群星監(jiān)護(hù)者協(xié)議書7121.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：星辰科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號(hào)科創(chuàng)大廈A座1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：銀河數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)未來中心B座2002室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王靜

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于雙方在數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)與安全服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力及合作需求，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則簽訂。甲方作為一家專注于技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，在日常運(yùn)營(yíng)過程中積累了大量高價(jià)值數(shù)據(jù)資源，并需通過專業(yè)服務(wù)確保數(shù)據(jù)的安全性與合規(guī)性。乙方作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商，擁有成熟的數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)、訪問控制及威脅檢測(cè)等技術(shù)體系，能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏臄?shù)據(jù)監(jiān)護(hù)解決方案。鑒于甲方對(duì)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的迫切需求，以及乙方在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意建立長(zhǎng)期數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)合作關(guān)系，乙方依據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，甲方則按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)工作的順利開展，并為后續(xù)可能產(chǎn)生的技術(shù)升級(jí)、服務(wù)擴(kuò)展等合作奠定法律基礎(chǔ)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的履行將直接服務(wù)于甲方數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)的核心業(yè)務(wù)需求，并符合國家《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求，雙方均有義務(wù)確保協(xié)議內(nèi)容與自身業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及法律法規(guī)保持一致。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)，以保障甲方核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全、完整與合規(guī)。服務(wù)范圍具體包括但不限于：對(duì)甲方指定存儲(chǔ)于乙方平臺(tái)或由乙方協(xié)助部署的安全環(huán)境中的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)加密與訪問控制；實(shí)施定期的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性；利用威脅檢測(cè)與響應(yīng)技術(shù)，監(jiān)控并應(yīng)對(duì)潛在的數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法訪問風(fēng)險(xiǎn)；提供符合國家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部管理要求的合規(guī)性審計(jì)支持；以及根據(jù)甲方需求提供數(shù)據(jù)安全咨詢與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)將嚴(yán)格圍繞甲方數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)的核心需求展開，服務(wù)內(nèi)容需與甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，并動(dòng)態(tài)適配數(shù)據(jù)安全技術(shù)的演進(jìn)及監(jiān)管要求。

第二條定義

1.**數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)、訪問控制、威脅檢測(cè)、合規(guī)審計(jì)及咨詢等系列化安全保護(hù)措施。

2.**客戶數(shù)據(jù)**：指由甲方提供或控制，并委托乙方進(jìn)行監(jiān)護(hù)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)日志等。

3.**安全環(huán)境**：指乙方為甲方數(shù)據(jù)提供監(jiān)護(hù)服務(wù)所部署或使用的、具備相應(yīng)安全防護(hù)能力的技術(shù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及物理場(chǎng)所。

4.**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）**：指雙方另行協(xié)商并簽署的，關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)具體性能指標(biāo)（如備份成功率、恢復(fù)時(shí)效、威脅檢測(cè)準(zhǔn)確率等）及乙方響應(yīng)時(shí)間的書面文件，為本協(xié)議不可分割的一部分。

5.**密鑰管理**：指對(duì)數(shù)據(jù)加密所使用的密鑰的生成、存儲(chǔ)、分發(fā)、輪換和銷毀等管理活動(dòng)。

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整及大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)利與義務(wù)**：

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及SLA的約定，持續(xù)、有效地提供數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供必要的服務(wù)報(bào)告與技術(shù)支持，以驗(yàn)證服務(wù)效果符合約定。

1.3甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在提前合理通知乙方的條件下，提出服務(wù)范圍或需求的調(diào)整建議，雙方應(yīng)就調(diào)整事宜協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

1.4甲方有義務(wù)確保其提供的數(shù)據(jù)清單、訪問權(quán)限配置等信息的準(zhǔn)確性，并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.5甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行必要的安全評(píng)估、漏洞掃描及應(yīng)急演練，并提供開展服務(wù)所需的技術(shù)接口、環(huán)境接入及必要授權(quán)。

