2026吉祥航空校招真題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.吉祥航空的主運(yùn)營基地是（）A.北京首都機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋機(jī)場(chǎng)和上海浦東機(jī)場(chǎng)C.廣州白云機(jī)場(chǎng)D.深圳寶安機(jī)場(chǎng)2.吉祥航空的航徽主體顏色是（）A.紅色B.藍(lán)色C.黃色D.綠色3.吉祥航空旗下的低成本航空公司是（）A.春秋航空B.九元航空C.奧凱航空D.瑞麗航空4.以下哪個(gè)不屬于吉祥航空的機(jī)隊(duì)機(jī)型（）A.A320B.737C.A330D.A3505.吉祥航空的服務(wù)理念是（）A.安全第一B.便捷高效C.吉祥之旅，從心開始D.體驗(yàn)至上6.吉祥航空的英文名稱是（）A.JuneyaoAirlinesB.SpringAirlinesC.HainanAirlinesD.ChinaEasternAirlines7.吉祥航空的總部位于（）A.北京B.上海C.廣州D.深圳8.吉祥航空首次開通國際航線是到（）A.東京B.曼谷C.新加坡D.悉尼9.吉祥航空機(jī)上提供的餐飲特點(diǎn)是（）A.口味單一B.注重地域特色C.分量極少D.無飲品搭配10.吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱是（）A.鳳凰知音B.東方萬里行C.吉祥俱樂部D.金鵬俱樂部多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.吉祥航空的企業(yè)文化包含（）A.感恩B.互助C.創(chuàng)新D.歡樂2.吉祥航空機(jī)上服務(wù)內(nèi)容有（）A.餐飲服務(wù)B.娛樂服務(wù)C.毛毯提供D.免費(fèi)Wi-Fi3.以下屬于吉祥航空航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的有（）A.國內(nèi)主要城市B.東北亞C.東南亞D.歐洲4.吉祥航空在航班運(yùn)營中注重（）A.安全管理B.準(zhǔn)點(diǎn)率提升C.成本控制D.員工培訓(xùn)5.吉祥航空的品牌形象特點(diǎn)包括（）A.高端B.時(shí)尚C.親和D.傳統(tǒng)6.吉祥航空為提升旅客體驗(yàn)會(huì)采取的措施有（）A.優(yōu)化座位布局B.升級(jí)機(jī)上娛樂系統(tǒng)C.推出特色餐飲D.加強(qiáng)與旅客互動(dòng)7.吉祥航空的合作伙伴可能有（）A.機(jī)場(chǎng)B.酒店C.旅游代理商D.金融機(jī)構(gòu)8.吉祥航空在營銷推廣方面可能用到的手段有（）A.廣告宣傳B.社交媒體推廣C.會(huì)員活動(dòng)D.公益活動(dòng)9.影響吉祥航空航班準(zhǔn)點(diǎn)率的因素有（）A.天氣狀況B.流量控制C.機(jī)械故障D.旅客遲到10.吉祥航空在人才培養(yǎng)上可能包括（）A.飛行員培訓(xùn)B.乘務(wù)員培訓(xùn)C.地勤人員培訓(xùn)D.管理人員培訓(xùn)判斷題（每題2分，共20分）1.吉祥航空是一家國有航空公司。（）2.吉祥航空機(jī)上所有服務(wù)都是免費(fèi)的。（）3.吉祥航空不運(yùn)營國內(nèi)航線。（）4.吉祥航空的航徽設(shè)計(jì)靈感來源于中國傳統(tǒng)元素。（）5.吉祥航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率不受任何外界因素影響。（）6.吉祥航空只使用單一機(jī)型執(zhí)飛航班。（）7.吉祥航空的常旅客計(jì)劃沒有積分兌換權(quán)益。（）8.吉祥航空在服務(wù)中不注重旅客反饋。（）9.吉祥航空的企業(yè)文化對(duì)員工行為沒有影響。（）10.吉祥航空在營銷方面不關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述吉祥航空的航徽寓意。航徽以吉祥鳳凰為主體，寓意吉祥如意、福澤四方，體現(xiàn)了吉祥航空美好的愿景和對(duì)旅客的祝福，紅色凸顯活力與熱情。2.列舉吉祥航空提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率的措施。加強(qiáng)與空管部門溝通協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃航線；做好飛機(jī)日常維護(hù)，降低機(jī)械故障風(fēng)險(xiǎn)；提高地面服務(wù)效率。3.說明吉祥航空機(jī)上餐飲的特色。注重地域特色，結(jié)合不同航線途經(jīng)地區(qū)的飲食文化，提供多樣美食；保證食材新鮮和品質(zhì)，兼顧不同旅客口味需求。4.簡(jiǎn)述吉祥航空的員工培訓(xùn)體系包括什么。涵蓋飛行員、乘務(wù)員、地勤人員和管理人員培訓(xùn)。有基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及定期考核，提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。討論題（每題5分，共20分）1.討論吉祥航空如何提升品牌形象。可從提升服務(wù)質(zhì)量入手，如優(yōu)化機(jī)上和地面服務(wù)。加強(qiáng)宣傳推廣，利用新媒體擴(kuò)大影響力。踐行社會(huì)責(zé)任，參與公益活動(dòng)，增強(qiáng)公眾認(rèn)可度。2.分析吉祥航空在低成本運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間如何平衡?？赏ㄟ^優(yōu)化航線布局、控制運(yùn)營成本，提高飛機(jī)利用率來降低成本。同時(shí)通過提升服務(wù)人員素質(zhì)、優(yōu)化機(jī)上設(shè)施等保證服務(wù)質(zhì)量。3.探討吉祥航空在應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣狀況時(shí)的策略。提前關(guān)注天氣變化，做好預(yù)警。與機(jī)場(chǎng)、空管等部門密切合作，及時(shí)調(diào)整航班計(jì)劃。為受影響旅客提供妥善安置和信息溝通。4.說說吉祥航空拓展國際航線對(duì)自身發(fā)展的意義。能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加客源和收入。提升國際知名度和影響力。促進(jìn)與國際伙伴交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.B4.B5.C6.A7.B8.A9.B10.C多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD