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文檔簡(jiǎn)介
糖果屋圣誕節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“甜蜜圣誕,奇幻糖果之旅”二、活動(dòng)目的1.提升糖果屋品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,維護(hù)老顧客關(guān)系。2.通過(guò)有趣的活動(dòng),增加節(jié)日期間糖果的銷(xiāo)售量,提高經(jīng)濟(jì)效益。3.營(yíng)造歡樂(lè)、溫馨的節(jié)日氛圍,讓顧客在糖果屋度過(guò)一個(gè)難忘的圣誕節(jié)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如12月20日12月26日]四、活動(dòng)地點(diǎn)糖果屋店鋪及周邊區(qū)域五、參與人員1.糖果屋全體員工2.受邀嘉賓(如會(huì)員、合作伙伴等)3.廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)活動(dòng)預(yù)熱(12月15日12月19日)1.線(xiàn)上宣傳利用社交媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和短視頻,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)及主要內(nèi)容,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。制作活動(dòng)專(zhuān)屬H5頁(yè)面,詳細(xì)展示活動(dòng)流程和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)用戶(hù)報(bào)名參與。在電商平臺(tái)上推出活動(dòng)預(yù)熱套餐,如“圣誕糖果禮盒預(yù)售”,提前鎖定部分客戶(hù)。2.線(xiàn)下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。在店鋪櫥窗張貼活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。(二)活動(dòng)開(kāi)幕(12月20日上午10:00)1.場(chǎng)地布置在店鋪門(mén)口搭建圣誕拱門(mén),懸掛圣誕彩燈和雪花裝飾,營(yíng)造出歡快的節(jié)日氛圍。在店內(nèi)設(shè)置多個(gè)主題區(qū)域,如“糖果圣誕樹(shù)區(qū)”“姜餅人小鎮(zhèn)區(qū)”“圣誕禮物兌換區(qū)”等,并進(jìn)行相應(yīng)的裝飾。在店鋪中央擺放一個(gè)大型的糖果屋模型,周?chē)h(huán)繞各種糖果和小禮品,作為活動(dòng)的焦點(diǎn)。2.開(kāi)幕儀式邀請(qǐng)圣誕老人和糖果精靈在店鋪門(mén)口迎接顧客,與顧客互動(dòng)拍照。主持人開(kāi)場(chǎng),介紹活動(dòng)背景、目的和流程,歡迎各位嘉賓和顧客的到來(lái)。邀請(qǐng)?zhí)枪堇习逯罗o,感謝大家的支持,并宣布活動(dòng)正式開(kāi)始。播放歡快的圣誕音樂(lè),營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。(三)糖果制作體驗(yàn)(12月20日12月26日)1.姜餅人制作在“姜餅人小鎮(zhèn)區(qū)”設(shè)置制作臺(tái),準(zhǔn)備好制作姜餅人的材料,如姜餅面團(tuán)、模具、彩色糖霜等。安排專(zhuān)業(yè)的烘焙師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)顧客制作姜餅人,顧客可以發(fā)揮創(chuàng)意,為姜餅人添加不同的表情和裝飾。制作完成后,顧客可以將自己制作的姜餅人帶走,作為一份獨(dú)特的圣誕禮物。2.糖果圣誕樹(shù)裝飾在“糖果圣誕樹(shù)區(qū)”擺放好圣誕樹(shù)模型和各種糖果裝飾材料,如彩色糖球、巧克力豆、棉花糖等。顧客可以根據(jù)自己的喜好,用糖果裝飾圣誕樹(shù),制作屬于自己的圣誕糖果樹(shù)。裝飾完成后,顧客可以將糖果圣誕樹(shù)拍照留念,并分享到社交媒體上,參與活動(dòng)評(píng)選。(四)圣誕尋寶活動(dòng)(12月20日12月2日)1.尋寶規(guī)則在糖果屋內(nèi)隱藏各種糖果和小禮品,顧客需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)尋找指定的糖果或禮品。顧客可以通過(guò)掃描店鋪內(nèi)的二維碼獲取尋寶線(xiàn)索,增加尋寶的趣味性。找到指定糖果或禮品的顧客可以到“圣誕禮物兌換區(qū)”兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品。2.尋寶時(shí)間每天上午11:0012:00和下午3:004:00為尋寶活動(dòng)時(shí)間。每次尋寶活動(dòng)時(shí)間為30分鐘。(五)圣誕糖果派對(duì)(12月24日晚上7:009:00)1.派對(duì)準(zhǔn)備在店鋪內(nèi)設(shè)置舞池,擺放音響設(shè)備,播放歡快的圣誕音樂(lè)。準(zhǔn)備各種圣誕美食,如糖果蛋糕、熱巧克力、水果沙拉等,供顧客享用。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的舞蹈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演,增加派對(duì)的歡樂(lè)氛圍。2.派對(duì)流程主持人開(kāi)場(chǎng),歡迎各位嘉賓和顧客參加圣誕糖果派對(duì)。舞蹈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精彩的舞蹈表演,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。組織顧客進(jìn)行互動(dòng)游戲,如糖果傳遞、圣誕知識(shí)問(wèn)答等,獲勝者可以獲得糖果屋提供的精美禮品。