軟件定制化服務(wù)合同一、合同雙方基本信息甲方（委托方）名稱(chēng)：________________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（開(kāi)發(fā)方）名稱(chēng)：________________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系方式：______________________二、項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本項(xiàng)目”）2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)一套具備________________________功能的定制化軟件系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)________________________（如：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升數(shù)據(jù)管理效率、增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)能力等具體目標(biāo)）。2.3項(xiàng)目范圍2.3.1功能模塊核心功能：________________________（詳細(xì)描述功能用途、輸入輸出要求及業(yè)務(wù)邏輯）；________________________（詳細(xì)描述功能用途、輸入輸出要求及業(yè)務(wù)邏輯）；________________________（詳細(xì)描述功能用途、輸入輸出要求及業(yè)務(wù)邏輯）。輔助功能：用戶(hù)權(quán)限管理（支持角色劃分、權(quán)限分配及操作日志記錄）；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（支持自動(dòng)定時(shí)備份及手動(dòng)備份，備份文件可加密存儲(chǔ)）；________________________（其他根據(jù)實(shí)際需求補(bǔ)充的輔助功能）。2.3.2技術(shù)要求開(kāi)發(fā)平臺(tái)：________________________（如Java、Python、.NET等）；數(shù)據(jù)庫(kù)：（如MySQL、Oracle等），需滿(mǎn)足數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量（如100萬(wàn)條以上）、數(shù)據(jù)查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間________________________（如平均不超過(guò)3秒）；性能要求：支持________________________（如500）個(gè)并發(fā)用戶(hù)同時(shí)在線操作，系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行________________________（如7×24小時(shí)）無(wú)故障；安全要求：具備數(shù)據(jù)加密（傳輸加密、存儲(chǔ)加密）、防SQL注入、防XSS攻擊等安全機(jī)制，符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)________________________級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.3界面設(shè)計(jì)用戶(hù)界面需符合甲方品牌形象，設(shè)計(jì)風(fēng)格參考________________________（如甲方提供的設(shè)計(jì)樣稿或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)），界面元素布局合理，操作流程簡(jiǎn)潔，支持多終端適配（如PC端、移動(dòng)端）。三、項(xiàng)目實(shí)施與交付3.1項(xiàng)目周期需求分析階段：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成；設(shè)計(jì)階段：需求確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成；開(kāi)發(fā)階段：設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成；測(cè)試階段：開(kāi)發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成；驗(yàn)收與交付：測(cè)試通過(guò)后____個(gè)工作日內(nèi)完成。3.2交付成果乙方應(yīng)向甲方交付以下成果：完整軟件系統(tǒng)（含安裝包、源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)腳本）；技術(shù)文檔（系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、接口開(kāi)發(fā)文檔）；用戶(hù)文檔（操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)材料）；測(cè)試報(bào)告（含測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試結(jié)果及問(wèn)題修復(fù)記錄）。3.3交付方式乙方通過(guò)________________________（如光盤(pán)、加密U盤(pán)、云盤(pán)鏈接）向甲方交付成果，交付后需配合甲方完成軟件部署、環(huán)境配置及數(shù)據(jù)遷移（如需）。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)功能驗(yàn)收：軟件功能需與《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中約定的功能清單完全一致，無(wú)功能缺失或錯(cuò)誤；性能驗(yàn)收：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)、穩(wěn)定性等指標(biāo)需達(dá)到本合同2.3.2條約定的技術(shù)要求；文檔驗(yàn)收：交付文檔需完整、清晰、準(zhǔn)確，滿(mǎn)足甲方日常操作及維護(hù)需求；兼容性驗(yàn)收：軟件需在甲方指定的硬件環(huán)境（如服務(wù)器型號(hào)、客戶(hù)端配置）及操作系統(tǒng)（如WindowsServer2019、CentOS7等）中正常運(yùn)行。4.2驗(yàn)收流程初步驗(yàn)收：乙方完成開(kāi)發(fā)后提交測(cè)試版本，甲方在收到測(cè)試版本后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試通過(guò)后簽署《初步驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》；試運(yùn)行：初步驗(yàn)收通過(guò)后進(jìn)入試運(yùn)行階段，試運(yùn)行期為_(kāi)___個(gè)工作日，試運(yùn)行期間軟件無(wú)重大故障（如數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等）即視為試運(yùn)行合格；最終驗(yàn)收：試運(yùn)行合格后，甲方組織最終驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)后簽署《最終驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》，軟件正式交付使用。4.3異議處理驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方，乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成問(wèn)題修復(fù)并重新提交驗(yàn)收；若雙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果存在爭(zhēng)議，可共同委托第三方機(jī)構(gòu)（如中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心）進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_______________________元（大寫(xiě)：________________________元整），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及一年免費(fèi)維護(hù)等所有服務(wù)費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無(wú)需支付其他費(fèi)用。