消費者退貨申請表協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：消費者（以下簡稱“申請人”）：姓名：________________________身份證號碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________銷售商（以下簡稱“被申請人”）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________引言本協(xié)議旨在規(guī)范申請人與被申請人之間關(guān)于商品退貨事宜的處理程序及雙方權(quán)利義務(wù)。第一條訂單信息申請人確認(rèn)于______年______月______日通過______（平臺/渠道名稱）向被申請人購買了以下商品：1.商品名稱：________________________2.規(guī)格型號：________________________3.顏色：________________________4.數(shù)量：________________________5.單價：________________________6.訂單號：________________________7.購買平臺/店鋪名稱：________________________第二條退貨原因申請人因以下原因申請退貨：（請勾選或填寫）①商品存在質(zhì)量問題②商品描述與實際收到的商品不符③商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④申請人變更主觀意愿，決定行使七天無理由退貨權(quán)⑤其他原因：________________________（如適用）第三條退貨條件根據(jù)上述退貨原因，申請人承諾退貨商品符合以下條件：（請勾選或填寫）①商品未經(jīng)使用，不影響二次銷售②商品及其附件、包裝完好無損（易耗品合理損耗除外）③原始購買憑證（如發(fā)票、訂單截圖等）齊全④非特殊商品，未經(jīng)過修改、涂鴉、破壞等情況⑤其他條件：________________________（如適用）第四條申請人義務(wù)1.申請人保證向被申請人提供的所有信息真實、準(zhǔn)確、完整。2.申請人應(yīng)在購買之日起______日內(nèi)（或符合法律規(guī)定的其他無理由退貨期限）向被申請人提出退貨申請，并在此期限內(nèi)將符合本協(xié)議第三條規(guī)定的退貨商品寄回。3.申請人應(yīng)自行承擔(dān)將退貨商品寄回的運費，除非本協(xié)議第五條或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由被申請人承擔(dān)。4.申請人應(yīng)配合被申請人進(jìn)行退貨商品的檢驗。5.申請人應(yīng)確保寄回的商品信息與申請退貨時提供的信息一致。第五條被申請人權(quán)利與義務(wù)1.被申請人有權(quán)審核申請人的退貨申請是否符合本協(xié)議第二條、第三條及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.被申請人在收到申請人的退貨申請后______個工作日內(nèi)，通過______（方式，如電子郵件、短信）通知申請人審核結(jié)果。3.被申請人有權(quán)對收到的退貨商品進(jìn)行檢驗，以確認(rèn)其狀況是否符合退貨條件。4.若審核通過，被申請人在確認(rèn)收到符合條件的退貨商品及所有必要單證后______個工作日內(nèi)，按照申請人原支付方式將貨款退還給申請人。5.若審核不通過，被申請人應(yīng)說明理由，并退回申請人的退貨商品，運費由______（申請人/被申請人）承擔(dān)。6.被申請人應(yīng)承擔(dān)因處理退貨而產(chǎn)生的必要費用（如檢驗費、鑒定費等，若有）。7.被申請人應(yīng)在退款完成后，通過______（方式，如電子郵件、短信）通知申請人退款已執(zhí)行。第六條運費承擔(dān)1.對于因商品存在質(zhì)量問題或被申請人原因?qū)е碌耐素洠嚓P(guān)運費由被申請人承擔(dān)。2.對于申請人行使七天無理由退貨權(quán)導(dǎo)致的退貨，運費由申請人承擔(dān)。但被申請人提供證據(jù)證明運費由申請人承擔(dān)的，申請人應(yīng)承擔(dān)。促銷活動另有約定的除外。3.對于其他原因?qū)е碌耐素洠\費由______（雙方協(xié)商確定/根據(jù)具體情況約定）承擔(dān)。第七條退款方式與期限1.退款金額為申請人購買該商品的實際支付金額，扣除可能適用的優(yōu)惠券、贈品等后的金額。2.退款將退至申請人用于支付該訂單的原賬戶。3.被申請人應(yīng)在符合退款條件并確認(rèn)收到退貨商品后______個工作日內(nèi)完成退款操作。第八條商品檢驗被申請人有權(quán)對收到的退貨商品進(jìn)行檢驗。檢驗期間不應(yīng)超過______日。檢驗費用由______（被申請人/申請人）承擔(dān)，如因申請人原因?qū)е聼o法檢驗，相關(guān)費用由申請人承擔(dān)。第九條通知雙方之間的所有通知均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、短信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或短信方式發(fā)送的，發(fā)送成功之日視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，發(fā)出后______日視為送達(dá)。第十條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向被申請人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議生效本協(xié)議自申請人完成填寫退貨申請信息，并通過被申請人指定的方式提交給被申請人，且被申請人未在收到后______個工作日內(nèi)提出異議之日起生效。第十二條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于退貨事宜的完整協(xié)議，取代之前任何口頭或書面的約定。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。3.本協(xié)議一式兩份，申請人