顧客自由交流、跳舞,享受歡樂(lè)的派對(duì)時(shí)光。(六)圣誕禮物兌換(12月20日12月26日)1.兌換規(guī)則顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)一定金額或完成指定任務(wù),即可獲得相應(yīng)的積分。積分可以在“圣誕禮物兌換區(qū)”兌換各種圣誕禮品,如糖果禮盒、圣誕裝飾品、玩具等。禮品兌換數(shù)量有限,先到先得。2.積分獲取方式消費(fèi)滿(mǎn)[X]元可獲得[X]積分。參與糖果制作體驗(yàn)活動(dòng),每次可獲得[X]積分。完成圣誕尋寶活動(dòng),找到指定糖果或禮品可獲得[X]積分。在社交媒體上分享活動(dòng)照片和視頻,并@糖果屋官方賬號(hào),可獲得[X]積分。(七)活動(dòng)結(jié)束(12月26日晚上9:00)1.場(chǎng)地清理活動(dòng)結(jié)束后,組織員工清理場(chǎng)地,拆除裝飾,恢復(fù)店鋪原貌。2.活動(dòng)總結(jié)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析活動(dòng)效果和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.顧客反饋收集通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解顧客的滿(mǎn)意度和建議,以便改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。七、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員安排活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、策劃和組織實(shí)施。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳推廣工作,包括海報(bào)制作、傳單發(fā)放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等。場(chǎng)地布置組:負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的布置和裝飾工作,營(yíng)造出濃厚的圣誕氛圍。糖果制作組:負(fù)責(zé)準(zhǔn)備糖果制作材料和工具,指導(dǎo)顧客進(jìn)行糖果制作體驗(yàn)活動(dòng)。禮品兌換組:負(fù)責(zé)管理禮品兌換區(qū),為顧客提供禮品兌換服務(wù)?;顒?dòng)執(zhí)行組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。安全保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障工作,制定安全預(yù)案,確保顧客和員工的人身安全。2.物資準(zhǔn)備糖果制作材料:姜餅面團(tuán)、模具、彩色糖霜、彩色糖球、巧克力豆、棉花糖、糖果蛋糕材料等。裝飾材料:圣誕彩燈、雪花裝飾、圣誕拱門(mén)、圣誕樹(shù)模型、圣誕禮物盒等。禮品:糖果禮盒、圣誕裝飾品、玩具、優(yōu)惠券等。宣傳物料:海報(bào)、傳單、H5頁(yè)面、短視頻等。設(shè)備設(shè)施:音響設(shè)備、舞池道具、收銀設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。3.場(chǎng)地準(zhǔn)備確?;顒?dòng)場(chǎng)地的水電供應(yīng)正常,無(wú)安全隱患。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程,合理規(guī)劃場(chǎng)地布局,設(shè)置各個(gè)功能區(qū)域。對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清潔和消毒,為顧客提供一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境。4.培訓(xùn)準(zhǔn)備對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、服務(wù)規(guī)范和安全注意事項(xiàng)。對(duì)糖果制作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保能夠熟練指導(dǎo)顧客制作糖果。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元3.糖果制作材料費(fèi)用:[X]元4.禮品費(fèi)用:[X]元5.設(shè)備設(shè)施租賃費(fèi)用:[X]元6.人員費(fèi)用:[X]元7.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售額評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后糖果屋的銷(xiāo)售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。2.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、場(chǎng)地布置等方面的意見(jiàn)和建議。3.品牌知名度提升:分析社交媒體平臺(tái)上活動(dòng)的曝光量、互動(dòng)量和粉絲增長(zhǎng)情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。4.口碑傳播效果:通過(guò)觀察顧客在活動(dòng)后的口碑傳播情況,如是否向親朋好友推薦糖果屋、是否在社交媒體上分享活動(dòng)體驗(yàn)等,評(píng)估活動(dòng)的口碑傳播效果。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保場(chǎng)地安全,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管
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