的統(tǒng)計量是（）A.相關(guān)系數(shù)B.回歸系數(shù)C.R方（決定系數(shù)）D.F統(tǒng)計量答案：C解析：R方（決定系數(shù)）是回歸分析中用于衡量回歸模型擬合優(yōu)度的重要統(tǒng)計量，它表示回歸模型所能解釋的因變量總變異的比例。R方取值在0到1之間，R方越接近1，表示模型對數(shù)據(jù)的擬合程度越高，解釋力越強。相關(guān)系數(shù)主要用于衡量兩個變量之間的線性關(guān)系強度，回歸系數(shù)表示自變量對因變量的影響程度，F(xiàn)統(tǒng)計量用于檢驗整個回歸模型的顯著性。16.描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量主要有（）A.均值和中位數(shù)B.眾數(shù)和極差C.方差和標準差D.峰度和偏度答案：A解析：描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量是用來反映數(shù)據(jù)聚集中心的數(shù)值。均值是所有數(shù)據(jù)之和除以數(shù)據(jù)個數(shù)，中位數(shù)是將數(shù)據(jù)排序后位于中間位置的數(shù)值。眾數(shù)是出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值。方差和標準差描述數(shù)據(jù)的離散程度，極差是最大值與最小值之差，峰度和偏度描述數(shù)據(jù)分布的形狀。因此，均值和中位數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的主要統(tǒng)計量。17.市場調(diào)研中，定性研究通常適用于（）A.大規(guī)模數(shù)據(jù)收集B.探索性研究階段C.驗證特定假設(shè)D.獲取精確的百分比數(shù)據(jù)答案：B解析：定性研究通常采用小樣本、深訪談、焦點小組等方法，旨在深入了解研究對象的觀點、態(tài)度、動機和背景信息，探索問題的本質(zhì)和復雜因素。因此，定性研究特別適用于研究的探索性階段，幫助研究者形成假設(shè)、理解現(xiàn)象背后的原因。大規(guī)模數(shù)據(jù)收集、驗證特定假設(shè)和獲取精確的百分比數(shù)據(jù)通常是定量研究的任務(wù)。18.在收集數(shù)據(jù)時，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.選擇合適的抽樣方法B.使用清晰的問卷C.仔細進行數(shù)據(jù)清理D.選擇合適的統(tǒng)計分析方法答案：C解析：數(shù)據(jù)質(zhì)量是市場調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性的基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)收集過程中，可能會出現(xiàn)各種錯誤和缺失值。數(shù)據(jù)清理是識別并糾正（或刪除）數(shù)據(jù)集中的錯誤、不一致和缺失值的過程，是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。選擇合適的抽樣方法和統(tǒng)計分析方法固然重要，但它們是在數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)上的應(yīng)用。使用清晰的問卷有助于減少收集錯誤，但數(shù)據(jù)清理是針對已收集數(shù)據(jù)的處理過程，對最終數(shù)據(jù)質(zhì)量的直接影響更大。19.以下哪種圖表最適合展示時間序列數(shù)據(jù)的變化趨勢？（）A.柱狀圖B.餅圖C.折線圖D.散點圖答案：C解析：時間序列數(shù)據(jù)是按時間順序排列的數(shù)據(jù)。折線圖通過將數(shù)據(jù)點按時間順序連接起來，能夠清晰地展示數(shù)據(jù)隨時間變化的趨勢和模式，如上升、下降、周期性波動等。柱狀圖適合比較不同類別數(shù)據(jù)的數(shù)量，餅圖適合展示構(gòu)成比例，散點圖適合展示兩個變量之間的關(guān)系。因此，折線圖是最適合展示時間序列數(shù)據(jù)變化趨勢的圖表。20.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果部分通常需要包含（）A.調(diào)研背景介紹B.數(shù)據(jù)收集方法和樣本信息C.對收集到的數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析D.