2025年城市供水服務(wù)標準合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就城市供水服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“供水服務(wù)”是指甲方按照國家及地方相關(guān)標準，通過其供水設(shè)施向乙方提供的用于生活、生產(chǎn)等用途的水力服務(wù)。1.2“正常供水”是指甲方在其供水設(shè)施和管道完好、供水區(qū)域內(nèi)無自然災(zāi)害等不可抗力因素影響的情況下，按照約定標準向乙方提供的供水服務(wù)。1.3“供水壓力”是指供水管道網(wǎng)絡(luò)在乙方用水端處能夠持續(xù)提供的最小水壓。1.4“水質(zhì)標準”是指國家或地方規(guī)定的飲用水或特定用途用水應(yīng)符合的物理、化學(xué)和生物指標要求。1.5“水費”是指乙方按照約定標準應(yīng)當(dāng)向甲方支付的供水費用，包括基本水價、計量水價、污水處理費、水資源費等。1.6“逾期付款”是指乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付水費的行為。1.7“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條合同主體2.1甲方：[供水企業(yè)全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]，地址：[地址]，法定代表人：[姓名]。2.2乙方：[用戶名稱/姓名]，地址：[地址]，聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。2.3甲方是依法取得供水經(jīng)營資格的企業(yè)，有權(quán)向乙方提供供水服務(wù)。乙方系合法用水主體，有權(quán)獲得符合標準的供水服務(wù)。第三條供水服務(wù)內(nèi)容與標準3.1供水范圍：甲方負責(zé)向乙方位于[具體地址]的用水點供應(yīng)符合標準的供水。3.2供水條件：供水壓力應(yīng)達到[具體數(shù)值或標準]（米水柱或千帕），正常供水時間為[每日具體時間段]，供水水質(zhì)必須符合國家現(xiàn)行《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）及相關(guān)標準的要求。3.3水質(zhì)標準：甲方應(yīng)保證供水水質(zhì)符合國家及地方規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標準，并定期進行水質(zhì)檢測，檢測結(jié)果應(yīng)依法公開。乙方有權(quán)對水質(zhì)進行監(jiān)督，并有權(quán)要求甲方提供水質(zhì)檢測報告。3.4供水保證：甲方應(yīng)保障供水設(shè)施的正常運行，除因乙方原因、維護檢修、搶修或不可抗力因素外，應(yīng)保證向乙方提供正常供水。因維護檢修需要停水時，甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方。3.5供水設(shè)施維護：甲方負責(zé)維護和管理公共供水設(shè)施，乙方負責(zé)維護其內(nèi)部供水設(shè)施（包括水表及其前后管道）。任何一方因過錯造成對方供水設(shè)施損壞的，應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。第四條費用與結(jié)算4.1水價：水價按照[政府定價/政府指導(dǎo)價]執(zhí)行，具體為：基本水價[金額]/立方米，計量水價[金額]/立方米，污水處理費[金額]/立方米，水資源費[金額]/立方米。水價如有調(diào)整，按調(diào)整后的規(guī)定執(zhí)行。4.2計量與抄表：供水計量裝置由[甲方/乙方]負責(zé)安裝、維護和校驗。甲方采用[遠程自動抄表/人工抄表]方式抄錄水量，抄表周期為[每月/每季]。抄表數(shù)據(jù)以[智能水表數(shù)據(jù)/雙方確認的抄表記錄]為準。4.3收費與付款：乙方應(yīng)按照抄表結(jié)果，在每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月水費。付款方式包括[現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等]。逾期付款的，乙方應(yīng)按日支付逾期部分[具體比例]的滯納金。4.4賬單查詢：乙方有權(quán)通過[具體途徑，如網(wǎng)站、APP、客服電話]查詢水費賬單和用水量數(shù)據(jù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)按照約定標準向乙方提供供水服務(wù)。5.1.2有權(quán)按照約定時間和方式向乙方收取水費。5.1.3負責(zé)供水設(shè)施的設(shè)計、建設(shè)、維護、保養(yǎng)和更新改造，確保供水安全可靠。5.1.4負責(zé)定期進行水質(zhì)檢測，并按法規(guī)要求公開水質(zhì)信息。5.1.5有權(quán)對乙方用水情況進行監(jiān)督檢查，但應(yīng)事先通知乙方。5.1.6應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，及時處理乙方的咨詢、投訴和建議。5.1.7應(yīng)配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)獲得符合國家標準的供水服務(wù)。5.2.2有權(quán)按照約定標準支付水費。5.2.3有權(quán)查詢自己的水費賬單和用水?dāng)?shù)據(jù)。5.2.4應(yīng)妥善使用供水設(shè)施，不得擅自改裝、拆卸、接駁或移動水表及附屬設(shè)施。5.2.5應(yīng)按時足額支付水費，不得拖欠。5.2.6應(yīng)保護公共供水設(shè)施，發(fā)現(xiàn)漏水、管道破裂等故障應(yīng)立即通知甲方。5.2.7應(yīng)配合甲方進行水表校驗、抄表及維修工作。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1因甲方責(zé)任導(dǎo)致供水水質(zhì)不符合國家標準的，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)水費或賠償損失。6.1.2因甲方責(zé)任導(dǎo)致乙方正常用水受到嚴重影響的（如無故長時間停水），乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。6.1.3甲方未按約定時間抄表或計收水費的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1乙方逾期支付水費的，應(yīng)按日支付逾期金額[具體比例]的滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供水，直至乙方結(jié)清欠費及滯納金。6.2.2乙方擅自改裝、接駁、拆除供水設(shè)施或偽造、破壞水表的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用和相應(yīng)的違約金，并可能被處以罰款。6.2.3乙方盜用供水的，應(yīng)承擔(dān)補繳全部水費、加收五倍水費罰款，并賠償甲方損失的責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更、解除與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。8.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可解除：8.3.1乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。8.3.2乙方搬遷且不再使用甲方供水。8.3.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。8.4本協(xié)議在約定的供水期限屆滿，且乙方結(jié)清所有水費后自動終止。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限]內(nèi)持續(xù)有效。第十一條法律適用與通知11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的通知事項，應(yīng)通過書面形式送達本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議一式[具體