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文檔簡介
2025年大學《體育旅游》專業(yè)題庫——體育旅游全球化戰(zhàn)略與執(zhí)行考試時間:______分鐘總分:______分姓名:______一、名詞解釋1.體育旅游全球化2.全球化進入模式3.跨文化管理4.體育旅游全球品牌化二、簡答題1.簡述推動體育旅游全球化的主要驅(qū)動因素。2.比較體育旅游企業(yè)采用合資模式與獨資模式進行國際擴張的優(yōu)劣勢。3.體育旅游企業(yè)在進入不同文化背景的市場時,可能面臨哪些主要的跨文化溝通障礙?4.簡述體育旅游全球化戰(zhàn)略實施過程中,進行風險評估與管理的主要步驟。三、論述題結(jié)合當前體育賽事(如奧運會、世界杯等)的國際轉(zhuǎn)播和旅游推廣實踐,論述體育賽事資源在全球體育旅游市場拓展中的戰(zhàn)略價值,并分析如何制定有效的全球化營銷策略以最大化其價值。四、案例分析題閱讀以下案例材料,并回答問題:案例:某知名體育賽事IP的全球化拓展“飛馬體育”是一家總部位于中國的體育賽事組織者,成功運營著“全國城市馬拉松聯(lián)賽”。為進一步擴大國際影響力,飛馬體育近年來采取了一系列全球化戰(zhàn)略:1.與多個國家的地方政府和企業(yè)達成合作,在其國家舉辦“飛馬體育國際馬拉松賽”。2.將聯(lián)賽品牌授權(quán)給國際知名運動品牌,并通過其全球渠道進行推廣。3.利用在線平臺進行賽事直播和虛擬參賽活動,吸引全球愛好者。4.收購了一家在歐洲經(jīng)營多場場地自行車賽事的公司,以拓展賽事類型。5.面臨的挑戰(zhàn)包括:不同國家賽事審批流程差異、當?shù)厥袌龈偁幖ち?、運動員和跑者跨國參賽的簽證與保險問題、文化習俗適應(yīng)等。問題:請分析飛馬體育上述全球化戰(zhàn)略的主要模式(屬于出口、許可、合資、獨資還是并購?請說明理由),并評估其全球化戰(zhàn)略執(zhí)行中可能存在的風險,并提出至少兩條改進建議。試卷答案一、名詞解釋1.體育旅游全球化:指體育旅游活動、產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)、資本、技術(shù)、信息等跨越國界,在全球范圍內(nèi)流動、配置和整合的過程,以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境影響。**解析思路:*定義需涵蓋核心要素(活動、產(chǎn)品、服務(wù)、資本、技術(shù)、信息等跨越國界)和范圍(全球流動與配置),并點出其結(jié)果(經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境影響)。2.全球化進入模式:指跨國公司(或企業(yè))將資源、技術(shù)、產(chǎn)品等擴展到本國以外的市場時所采取的具體方式和策略,如出口、許可、特許經(jīng)營、合資、獨資、并購等。**解析思路:*定義需明確進入模式是關(guān)于“擴展到本國以外市場”的方式和策略,并列舉常見的幾種主要模式。3.跨文化管理:指在管理活動中,不同文化背景的員工、管理者或組織之間進行有效溝通、協(xié)作與互動,以實現(xiàn)組織目標的過程。它涉及對文化差異的理解、尊重和適應(yīng),以及建立跨文化兼容的管理制度和行為規(guī)范。**解析思路:*定義需抓住“不同文化背景”和“有效溝通協(xié)作互動”的核心,并強調(diào)對文化差異的理解、尊重和適應(yīng)。4.體育旅游全球品牌化:指體育旅游企業(yè)或目的地通過在全球范圍內(nèi)進行一致性品牌定位、傳播和管理,建立具有國際認知度和美譽度的品牌形象,以獲取競爭優(yōu)勢的過程。**解析思路:*定義需包含品牌化主體(企業(yè)或目的地)、范圍(全球)、核心活動(一致性定位、傳播、管理)和目標(國際認知度、美譽度、競爭優(yōu)勢)。二、簡答題1.簡述推動體育旅游全球化的主要驅(qū)動因素。*答:推動體育旅游全球化的主要驅(qū)動因素包括:①經(jīng)濟全球化,資本和商品流通加速,為體育旅游跨國發(fā)展提供條件;②科技進步,特別是交通運輸(如航空)和信息通訊技術(shù)(如互聯(lián)網(wǎng))的發(fā)展,降低了跨國旅行成本,促進了信息傳播;③體育賽事影響力的擴大和媒體覆蓋率提升,吸引了全球觀眾和參與者;④消費者需求升級,對體驗異國文化和參與國際性體育活動的需求增加;⑤各國政府政策支持,鼓勵體育和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及國際合作;⑥體育旅游企業(yè)自身擴張需求和競爭壓力。**解析思路:*從宏觀環(huán)境(經(jīng)濟、科技)、體育本身(賽事影響力)、市場需求(消費者)和微觀主體(企業(yè)、政府)等多個維度列舉驅(qū)動因素,并稍作解釋,體現(xiàn)全面性。2.比較體育旅游企業(yè)采用合資模式與獨資模式進行國際擴張的優(yōu)劣勢。*答:①合資模式:*優(yōu)勢:降低初始投資風險和成本;利用當?shù)鼗锇榈谋就潦袌鲋R、渠道資源和人脈關(guān)系;規(guī)避當?shù)胤煞ㄒ?guī)限制(如外資準入);分擔經(jīng)營管理和財務(wù)風險。*劣勢:股權(quán)分散,可能導致決策效率低下或戰(zhàn)略分歧;難以完全控制合資企業(yè)的運營和戰(zhàn)略方向;可能存在文化沖突和管理摩擦;利潤需與伙伴分享。*②獨資模式:*優(yōu)勢:保持完全的控制權(quán),便于實施統(tǒng)一戰(zhàn)略和管理;獨享全部利潤;便于保護核心技術(shù)、品牌和商業(yè)秘密;決策靈活迅速。*劣勢:初始投資巨大,風險和責任完全承擔;難以獲得當?shù)厥袌鲋R和資源優(yōu)勢;可能面臨當?shù)胤煞ㄒ?guī)限制(如外資準入限制、所有權(quán)要求);易被視為“外來者”,可能遇到文化適應(yīng)和經(jīng)營障礙。**解析思路:*分別列出兩種模式的優(yōu)缺點,并進行對比。優(yōu)點側(cè)重于資源獲取、風險控制、成本效益等方面,缺點則側(cè)重于控制權(quán)、投資、文化適應(yīng)等方面。3.體育旅游企業(yè)在進入不同文化背景的市場時,可能面臨哪些主要的跨文化溝通障礙?*答:主要的跨文化溝通障礙包括:①語言障礙:語言本身差異導致直接理解困難,以及語言背后的文化內(nèi)涵、習語、幽默等無法傳遞;②非語言溝通差異:不同文化在肢體語言、眼神接觸、面部表情、個人空間、沉默等非語言信號的理解和運用上存在差異,可能產(chǎn)生誤解;③價值觀差異:在時間觀念、等級觀念、集體主義與個人主義、風險態(tài)度、溝通方式(直接與間接)等方面存在差異,影響信息接收和反饋;④思維模式差異:如線性思維與整體思維、具體思維與抽象思維的不同,導致對問題的分析和表達方式不同;⑤文化規(guī)范與習俗差異:對禮儀、禁忌、商業(yè)習慣、社交方式等不了解可能導致失禮或沖突。**解析思路:*從語言、非語言、價值觀、思維模式、文化規(guī)范習俗等幾個關(guān)鍵維度,具體列舉可能發(fā)生的溝通障礙類型,并稍作說明。4.簡述體育旅游全球化戰(zhàn)略實施過程中,進行風險評估與管理的主要步驟。*答:主要步驟包括:①風險識別:系統(tǒng)性地識別在全球化過程中可能遇到的各類風險,如政治風險(政權(quán)更迭、政策變化)、經(jīng)濟風險(匯率波動、經(jīng)濟危機)、法律風險(知識產(chǎn)權(quán)、勞工、安全法規(guī))、文化風險(社會沖突、文化禁忌)、市場風險(競爭加劇、需求變化)、運營風險(供應(yīng)鏈中斷、管理不善)、聲譽風險(負面事件)等;②風險分析:對識別出的風險進行評估,分析其發(fā)生的可能性和潛在影響程度;③風險應(yīng)對策略制定:針對不同風險,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,如風險規(guī)避(放棄市場)、風險降低(購買保險、建立應(yīng)急預(yù)案)、風險轉(zhuǎn)移(外包部分業(yè)務(wù))、風險接受(建立風險準備金);④風險監(jiān)控與評估:在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,持續(xù)監(jiān)控風險變化,評估應(yīng)對措施效果,并根據(jù)情況調(diào)整策略。**解析思路:*按照風險管理的標準流程(識別-分析-應(yīng)對-監(jiān)控)進行闡述,并結(jié)合體育旅游全球化的具體風險類型,使回答更具針對性。三、論述題結(jié)合當前體育賽事(如奧運會、世界杯等)的國際轉(zhuǎn)播和旅游推廣實踐,論述體育賽事資源在全球體育旅游市場拓展中的戰(zhàn)略價值,并分析如何制定有效的全球化營銷策略以最大化其價值。**(注:此題答案需結(jié)合具體案例和理論進行深入闡述,以下提供一個答題框架和思路)**答題框架:1.引言:簡述體育賽事資源的獨特性及其在全球旅游市場中的吸引力。2.體育賽事資源的戰(zhàn)略價值分析:*強大的品牌效應(yīng)與符號價值:賽事本身(如奧運會、世界杯)是頂級品牌,具有全球認知度和情感連接,能吸引大量關(guān)注。*巨大的流量聚集效應(yīng):賽事期間吸引大量觀眾(現(xiàn)場和轉(zhuǎn)播)、運動員、官員、媒體和游客,形成短期集中客流。*目的地形象提升:賽事舉辦能極大地提升主辦地的國際知名度和美譽度,展示城市或國家形象。*帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展:直接帶動交通、住宿、餐飲、零售、娛樂等旅游消費,間接促進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、就業(yè)等。*創(chuàng)造媒體曝光機會:全球性媒體覆蓋為舉辦地提供無與倫比的品牌宣傳和營銷平臺。3.制定有效全球化營銷策略以最大化價值:*整合營銷傳播(IMC):統(tǒng)一品牌信息,協(xié)調(diào)運用廣告、公關(guān)、社交媒體、內(nèi)容營銷、體驗營銷等多種手段,確保全球信息一致性。*目標市場細分與定位:識別不同國家和地區(qū)的目標受眾(如體育迷、家庭游客、商務(wù)游客),根據(jù)其興趣和需求進行差異化定位和產(chǎn)品組合。*利用賽事官網(wǎng)和數(shù)字平臺:建立多語言、全球化的官方網(wǎng)站和移動應(yīng)用,提供賽事信息、旅游產(chǎn)品預(yù)訂、虛擬體驗等,方便全球用戶。*內(nèi)容營銷與故事講述:創(chuàng)作高質(zhì)量的圖文、視頻內(nèi)容,講述賽事故事、目的地文化故事、參賽者故事,引發(fā)情感共鳴。*社交媒體營銷:在全球主流社交平臺進行互動,發(fā)起話題挑戰(zhàn),與KOL合作,擴大影響力。*與全球旅行社/OTA合作:建立合作關(guān)系,開發(fā)打包旅游產(chǎn)品(如賽事門票+酒店+交通),拓展銷售渠道。*媒體關(guān)系管理:積極邀請全球媒體進行報道,組織媒體體驗活動,利用媒體報道提升目的地形象。*本地化策略:在營銷內(nèi)容和推廣方式上考慮文化差異,進行本地化調(diào)整。*效果評估與優(yōu)化:持續(xù)監(jiān)測營銷活動效果(如網(wǎng)站流量、社交媒體互動、預(yù)訂轉(zhuǎn)化率),及時優(yōu)化策略。4.結(jié)論:總結(jié)體育賽事資源在全球旅游市場拓展中的核心價值,強調(diào)制定系統(tǒng)性、整合性的全球化營銷策略對于價值最大化的關(guān)鍵作用。**解析思路:*論述題要求深入分析和論證。首先明確核心概念(體育賽事資源價值),然后分點闡述其戰(zhàn)略意義(結(jié)合體育旅游特性),最后重點探討如何通過具體的營銷策略(整合營銷、數(shù)字營銷、內(nèi)容營銷、渠道合作等)來放大這些價值,并強調(diào)策略的系統(tǒng)性、針對性和全球化視野。需要結(jié)合實例(如提及具體奧運或世界杯的營銷活動)使論證更具體有力。四、案例分析題閱讀以下案例材料,并回答問題:案例:某知名體育賽事IP的全球化拓展“飛馬體育”是一家總部位于中國的體育賽事組織者,成功運營著“全國城市馬拉松聯(lián)賽”。為進一步擴大國際影響力,飛馬體育近年來采取了一系列全球化戰(zhàn)略:1.與多個國家的地方政府和企業(yè)達成合作,在其國家舉辦“飛馬體育國際馬拉松賽”。2.將聯(lián)賽品牌授權(quán)給國際知名運動品牌,并通過其全球渠道進行推廣。3.利用在線平臺進行賽事直播和虛擬參賽活動,吸引全球愛好者。4.收購了一家在歐洲經(jīng)營多場場地自行車賽事的公司,以拓展賽事類型。5.面臨的挑戰(zhàn)包括:不同國家賽事審批流程差異、當?shù)厥袌龈偁幖ち?、運動員和跑者跨國參賽的簽證與保險問題、文化習俗適應(yīng)等。問題:請分析飛馬體育上述全球化戰(zhàn)略的主要模式(屬于出口、許可、合資、獨資還是并購?請說明理由),并評估其全球化戰(zhàn)略執(zhí)行中可能存在的風險,并提出至少兩條改進建議。**(注:此題答案需結(jié)合案例細節(jié)進行分析,以下提供一個答題框架和思路)**答題框架:1.全球化進入模式分析:*模式判斷:*①與多個國家地方政府和企業(yè)合作舉辦“飛馬體育國際馬拉松賽”:這通常屬于合資模式或許可模式(如果地方政府/企業(yè)主導品牌運營)。理由是飛馬體育提供了品牌和技術(shù),但需要當?shù)鼗锇橥度胭Y源、承擔風險、處理本地事務(wù)。*②將聯(lián)賽品牌授權(quán)給國際知名運動品牌進行推廣:這屬于許可模式。飛馬體育(IP方)授權(quán)給運動品牌(被授權(quán)方)使用其品牌進行推廣,獲取授權(quán)費,但不直接參與運營。*③利用在線平臺進行賽事直播和虛擬參賽活動:這屬于出口模式(服務(wù)出口)。飛馬體育將其賽事直播和虛擬參賽服務(wù)提供給全球用戶,無需在當?shù)亟嶓w運營。*④收購歐洲經(jīng)營場地自行車賽事的公司:這屬于獨資模式(通過收購實現(xiàn))或并購模式。飛馬體育獲得了對目標公司的完全控制權(quán)。*總結(jié):飛馬體育采取了多元化的全球化進入模式組合,包括合資/許可(市場進入)、出口(服務(wù))和并購(業(yè)務(wù)拓展)。2.全球化戰(zhàn)略執(zhí)行中的風險評估:*政治與法律風險:不同國家的賽事審批流程差異可能導致項目延誤;當?shù)卣ㄒ?guī)、稅收政策、勞工法律、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的差異帶來合規(guī)風險。*市場風險:當?shù)厥袌龈偁幙赡芗ち?,存在本土賽事或競爭對手的挑?zhàn);市場需求可能與預(yù)期不符;匯率波動影響盈利能力。*運營風險:跨國協(xié)調(diào)復雜,溝通成本高;當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)(如賽道、酒店)可能不足;運動員和跑者跨國參賽的簽證辦理困難、保險成本高、安全風險;賽事組織和服務(wù)標準難以在全球統(tǒng)一。*文化風險:語言溝通障礙;文化習俗差異可能導致營銷失當或管理沖突;對當?shù)厣鐓^(qū)的影響(如交通、環(huán)境)處理不當可能引發(fā)負面輿情。*財務(wù)風險:初始投資巨大(尤其是并購);投資回報周期可能較長;跨國管理費用高。*聲譽風險:
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