調(diào)研結(jié)論和建議答案：C解析：數(shù)據(jù)分析結(jié)果部分是市場調(diào)研報告的核心內(nèi)容之一，其主要目的是展示對收集到的數(shù)據(jù)進行處理和分析后得到的結(jié)果。這通常包括對數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析，如計算均值、中位數(shù)、眾數(shù)、標準差等統(tǒng)計量，以及繪制圖表來展示數(shù)據(jù)的分布特征和趨勢。調(diào)研背景介紹、數(shù)據(jù)收集方法和樣本信息通常在報告的其他部分，如引言或方法部分介紹。調(diào)研結(jié)論和建議則在報告的結(jié)論部分。二、多選題1.市場調(diào)研報告通常包含哪些主要部分？（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研方法C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果D.結(jié)論與建議E.調(diào)研團隊成員介紹答案：ABCD解析：市場調(diào)研報告是呈現(xiàn)調(diào)研過程和結(jié)果的正式文件，其結(jié)構(gòu)通常較為規(guī)范。核心部分包括闡述調(diào)研背景和明確調(diào)研目的，說明進行此次調(diào)研的原因和期望達到的目標；詳細介紹采用的數(shù)據(jù)收集方法（如問卷設(shè)計、抽樣方法等）和分析方法（如統(tǒng)計分析技術(shù)）；展示數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果，包括描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計等；最后是基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果得出的結(jié)論以及對相關(guān)決策提出的建議。調(diào)研團隊成員介紹雖然可能在報告中有提及，但并非報告的核心結(jié)構(gòu)部分。2.以下哪些屬于定性研究常用的方法？（）A.深度訪談B.焦點小組C.觀察法D.二手資料分析E.抽樣調(diào)查答案：ABC解析：定性研究旨在深入探索和理解研究對象的感受、觀點、行為和背景，其方法通常強調(diào)互動性和情境性。深度訪談（A）允許研究者與受訪者進行一對一的深入交流，獲取詳細信息；焦點小組（B）通過組織一組受訪者進行討論，激發(fā)互動，收集對特定主題的看法；觀察法（C）通過直接觀察研究對象的行為和環(huán)境，獲取一手信息。二手資料分析（D）和抽樣調(diào)查（E）通常屬于定量研究的方法，側(cè)重于收集和分析數(shù)值型數(shù)據(jù)，以進行推斷或測量。3.抽樣調(diào)查中可能產(chǎn)生的誤差主要有（）A.抽樣誤差B.登記誤差C.回答誤差D.無回答誤差E.系統(tǒng)誤差答案：ABCD解析：抽樣誤差是指在隨機抽樣過程中，由于樣本僅是總體的一部分，樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間存在的不可避免的差異（A）。登記誤差是指在數(shù)據(jù)收集過程中，由于記錄錯誤、理解偏差等原因?qū)е碌恼`差（B）?；卮鹫`差是指受訪者由于各種原因（如記憶不清、故意說謊、理解問題偏差等）提供不準確或不符合實際的信息而產(chǎn)生的誤差（C）。無回答誤差是指部分被選中的樣本單位沒有參與調(diào)查，導致樣本代表性受損而產(chǎn)生的誤差（D）。系統(tǒng)誤差是指由于數(shù)據(jù)收集過程中的系統(tǒng)性偏差導致的誤差，可能導致結(jié)果系統(tǒng)性地偏離真實值，屬于非抽樣誤差的一種（E）。所有這些誤差都可能影響抽樣調(diào)查結(jié)果的準確性。4.描述數(shù)據(jù)分布特征的統(tǒng)計量包括（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.極差E.離散系數(shù)答案：ABCD解析：描述數(shù)據(jù)分布特征的統(tǒng)計量主要包括反映數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量（A.均值、B.中位數(shù)、C.眾數(shù)）和反映數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量（D.極差）。離散系數(shù)（E）是衡量數(shù)據(jù)相對離散程度的統(tǒng)計量，通常用于比較不同單位或不同測量尺度下數(shù)據(jù)的離散程度，它本身也是對數(shù)據(jù)分布特征的一種描述，但更側(cè)重于相對離散性。