5.2支付方式預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元）；進(jìn)度款：需求分析與設(shè)計(jì)方案通過(guò)甲方確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元）；驗(yàn)收款：軟件最終驗(yàn)收通過(guò)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元）；質(zhì)保金：總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元）作為質(zhì)保金，自最終驗(yàn)收通過(guò)之日起____個(gè)月后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方一次性支付。5.3發(fā)票要求乙方應(yīng)在甲方支付款項(xiàng)前____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供等額合法的增值稅____（專(zhuān)用/普通）發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款，且不承擔(dān)違約責(zé)任。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方定期（如每周）提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告；對(duì)軟件功能、設(shè)計(jì)提出合理修改意見(jiàn)，需求變更需書(shū)面通知乙方并簽署補(bǔ)充協(xié)議；驗(yàn)收通過(guò)后，享有軟件的使用權(quán)及本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。義務(wù)：向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的需求文檔及相關(guān)資料（如業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)樣本、接口規(guī)范等），并對(duì)資料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；指定____名項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通需求、確認(rèn)方案及驗(yàn)收工作，聯(lián)系人信息發(fā)生變更時(shí)需及時(shí)通知乙方；按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款需按逾期金額的____‰/日向乙方支付違約金。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)作與支持（如測(cè)試環(huán)境、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）；對(duì)甲方提出的不合理需求變更，有權(quán)拒絕或要求增加費(fèi)用及延長(zhǎng)工期；按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。義務(wù)：組建專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（含項(xiàng)目經(jīng)理____名、開(kāi)發(fā)工程師____名、測(cè)試工程師____名），團(tuán)隊(duì)成員需具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目期間未經(jīng)甲方同意不得擅自更換核心成員；嚴(yán)格按照合同約定的項(xiàng)目周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成開(kāi)發(fā)與交付，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展；提供____次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、日常維護(hù)、常見(jiàn)問(wèn)題處理等），培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于____小時(shí)；對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的未公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用后，軟件的源代碼、可執(zhí)行程序、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的通用技術(shù)、算法、框架及第三方組件（已獲得合法授權(quán)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方或相關(guān)權(quán)利人所有，乙方授予甲方永久免費(fèi)使用權(quán)。7.2案例使用權(quán)乙方有權(quán)在其官網(wǎng)、宣傳材料中展示本項(xiàng)目案例，但需對(duì)甲方的商業(yè)信息（如名稱(chēng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯等）進(jìn)行脫敏處理，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露甲方具體業(yè)務(wù)內(nèi)容或客戶(hù)信息。八、保密條款8.1保密范圍雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目資料（需求文檔、設(shè)計(jì)方案、源代碼等）、商業(yè)秘密（客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃等）及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密責(zé)任未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男泻贤匦璧某?；違反保密義務(wù)的一方，需賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付合同總金額____%的違約金。九、違約責(zé)任9.1乙方違約若乙方未按合同約定時(shí)間交付成果，每逾期____個(gè)工作日，需向甲方支付合同總金額____‰的違約金，逾期超過(guò)____個(gè)工作日，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的損失；若軟件質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成整改，整改后仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的款項(xiàng)并支付合同總金額____%的違約金。9.2甲方違約甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期____個(gè)工作日，需向乙方支付逾期金額____‰的違約金，逾期超過(guò)____個(gè)工作日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，由此造成的工期延誤由甲方承擔(dān)；甲方單方面解除合同的，需向乙方支付合同總金額____%的違約金，若乙方已完成部分工作，甲方還需支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用（按實(shí)際工作量核算）。9.3不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提供證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定部分履行、延期履行或解除合同，不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決雙方因本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向________________________（如合同簽訂地、甲方所在地）人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1合同生效與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________________________（如質(zhì)保金支付完畢之日）。合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同份數(shù)本合同