1.6甲方應(yīng)設(shè)立專門接口人，負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并確保及時(shí)處理乙方發(fā)出的與協(xié)議履行相關(guān)的通知或要求。

1.7甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，并確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合本協(xié)議約定，乙方在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的甲方違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)通知甲方。

1.8甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

1.9甲方應(yīng)對(duì)其掌握的涉及乙方的技術(shù)秘密或商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面同意。

2.**乙方的權(quán)利與義務(wù)**：

2.1乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及SLA的約定，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)接入權(quán)限、技術(shù)參數(shù)及配合事項(xiàng)，以保障服務(wù)順利開展。

2.3乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行任何違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或可能危害自身系統(tǒng)安全及數(shù)據(jù)的指令。

2.4乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)體系，包括但不限于：采用業(yè)界認(rèn)可的加密算法對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)與動(dòng)態(tài)加密；實(shí)施多層級(jí)、自動(dòng)化的備份策略，并定期進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試；部署先進(jìn)的威脅檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控異常行為并觸發(fā)告警或自動(dòng)響應(yīng)；確保服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，滿足約定的服務(wù)可用性要求。

2.5乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)服務(wù)的日常運(yùn)維、監(jiān)控、故障處理及安全事件響應(yīng)，并保證在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求。

2.6乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的密鑰管理制度，確保密鑰安全，并根據(jù)甲方要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定期輪換密鑰。

2.7乙方應(yīng)保障客戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與傳輸，采取物理隔離、邏輯隔離、訪問控制等多重措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，并承擔(dān)因自身技術(shù)或操作原因?qū)е碌姆?wù)故障所造成的直接損失。

2.8乙方應(yīng)定期（至少每半年）向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、安全事件處置情況、系統(tǒng)加固措施及SLA達(dá)成情況等。

2.9乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)內(nèi)容等承擔(dān)嚴(yán)格保密責(zé)任，除非法律法規(guī)強(qiáng)制要求或事先獲得甲方書面授權(quán)，不得向任何第三方披露。

2.10乙方應(yīng)配合甲方完成監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審計(jì)檢查，并提供所需資料，同時(shí)應(yīng)將甲方提出的合規(guī)性要求及時(shí)納入服務(wù)規(guī)范。

2.11乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生重大安全事件時(shí)，第一時(shí)間通知甲方，并協(xié)同甲方進(jìn)行處置，盡最大努力減少損失。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：

4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付固定月度服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。該費(fèi)用包含數(shù)據(jù)加密、基礎(chǔ)備份恢復(fù)、安全監(jiān)控等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。

4.1.2增值服務(wù)費(fèi)：對(duì)于超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的需求，如高級(jí)威脅檢測(cè)、定制化合規(guī)審計(jì)、緊急響應(yīng)窗口等，雙方應(yīng)根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、復(fù)雜程度及所需資源，在事先書面協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，另行確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：銀河數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行

銀行賬號(hào)：622202************1234

4.3支付時(shí)間：

4.3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付，甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。

4.3.2增值服務(wù)費(fèi)根據(jù)雙方確認(rèn)的服務(wù)訂單，在服務(wù)完成或發(fā)生時(shí)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。

4.3.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。

4.3.4任何逾期支付，甲方均應(yīng)按日向乙方支付逾期付款金額萬分之五的違約金。

4.3.5若甲方累計(jì)逾期支付服務(wù)費(fèi)超過30日，乙方有權(quán)暫停提供數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、主要成本（如硬件維護(hù)、帶寬費(fèi)用）顯著變動(dòng)等情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。

第五條履行期限

5.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為壹年，自【具體生效日期】起至【具體到期日期】止。

5.2協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方未在協(xié)議到期前六十日就續(xù)簽達(dá)成書面一致，本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。

5.3在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和第五條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)履行數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)義務(wù)。

5.4甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后【5】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供完整的數(shù)據(jù)清單及訪問權(quán)限配置說明；乙方應(yīng)在收到甲方資料后【10】個(gè)工作日內(nèi)完成初始配置與測(cè)試。