均值、中位數(shù)、眾數(shù)和極差都是更基礎(chǔ)、更常用的描述數(shù)據(jù)分布特征的統(tǒng)計量。5.回歸分析的主要目的有（）A.描述兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系B.預測一個變量的值C.檢驗假設(shè)D.控制一個變量E.對數(shù)據(jù)進行分類答案：AB解析：回歸分析是一種統(tǒng)計方法，主要用于研究一個或多個自變量（預測變量）與一個因變量（結(jié)果變量）之間的定量關(guān)系。其主要目的包括：一是描述自變量對因變量的影響程度和方向，即描述兩個（或多個）變量之間的相關(guān)關(guān)系（A）；二是根據(jù)自變量的值來預測因變量的值（B）。檢驗假設(shè)（C）可以通過在回歸分析中進行假設(shè)檢驗來實現(xiàn)，但不是其主要目的?？刂埔粋€變量（D）通常是在分析中控制其他變量的影響，而不是回歸分析的主要目的。對數(shù)據(jù)進行分類（E）是分類模型（如判別分析、邏輯回歸）的任務(wù)。6.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，需要注意的原則有（）A.問題清晰、無歧義B.避免引導性問題C.問題簡短具體D.包含開放式和封閉式問題E.問卷長度適中答案：ABCE解析：設(shè)計問卷是市場調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要遵循一系列原則以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。問題必須清晰、無歧義，讓受訪者能夠準確理解并作出回答（A）。避免使用帶有偏見或暗示性的引導性問題，以免影響受訪者的客觀選擇（B）。問題應(yīng)簡短具體，避免冗長和復雜的表述，以提高受訪者的回答意愿和準確性（C）。問卷可以包含開放式問題（允許受訪者自由表達）和封閉式問題（提供固定選項），以收集不同類型的信息（D）。同時，問卷的長度要適中，不宜過長，以免引起受訪者疲勞和拒絕回答（E）。雖然包含不同類型問題（D）是好的實踐，但不是所有問卷都必須兩者兼?zhèn)?，原則的側(cè)重點在于清晰、中立、簡潔、適中和目標導向。7.交叉表分析可以用來（）A.計算相關(guān)系數(shù)B.分析兩個分類變量之間的關(guān)系C.展示不同類別下的頻數(shù)分布D.進行假設(shè)檢驗E.比較不同總體的比例答案：BC解析：交叉表（列聯(lián)表）是一種用于展示兩個或多個分類變量之間關(guān)系的數(shù)據(jù)表。通過觀察交叉表中的單元格數(shù)據(jù)（頻數(shù)），可以分析不同類別組合下的頻數(shù)分布（C），進而判斷這兩個分類變量之間是否存在關(guān)聯(lián)或獨立關(guān)系（B）。相關(guān)系數(shù)（A）主要用于衡量兩個連續(xù)變量之間的線性關(guān)系強度，通常不直接從交叉表計算。交叉表本身可以用于進行卡方檢驗等假設(shè)檢驗（D），但不是其主要目的。比較不同總體的比例（E）通常需要使用其他統(tǒng)計方法，如Z檢驗或t檢驗，或者通過標準化交叉表實現(xiàn)。8.市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集的方法包括（）A.觀察法B.實驗法C.抽樣調(diào)查D.案頭研究E.深度訪談答案：ABCDE解析：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法多種多樣，可以根據(jù)研究目的和對象選擇不同的方法。觀察法（A）通過直接觀察研究對象的行為或環(huán)境來收集信息。實驗法（B）通過控制變量并操縱自變量來觀察其對因變量的影響。抽樣調(diào)查（C）通過從總體中抽取樣本進行調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。案頭研究（D）是通過收集和分析已有的二手資料來獲取信息。深度訪談（E）是通過與受訪者進行深入交流來獲取詳細信息和觀點。這些方法都可以用于市場調(diào)研數(shù)據(jù)的收集。9.描述樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間差異的指標有（）A.抽樣誤差B.標準誤C.置信區(qū)間D.標準差E.偏差答案：AB解析：抽樣誤差（A）是指樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間由于抽樣而導致的差異。標準誤（B）是抽樣誤差的估計量，用于衡量樣本統(tǒng)計量的抽樣變異程度。置信區(qū)間（C）是基于樣本統(tǒng)計量構(gòu)建的估計總體參數(shù)的區(qū)間，其包含范圍與標準誤有關(guān)，但置信區(qū)間本身不是衡量差異的指標。標準差（D）是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量，可以描述樣本內(nèi)或總體內(nèi)數(shù)據(jù)的變異，但不是直接描述樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間差異的指標。偏差（E）通常指估計量系統(tǒng)性地偏離真實值，屬于非抽樣誤差的范疇。因此，抽樣誤差和標準誤是描述樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間差異的主要指標。10.使用二手資料進行市場調(diào)研的優(yōu)點有（）A.成本較低B.收集速度快C.數(shù)據(jù)量大D.數(shù)據(jù)準確性高E.可以直接滿足所有調(diào)研需求答案：ABC解析：使用二手資料進行市場調(diào)研具有多方面的優(yōu)點。首先，成本較低（A），因為獲取二手資料通常不需要支付數(shù)據(jù)收集的直接成本。其次，收集速度快（B），可以迅速獲取所需信息，無需花費大量時間進行數(shù)據(jù)收集工作。此外，二手資料往往來源廣泛，數(shù)據(jù)量可能很大（C），能夠提供全面的信息。然而，二手資料的準確性可能存在疑問（D），因為數(shù)據(jù)可能不是為當前研究目的收集的，可能存在過時、不完整或偏差等問題。最后，二手資料并不能直接滿足所有調(diào)研需求（E），特別是對于非常具體或獨特的研究問題，可能缺乏相關(guān)的二手資料。因此，ABC是使用二手資料的優(yōu)點。11.以下哪些屬于市場調(diào)研中定性研究的優(yōu)點？（）A.深入了解消費者態(tài)度和動機B.成本相對較低C.結(jié)果易于量化和推廣D.探索性研究階段適用E.獲取豐富的背景信息答案：ABDE解析：定性研究的主要優(yōu)點在于能夠深入了解研究對象的內(nèi)在感受、態(tài)度、動機和背景信息，提供豐富、細致的描述性數(shù)據(jù)（A、E）。由于通常樣本量較小，且側(cè)重于理解而非量化，定性研究的成本相對定量研究（如大規(guī)模調(diào)查）較低（B）。定性研究非常適合在研究的探索性階段使用，幫助研究者了解問題的復雜性，形成假設(shè)或概念框架（D）。然而，定性研究的結(jié)果通常是描述性的，難以進行精確的量化和推廣到更大的人群（C），這是其相對缺點。因此，A、B、D、E是定性研究的優(yōu)點。12.在進行相關(guān)性分析時，以下說法正確的有（）A.相關(guān)系數(shù)為0表示變量之間不存在任何關(guān)系B.相關(guān)系數(shù)的絕對值越接近1，表示關(guān)系越強C.相關(guān)系只能衡量線性關(guān)系D.正相關(guān)表示當一個變量增加時，另一個變量也傾向于增加E.負相關(guān)表示當一個變量增加時，另一個變量傾向于減少答案：BCDE解析：相關(guān)系數(shù)（通常指皮爾遜相關(guān)系數(shù)）是用來衡量兩個變量之間線性關(guān)系強度和方向的統(tǒng)計量。相關(guān)系數(shù)的取值范圍在-1到1之間。當相關(guān)系數(shù)為0時，僅表示變量之間不存在線性關(guān)系，但可能存在其他類型的關(guān)系（A錯誤）。相關(guān)系數(shù)的絕對值越接近1，表示兩個變量之間的線性關(guān)系越強；越接近0，表示線性關(guān)系越弱（B正確）。相關(guān)系數(shù)主要衡量的是線性關(guān)系，對于非線性關(guān)系可能無法準確反映其關(guān)聯(lián)程度（C正確）。當相關(guān)系數(shù)為正數(shù)時，表示兩個變量之間存在正相關(guān)關(guān)系，即當一個變量增加時，另一個變量也傾向于增加（D正確）。當相關(guān)系數(shù)為負數(shù)時，表示兩個變量之間存在負相關(guān)關(guān)系，即當一個變量增加時，另一個變量傾向于減少（E正確）。因此，BCDE是正確的說法。13.以下哪些屬于描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量？（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.極差E.標準差答案：ABC解析：描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量是指用來反映數(shù)據(jù)聚集中心的數(shù)值。均值（A）是所有數(shù)據(jù)之和除以數(shù)據(jù)個數(shù)，是數(shù)值型數(shù)據(jù)最常用的集中趨勢度量。中位數(shù)（B）是將數(shù)據(jù)排序后位于中間位置的數(shù)值，對于偏態(tài)分布的數(shù)據(jù)比均值更穩(wěn)健。眾數(shù)（C）是數(shù)據(jù)集中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值，適用于所有類型的數(shù)據(jù)，特別是分類數(shù)據(jù)。極差（D）是數(shù)據(jù)中的最大值與最小值之差，描述的是數(shù)據(jù)的散布范圍或離散程度，不是集中趨勢的度量。標準差（E）是方差的平方根，也是衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量。因此，均值、中位數(shù)和眾數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量。14.市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.描述性統(tǒng)計分析B.推斷性統(tǒng)計分析C.數(shù)據(jù)可視化圖表D.調(diào)研假設(shè)的提出E.調(diào)研結(jié)論的得出答案：ABC解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分是展示對收集到的數(shù)據(jù)進行處理和分析結(jié)果的核心內(nèi)容。這通常包括：對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，總結(jié)數(shù)據(jù)的特征，如計算均值、中位數(shù)、眾數(shù)、頻率分布等（A）；根據(jù)研究目的進行推斷性統(tǒng)計分析，如參數(shù)估計、假設(shè)檢驗等，以從樣本推斷總體特征（B）；利用各種圖表（如柱狀圖、折線圖、餅圖、散點圖等）將分析結(jié)果可視化，使結(jié)果更直觀易懂（C）。調(diào)研假設(shè)的提出（D）通常在研究設(shè)計階段進行，不是數(shù)據(jù)分析部分的內(nèi)容。調(diào)研結(jié)論的得出（E）則是在整個數(shù)據(jù)分析完成后，結(jié)合研究目的和結(jié)果得出的，通常在報告的結(jié)論部分，而不是數(shù)據(jù)分析部分本身。因此，ABC是數(shù)據(jù)分析部分通常包含的內(nèi)容。15.抽樣調(diào)查中，影響抽樣誤差大小的因素主要有（）A.樣本量的大小B.總體分布的離散程度C.抽樣方法的選擇D.無回答誤差E.數(shù)據(jù)收集者的態(tài)度答案：AB解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間由于抽樣而存在的不可避免的差異。影響抽樣誤差大小的因素主要有：一是樣本量的大小，樣本量越大，抽樣誤差通常越?。ˋ）；二是總體分布的離散程度，即總體的變異性，總體分布越分散，抽樣誤差通常越大（B）。抽樣方法的選擇（C）會影響結(jié)果的代表性，但影響抽樣誤差本身的直接因素主要是樣本量和總體變異。無回答誤差（D）和數(shù)據(jù)收集者的態(tài)度（E）屬于非抽樣誤差，是指由于數(shù)據(jù)收集過程本身的問題導致的誤差，會扭曲結(jié)果，但不是抽樣誤差的決定因素。因此，樣本量的大小和總體分布的離散程度是影響抽樣誤差的主要因素。16.交叉表分析中，可以進行的統(tǒng)計檢驗主要有（）A.卡方檢驗B.t檢驗C.F檢驗D.相關(guān)分析E.回歸分析答案：A解析：交叉表（列聯(lián)表）是用于分析兩個或多個分類變量之間關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)展示方式。為了判斷這些分類變量之間是否存在statisticallysignificant的關(guān)聯(lián)，通常需要進行統(tǒng)計檢驗?？ǚ綑z驗（Chi-squaretest）是用于檢驗兩個分類變量之間是否獨立的常用方法，適用于分析交叉表中的列聯(lián)表數(shù)據(jù)（A）。t檢驗（B）和F檢驗（C）主要用于比較兩組或多組連續(xù)型數(shù)據(jù)的均值差異，不直接適用于分類數(shù)據(jù)的交叉表分析。相關(guān)分析（D）通常用于衡量兩個連續(xù)變量之間的線性關(guān)系強度，不適用于分類變量的交叉表。回歸分析（E）是研究自變量對因變量影響的方法，雖然可以用于有序分類變量，但不是交叉表分析的直接檢驗方法。因此，卡方檢驗是交叉表分析中可以進行的統(tǒng)計檢驗。17.