旅游市場考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于休閑度假旅游產(chǎn)品（）A.海濱度假B.鄉(xiāng)村旅游C.商務(wù)會議D.溫泉療養(yǎng)2.旅游市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.經(jīng)濟因素3.旅游企業(yè)通過廣告、人員推銷等方式將產(chǎn)品信息傳遞給目標市場的活動屬于（）A.促銷B.定價C.分銷D.產(chǎn)品開發(fā)4.決定旅游市場規(guī)模大小的主要因素是（）A.旅游動機B.可自由支配收入C.閑暇時間D.旅游資源5.按照旅游消費者的購買習慣，旅游產(chǎn)品屬于（）A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品6.旅游市場的主體是（）A.旅游產(chǎn)品B.旅游企業(yè)C.旅游消費者D.旅游資源7.旅游市場競爭的核心是（）A.價格競爭B.質(zhì)量競爭C.品牌競爭D.人才競爭8.以下屬于旅游市場宏觀環(huán)境因素的是（）A.供應(yīng)商B.營銷中介C.社會文化D.競爭者9.旅游產(chǎn)品的核心是（）A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游資源D.旅游活動10.旅游市場定位的關(guān)鍵是（）A.確定目標市場B.塑造獨特形象C.選擇營銷渠道D.制定價格策略二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.旅游市場的特點包括（）A.全球性B.季節(jié)性C.波動性D.多樣性2.旅游市場細分的作用有（）A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B.有利于制定營銷策略C.有利于提高經(jīng)濟效益D.有利于提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量3.以下屬于旅游促銷手段的有（）A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷4.影響旅游消費者購買行為的個人因素包括（）A.年齡B.職業(yè)C.生活方式D.個性5.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素有（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游可進入性6.旅游市場競爭的類型有（）A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭壟斷D.完全壟斷7.旅游企業(yè)的營銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)內(nèi)部B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客8.旅游市場定位的步驟有（）A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.選擇相對競爭優(yōu)勢C.傳播市場定位D.確定目標市場9.旅游新產(chǎn)品的類型有（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品10.影響旅游市場需求的因素有（）A.旅游產(chǎn)品價格B.消費者收入水平C.閑暇時間D.旅游目的地形象三、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游市場就是旅游客源市場。（）2.市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（）3.旅游產(chǎn)品的價格越高，其銷量一定越低。（）4.人員推銷適用于所有旅游產(chǎn)品的銷售。（）5.旅游市場的宏觀環(huán)境對旅游企業(yè)來說是不可控的。（）6.旅游企業(yè)品牌形象主要靠廣告宣傳來樹立。（）7.旅游市場定位一旦確定就不能改變。（）8.旅游產(chǎn)品的生命周期是固定不變的。（）9.完全競爭的旅游市場中，企業(yè)只能是價格的接受者。（）10.旅游市場需求只受經(jīng)濟因素影響。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述旅游市場細分的原則。答：可衡量性，即細分市場的規(guī)模、購買力等可量化；可進入性，企業(yè)能有效進入細分市場；可盈利性，細分市場有足夠規(guī)模和潛力帶來利潤；穩(wěn)定性，細分市場在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。2.旅游產(chǎn)品定價的方法有哪些？答：成本導向定價法，以成本為基礎(chǔ)加上預期利潤定價；需求導向定價法，根據(jù)市場需求強度和消費者對價格的敏感程度定價；競爭導向定價法，參照競爭對手價格制定本企業(yè)產(chǎn)品價格。3.簡述旅游促銷的作用。答：傳遞信息，溝通供需；刺激需求，擴大銷售；突出特點，強化競爭優(yōu)勢；樹立形象，提升聲譽，促進旅游產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)知名度和美譽度。4.旅游企業(yè)選擇目標市場的策略有哪些？答：無差異營銷策略，對整體市場提供單一產(chǎn)品；差異性營銷策略，針對不同細分市場提供不同產(chǎn)品；集中性營銷策略，集中力量服務(wù)于某一個或少數(shù)細分市場。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論旅游市場的季節(jié)性對旅游企業(yè)經(jīng)營的影響及應(yīng)對策略。答：影響：旺季供不應(yīng)求，設(shè)施和人力緊張；淡季資源閑置，成本壓力大。策略：旺季合理定價、加強營銷，提升接待能力；淡季開發(fā)特色產(chǎn)品，如冬季滑雪等，開展員工培訓，降低成本。2.談?wù)勆缃幻襟w對旅游市場推廣的影響和作用。答：影響：改變信息傳播方式，信息傳播快且廣。作用：旅游企業(yè)能精準營銷，與消費者互動；消費者可分享體驗，影響他人決策；提升旅游產(chǎn)品曝光度，塑造品牌形象，促進市場推廣。3.分析旅游市場競爭日益激烈的情況下，旅游企業(yè)如何突出自身特色？答：挖掘獨特旅游資源，打造特色旅游產(chǎn)品；提供個性化服務(wù)，滿足不同需求；塑造獨特品牌形象和文化內(nèi)涵；與其他企業(yè)差異化競爭，如主題旅游、小眾線路等，吸引目標客戶。4.討論旅游市場中可持續(xù)發(fā)展的重要性及旅游企業(yè)可采取的措施。答：重要性：關(guān)乎旅游資源長期利用和生態(tài)環(huán)境。措施：采用環(huán)保設(shè)施和技術(shù)；推廣綠色旅游產(chǎn)品；加強員工環(huán)保培訓；引導游客文明環(huán)保旅游，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。答案一、單項選擇題1.C2.D3.A4.B5.B6.C7.B8.C9.A10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.