5.5雙方確認(rèn)，所有關(guān)于服務(wù)范圍、費(fèi)用、SLA等的變更，均應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本協(xié)議的組成部分。

第六條違約責(zé)任

6.1**甲方違約責(zé)任：**

6.1.1**未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用：**除第四條約定的逾期違約金外，若甲方因故無法按時(shí)支付任何一期服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)，甲方除應(yīng)支付全部應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)及相應(yīng)違約金外，還應(yīng)向乙方支付合同總金額【10%】的違約金作為賠償。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方因此遭受的實(shí)際損失（包括但不限于商譽(yù)損失、為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用等），甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。

6.1.2**提供虛假信息或阻礙服務(wù)：**若甲方提供的數(shù)據(jù)清單、訪問權(quán)限等信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，或無正當(dāng)理由拒絕、拖延提供乙方履行本協(xié)議所必需的配合、授權(quán)或資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)效果受損或無法正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的服務(wù)缺陷部分或全部責(zé)任，并應(yīng)向乙方支付合同總金額【5%】的違約金。若因此造成乙方額外成本或損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

6.1.3**違反保密義務(wù)：**若甲方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，泄露乙方在提供服務(wù)過程中獲知的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不低于實(shí)際損失金額，但最高不超過合同總金額的【30%】。

6.1.4**提前單方面解除協(xié)議：**若甲方未經(jīng)乙方同意，單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未履行期內(nèi)服務(wù)費(fèi)總額【30%】的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，甲方不得就協(xié)議解除前的服務(wù)費(fèi)用主張退還。

6.2**乙方違約責(zé)任：**

6.2.1**未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)：**乙方承諾其提供的數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)。若乙方未能達(dá)到SLA中關(guān)于服務(wù)可用性、備份成功率、恢復(fù)時(shí)效、威脅檢測(cè)準(zhǔn)確率等關(guān)鍵指標(biāo)，每發(fā)生一次嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)（具體定義見SLA），乙方應(yīng)向甲方支付【人民幣伍仟元整（￥5,000.00）】的違約金。若同一原因?qū)е露啻位虺掷m(xù)不達(dá)標(biāo)，違約金按次累計(jì)計(jì)算，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的【10%】。

6.2.2**服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)安全事件：**若因乙方技術(shù)原因、操作失誤或管理不善，導(dǎo)致甲方委托監(jiān)護(hù)的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、泄露、被篡改或服務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)事件嚴(yán)重程度及對(duì)甲方造成的實(shí)際影響，乙方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金計(jì)算方式如下：

(a)一般事件（如備份失敗但數(shù)據(jù)可恢復(fù)）：支付人民幣【拾萬元整（￥100,000.00）】的賠償金。

(b)嚴(yán)重事件（如核心數(shù)據(jù)部分丟失且恢復(fù)耗時(shí)超過約定）：支付人民幣【伍拾萬元整（￥500,000.00）】的賠償金。

(c)特別嚴(yán)重事件（如核心數(shù)據(jù)完全丟失或大量泄露，造成甲方重大業(yè)務(wù)損失）：支付人民幣【壹佰萬元整（￥1,000,000.00）】的賠償金，并應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任及對(duì)第三方賠償?shù)呢?zé)任。

上述賠償金是在乙方已賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的前提下計(jì)算的額外懲罰性賠償。乙方同時(shí)還應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，盡最大努力恢復(fù)數(shù)據(jù)，并承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用。

6.2.3**違反保密義務(wù)：**若乙方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，泄露甲方在提供服務(wù)過程中獲知的商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)內(nèi)容，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、商譽(yù)損失等。違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不低于實(shí)際損失金額，但最高不超過合同總金額的【30%】。

6.2.4**拒絕執(zhí)行合法指令或不當(dāng)服務(wù)：**若乙方無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行甲方基于本協(xié)議合法提出的合理服務(wù)請(qǐng)求，或采取任何可能危害甲方數(shù)據(jù)安全的不當(dāng)操作，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求乙方支付合同總金額【5%】的違約金。

6.3**不可抗力導(dǎo)致的違約：**若因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【7】日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

6.4**賠償責(zé)任的限制：**除本條6.2.3款關(guān)于乙方泄露甲方商業(yè)秘密的責(zé)任外，對(duì)于因乙方原因造成的其他違約，乙方的賠償責(zé)任在任何情況下均不超過本協(xié)議總金額的【20%】。此限制不適用于因乙方故意或重大過失造成的違約。

6.5**違約金的計(jì)算與支付：**違約金的計(jì)算期間自違約行為發(fā)生之日起至違約行為糾正之日止。承擔(dān)違約金的一方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后【15】日內(nèi)支付違約金。若違約行為持續(xù)存在，則違約金持續(xù)計(jì)算。

第七條不可抗力

7.1**定義：**本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；政府行為，如法律法規(guī)的強(qiáng)制性修訂、征收、征用等；以及嚴(yán)重的流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電、通信中斷等無法預(yù)見或非雙方合理控制的技術(shù)或基礎(chǔ)設(shè)施故障。

7.2**影響與后果：**若任何一方因不可抗力而未能履行或未能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【7】日內(nèi)，書面通知另一方，詳細(xì)說明不可抗力事件的影響，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。

7.3**責(zé)任免除：**在不可抗力影響持續(xù)期間，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可以部分或全部免除其違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的實(shí)際影響，協(xié)商決定是否延遲履行相關(guān)義務(wù)、部分履行或解除協(xié)議。

7.4**持續(xù)通知與恢復(fù)履行：**即使不可抗力事件已消除，受影響一方仍應(yīng)在【7】日內(nèi)繼續(xù)向另一方通報(bào)情況。一旦不可抗力影響消除，受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議下的義務(wù)，除非雙方協(xié)商一致決定解除協(xié)議。

7.5**不可免除的責(zé)任：**因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞，若該中斷或損壞是由于雙方均無法控制的第三方原因造成的，或該不可抗力事件是履行本協(xié)議的先決條件，則不可抗力免責(zé)條款不適用，受影響一方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若不可抗力事件的發(fā)生本身是因一方的不當(dāng)行為或疏忽導(dǎo)致的，則該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1**協(xié)商與調(diào)解：**凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方可共同尋求第三方調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律約束力。

8.2**法律途徑：**若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)選擇以下第【一種】方式解決：

(a)**仲裁：**提交【選擇具體仲裁委員會(huì)，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）】，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為【選擇具體城市，例如：北京】。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

(b)**訴訟：**依法向【選擇具體法院，例如：乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院，即上海市浦東新區(qū)人民法院】提起訴訟。

8.3**選擇確定：**本協(xié)議簽訂時(shí)，雙方應(yīng)明確選擇上述爭(zhēng)議解決方式中的一種。一旦選定，非經(jīng)雙方書面同意，不得變更。若協(xié)議中未明確選擇，則視為選擇訴訟方式，由【例如：乙方住所地】有管轄權(quán)的人民法院管轄。

8.4**管轄權(quán)排除：**任何一方選擇仲裁的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)。選擇訴訟的，應(yīng)向約定的法院起訴。除法律規(guī)定的專屬管轄外，任何一方不得就同一爭(zhēng)議向另一有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)重復(fù)起訴或申請(qǐng)仲裁。

8.5**期間與費(fèi)用：**任何一方根據(jù)本協(xié)議約定提起仲裁或訴訟的，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后【壹】年內(nèi)行使權(quán)利。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。但本協(xié)議另有約定的除外。

第九條其他條款

9.1**通知：**本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【7】日書面通知另一方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后【3】日視為送達(dá)。

9.2**完整協(xié)議：**本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。

9.3**可分割性：**若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款仍然有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

9.4**轉(zhuǎn)讓：**未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，且受讓方不得要求享有優(yōu)于原合同當(dāng)事人地位的條款。

9.5**獨(dú)立履行：**本協(xié)議的各條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立、彼此分離的。若某一條款因任何原因而無法履行，這不影響其他條款的效力與履