PAGE娛樂(lè)衛(wèi)生監(jiān)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，促進(jìn)娛樂(lè)行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本監(jiān)管制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的各類娛樂(lè)場(chǎng)所，包括歌舞廳、夜總會(huì)、酒吧、游藝廳、洗浴中心、美容美發(fā)場(chǎng)所等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，預(yù)防和控制各類傳染病、健康危害因素的傳播，保障消費(fèi)者的健康安全。2.分類管理原則根據(jù)娛樂(lè)場(chǎng)所的類型、規(guī)模、衛(wèi)生狀況等因素，實(shí)施分類管理，提高監(jiān)管效率。3.動(dòng)態(tài)監(jiān)管原則對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題，確保其持續(xù)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（四）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》2.《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》3.《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》4.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》5.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）6.《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》（WS394）7.《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9666）8.《沐浴場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9665）等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理責(zé)任（一）娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者責(zé)任1.娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)建立健全衛(wèi)生管理制度，配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理工作。2.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得衛(wèi)生許可證后方可營(yíng)業(yè)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)信息。3.組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于[X]學(xué)時(shí)，確保從業(yè)人員掌握基本的衛(wèi)生知識(shí)和技能。4.保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，定期進(jìn)行衛(wèi)生清掃和消毒，及時(shí)清除垃圾和廢棄物。5.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如消毒設(shè)備、通風(fēng)換氣設(shè)備、清洗保潔設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。6.建立衛(wèi)生檢測(cè)制度，定期委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.對(duì)患有傳染性疾病的從業(yè)人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)整其工作崗位，避免從事直接為顧客服務(wù)的工作。8.配合衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料，不得拒絕、阻撓或者隱瞞。（二）衛(wèi)生管理人員責(zé)任1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本場(chǎng)所的衛(wèi)生管理制度，組織開(kāi)展衛(wèi)生管理工作。2.定期對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，并做好記錄。3.組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生管理的相關(guān)要求和動(dòng)態(tài)。5.協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和信息。（三）從業(yè)人員責(zé)任1.遵守衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。2.按照規(guī)定做好顧客用品用具的清洗、消毒、保潔工作，不得重復(fù)使用一次性用品用具。3.發(fā)現(xiàn)顧客患有傳染性疾病或者其他健康問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的措施。4.積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備要求（一）通風(fēng)換氣設(shè)施1.娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置合理的通風(fēng)換氣系統(tǒng)，保證場(chǎng)所內(nèi)空氣新鮮，通風(fēng)良好。2.通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，通風(fēng)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)按照《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝、使用和管理，定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，檢測(cè)合格后方可投入使用。（二）清洗消毒設(shè)施1.應(yīng)配備專用的清洗消毒設(shè)備，如消毒柜、洗碗機(jī)、洗衣機(jī)等，用于顧客用品用具的清洗消毒。2.清洗消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其消毒效果可靠。3.應(yīng)設(shè)置專門(mén)的清洗消毒間，保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，有明顯的標(biāo)識(shí)。清洗消毒間應(yīng)配備清洗消毒設(shè)備、保潔設(shè)備、消毒劑、消毒記錄等。（三）衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施1.應(yīng)設(shè)置有效的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如防鼠、防蟲(chóng)、防塵設(shè)施等，防止有害生物對(duì)場(chǎng)所環(huán)境和顧客健康造成危害。2.應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（四）水質(zhì)處理設(shè)施1.提供洗浴、游泳等服務(wù)的娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)配備完善的水質(zhì)處理設(shè)施，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.水質(zhì)處理設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保證其處理效果。（五）照明與采光設(shè)施1.娛樂(lè)場(chǎng)所的照明應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，保證場(chǎng)所內(nèi)光線充足、均勻，無(wú)明顯陰影。2.應(yīng)合理設(shè)置采光設(shè)施，保證自然采光良好，避免光線過(guò)強(qiáng)或過(guò)暗對(duì)顧客造成不適。（六）噪聲控制設(shè)施1.應(yīng)采取有效的噪聲控制措施，確保場(chǎng)所內(nèi)噪聲水平符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，避免對(duì)顧客和周邊環(huán)境造成噪聲污染。2.噪聲控制設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。四、衛(wèi)生管理措施（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地面、墻壁吊頂、門(mén)窗等清潔衛(wèi)生，無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、休息區(qū)等，每天至少清掃[X]次，每周至少消毒[X]次。3.及時(shí)清除場(chǎng)所內(nèi)的垃圾和廢棄物，垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，保持周?chē)h(huán)境整潔。4.加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)綠化區(qū)域的管理，定期澆水、修剪，保持植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。（二）顧客用品用具衛(wèi)生管理1.顧客用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒，如毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、茶具、餐具等。2.清洗消毒后的顧客用品用具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔柜內(nèi)，防止再次污染。3.定期對(duì)顧客用品用具進(jìn)行抽樣檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群指標(biāo)、金黃色葡萄球菌、真菌總數(shù)等，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理1.建立集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度，明確管理責(zé)任和操作規(guī)程。2.定期對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，每年至少進(jìn)行[X]次全面清洗消毒，并做好記錄。3.對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的冷卻水、冷凝水等進(jìn)行定期檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.在空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的進(jìn)風(fēng)口處應(yīng)設(shè)置有效的防塵、防蟲(chóng)、防鼠設(shè)施，定期對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗更換。（四）水質(zhì)衛(wèi)生管理1.提供洗浴、游泳等服務(wù)的娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)建立水質(zhì)衛(wèi)生管理制度，配備專業(yè)的水質(zhì)管理人員。2.按照國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，包括pH值、渾濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、尿素等指標(biāo)，每天至少檢測(cè)[X]次，并做好記錄。3.根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)采取相應(yīng)的水質(zhì)處理措施，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.對(duì)游泳池、浴池等設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，每周至少消毒[X]次，消毒后應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，合格后方可使用。（五）傳染病防控管理1.建立傳染病防控管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案，明確防控措施和責(zé)任分工。2.加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康管理，定期組織健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離患有傳染性疾病的從業(yè)人員。3.在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置醒目的傳染病防控宣傳標(biāo)識(shí)，向顧客宣傳傳染病防控知識(shí)，提高顧客的自我保護(hù)意識(shí)。4.一旦發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所內(nèi)有傳染病疫情發(fā)生，應(yīng)立即采取隔離、消毒等措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)。五、衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）日常監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、顧客用品用具衛(wèi)生情況、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生情況、水質(zhì)衛(wèi)生情況等。2.日常監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、抽樣檢測(cè)等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，責(zé)令限期整改。（二）專項(xiàng)監(jiān)督檢查1.根據(jù)衛(wèi)生管理工作需要，衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)可組織開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，如針對(duì)夏季傳染病高發(fā)期、重大節(jié)日期間等特殊時(shí)段，對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。2.專項(xiàng)監(jiān)督檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查工作的針對(duì)性和有效性。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)的違法違規(guī)行為，依法予以處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。（四）監(jiān)督檢查記錄與檔案管理1.衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)做好監(jiān)督檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.建立娛樂(lè)場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檔案，將監(jiān)督檢查記錄、檢測(cè)報(bào)告、整改情況等資料進(jìn)行歸檔管理，以便查閱和追溯。六、法律責(zé)任（一）對(duì)違反本制度的娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者的處罰1.未取得衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令停止?fàn)I業(yè)，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。2.違反衛(wèi)生管理制度，未按照規(guī)定對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清掃、消毒，或者未按照規(guī)定對(duì)顧客用品用具進(jìn)行清洗、消毒、保潔的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。3.未按照規(guī)定對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，或者清洗消毒效果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。4.未按照規(guī)定對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和處理，或者水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。5.拒絕、阻撓或者隱瞞衛(wèi)生行政部門(mén)及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令改正，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。（二）對(duì)違反本制度的從業(yè)人員的處罰1.從業(yè)人員未按照規(guī)定做好個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔工作衣帽的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令改正，并處警