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括（）A.政府機構(gòu)出版物B.行業(yè)報告與期刊C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.學術(shù)研究機構(gòu)報告E.社交媒體公開信息答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集、整理并發(fā)布的資料。市場調(diào)研中可以利用的二手資料來源非常廣泛。政府機構(gòu)（A）通常發(fā)布經(jīng)濟、人口、行業(yè)等方面的統(tǒng)計報告和數(shù)據(jù)。行業(yè)報告（B）和期刊（B）提供了特定行業(yè)的市場趨勢、競爭格局等信息。企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫（C）儲存了該企業(yè)自身的銷售、客戶、運營等歷史數(shù)據(jù)。學術(shù)研究機構(gòu)（D）的報告和研究成果可以提供理論支持和特定領(lǐng)域的深度分析。社交媒體公開信息（E）如用戶評論、討論等也可以作為了解消費者看法和趨勢的二手資料來源。因此，ABCDE都是二手資料的主要來源。18.描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量主要有（）A.極差B.方差C.標準差D.變異系數(shù)E.中位數(shù)答案：ABCD解析：描述數(shù)據(jù)離散程度（即數(shù)據(jù)分布的散布范圍或變異性）的統(tǒng)計量主要有：極差（A）是數(shù)據(jù)中的最大值與最小值之差，最簡單直觀但易受極端值影響。方差（B）是各數(shù)據(jù)與均值差的平方和的平均值，能反映整體離散程度，但單位是數(shù)據(jù)的平方，不易直接解釋。標準差（C）是方差的平方根，與原始數(shù)據(jù)單位一致，是描述數(shù)據(jù)離散程度最常用的統(tǒng)計量。變異系數(shù)（D）是標準差與均值的比值，是一個相對指標，用于比較不同單位或不同均值數(shù)據(jù)的離散程度。中位數(shù)（E）是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量，不直接描述離散程度。因此，ABCD是描述數(shù)據(jù)離散程度的主要統(tǒng)計量。19.在設(shè)計問卷問題時，需要注意避免（）A.使用專業(yè)術(shù)語B.問題帶有雙重否定C.問題過于寬泛D.問題提供過多選項E.使用引導性問題答案：BCE解析：設(shè)計問卷問題時，為了確保收集到準確、有效的信息，需要注意避免以下情況：B.問題帶有雙重否定，這會使受訪者難以理解問題的真實意圖，導致回答錯誤。C.問題過于寬泛，缺乏具體性，會使受訪者不知如何回答或回答不準確。E.使用引導性問題，即問題本身帶有傾向性，暗示受訪者應(yīng)該給出某種特定的答案，這會扭曲調(diào)查結(jié)果，影響其客觀性。A.使用專業(yè)術(shù)語可能會讓部分受訪者難以理解，除非目標受眾都是專業(yè)人士。D.問題提供過多選項可能會讓受訪者感到困惑或難以選擇，但提供適量的選項是必要的，關(guān)鍵在于選項設(shè)計是否合理。因此，B、C、E是需要避免的問題設(shè)計錯誤。20.使用抽樣調(diào)查進行市場調(diào)研時，需要考慮的因素有（）A.抽樣方法的選擇B.樣本量的確定C.總體的定義D.數(shù)據(jù)收集方法E.抽樣框的質(zhì)量答案：ABCE解析：使用抽樣調(diào)查進行市場調(diào)研是一個系統(tǒng)性的過程，需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先，需要明確定義調(diào)研的總體（C），即所要研究的全體對象。其次，需要選擇合適的抽樣方法（A），如簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣等，不同的方法適用于不同的研究目的和總體特征。然后，需要確定合適的樣本量（B），樣本量的大小直接影響調(diào)查結(jié)果的精度和代表性。抽樣框（SamplingFrame）是抽取樣本的名單或途徑，其質(zhì)量（E）直接影響樣本的代表性，如果抽樣框未能涵蓋所有目標總體單位或存在偏差，會導致抽樣誤差增大。數(shù)據(jù)收集方法（D）的選擇雖然重要，但它是在抽樣設(shè)計確定后進行的，用于獲取所需信息，不是抽樣設(shè)計本身需要考慮的核心因素。因此，A、B、C、E是使用抽樣調(diào)查進行市場調(diào)研時需要重點考慮的因素。三、判斷題1.眾數(shù)是數(shù)據(jù)集中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值，因此對于任何數(shù)據(jù)集，眾數(shù)都存在且唯一。（）答案：錯誤解析：眾數(shù)是指數(shù)據(jù)集中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值。它主要用于描述分類數(shù)據(jù)或順序數(shù)據(jù)的集中趨勢。然而，眾數(shù)并不一定存在于任何數(shù)據(jù)集中。當數(shù)據(jù)集中的每個數(shù)值出現(xiàn)的次數(shù)都相同，或者數(shù)據(jù)集中沒有重復的數(shù)值時，就沒有眾數(shù)。此外，一個數(shù)據(jù)集可能存在一個眾數(shù)（唯一眾數(shù)），也可能存在多個眾數(shù)（多重眾數(shù)），如果多個數(shù)值出現(xiàn)的次數(shù)相同且都是最多的。因此，眾數(shù)不一定存在且唯一。2.抽樣調(diào)查得到的樣本統(tǒng)計量總是精確等于總體參數(shù)。（）答案：錯誤解析：抽樣調(diào)查是通過從總體中抽取樣本進行調(diào)查，并用樣本統(tǒng)計量來推斷總體參數(shù)的一種方法。由于樣本只是總體的一部分，樣本統(tǒng)計量（如樣本均值、樣本比例）與總體參數(shù)（如總體均值、總體比例）之間通常存在一定的差異，這種差異被稱為抽樣誤差。抽樣誤差是隨機抽樣調(diào)查中固有的一種誤差，是不可避免的。因此，抽樣調(diào)查得到的樣本統(tǒng)計量通常不會精確等于總體參數(shù)，而是對其進行估計。3.數(shù)據(jù)分析中使用的圖表越多越好，可以更全面地展示信息。（）答案：錯誤解析：數(shù)據(jù)分析中使用的圖表確實可以幫助我們更直觀地理解數(shù)據(jù)，但并非圖表越多越好。如果使用過多的圖表，或者圖表設(shè)計不當，反而會使報告顯得雜亂無章，關(guān)鍵信息難以突出，甚至可能誤導讀者。因此，在數(shù)據(jù)分析中，應(yīng)根據(jù)需要選擇合適的圖表來清晰地展示關(guān)鍵信息，并注意圖表的設(shè)計和排版，確保其易于理解和解讀。4.相關(guān)性分析可以證明變量之間的因果關(guān)系。（）答案：錯誤解析：相關(guān)性分析是用來衡量兩個變量之間線性關(guān)系強度和方向的統(tǒng)計方法。當兩個變量之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系時，只能說明它們之間存在某種關(guān)聯(lián)性，但不能證明它們之間存在因果關(guān)系。因果關(guān)系是指一個變量的變化是另一個變量變化的原因。相關(guān)關(guān)系僅僅表明變量之間可能存在聯(lián)系，但并不能確定誰是原因，誰是結(jié)果，或者兩者之間是否存在因果關(guān)系。確定因果關(guān)系需要進一步的實驗或理論分析。5.定量研究方法收集的數(shù)據(jù)通常是數(shù)值型的，可以進行精確的量化和統(tǒng)計分析。（）答案：正確解析：定量研究方法側(cè)重于通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，以檢驗假設(shè)或解釋現(xiàn)象。因此，定量研究方法收集的數(shù)據(jù)通常是數(shù)值型的，例如年齡、收入、評分等。這些數(shù)值型數(shù)據(jù)可以進行精確的量化和統(tǒng)計分析，如計算均值、標準差、進行回歸分析、假設(shè)檢驗等，從而得出具有統(tǒng)計意義的結(jié)論。6.回歸分析中的自變量也稱為因變量。（）答案：錯誤解析：在回歸分析中，自變量也稱為解釋變量、預測變量或獨立變量，是用來解釋或預測因變量的變量。因變量也稱為結(jié)果變量、被解釋變量或依賴變量，是受到自變量影響或被自變量解釋的變量。因此，自變量和因變量是回歸分析中兩個不同的概念，不能混淆。7.使用二手資料進行市場調(diào)研可以節(jié)省時間和成本，但可能存在數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。（）答案：正確解析：使用二手資料進行市場調(diào)研的一個主要優(yōu)點是它可以節(jié)省大量的時間和成本，因為獲取二手資料通常比親自收集數(shù)據(jù)要快得多，而且不需要支付數(shù)據(jù)收集的直接費用。然而，二手資料也可能存在數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，例如數(shù)據(jù)可能過時、不準確、不完整或不適用于當前的研究目的。因此，在使用二手資料時，需要進行評估和驗證，確保其質(zhì)量和適用性。8.